Просто скотство: Отзывы о Pavluks-Trans

› › ›

Olena Отзыв написан вторник, 9 сентября 42 просмотра

Шок! Усе трапилось вночі 17 серпня. Купляла білет у офіційній касі Хмельницького автовокзалу. Подорож мала бути Хмельницький/Чернівці (усього декілька годин) з відправкою о 4:20 ранку. Приїхала на автовокзал за 20 хвилин до відправлення. Поки намагалася зрозуміти у диспетчера на якій платформі стоїть мій перевізник і підійти до водіїв за інфо , побачила як МІЙ автобус від'їхав...у 4:05 Але що то був мій я взнала пізніше...бо і диспетчер і інші водії сказали що якщо відправлення о 4:20 то зрозуміло що прийде інший Павлюк... Ага...так то й воно було...
Додзвонилася на кол сентер, де замість того щоб визнати помилку водіїв, звинуватили мене, що вони нібито мені дзвонили у 3:30 (у чому сенс? ) а я не брала трубку.. (нажаль ніяких пропущених дзвінків не було ) ...на мої вимоги знайти вихід із ситуації , т.я. в мене ситуація критична , бо далі заплановано перетин кордону і на літак просто нахамили, сказали що це мої проблеми і кинули трубку....у мене ясно...паніка...Дзвонила по іншому номеру...якийсь головний офіс десь у Ужгороді... Хамства в них теж досталь... Відповідь була: "жіночка скажіть що я вам можу зробити о 4:30 ранку, як ви у Хмельницькому а я в Ужгороді!... " Ну просто пипець!! Нібито це я не їхньому перевізнику платила гроші за білет і нібито це не вони від'їхали раніше часу!! Ясно... інших автобусів не було щоб прийшли на місце у потрібний мені час...довелося брати таксі...дякувати Богу на літак в кінці кінців потрапила..То ось , я впевнена, що ті гроші що мені довелося викинути через потворне ставлення перевізника до людей, їм піде на ліки!!