Name: Перевозчик LuxBus
Rating: 3.6

Швидко. Якісно. Професійно

Гость 24 января, 2025 год

Сьогодні 24.01.25 приїхали з Анталії в Київ. Попередньо начиталась поганих відгуків , АЛЕ…. все було чудово . Ввічливі , професійні водіі. Чи то повезло , наші місця були з підніжкою , ноги не затікали, спинка гарно відкидалась .спали вночі . Приїхали раніше , очікуваного часу.

Водій - неповага до жінок та хамство

Гость 19 января, 2025 год

Гірше поїздки в мене в житті не було. Водій грубить, відмовляється допомагати із багажем , мені 23, я важу 45,сумка 10 кг, він в 7.58 закривав двері щоб їхати , а потім коли я сіла на місце (бо мені ніхто не допоміг з посадкою) підійшов саме до мене і заставив самій тащити поруч свій чемодан а поруч чоловік назвав мене... Читать отзыв Гірше поїздки в мене в житті не було. Водій грубить, відмовляється допомагати із багажем , мені 23, я важу 45,сумка 10 кг, він в 7.58 закривав двері щоб їхати , а потім коли я сіла на місце (бо мені ніхто не допоміг з посадкою) підійшов саме до мене і заставив самій тащити поруч свій чемодан а поруч чоловік назвав мене взагалі «женщина» і «вам нитко нічного не должен»

Після декількох!!!!! Прохань допомогти!!!

«Я вас сейфам высажу отсюда»
«Не создайте нервы на ровном месте»
«Мы сейчас на следующей остановке вас высадим»
Також коли дзвонив по телефону вимкнув слухавку прямо під час того, як я говорила!!!

Хамство, МАКСИМАЛЬНА неповага до жінок і жахливе ставлення!

Я вимагаю, щоб цей водій більше не працював в цьому автобусі

Це була моя найгірша поїздка за весь час у історії подорожей в Стамбул

Просто ужас !

Гость 15 января, 2025 год

Ехала 14.01.25 автобусом Киев Стамбул . Сказать что я у шоке ничего не сказать. Мы в дороге были 30 часов. Из этого водитель остановился всего 2 раза на заправке. Все люди были голодные . Туалет воняет на второй этаж. Утром туалет полностью был забит. Водителю просто плевать на пасажиров! Никакого комфорта нет , в туалет утром не возможно пойти ,... Читать отзыв Ехала 14.01.25 автобусом Киев Стамбул . Сказать что я у шоке ничего не сказать. Мы в дороге были 30 часов. Из этого водитель остановился всего 2 раза на заправке. Все люди были голодные . Туалет воняет на второй этаж. Утром туалет полностью был забит. Водителю просто плевать на пасажиров! Никакого комфорта нет , в туалет утром не возможно пойти , воды нет . Перевозчик указывает что у них есть еда , все обман никакой еды нет. Все сидения просто грязные. Сто раз пожалела что поехала с ними. Не рекомендую никому !

Все чудово

Анна 9 января, 2025 год

Хочу подякувати перевізникові Lux Bus за мою комфортну поїздку з Оломоуца до Хмельницького (рейс Прага-Ізмаїл). Хороший не старий автобус, зручні сидіння, спинки добре відкидаються, їдеш напів лежачи вночі. Туалет відкритий, чистий, жодних неприємних запахів. Водії ввічливі. Доїхали швидко, без зайвих зупинок (комусь це можливо й мінус, але при наявному туалеті в автобусі не бачу сенсу стояти по 30-40 хв через... Читать отзыв Хочу подякувати перевізникові Lux Bus за мою комфортну поїздку з Оломоуца до Хмельницького (рейс Прага-Ізмаїл). Хороший не старий автобус, зручні сидіння, спинки добре відкидаються, їдеш напів лежачи вночі. Туалет відкритий, чистий, жодних неприємних запахів. Водії ввічливі. Доїхали швидко, без зайвих зупинок (комусь це можливо й мінус, але при наявному туалеті в автобусі не бачу сенсу стояти по 30-40 хв через кожних 3-4 год, мені важливіше швидше доїхати). Квитки купляла на сайті їхнього партнера KLR, заздалегідь написала вже самому перевізнику в вайбер щодо уточнення місця посадки - мені оперативно надіслали навіть фото локації та автобуса з номером. Не розумію, чому такий низький рейтинг (навіть побоювалась бронювати через це, але потрібний був саме цей час виїзду), мене все цілком влаштувало, тому можу щиро радити їздити з Lux Bus. Дякую і бажаю процвітання!

Відмінна якість обслуговування

Олена 8 января, 2025 год

Чудова поїздка! Рейс Прага- Ізмаїл. Дуже ввічливі , приємні водії! Пропонують чай, каву. Пледи. Працює туалет.Вдячна за комфорт!!! Рекомендую! Lux Bus

Люди одомайтесь, просто ужасссс

Гость 2 января, 2025 год

Заказали билет на 30.12.24
Просили остановить на определении перекрестке на котором всегда была посадка. Позвонили НЕдооператору, взяла трубку Виктория, которая грубо обращалась , хамила и в середине разговора бросала трубку.
В итоге автобус проехал и нам пришлось его догонять.
Люди, подумайте 100 раз, прежде чем ездить с этим перевозчиком((

Ужасная вонь туалета на весь автобус

Валентина 29 декабря, 2024 год

Если хотите всю дорогу дышать ужасной вонью с туалета бронируйте билеты!!! Не рекомендую, вообще не люкс(((

Неприємні враженея від поїздки

Марія 23 декабря, 2024 год

Забронювала квиток на 21.12.24.з Миколаєва до Львова в перевізника LIKEBUS. При бронюванні обирала рейс без пересадки.Зранку 21.12 отримала смс від перевізника з фото автобуса і номерним знаком,який чомусь відрізнявся від зазначеного у квитку.Жодних попереджень що буде пересадка НЕ було.Проте у списках моє прізвище було і перед посадкою водій сказав що в Одесі буде пересадка в інший автобус.Була здивована,засмучена,але думала... Читать отзыв Забронювала квиток на 21.12.24.з Миколаєва до Львова в перевізника LIKEBUS. При бронюванні обирала рейс без пересадки.Зранку 21.12 отримала смс від перевізника з фото автобуса і номерним знаком,який чомусь відрізнявся від зазначеного у квитку.Жодних попереджень що буде пересадка НЕ було.Проте у списках моє прізвище було і перед посадкою водій сказав що в Одесі буде пересадка в інший автобус.Була здивована,засмучена,але думала що просто пересадядь в інший автобус і поїдемо.По приїзду в Одесу о 8год.виявилося що всі пересіли по різних автобусах, а мене не було у списках у жодний автобус ,який їхав в моєму напрямку і водій автобуса який нас привіз сказав чекати іншого який має бути о 10:15 або дзвонити перевізнику бо він нічого не знає.Диспечер перевізника просто вибачилася і сказала що нічого не може зробити щоб я чекала.Автобус приїхав пізніше зазначеного часу і мені довелося близько 2,5 год прочекати в холодному залі очікування.Настрій було спорчено на весь день(((

Достоинства:

Тепло в автобусі

Недостатки:

Не організована робота.Не попереджають про пересадку заздалегідь.

Никогда больше!!!!

Гость 22 декабря, 2024 год

За 2 дня забронировали билеты на 06:25. Накануне прислали фото автобусу з поміткою НЕ ОПАЗДЫВАЙТЕ. Мы приехали за 20 мин, но в 06:15 автобус не пришел. Не пришёл он и в 07:15. Сначала диспетчер сказал (соврал), что автобус уже едет из Варны и скоро будет, а в 07:30 оказалось, что он только приехал в Варну и будет на СолБер через... Читать отзыв За 2 дня забронировали билеты на 06:25. Накануне прислали фото автобусу з поміткою НЕ ОПАЗДЫВАЙТЕ. Мы приехали за 20 мин, но в 06:15 автобус не пришел. Не пришёл он и в 07:15. Сначала диспетчер сказал (соврал), что автобус уже едет из Варны и скоро будет, а в 07:30 оказалось, что он только приехал в Варну и будет на СолБер через 2 часа. Если б диспетчер не врал, мы могли бы сесть на другой автобус и успеть в Стамбул вовремя. Но халатность и неорганизованность "Люкса"

привели к тому, что все планы рухнули и мы подвели многих людей.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1. Опоздание на 3.5-4 часа
2. Некомпетентный диспетчер
3. Враньё и отсутствие связи с водителем

Диспетчер вообще не компетентная! Воняет туалетом с начала пути!!!

Игорь 17 декабря, 2024 год

Диспетчер вообще не компетентная, не обзванивает, НЕ предупреждает о задержке рейсов. ТРУБКУ ДИСПЕТЧЕР НЕ БЕРЕТ!!!
В салоне автобуса с начала пути воняет туалетом!!!

Водители наглеют

Вита Котелянец 14 декабря, 2024 год

Еду рейсом Прага-Одесса 14.12.24 водители взяли за проезд 100 долларов, хотя мне было указано в приложении 3500 гр.Водитель сослался на то что он добавил стоимость за багаж.У меня маленький чемодан ,маленькая сумка,и пакет.

Достоинства:

Плюсов в этом перевозчике нет

Недостатки:

Вызывают лишнюю плату.

Жахлива якість перевезення!

Гость 14 декабря, 2024 год

Гіршого перевізника не бачили !
Простояли у Львові - рейс Вільнюс Варшава, чекали годину , спізнився- виіхав лиш через дві години після прибуття! Перед украінським кордоном підсадили ще людей , повнісінько - сумки не влазять , люди тягнуть все в салон , ніхто з водіів нічого не пояснює ! Це жах ! КА 1596

Достоинства:

Немає плюсів

Ответ представителя LuxBus 11 марта, 2025 год

Добрый день!
Меня зовут Иван. Я менеджер этой компаний.
Хочу спросить вы точно нашим рейсом ехали?
Во первых у нас нету такого рейса!
Во вторых у нас нет автобусов на Киевской регистраций..
Вы нас с кем-то спутали 100%
Вот мой номер тел +38067 9477749

Відмінна якість обслуговування

Людмила 5 декабря, 2024 год

Я їхала 2.12.24 року Київ- Анталія. Дуже вдячна перевізнику LuxBus за гарний зручний автобус. Дуже зручно їхати на далекі відстані, майже лежачи. В автобусі було тепло, є розетки, є старлінг, працював туалет. Окрема подяка водіям за їх професіаналізм, ввічливість, увагу до пасажирів. Водії пропонували бажаючим чай, каву, воду. Допомагали з валізами. В автобусі дуже... Читать отзыв Я їхала 2.12.24 року Київ- Анталія. Дуже вдячна перевізнику LuxBus за гарний зручний автобус. Дуже зручно їхати на далекі відстані, майже лежачи. В автобусі було тепло, є розетки, є старлінг, працював туалет. Окрема подяка водіям за їх професіаналізм, ввічливість, увагу до пасажирів. Водії пропонували бажаючим чай, каву, воду. Допомагали з валізами. В автобусі дуже чисто. Рекомендую!

Не рекомендую

Гость 27 ноября, 2024 год

Їхала автобусом з номерами BH7720TM 27-го листопада 2024 року.
Жахлива поїздка. Київ-Бургас-Стамбул
1. Водії спілкуються виключно російською мовою.
2. Зупиняються не в призначених місцях, забирають людей.
І тільки пів першого поверху в посилках.
3. За кермом переглядають Тікток.
4. Слухають російську музику.
5. Ведуть себе нахабно.
6. В салоні або дуже спекотно,... Читать отзыв Їхала автобусом з номерами BH7720TM 27-го листопада 2024 року.
Жахлива поїздка. Київ-Бургас-Стамбул

1. Водії спілкуються виключно російською мовою.
2. Зупиняються не в призначених місцях, забирають людей.
І тільки пів першого поверху в посилках.
3. За кермом переглядають Тікток.
4. Слухають російську музику.
5. Ведуть себе нахабно.
6. В салоні або дуже спекотно, душно, або дуже холодно. Водії типу намагаються це вирішити, але толку нуль.
7. Ну і сідати можна тільки на другому поверсі, щоб не заважати їм переглядати тікток. Навіть якщо погано себе почуваєш зверху і всі місця вільні.

Дуже задоволені

Гость 18 ноября, 2024 год

Їхала 14.11.2024 з Гайсина до Кракова поїздкою задоволена, чисто, тепло постійно, ввічливі водії постійно допомагали з усіма валізами, інформували про всі зупинки і решта. Без пересадок, границю проходять швидко (вже другий раз їхали). Автобус був вчасно, навіть на 10хв раніше, при цьому з нами контактував диспечер що автобус буде раніше на 10хв чи ми вже на місці… туалет працював і... Читать отзыв Їхала 14.11.2024 з Гайсина до Кракова поїздкою задоволена, чисто, тепло постійно, ввічливі водії постійно допомагали з усіма валізами, інформували про всі зупинки і решта. Без пересадок, границю проходять швидко (вже другий раз їхали). Автобус був вчасно, навіть на 10хв раніше, при цьому з нами контактував диспечер що автобус буде раніше на 10хв чи ми вже на місці… туалет працював і був чистий

Достоинства:

Туалет, допомога з валізами, без пересадок

Показать 2 ответа

Огромное спасибо за ваш труд

Гость 14 ноября, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность водителям Алексею и Сергею за лёгкую поездку с Харькова до Батуми, несмотря на очень дальний путь.
Сил вам и терпения ребята, через пару недель буду с радостью ехать снова с вами домой.

Вн 0117 турция

Гость 14 ноября, 2024 год

Классный комфортный перевозчик
Водителям 5+
Зная какая трудная работа с людьми , ребята держались ! И вели себя достойно , не обращали внимание на неадекватного пассажира , которому все было не так . В автобусе чисто , тепло , делали нам чай и брала у водителей воду . Мне пор нравился перевозчик , рекомендовать буду своим друзьям .

Поїздка Батумі-Миколаїв

ЛЮДМИЛА 13 ноября, 2024 год

Нещодавно довелося їхати автобусом номер ВН 1992 ОІ перевізника LuxBus...Рейс почався з того що у мене було дві сумки по 10 кг так як можливо перевозити тільки одну а за другу з мене взяли 1600 грн. Оголошення було зроблено тільки на рахунок туалету і все...ніякої води ніякого чаю ніякого кофе не було довгий час а коли зробили зауваження тоді... Читать отзыв Нещодавно довелося їхати автобусом номер ВН 1992 ОІ перевізника LuxBus...Рейс почався з того що у мене було дві сумки по 10 кг так як можливо перевозити тільки одну а за другу з мене взяли 1600 грн. Оголошення було зроблено тільки на рахунок туалету і все...ніякої води ніякого чаю ніякого кофе не було довгий час а коли зробили зауваження тоді почали на зупинці біля водія давати. В автобусі було нестерпно жарко а потім нестерпно холодно...середини не було просто. Після зауваження водії робили вигляд що вони щось роблять а ситуація не мінялась і дихати було просто нічим. Двом жінкам стало зле визивали швидку допомогу і вже потім водії виключили на другому поверсі опалення і стало більш-меньш нормально. По Турції вайфай не працював а після дуже погано з великими перебоями...Було таке враження що водіям просто по-барабану. Вони розмовляли російською пісні слухали російські і було таке враження що водії собі окремо а пасажири собі окремо. Люди були незадоволені...Навіть вже по Україні старлінк працював з великими перебоями ніби і не було його. Якщо хочете їхати таким автобусом то нема питань...цей номер автобуса робить рейс по середам...це жах...Нікому не бажаю таких поїздок. Жінка з автобуса сказала що вона їхала раніше другим автобусом і з другими водіями і все було чудово...нр 3704 тел.0632020102 спробуйте та напишіть будь-ласка...

Достоинства:

їх просто немає

Недостатки:

одні мінуси

Автобус Тбілісі-Київ

Гость 9 ноября, 2024 год

Водій весь час хамить. Не випускав у туалет, після Ізмаїлу висадив з автобусу під час комендантської години і повітряної тривоги і поїхав на іншу заправку. На вулиці не спокійно, на годиннику 1:15 ночі. Туалет брудний. Дуже хочеться вірити, що до Києва ми доїдемо без пригод

Достоинства:

Не бачу

Недостатки:

Водій хам. Туалет брудний.

Харьковчанка

Гость 28 октября, 2024 год

Ехала с Анталии , спасибо за все ! Хороший перевозчик и классный водитель Сергей и Толичка !
Связь с пассажирами на ура .

Самый отвратительный сервис

Олег 18 октября, 2024 год

Водители невежды, играет русский шансон посреди ночи, на просьбы пассажиров не реагируют. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

07.10.2024 Рейс Аланья-Солнечный берег-Харьков. ВН 07-47. Марина.

Гость 13 октября, 2024 год

В очередной раз хочу высказать свою благодарность водителям Дмитрию и Игорю. Рейс выдался довольно тяжелым с прохождением 3-х границ. Но, благодаря самообладанию, профессионализму водителей и умению контролировать ситуацию, мы благополучно добрались до места назначения. Ребята просто супер. Особую благодарность хочу выразить Дмитрию. Помимо выполнения своих обязанностей, он всячески старался морально поддерживать пассажиров и помогать им. Компании очень повезло с такими... Читать отзыв В очередной раз хочу высказать свою благодарность водителям Дмитрию и Игорю. Рейс выдался довольно тяжелым с прохождением 3-х границ. Но, благодаря самообладанию, профессионализму водителей и умению контролировать ситуацию, мы благополучно добрались до места назначения. Ребята просто супер. Особую благодарность хочу выразить Дмитрию. Помимо выполнения своих обязанностей, он всячески старался морально поддерживать пассажиров и помогать им. Компании очень повезло с такими водителями, ну а пассажирам, тем более.

Показать 1 ответ

Сидения автобусов

Гость 7 октября, 2024 год

Как то ехал одним перевозчиком, просто жах, мало того что села возле меня упитанная женщина и заняла 1,5 сидения, что я сидел на краю и это я ехал 12 часов так иакие сидения токо пионеров возить максимум до двух часов в лагерь,больше не выдержишь да еще рядом села симейка, у которых головка больна с ребенком чуть больше года, который 12... Читать отзыв Как то ехал одним перевозчиком, просто жах, мало того что села возле меня упитанная женщина и заняла 1,5 сидения, что я сидел на краю и это я ехал 12 часов так иакие сидения токо пионеров возить максимум до двух часов в лагерь,больше не выдержишь да еще рядом села симейка, у которых головка больна с ребенком чуть больше года, который 12 часов тупо орал при котором нервы не выдерживали и весь автобус на ушах !!! Это ни час ехать а 12 часов сума сходить

И в и тоге , запретить детям до 5 летнего возраста, когда они не адекватни ездить в такой массовой поездки.
И сидения : в Турции ехал тоже 12 часов с комфортом, сидения с одно стороны один ряд, с другой два ряда Эти сидения по ширине 1,5 размера обныкновеных, как одно и еще половина, что никакая тучная женщина не займет мое пространство.
Это всех перевозчиков касается, иначе поездом.

Показать 1 ответ

Перевізник продає білети з місць, до яких не заїзджає

Ганна 6 октября, 2024 год

Це просто гидко уявити, купила білет з Німеччини до України, приїхала на вокзал вночі, прочекала декілька годин, а потім зателефонувавши до колл-центру мені кажуть, що автобус не їде по маршруту через моє місто і, взагалі, мене не зареєстровано як особу.
Абсурд ситуації оцінюйте самі, аргументів ніяких не надали, нібито я сама купила недійсний білет (купляла на відомій платформі tickets.ua)
То... Читать отзыв Це просто гидко уявити, купила білет з Німеччини до України, приїхала на вокзал вночі, прочекала декілька годин, а потім зателефонувавши до колл-центру мені кажуть, що автобус не їде по маршруту через моє місто і, взагалі, мене не зареєстровано як особу.
Абсурд ситуації оцінюйте самі, аргументів ніяких не надали, нібито я сама купила недійсний білет (купляла на відомій платформі tickets.ua)
То ж забудьте, що такий перевізник вгазалі існує.
Паскудне відношення, взагалі, до сфери діяльності

3 300 км та 52 годин

Сергій 4 октября, 2024 год

Рейс Тбілісі - Київ, 27 вересня. Мій маршрут з Батумі до Києва. Вдячний водіям за увагу, чемне відношення до пасажирів, професіоналізм у керуванні автобусом, підказки при перетині кордонів, водіям вистачало роботи з перекладанням валіз у багажному відділенні.
Автобус у гарному технічному стані, працює кондиціонер, на "довгих" зупинках водії пропонували чай-каву, вода 0.5 була у холодильнику протягом всього маршруту, туалет працював... Читать отзыв Рейс Тбілісі - Київ, 27 вересня. Мій маршрут з Батумі до Києва. Вдячний водіям за увагу, чемне відношення до пасажирів, професіоналізм у керуванні автобусом, підказки при перетині кордонів, водіям вистачало роботи з перекладанням валіз у багажному відділенні.
Автобус у гарному технічному стані, працює кондиціонер, на "довгих" зупинках водії пропонували чай-каву, вода 0.5 була у холодильнику протягом всього маршруту, туалет працював без проблем.
Дякую! Є плани повторити поїздку саме з Вашею компанією !

Рейс 19.09

Пассажир 1 октября, 2024 год

Ехали Люкс Бас 19.09 из Болгарии в Киев. Были забронированы билеты на автобус комфорт, но приехав на место посадки выяснили, что 2 автобуса объединяют в 1 и поедет автобус Вип (из Стамбула).
Места раздавал и брал оплату 1 водитель , 2- командовал (именно командовал) багажом , который с трудом помещался и чемоданы очень жёстко прессовали. Несколько чемоданов нагло ... Читать отзыв Ехали Люкс Бас 19.09 из Болгарии в Киев. Были забронированы билеты на автобус комфорт, но приехав на место посадки выяснили, что 2 автобуса объединяют в 1 и поедет автобус Вип (из Стамбула).
Места раздавал и брал оплату 1 водитель , 2- командовал (именно командовал) багажом , который с трудом помещался и чемоданы очень жёстко прессовали. Несколько чемоданов нагло в приказном порядке открыл с кодового замка на глазах у шокированных пассажиров ( имеет ли он на это право, знать код чемодана?!)

Потом на протяжении всего пути этот же 2 водитель вел себя по хамски, вроде бы он там хозяин и все решает!

Некоторые пассажиры бронировали и оплачивали билеты на Вип автобус ещё весной, но их посадили на последний ряд с не откидными креслами. Диспетчеры не смогли уладить этот момент.

Чай, кофе можно было взять только на 1 остановке, вода просто стояла возле двери, кто увидел- взял, кто не увидел, покупали на остановке.
Остановок было мало, туалет работал, но был грязным, воды в умыванике не было. Таможню прошли быстро. При заезде в Одессу ждали около часа окончания ком часа, не было уже ни воды, ни чай- кофе.
Нельзя назвать поездку комфортной из-за поведения 2 водителя и некоторых нюансов, особенно, если учесть, что цена билетов на этот Вип автобус 4000.

Жах просто жах оминайте цього перевізника десятою доброго

Гость 30 сентября, 2024 год

Водій залишив пасажирку просто на підїзді до Кракова хоча в рейсі опублікований заїзд до Кракова це просто жах і безвідповідальність

Все погано

Гость 29 сентября, 2024 год

Хамло водії, агресивні, курять в салоні (навіть на санітарних зупинках)
Із + в салоні була вода, чай, кава, пригощали смаколиком.
Наш перший автобус зламався і ми чекали в полі 4 години. Ніхто нічого не пояснював людям, поки всі не почали дзвонити на фірму. Тоді привезли нам по булочці з маком і пояснили, що інший автобус вже виїхав за нами
Читать отзыв Хамло водії, агресивні, курять в салоні (навіть на санітарних зупинках)
Із + в салоні була вода, чай, кава, пригощали смаколиком.
Наш перший автобус зламався і ми чекали в полі 4 години. Ніхто нічого не пояснював людям, поки всі не почали дзвонити на фірму. Тоді привезли нам по булочці з маком і пояснили, що інший автобус вже виїхав за нами
Із + пустий автобус, та час який чекали поки приїде за нами інший автобус половину нагнали водії в дорозі.
Чи їхала б я ще цим перевозчиком? Ні
Але кажуть буває гірше)))

Так собі досвід

Пасажир 28 сентября, 2024 год

Перший раз був ще нічого, лише роздратувало, що водії спілкуються лише російською мовою, але це я так розумію якась політика компанії - «ми нє такіє». Для когось можливо це не проблема, судіть самі. Принаймні вперше автобус був комфортний. А от зворотній рейс в Україну - це був не автобус, а консервна бляшанка. Місця зовсім немає, сидіння дуже близько один до... Читать отзыв Перший раз був ще нічого, лише роздратувало, що водії спілкуються лише російською мовою, але це я так розумію якась політика компанії - «ми нє такіє». Для когось можливо це не проблема, судіть самі. Принаймні вперше автобус був комфортний. А от зворотній рейс в Україну - це був не автобус, а консервна бляшанка. Місця зовсім немає, сидіння дуже близько один до одного, якщо хтось відкидає спинку - то тупо лягає на тебе. Туалет смердів на весь автобус. Водій і стюард дуже неприємні, дозволяли собі нецензурну лексику і усім своїм виглядом виказували, яка ж жахлива у них робота. Я їздила з різними перевізниками, але наскільки був комфортний автобус Київ-Аланія 19.09, настільки ж жахливий був автобус зі звортнім рейсом 28.09. З водіями і персоналом рекомендую попрацювати до наступного сезону. Конкуренція велика.