Name: Ужас и кошмар
Item: Перевозчик LuxBus
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 15 ноября, 2023 год 91 просмотр

Ехал из командировки из Стамбула до Днепра 10 ноября 2023 г. Автобус выполнял рейс Аланья - Харьков. Автобус VanHool новый комфортабельный, удобный для дальних рейсов. Но с водителями надо проводить определённую работу или набирать новый штат. Автобус не убран и был не совсем чистый. Не успели отъехать от Стамбула как из туалета стало пахнуть на весь салон и причём довольно таки сильно. На замечания убрать в туалете, водители не реагировали. Только когда по электронной почте я написал письмо руководству компании, водители помыли туалет. Более они его и не мыли. Обратился с просьбой к водителю по вопросу того, что из кондиционера шёл холодный воздух. Водитель посмотрел, покрутил и сказал, что сделать ничего не может и исчез. В Румынии водители решили, как они выразились, обкатать навигатор, в итоге заблудились и всю ночь двухэтажный автобус с пассажирами под управлением трёх водителей ездил по Румынии с 22.00 до 7.00. Картина маслом. Глубокая ночь, ни зги не видать, ни сёл, ни городов, ни огонька, сельская глухомань, глухая просёлочная дорога без всякого движения транспорта и посреди этой глухомани двухэтажный автобус с пассажирами, среди которых было много и пожилых людей и бегающие водители вокруг автобуса - всадники без головы. Я включал геолокацию, открыл карту Румынии, определил наше местоположение, посмотрел как мы можем выехать. Я и ещё одна девушка подходили к водителям с предложением как выбраться из этой ситуации. но они совершенно не отвечали на наши предложения. Мало того, сами самостоятельно изменили маршрут движения автобуса. В итоге опоздали более чем на 11 часов. В Днепр должны были приехать в 13.00, приехали в 00.30. Продлевали необоснованно время стоянки автобусов на 30-40 минут. Начинали движение только после напоминаний пассажиров о том, что необходимо ехать и хватить им отдыхать. В автобусе было прохладно. На мою просьбу включить отопление - водитель ответил: "Что кости не греют?". На территории Болгарии, Румынии интернет работал очень плохо, на территории Украины он не работал от слова совсем. На просьбу пассажиров включить Вай-Фай, водитель сделал удивлённое лицо и исчез за шторкой, которой водители были отгорожены от салона с пассажирами. Среди пассажиров возмущённых было более, чем предостаточно.

Достоинства: