Pavluks-Trans отзывы клиентов / страница 3
Pavluks-Trans отзывы клиентов
Pavluks-Trans
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 954 отзывов
Пассажирские перевозки
Не рекомендую
Це найжахливіший перевізник
Жахливий сервіс
- Диспетчери дозволяють собі хамське ставлення, елементарних вибачень від компанії не було. Не має поваги до пас
- Відсутня будь-яка система інформування пасажирів про затримку рейсу: ні SMS, ні дзвінка, ні повідомлення. Люди були змушені просто чекати, не маючи можливості вчасно спланувати... Читать отзыв Жахливий сервіс і повна неповага до пасажирів. Користувалася автобусом Львів–Херсон — затримка склала 5 годин без жодного попередження.
- Диспетчери дозволяють собі хамське ставлення, елементарних вибачень від компанії не було. Не має поваги до пас
- Відсутня будь-яка система інформування пасажирів про затримку рейсу: ні SMS, ні дзвінка, ні повідомлення. Люди були змушені просто чекати, не маючи можливості вчасно спланувати свою подорож чи знайти альтернативу.
Час затримки ніхто чітко не пояснював — лише відмовки, брехня та «казки».
- Через відсутність конкретної інформації я не мала можливості скоригувати свій маршрут, поміняти квиток на інший автобус і вчасно дістатися до місця призначення, уникаючи комендантської години.
- Компанія, яка публічно позиціонує себе як «найкращий перевізник», не має елементарної системи інформування пасажирів і не демонструє належної культури сервісу;
Мій висновок: якщо не хочете зіпсувати собі настрій, час і нерви — ніколи не користуйтеся перевізником Pavluks -Trans.
Вроцлав - Київ
Водії допомагали з валізами.
В додатку зручно переглядати місце знаходження автобуса.
Приїхав крутий ВІП з панорамними вікнами.
Туалет працював всю дорогу, хоче це не зазначено на сайті.
Загалом задоволена!
Перевізник супер
Чисто, зручні сидіння, ввічливі водії, зарядки працють кондиціонер також
Диспетчері ввічливі
Супер👍
Грубі водії, в автобусі грязно
Водій грубий ,щось ставить з себе до всіх людей кидається
Не дивлячись ,що діти в автобусі,кричить
Жахливий перевізник
Поїздка в пеклі з чортами-водіями
Їхали зі Львова до Миколаєва, і придбали квитки на 11 серпня на автобус Львів-Херсон. Прийшли за 40 хвилин до відправки автобуса. На стоянці стоять 4 автобуси, на кожному з яких великими літерами написано Одеса, Київ, Варшава,... Читать отзыв Як можна зіпсувати собі подорож і настрій на всю відпустку. Дуже просто. Придбайте квитки у Pavluks -Trans - і пекельна поїздочка вам забезпечена.
Їхали зі Львова до Миколаєва, і придбали квитки на 11 серпня на автобус Львів-Херсон. Прийшли за 40 хвилин до відправки автобуса. На стоянці стоять 4 автобуси, на кожному з яких великими літерами написано Одеса, Київ, Варшава, Умань. Ніякого Херсона не має. Чекаємо. За 20 хвилин починаємо нервувати, йдемо шукати наш автобус. І виявляється, що автобус на якому написано Одеса - це автобус Львів - Херсон 🤯! Я вибачаюсь, керівництво Pavluks -Trans, я повинна провидецею бути, щоб здогадатися, що маршрут на Херсон пролягає через Одесу, яка зазначена головною точкою маршруту вашого "прекрасного" автобусу?! Далі, ще веселіше.
Водії - невиховане бидло. Замість кондиціонера в спеку увімкнули пічку, напевно, щоб пасажирам було "зручніше" їхати. На прохання, увімкнути кондиціонер, сказали, що вони вчора вмикали, і людям було холодно, тому сьогодні вони його не вмикають🤯. Що?! Логіка покинула чат. Для кого ці тупі відмазки? Водії напевно розраховували, що з ними їдуть розумово відсталі пасажири 🤬?! Санітарні норми - дати людям можливість відвідати вбиральню 1 раз на 2 години - ні, про це ці мудні не чули, терпіть 4 години, бо не має великих АЗС на шляху🤬. Придумали собі правило, що передні двері - лише для водіїв, всі пасажири, навіть ті, що сидять на передніх місцях повинні заходити через двері посеред автобусу і штовхатися до своїх місць через половину автобусу!
І остання крапля - увімкнули в салоні російський блатний шансон 🤬. Я б таких "патріотів" краще на війну відправила, ніж дозволила з людьми працювати. І керівництво Pavluks -Trans, за те, що ваші бидло-водії поводилися з пасажирами як з худобою, це нехай буде на їх і на вашій совісті, закон бумерангу ніхто не відміняв. А ось за російський блатнячок в салоні українського автобусу під час війни з росією - можна відповісти перед компетентними органами.
Вдячність водіям.
Мама їхала сама, і я дуже хвилювалася, як пройде дорога. Але всі мої переживання були даремні, адже вона повернулася у великому захваті від поїздки.
Водії виявилися надзвичайно уважними й турботливими: після кожної... Читать отзыв Хочу поділитися щирими враженнями від поїздки моєї мами, жінки 70+ років, з перевізником “Pavluks-Trans” 14 серпня о 12:30 за маршрутом аеропорт Краків – Київ, автобус ВО 4434 СН.
Мама їхала сама, і я дуже хвилювалася, як пройде дорога. Але всі мої переживання були даремні, адже вона повернулася у великому захваті від поїздки.
Водії виявилися надзвичайно уважними й турботливими: після кожної зупинки вони перевіряли, чи всі пасажири на місці, були дуже ввічливими та допомагали в будь-яких ситуаціях. Окремо хочу відзначити їхнє ставлення до старших людей – мамі люб’язно надали місце на першому поверсі автобуса, щоб їй було зручно.
Подорож пройшла комфортно, кордон перетнули без затримок, і автобус прибув до Києва вчасно.
Щиро дякую водіям цього рейса за професіоналізм, людяність і турботу. Ваша робота дає пасажирам відчуття безпеки та спокою, а рідним – впевненість, що їхні близькі в надійних руках. Обов’язково будемо користуватися вашими послугами й надалі!!!
Самый ужасный перевозчик
Більше ніколи! Жахливий сераіс
Жахлива подорож тривалістю в добу
Маршрут Львов — Херсон: худший опыт за все время путешествий
Вместо того... Читать отзыв Если хотите испортить себе настроение и потерять веру в нормальный сервис — садитесь на этот автобус. Водители позволяют себе обращаться к пассажирам на «ты», грубить, хамить и даже угрожать, что не сделают остановку. И всё это — после того, как человек вежливо (!) попросил остановиться на любой ближайшей заправке. Причина? В автобусе туалет был закрыт и не работал.
Вместо того чтобы извиниться и решить вопрос по-человечески, водители выбрали тон в духе: «А мы можем и не останавливаться». Такое впечатление, что пассажир для них — не клиент, а помеха.
Никому не рекомендую пользоваться этим маршрутом. А водителей — настоятельно советую перевести на управление телегой: меньше вреда, больше пользы.
Найгірший перевізник в дитті
Автобус брудний та не зручний! Ціна не оправдана! На питання яка платформа? Вони не знають, скинули номер автобуса він не дійсний ми по Варшаві літали як не пойми хто. Дякую за «прекрасну поїздку»
Перевізник,який не повинен надавати послуги людям
Автобус Львів - Херсон( вказаний у білеті),виїхав зі затримкою зі Львова в 5,5 год,бо чекав пасажирів,які їхали з Польщі. Для чого продавати білети з віправною точкою Львів,коли маршрут на автобусі Вроцлав- Запоріжжя,чому людей не попередили про затримку автобуса ( повідомлення про затримку рейсу прийшло... Читать отзыв Людям,які дотичні до організації графіків та маршрутів,працівники, які комунікують з людьми виконують роботу на 0.
Автобус Львів - Херсон( вказаний у білеті),виїхав зі затримкою зі Львова в 5,5 год,бо чекав пасажирів,які їхали з Польщі. Для чого продавати білети з віправною точкою Львів,коли маршрут на автобусі Вроцлав- Запоріжжя,чому людей не попередили про затримку автобуса ( повідомлення про затримку рейсу прийшло в 13.16,коли відправка була в 11 год) -відповідь диспетчера та працівників гарячої лінії:"Ви можете встати і піти".
Зруйновані плани,непередбачувані витрати,зіпсовані нерви - це те,що я отримала від поїздки.
Згідно п 10.1 договору оферти,у разі НЕНАЛЕЖНОГО виконання однієї із сторін зобов"язань,винна сторона ЗОБОВ"ЯЗАНА відшкодувати збитки - на жаль,оператори гарячої лінії не знайомі з цим пунктом і просто ігнорять мене 2 ий день.Цими ж операторами було обіцяно повернути кошти за квитки ,які у мене були у зворотному напрямку,але це теж залишилось тільки обіцянкою.
Жахливий перевізник
Ну таке собі. Хамство водіїв на вищому рівні.
Це жах ! Не чесне бидло!
Навіщо писати що прибуття о 20:00 ??!!! Предʼявити претензії нема кому , водії відгавкують щось не внятне , дозволяють собі хамити з підвищенням голосу! Зупиняються де заманеться
В квитку чітко вказано... Читать отзыв Рейс Київ - Чернівці . Виїзд НЕ ВЧАСНО !! Прибуття по квитку 20:00 в м.Хмельницький (люди на щось розраховують) а по факту 21:00 - 21:15 приповзають.
Навіщо писати що прибуття о 20:00 ??!!! Предʼявити претензії нема кому , водії відгавкують щось не внятне , дозволяють собі хамити з підвищенням голосу! Зупиняються де заманеться
В квитку чітко вказано - 1 зупинка а насправді до 10 ! Це їхня норма - спізнитися , на запитання «коли прибуття» хамлять і взагалі не ввічливі .
Жахливий перевізник
Автобус запізнився більш ніж на годину, хоча SMS від перевізника повідомляло про затримку 30–40 хвилин. Водії були хамовиті, сварилися з пасажирами. На другому поверсі автобуса було чутно, як вони обговорювали, що їм не подобається, коли пасажири просять зупинитися в туалет або поїсти. Після... Читать отзыв Квитки на автобус завжди можна купити — я брала за добу до поїздки. На цьому плюси закінчилися.
Автобус запізнився більш ніж на годину, хоча SMS від перевізника повідомляло про затримку 30–40 хвилин. Водії були хамовиті, сварилися з пасажирами. На другому поверсі автобуса було чутно, як вони обговорювали, що їм не подобається, коли пасажири просять зупинитися в туалет або поїсти. Після цього взагалі не хотілося звертатися до водія з будь-якими питаннями.
Автобус їхав дуже повільно, а через затримку водії відмовлялися робити додаткові зупинки. На пункті пропуску «Краковець» у напрямку України немає звичайних туалетів — лише біо-кабіни. Незважаючи на наявність туалету в автобусі, водій не дозволяв ним користуватися. Коли приїхали до Львова, він також не випустив пасажирів, щоб сходити в туалет, мотивуючи це браком часу, і сказав користуватися автобусним туалетом.
У салоні немає пледів, кави, Wi-Fi через їхній застосунок не працює, та й елементарної поваги до пасажирів бракує. Раніше я постійно їздила з іншим перевізником, тому маю з чим порівняти. Не раджу.
Жахливий перевізник
Все прошло отлично. Адекватные водителя, автобус задержался на час, но было не креативно.
Найгірший перевізник, який завжди запізнюється
Виїхали ми з Києва до Варшави в 22.00, а попали у Варшаву в 21.00 наступного дня. Тобто 23 години до Варшави!!! Квитки у пасажирів були на один і той самий рейс з різним часом... Читать отзыв Пишу відгук сидячи вимучана в автобусі посеред ночі. Вже нема терпіння. Маю 2 невдалі поїздки з цими автобусами. Їх всього було 2 і обидві були жахливі.
Виїхали ми з Києва до Варшави в 22.00, а попали у Варшаву в 21.00 наступного дня. Тобто 23 години до Варшави!!! Квитки у пасажирів були на один і той самий рейс з різним часом прибуття, а як це? В одних прибуття в 12, в інших -16.30. Автобуси просто повзуть, їдуть через населені пункти 50 км на годину, вибираючи найдовші дороги... Люди нашого маршруту понесли збитки, хтось не встиг на літак, хтось їхав на концерт попереднього купивши квитка... Будь які запитання водії сприймають з сарказмом і насмішкою. Хіба це нормально, коли водій тобі каже колись додамо... і сміх в очі. Автобуси старі, нема де навіть повість ручну сумку, без столика, кондиціонери треба вимагати, щоб купили. Якщо ви їдете в дорогу з дітьми - ніколи не купуйте квитки на цього перевізника. Перша моя поїздка була з Черкас до Гданську три тижня тому. Ми їхали 37 годин! Нас висадили в Гданську в 24.00, а мали очі 18. Жінки, які нн встигли на літак здавали авіаквитки і в результаті залишились з дітьми просто неба без їжі з дітьми у Гданську... знімали за космічні гроші хотіли. А пасажири просили швидше, бо чекали авіаперельоти людей, нас ніхто не слухаа. Водії розводили пасажирів по селам і містам. Тобто Ельбронг нам був не по дорозі, але вони продали квитки в це місто і повний автобус на 67 пасажирів катались годинами заради одного пасажира. На моїй карті відстань до Гданську була 4 години постійно 93 км. Автобуси розвозив як таксі пасажирів. А інші чекали... Не раджу. Нема поваги до пасажири, поїздки трагічно довгі, абсолютно не відповідають часу прибуття в квитки, автобуси не зручні...
Перевізник жах
Зміна ціни!!!
Самый худший перевозчик
Кондиционер лично у меня был сломан, некоторые кресла тоже сломаны. Такое впечатление, что этот перевозчик существует только для того, чтобы хамить людям, не предоставляя никакого сервиса. Никому не рекомендую. Первый и последний раз воспользовалась их «услугами».
Не рекомендую
Подумайте 1000 разів перед покупкою квитка у Pavluks-Trans
В Мукачево автобус запізнився вже на 25 хвилин, а до Львова ми прибули не о 22.15, а о 23.35, в результаті чого я запізнююсь на поїзд, який відправився о 23.09!
Водій відповів мені, що він зовсім не винен, що так... Читать отзыв На 07.08.25 мною були придбані квитки була з Мукачева до Львова 700-дорослий, 560-дитячий) на автобус Ужгород-Київ, перевізником якого був Pavluks-Trans.
В Мукачево автобус запізнився вже на 25 хвилин, а до Львова ми прибули не о 22.15, а о 23.35, в результаті чого я запізнююсь на поїзд, який відправився о 23.09!
Водій відповів мені, що він зовсім не винен, що так сталося, бо в усьому винні люди, які запізнювалися на посадку.
Я ввійшла в положення, розуміючи, що ситуацію не зміниш і хотіла поїхати до Києва далі, не дивлячись навіть на те, що щойно завдяки цьому запізненню мої квитки на потяг згоріли і повернути якусь частину компенсації я можу тільки протягом 1 години після відправлення.
Коли запитала у водія, чи будуть у нього місця зі Львова до Києва, то він відповів, що так. Але, коли він сказав, що потрібно буде доплатити ще 1000 з дорослого, то я обурилася і запитала, чому не 700, адже повний квиток з Мукачева до Києва на сайті коштував 1400.
На що отримала відповідь, що якщо не подобається, я можу у Львові по прибуттю купити квиток на АС. Звичайно, що в такий пізній час каси на АС не працювали і він про це завчасно знав.
Ніколи НЕ поїду цим перевізником, адже зрозуміла, що ніхто не несе відповідальність за пізнє прибуття, а тим паче за вимогу з боку водія більшої суми коштів, аніж передбачено на сайті!Фото номерного знака цього автобуса прикладаю
Відгук щодо інформаційних точок Pavluks-Trans та зміна перевізника
Отвратительная поездка
Ужасная покздка
Просто ужас. Грязная маршрутка. Хоть водитель попался нормальный. Маршрут Варшава(Шопен)-Киев 02.08.25. Директора этой компании явно пливали на эти все отзывы! На гарячую линию дозвониться -забудьте, они наверное при покупки билетов пассажиров блокируют!