Name: Pavluks-Trans
Rating: 2

Не вказані пересадки

Зоряна 4 января, 2024 год

Їхали 3.01.24 з Вроцлава у Франківськ, брала квитки без пересадок, а виявилося, що маємо пересадку у Львові, про неї ніде не було вказано. Автобус спізнився більше, як на годину, ніхто не попередив, на гарячу лінію додзвонитися не реально, щоб дізнатися де ж автобус з 5 разу нарешті відповіли, але на всі питання відповіді не змогли дати...
У Львові пересадили на... Читать отзыв Їхали 3.01.24 з Вроцлава у Франківськ, брала квитки без пересадок, а виявилося, що маємо пересадку у Львові, про неї ніде не було вказано. Автобус спізнився більше, як на годину, ніхто не попередив, на гарячу лінію додзвонитися не реально, щоб дізнатися де ж автобус з 5 разу нарешті відповіли, але на всі питання відповіді не змогли дати...
У Львові пересадили на автобус з ХАМОВИТИМ водієм, плюс ще годину чекати.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Достоинства:

З плюсів теплий автобус, зручні крісла

Недостатки:

Величезний МІНУС, не достовірна інформація про пересадки, ВОНИ ЧОМУСЬ НЕ ВКАЗАНІ!
Запізнення автобуса про яке ніхто не попереджає!
Ніхто не відповідає на повідомлення і дзвінки!

Якщо ж можливість оберіть іншого перевізника

Юлія 3 января, 2024 год

Насправді не заслуговує навіть одну зірочку. Купували квиток без пересадки за 2500 гривень з Житомиру до Млади-Болеслав. В підсумку по маршруту була пересадка у Львові на іншого перевізника D.M.D-GROUP, spol. s r.o. Ціна не сама дешева.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Заплатили за квиток без пересадки, отримали квиток з пересадкою.

Найжахливіший сервіс, яким я будь-коли користувалась

Kateryna Nychyporenko 2 января, 2024 год

Автобус за маршрутом Варшава-Київ. Без туалета. Водій об'явив зупинку 25 хв у Львові. Стоїмо вже 1 год 30 хв, набиваємо автобус пасажирами. Коли відправимось - невідомо.

Жах жахливий!!!

Олена Коваленко 2 января, 2024 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НІ ЗА ЯКИХ ОБСТАВИН!
Квиток Краків-Кропивницький 01.01.2024 на 3 особи (мама і двоє дітей 10 та 2 роки(!))
Обираючи квиток з різноманіття перевізників зупинилась саме на цьому бо вказано було "БЕЗ!!! ПЕРЕСАДОК" і автобус класу люкс! Квитки значно дорожчі ніж інші пропозиції, але подорожуючи з дітьми важливий комфорт. До Кракова прибув і справді автобус шикарний, все... Читать отзыв

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НІ ЗА ЯКИХ ОБСТАВИН!
Квиток Краків-Кропивницький 01.01.2024 на 3 особи (мама і двоє дітей 10 та 2 роки(!))
Обираючи квиток з різноманіття перевізників зупинилась саме на цьому бо вказано було "БЕЗ!!! ПЕРЕСАДОК" і автобус класу люкс! Квитки значно дорожчі ніж інші пропозиції, але подорожуючи з дітьми важливий комфорт. До Кракова прибув і справді автобус шикарний, все як заявлено. А у Львові на вокзалі через гучномовець пасажири напрямків Вінниця Кропивницький... дізналися що на них чекає пересадка ще й за годину!!! Дощ, вітер, вокзал, маленька дитина, сумки..... Приїхав автобус який ЗОВСІМ!!! не люкс, а якийсь радянський ПАЗік і тут сюрприз в Умані нас чекає ще 1 ПЕРЕСАДКА!!!
ЯК ТАК, ШАНОВНИЙ ПЕРЕВІЗНИК, Я НЕ РОЗУМІЮ ЧОМУ НЕ ОГОЛОШЕНО ПРО 2 ПЕРЕСАДКИ ДО ПОКУПКИ КВИТКІВ! 2 ПЕРЕСАДКИ З ДІТЬМИ СЕРЕД НОЧІ ШЕ Й В ЯКУСЬ БРУДНУ СМЕРДЮЧУ РУХЛЯДЬ! Я ЗАПЛАТИЛА ГРОШІ ЗА КОМФОРРТНИЙ АВТОБУС!!!!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Недостовірна інформація про маршрут
Зависока ціна
Не відповідає заявленому класу

Хочете зіср*ти собі день ?

Тарас 31 декабря, 2023 год

Хочете зіср*ти собі день ? Тобі оберіть цього перевізника. Водій- тотальне хамло. Слово не скажи. Водій волає веде себе як різаний кабан (і такий же наглий). Постійно запізнюються. Обслуговування для скотів. Хочете себе відчути худобою чи жителями РФ? Тоді скористайтеся pavluks-trans

Достоинства:

Єдиний плюс- те що моя поїздка завершилась

Недостатки:

Жахливе обслуговування
Запізнюються на "руський місяць"
Водії істеричка

Як кинути пасажирів на гроші

Алёна Старостенко 31 декабря, 2023 год

Купила квиток на 28.12.23 Запоріжжя-Карлсруе, в якому була заявлена лише одна пересадка. Коли вже була в дорозі, виявилось, що пересадок 4. На митниці простояли 10 годин. Лише в Кракові в 23.00 нам повідомили, що ми запізнилися на чергову пересадку (про яку ми навіть не знали). Запропонували ночувати в хостелі і продовжити подорож через добу або добиратися далі за власні кошти,... Читать отзыв Купила квиток на 28.12.23 Запоріжжя-Карлсруе, в якому була заявлена лише одна пересадка. Коли вже була в дорозі, виявилось, що пересадок 4. На митниці простояли 10 годин. Лише в Кракові в 23.00 нам повідомили, що ми запізнилися на чергову пересадку (про яку ми навіть не знали). Запропонували ночувати в хостелі і продовжити подорож через добу або добиратися далі за власні кошти, частину суми за поїздку повернути відмовились. Так як чекати добу я не могла, бо їхати треба було терміново, довелося купувати новий квиток (+108 євро)і добиратися самостійно. Крім того водії кричать на людей, туалет та вай-фай не працюють. Оператори не відповідають на дзвінки.

Достоинства:

Познайомилася з хорошими людьми

Недостатки:

Не повернули кошти, жодної компенсації за витрачений час. Жахливий сервіс та відношення до людей.

Не рекомендую!!

Iuiia 31 декабря, 2023 год

1. автобусы без Wi-Fi и заявленного оплаченного туалета.
2. операторы отсмеиваются дословно "оставляйте отзыв - значит мы живы".
Такое отношение к своим клиентам, к своим украинцам. Моя хата скраю, я нічого не знаю - позиция у компании.
Вывод поищите другого перевозчика, которые не превязаны к маршруту и могут моневрировать в случае непредвиденных обстоятельств.
Этот же перевозчик -... Читать отзыв 1. автобусы без Wi-Fi и заявленного оплаченного туалета.
2. операторы отсмеиваются дословно "оставляйте отзыв - значит мы живы".
Такое отношение к своим клиентам, к своим украинцам. Моя хата скраю, я нічого не знаю - позиция у компании.
Вывод поищите другого перевозчика, которые не превязаны к маршруту и могут моневрировать в случае непредвиденных обстоятельств.
Этот же перевозчик - НОЛЬ ответственности. Даже усилий приложить и подумать, что можно сделать в данной ситуации не способны. Продолжайте хихихать.

1 согласен

Як три дні їздити Польщею на шляху до Німеччини

Renata Ahadova 30 декабря, 2023 год

Висновки робіть самі:
1. Автобус запізнився на годину на відправлені.
2. На митниці ми простояли 11 годин
3. Лише в Кракові нам повідомили, що ми запізнилися на пересадку ( раніше про неї ніхто не говорив)
4. Запропонували або їхати за власні кошти(не згодилися повернути частину суми) або лишатися в Польщі і чекати наступний рейс. Таким чином до... Читать отзыв Висновки робіть самі:
1. Автобус запізнився на годину на відправлені.
2. На митниці ми простояли 11 годин
3. Лише в Кракові нам повідомили, що ми запізнилися на пересадку ( раніше про неї ніхто не говорив)
4. Запропонували або їхати за власні кошти(не згодилися повернути частину суми) або лишатися в Польщі і чекати наступний рейс. Таким чином до місця призначення ми прибудемо через добу. Тобто -1 день відпусти на новорічні свята.
5. Везуть частину пасажирів в один хостел (їх там годують та дають їжу в дорогу). Вони приїжджають на наступний день за 20 хв до відправлення автобусу. Нашу команду везуть у Вроцлав та заселять на стоянці автобусів у якісь хатинці. Не годують
6. В 11 ранку ми виїжджаємо з Вроцлава до Ополе. Туди ми прибуваємо десь о 14. Далі 5 годин чекаємо автобус, що має нарешті нас довезти до кінцевої точки призначення. Сідаємо. Їдемо. 21.25 опиняємося ЗНОВУ У ВРОЦЛАВІ.

Достоинства:

Познайомилась з класними людьми

Недостатки:

Компанія не запропонувала жодної компенсації за втрачений час.
Не згодилась повернути кошти
Через ненадагоджену логістику ми 12 зайвих годин каталися з Вроцлава у Вроцлав

ЖАХ! НІКОЛИ НЕ ПОДОРОЖУЙТЕ ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ!!!!

Василь 30 декабря, 2023 год

Моя дівчина їхала до Німеччини 15.12.2023 р .Замовила білет з позначкою БЕЗ ПЕРЕСАДОК! Коли приїхала до Варшави, водій оголосив, що це кінцева зупинка. Виявилося, що іншого автобуса потрібно чекати 7 годин(з 8:00 до 15:00). Але на цьому пригоди не закінчилися... Коли прийшла на посадку о 15:00, то це вже був польський первізник від якого вона дізналася, що о 23:00 буде... Читать отзыв Моя дівчина їхала до Німеччини 15.12.2023 р .Замовила білет з позначкою БЕЗ ПЕРЕСАДОК! Коли приїхала до Варшави, водій оголосив, що це кінцева зупинка. Виявилося, що іншого автобуса потрібно чекати 7 годин(з 8:00 до 15:00). Але на цьому пригоди не закінчилися... Коли прийшла на посадку о 15:00, то це вже був польський первізник від якого вона дізналася, що о 23:00 буде ще одна пересадка в польському місті Слубіце. Вся подорож з Києва до Дортмунда зайняла 46 годин!!!
Тому якщо ви їдите до Польщі то це прийнятно, але якщо до Німеччини і далі, то не рекомендую ні в якому разі!! Вони довозять вас до Польщі, а потім бронюють білети інших перевізників для вас. Ніхто не супроводжує далі і не надає ніякої інформації.!!!!

Достоинства:

НЕМАЄ!!!

Недостатки:

Читайте відгук повністю.

Просто кинули на кордоні.

Іван 30 декабря, 2023 год

Замовив квитки своїй дружині та сину на сайті busfor.ua на рейс 28 грудня, з Німеччини до Варшави був перевізник SINDBAD, а 29 грудня з Варшави до Києва віз PAVLUKS-TRANS. Мою дружину висадили для встановлення особи (вона має лише українську посвідку на постійне місце проживання, син громадянин України) на польсько-українському кордоні. Коли вони вийшли з контрольного пункту - автобуса вже не... Читать отзыв Замовив квитки своїй дружині та сину на сайті busfor.ua на рейс 28 грудня, з Німеччини до Варшави був перевізник SINDBAD, а 29 грудня з Варшави до Києва віз PAVLUKS-TRANS. Мою дружину висадили для встановлення особи (вона має лише українську посвідку на постійне місце проживання, син громадянин України) на польсько-українському кордоні. Коли вони вийшли з контрольного пункту - автобуса вже не було. Ось так PAVLUKS-TRANS "дбає" про клієнті. Написав в підтримку
busfor і PAVLUKS-TRANS, але відповідь буде лише завтра. Дякую прикордонниці що допомогла знайти інший автобус. Довелось платити ще 50 євро. Можливо доповню відгук як отримаю відповідь з технічної підтримки.
Та поки один негатив та стрес. Аж ніяк не можу рекомендувати цього перевізника.

Pavluks-Trans - Просто кинули на кордоні.

Показать 1 ответ

Удачное качество обслуживания

Tori 29 декабря, 2023 год

Поездка 29.12 с Одессы в Варшаву
Автобус задержался больше чем на 2 часа, люди простояли на улице в ожидании чудо автобуса
Людей больше взяли, чем посадочных мест, водители сказали «Либо стойте до Винницы, либо ждите другой автобус»
«Лучший сервис», неизвестно сколько ещё стоять на границе, у людей поезда и самолёты
Если вы берёте высокую оплату, то будьте добры предоставить... Читать отзыв Поездка 29.12 с Одессы в Варшаву
Автобус задержался больше чем на 2 часа, люди простояли на улице в ожидании чудо автобуса
Людей больше взяли, чем посадочных мест, водители сказали «Либо стойте до Винницы, либо ждите другой автобус»
«Лучший сервис», неизвестно сколько ещё стоять на границе, у людей поезда и самолёты
Если вы берёте высокую оплату, то будьте добры предоставить надлежащие услуги за такие деньги

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное обслуживание

Оставили пассажира на заправке и уехали

Александра 26 декабря, 2023 год

26.12.2023 рейс Львов-Киев водитель Сергей не пересчитав всех пассажиров автобуса уехал не дожидаясь меня. Связавшись через компанию с водителем, водитель , напомню,по имени Сергей сказал что это не он меня, а я его бросила,якобы остановка длиться 15 минут, и кто не успел его это не касается. Когда начала догонять автобус легковой машиной, водитель даже не смог мне сбросить свою геолокацию... Читать отзыв 26.12.2023 рейс Львов-Киев водитель Сергей не пересчитав всех пассажиров автобуса уехал не дожидаясь меня. Связавшись через компанию с водителем, водитель , напомню,по имени Сергей сказал что это не он меня, а я его бросила,якобы остановка длиться 15 минут, и кто не успел его это не касается. Когда начала догонять автобус легковой машиной, водитель даже не смог мне сбросить свою геолокацию обосновал это тем что он за рулем и ему не удобно это сделать, хотя водителя в автобусе два!

Благодарна Великому водиле Сергею что «догнав» автобус он соизволил остановиться и взять меня. Большое человеческое СПАСИБО!

Достоинства:

Дорого и не оправдывает своих денег

Недостатки:

Похабные водителя, скотское отношение к пассажирам

1 согласен

Никогда не пользуйтесь Pavluks-Trans

Nata 24 декабря, 2023 год

Моя оценка 0.
Рейс Краков-Киев, 23.12.2023, 20:45.
Пишу этот отзыв ещё в автобусе, сейчас 18:30 (24.12.2023) мы только выехали из Львова в направлении Киева.
Первое, автобус опоздал в Кракове на полтора часа. Никаких смс или других предупреждений от компании не было. Приходилось самим звонить диспетчеру и узнавать, где автобус.
Второе, очень долго стояли на польской и украинской таможнях.... Читать отзыв Моя оценка 0.
Рейс Краков-Киев, 23.12.2023, 20:45.
Пишу этот отзыв ещё в автобусе, сейчас 18:30 (24.12.2023) мы только выехали из Львова в направлении Киева.
Первое, автобус опоздал в Кракове на полтора часа. Никаких смс или других предупреждений от компании не было. Приходилось самим звонить диспетчеру и узнавать, где автобус.
Второе, очень долго стояли на польской и украинской таможнях. Это не вина компании, но как оказалось водитель это усугубил, пропустив ещё несколько автобусов вперёд.
На украинской границе водитель долго возился где-то. И несколько автобусов после нас, уехали раньше, чем мы. Потом оказалось, что водитель ждал пару женщин с ребёнком и посадил к нам.
В добавок к этому, водитель не объявлял ничего, и люди даже не знали, что уже нужно выходить и проходить паспортный контроль.
Тоже таким образом теряли время.
Во Львове подсаживали новых пассажиров и опять ждали непонятно что и кого, в результате остановке во Львове плюс 30 минут.
В общем, неорганизованность и вся эта медлительность добавили ещё время к маршруту.

И напоследок. На сайте указано, что автобус оборудован кофемашиной, есть туалет и вай фай. Это неправда. Туалет закрыт, вай фай не работает ( ни по Украине, ни по Польше), догадаться об отсутствии кофемашины вы уже можете сами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неорганизованность, медлительность.
Рейс похож на поездку на маршрутке, а не на международный рейс.

Жахливо !!!!

Sofia 24 декабря, 2023 год

Їхали 22.12. зі Львова в Варшаву і це був просто жах. Перше, ми мали прибути на заходню о 18-19 але прибули лише о 4 ранку! Водії це просто якесь хамство! Нічого спитати навіть не можна, водій починає просто кричати!! Коли роздавали паспорти на українському кордоні (паспорти віддали водію) він просто кричав на людей якщо хтось не відізвався в ту ж... Читать отзыв Їхали 22.12. зі Львова в Варшаву і це був просто жах. Перше, ми мали прибути на заходню о 18-19 але прибули лише о 4 ранку! Водії це просто якесь хамство! Нічого спитати навіть не можна, водій починає просто кричати!! Коли роздавали паспорти на українському кордоні (паспорти віддали водію) він просто кричав на людей якщо хтось не відізвався в ту ж секунду🤦🏻‍♀️ Також в автобусі було просто неможливо знаходитись, цілий час був включений обігрів, люди просто роздягались і мусили виходити на вулицю щоб схопити свіжого повітря. Рейс був з номерами автобуса во9777вв і це була найгірша моя подорож за все життя, завдовжки 23 годин в таких умовах! Максимально не рекомендую цього перевізника, раніше теж потрапляла на їхні рейси і за кожним разом якийсь негатив!

Достоинства:

Плюсів немає !

Недостатки:

Хамство, непунктуальність , дискомфорт.

Показать 1 ответ

Просто ужасно!

Татьяна Старовойтова 23 декабря, 2023 год

По расписанию автобус должен был быть в 20.45, сказали, что он поломан будет другой, опоздал на три часа, по итогу на границе, этот автобус, который был поломан стоял в впереди нашего на границе, как оказалось, набрали пассажиров создали легенду, выбирайте любого перевозчика только не Павлюк!!!!!!🤮

Недостатки:

Один большой минус!

ЖАХЛИВО !!!!!

Anna Masliuk 23 декабря, 2023 год

Жахливо все, не хочеться навіть описувати причину бо це вже не перший раз, тай тут не вистачить місця, щоб описати весь негатив і всі причини чому саме ЖАХ !
Напишу тільки одне, невже ви «шановні» власники не бачите всіх цих негативних відгуків, в вас найнижчий рейтинг!!! Коли вже ви почнете, щось з цим робити?

Власники - агов!

Наталка Федорович 19 декабря, 2023 год

Міжнародні рейси пропонують телефони для довідок лише українських операторів! Набрати ці номери через месенджери неможливо- вони не підключені!
Тобто дзвініть з-за кордону на українські номери! І - увага / вас зʼєднує з гарячою лінією, яка ще своїми музичними виступами забере вам час. А потім краса неземна - ви потрапляєте на операторок, які вам скажуть, що вони вас не чують, а... Читать отзыв Міжнародні рейси пропонують телефони для довідок лише українських операторів! Набрати ці номери через месенджери неможливо- вони не підключені!
Тобто дзвініть з-за кордону на українські номери! І - увага / вас зʼєднує з гарячою лінією, яка ще своїми музичними виступами забере вам час. А потім краса неземна - ви потрапляєте на операторок, які вам скажуть, що вони вас не чують, а потім запитають чого ви кричите. І за 15 спробою додзвонитися щоб зʼясувати де ж в аеропорту зупинка автобуса в Україну ви маєте шанс додзвонитися до нормальні операторки, яка вам скаже - на зупинці навпроти входу в аеропорт. Жах!

1 согласен

Украли сумку

Kristina 15 декабря, 2023 год

Самое ужасное, что со мной происходило в поездке. Пропала моя сумка( Или дело сотрудников, или пассажиров, но так никто и не пытался ее найти. Никто не хотел помогать, сначала были ссоры с операторами, которые нихера не хотят понимать и давать контакты, потом еле достали номер водителей, которые тоже ничего не знают)) Но номер директора пришлось доставать самой, так как никто... Читать отзыв Самое ужасное, что со мной происходило в поездке. Пропала моя сумка( Или дело сотрудников, или пассажиров, но так никто и не пытался ее найти. Никто не хотел помогать, сначала были ссоры с операторами, которые нихера не хотят понимать и давать контакты, потом еле достали номер водителей, которые тоже ничего не знают)) Но номер директора пришлось доставать самой, так как никто и не поделился))
Но с его стороны тоже не было абсолютно никакой инициативы))
Дело в том, что в автобусе есть камеры, 2 камеры ! Сначала мне сказали, что не могут открыть записи за тот день, но позже сказали, что одна и вовсе не работает (именно та камера, что была ближе к моему месту)
В сумке были ценные вещи!
Украшения, косметика, электронная зубная щетка, дорогущая пляжная шляпа та и сама сумка для меня ценная(

Эта история произошла в июле. И по итогу все отпетляли, к сожалению, даже заявление в полицию не помогло ( Все сотрудники вели себя грубо и дерзко, кроме директора, но ему просто было мягко говоря все равно))))

Хахахахаха забыла еще рассказать, как нас не хотели высаживать на остановке возле которой была наша машина, это по пути к точке высадки, думаю, в этом не было проблемы, чем нам потом на такси возвращаться обратно к машине(

Водитель долго ломался, но по итогу согласился за 500 грн, но деньги он взял, когда доставал нам чемоданы, чтобы никто не видел))) В салоне при всех пассажирах кричал, что деньги ему не нужны, когда мы предлагали)))

Полный треш

1 согласен

Безвідповідальність

Катерина Мирова 11 декабря, 2023 год

Замовив менший брат квиток на 11.12 Київ - Шепетівка , а пару днів. Надійшло повідомлення за 5 хвилин до відправки номер автобуса і водія.. Набрали його де він відправляється точно бо на квитку одне, а в смс інше, на що відповів водій що зайнятий і перезвонить. Ніхто не передзвонив. Прийшли на автостанцію до автобуса і назвали призвіще на яке замовлення,... Читать отзыв Замовив менший брат квиток на 11.12 Київ - Шепетівка , а пару днів. Надійшло повідомлення за 5 хвилин до відправки номер автобуса і водія.. Набрали його де він відправляється точно бо на квитку одне, а в смс інше, на що відповів водій що зайнятий і перезвонить. Ніхто не передзвонив. Прийшли на автостанцію до автобуса і назвали призвіще на яке замовлення, водій сказав що в списку немає і заново взяв оплату. На моє питання як нема в списку якщо білет заброньований і проплачений, він відповів що білет згорів і пропав за папу днів. Почала звертатися в адміністрацію і трусити їх як це так. На що адмін почала тризвонити до водія і розпитувати, водій не побачив призвіще в кінці списку і вирішив підзаробити. Полинувався сторінку перегорнути і подивитися. Бо як би не з цієї зупинки мався сідати брат... Добилася щоб кошти повернули брату... Що я можу сказати водій вирішив підзаробити, але на кому на моєму брату який знаходиться в ЗСУ???? Мені соромно за цю компанію.... А ще водій сильно був не довольний що я підняла хай за це все!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Неуважність водія і компанії

1 согласен

Дуже поганий сервіс

Анна 10 декабря, 2023 год

А я хочу залишити свій негативний відгук. Служба по роботі з клієнтами звичайно не працює. Лише на декількох сервісах як купувати квитки, все інше для компанії неважливо. До цього коли з Варшави їздила у Львів завжди користувалась, але два останні рази переконали, що треба змінювати перевізника. Перший раз поверталась зі Львову, на вулиці було вже холодно і водії економили і... Читать отзыв А я хочу залишити свій негативний відгук. Служба по роботі з клієнтами звичайно не працює. Лише на декількох сервісах як купувати квитки, все інше для компанії неважливо. До цього коли з Варшави їздила у Львів завжди користувалась, але два останні рази переконали, що треба змінювати перевізника. Перший раз поверталась зі Львову, на вулиці було вже холодно і водії економили і не вмикали опалення, навіть після кількох зауважень з мого боку. Всі пасажири сиділа не те що в куртках, але і в шапках. Після того, як перетинаючи кордон, і провівши на вулиці приблизно півтори години, ситуація не змінилась. Дуже дякую за такий сервіс. Другий випадок був вчора-сьогодні - відправляла маму на Дніпро, дещо купили, тому багаж був не важкий, але 3 сумки. Після того, як водії повідомили, що це автобус не прямий, а буде пересадка в Києві, я запитала, чи хтось допомагатиме переносити багаж(що у інших перевізників є), то мені ствердно відповіли. Звичайно, цього не трапилось. В Києві пасажирів, які на Дніпро, посадили в маршрутку і поїхали. Тільки ніхто їх не попередив, що їм треба буде ще чекати 2,5 години до відправлення - у висновку, замість обіцяних 15 годин прибуття (кордон пройшли швидко), бідні пасажири будуть приблизно о 17-18. Тому рекомендую користуватись іншими перевізниками, які дбають про пасажирів. І ще б хотілось, щоб ви провели роботу над манерою спілкування ваших водіїв з пасажирами.

Достоинства:

Деякі автобуси, не всі, комфортабельні
На території Польщі працює wi-fi
В автобусах можна заряджати телефон

Недостатки:

Невиховані водії
Економія на теплі, пасажири у верхньому одязі
Пересадки на інший автобус, з очікуванням в декілька годин

1 согласен

Не рекомендую

Дмитро 4 декабря, 2023 год

Доброго дня. Не рекомендую цю компанію!!!
Замовили білети з Одеси до Офенбурга (Німеччина). Заздалегідь шукали рейс без пересадок і перше здивування було при посадці. Замість автобуса Херсон-Фрайбург приїхав автобус Херсон -Варшава.
Друге це пересадка у Львові!!
Трете це пересадка у Варшаві, з очікуванням на вокзалі приблизно 5ть годин!! Це як?!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА!!

2 согласны

Скарга на обслуговування маршруту Запоріжжя -Варшава.

Мирослава 4 декабря, 2023 год

Автобусний маршрут Запоріжжя -Варшава, проїздом у м.Львів.Номер автобуса 36-88, відправлявся 3.12.2023 о 3 год. із ж/д вокзалу м. Львів.Водій автобуса, молодий,рослий мужчина( походження м.Ровно) поводив себе надзвичайно некоректно з пасажирами, курив за кермом. Прошу адміністрацію pavluks-trans пояснити водієві як потрібно себе поводити з клієнтами.
Більше ніколи не буду користуватися послугами цієї компанії і не рекомендую їх нікому.

Достоинства:

Немає плюсів.

Недостатки:

Тільки мінуси.

1 согласен

Бидло,а не водії

Софія 2 декабря, 2023 год

Я хочу написати відгук за ситуацію ,яка сталась 26.11.2023 року. Ввечері прогулюючись спокійним вечором з мамою по місту,водій компанії на пішохідному переході ледве не збив нас (ігноруючи пішохідний перехід),але побачивши перебігаючи маленьке цуценя просто переїхав його. Я пробігла близько 200 метрі за автобусом ,намагаючись наздогнати і дати водію зрозуміти що він накоїв,він же просто побачивши і зрозумівши ситуацію просто поїхав... Читать отзыв Я хочу написати відгук за ситуацію ,яка сталась 26.11.2023 року. Ввечері прогулюючись спокійним вечором з мамою по місту,водій компанії на пішохідному переході ледве не збив нас (ігноруючи пішохідний перехід),але побачивши перебігаючи маленьке цуценя просто переїхав його. Я пробігла близько 200 метрі за автобусом ,намагаючись наздогнати і дати водію зрозуміти що він накоїв,він же просто побачивши і зрозумівши ситуацію просто поїхав далі. На мій дзвінок через 15 хв оператор хамовитим тоном сказала що сама з водієм звʼяжеться ,а потім мені зателефонує. Тиждень - ні дзвінка ,ні слова. Пишу і очі наливаються сльозам. Я таку бидло компанію ще в житті не зустрічала. Я хочу щоби очі того маленького цуценяти снились щодня тому водієві.

Автобус не приїхав, чекали годину!

Vlada Zhovner 27 ноября, 2023 год

ЖАХ!
Замовили квитки Київ(м. Житомирська) - Катовіце. Час був зазначений 21:15, подзвонивши на гарячу лінію в 21:20 з питанням "Де автобус" відповіли що ще на ЖД вокзалі і він не виїхав, чекайте. Пройшло ще хвилин 10, телефонуємо з тим самим питання нам просто мовчали в трубку, зачекавши хвилину для надання відповіді, кажемо ало, а у відповідь чуємо "Я ЖЕ... Читать отзыв ЖАХ!
Замовили квитки Київ(м. Житомирська) - Катовіце. Час був зазначений 21:15, подзвонивши на гарячу лінію в 21:20 з питанням "Де автобус" відповіли що ще на ЖД вокзалі і він не виїхав, чекайте. Пройшло ще хвилин 10, телефонуємо з тим самим питання нам просто мовчали в трубку, зачекавши хвилину для надання відповіді, кажемо ало, а у відповідь чуємо "Я ЖЕ СКАЗАЛА, ЧЕКАЙТЕ! Автобус виїхав" і одразу поклали трубку. Зателефонувавши ще раз, для того щоб попросити номер водія, для уточнення коли він буде, сказали це конфіденційна інформації чекайте, спитавши скільки, нам відповіли "ЗВІДКИ МЕНІ ЗНАТИ, ЯК ДОЇДЕ ТАК І ДОЇДЕ" і знов кинули трубку. Чекали 45хвилин, автобусу так і не було, телефонуємо знову, а слухавку ніхто не бере. Зателефонувавши з іншого номеру, взяли миттєво, з дуже ввічливою інтонацією, коли сказали хто ми, на нас знову підняли голос, та дуже зверхнє відповідали. На претензію що скільки можна чекати, вже все тіло відмерзло, нам сказали "Треба будо тепліше одягатися". Вкотре подзвонивши на гарячу лінію (23:20), попередити, що ми не будемо більше чекати, і оформлюємо повернення квитків, відповіли " Оформляйте, Вам ніхто нічого не поверне", а потім своїм напарникам повторили "Квитки вони хочуть повернути" та почали сміятися.

Компанія жах, некомпетентний персонал, невиконання термінів, ніякої інформації та допомоги, хамство і неповага.
Перевіряйте перевізників, та бережіть свої нерви. Не зв'язуйтеся з цією лайно-компнією!

Недостатки:

Хамство
Не пунктуальність
Не надають ніяку інформацію
Не допомогають
Не повертають кошти
Некомпетентність

ничего хуже не видела

Olena 19 ноября, 2023 год

Изначально обманули, продав билет на "прямой" автобус и обозначив время прибытия в Киев около 9 утра.(границу мы проехали за 40 мин), а к месту назначения прибыли на 6!! часов позже. они нас пересаживали с одного разбитого автобуса в другой. я просидела ночью на вокзале пересадки 2 часа, моя соседка 6. автобусы в таком состоянии, что даже скот так не возят.... Читать отзыв Изначально обманули, продав билет на "прямой" автобус и обозначив время прибытия в Киев около 9 утра.(границу мы проехали за 40 мин), а к месту назначения прибыли на 6!! часов позже. они нас пересаживали с одного разбитого автобуса в другой. я просидела ночью на вокзале пересадки 2 часа, моя соседка 6. автобусы в таком состоянии, что даже скот так не возят. водители эталонные хамы. билет отобрали в первом же автобусе, и назад его не отдали, хотя обращалась ни один раз. вели себя крайне оскорбительно и пугающие.

Достоинства:

нет

Недостатки:

грязь,
хамство,
вода между стёкол автобуса,
сиденье,разваливается каждый раз когда водитель нажимает на тормоз.
обман пассажиров.

Самий жахливий перевізник

Роман 9 ноября, 2023 год

Їздив перший раз запізнився на 1.20год, і ось не повірите другий раз поїхав він мав бути о 02:10 а приїхав 03:30 .Не раджу їздити Паалюком це сама найгірша компанія яку я знаю .Ціни також зачищають!!

Достоинства:

Хех плюсів тут не буде

Недостатки:

Запіснюєть завжди на 90%

Жахлива організація поїздки.

Олександр 3 ноября, 2023 год

Жахлива організація поїздки. Замовив квиток і думав що все пройде нормально. А ні. Автобус мав відправлятися у 20.00. Натомість він тільки прибув на стоянку в 20.17. Всі швиденько сіли. Готові їхати. А ні. Ми чекаємо ще людей які мають приїхати і підсісти. В кінцевому результаті з точки "А"ми виїхали в 20.50. Це як розуміти? В людей плани. В кінці кінців... Читать отзыв Жахлива організація поїздки. Замовив квиток і думав що все пройде нормально. А ні. Автобус мав відправлятися у 20.00. Натомість він тільки прибув на стоянку в 20.17. Всі швиденько сіли. Готові їхати. А ні. Ми чекаємо ще людей які мають приїхати і підсісти. В кінцевому результаті з точки "А"ми виїхали в 20.50. Це як розуміти? В людей плани. В кінці кінців комендантська година і люди мають встигнути. Вони розраховують на вас і на вашу пунктуальність. І це не в перший раз таке у вас. Або організуйте цей процес правильно, або не беріться якщо не вмієте. Наступним разом краще поїду потягом або бла бла кадром. Там хоч якась стабільність а не зміна планів і графіків на льоту

Самая удачная поездка

Анна 2 ноября, 2023 год

Самый ужасный перевозчик. Остановки меньше 10 минут в лучшем случае раз в три часа. Во Львове озвучивалось что остановка продлится 15 минут, стояли больше часа с открытыми дверями, а это ноябрь, ночь. Стулья больше половины нормально не откидываются. Не поездка, а сплошное разочарование.

S C A M( наєбали)

ElDeshko 1 ноября, 2023 год

Кинули на бабки, домовились про перевезення зі львова до мукачева да 300 грн хай грошима подавиться той чоловік який скамить студіка який ледь гроші заробляє і не спить я клянусь богом попадись під руку тільки чортяка сама ситуація: як вже раніше було зазначено я домовився через БЛАБЛАКАР по поїздку але через те що ціна була до ужгорода вказана я думав... Читать отзыв Кинули на бабки, домовились про перевезення зі львова до мукачева да 300 грн хай грошима подавиться той чоловік який скамить студіка який ледь гроші заробляє і не спить я клянусь богом попадись під руку тільки чортяка сама ситуація: як вже раніше було зазначено я домовився через БЛАБЛАКАР по поїздку але через те що ціна була до ужгорода вказана я думав що зможу збити ціну до оптимальної на що водій і погодився в результаті ми перейшли у вайбер де мене і киданули на прохання повернути кошти або вже виконати роботу отримав ігнор після чого відмазки по типу: вибачте був за кермом і далі ігнор - впринципі типово для таких синів поблядот

Достоинства:

Водій PIDOR любить коли його їбуть у попу смачно

Недостатки:

чувак вважає себе бессмертним

Показать 1 ответ

Жах!!! Не рекомендую нікому!!

Марта Янчук 30 октября, 2023 год

Найжахливіша поїздка в моєму житті!!! Запізнення прибуття майже на дві години, нікого не хвилює як люди будуть добиратись з Києва в сусідні містечка. Водії Стають де попало і чисто по своєму бажанню. Маршрут лежить через центри усіх попутніх великих міст! В час пік!!!