Name: Pavluks-Trans
Rating: 2

Отличное качество работы

Tatyana Tatyana 31 декабря, 2023 год

Большое спасибо вашей органиции, и лично Павлюк Виталию Витальевичу!
30.12 по вине таможенной службы 12 человек нашего ркйса опоздали на автобусы в Варшаве, для последующей пересалки.
Павлюк-транс выделил нам бесплатно микроавтобус, и мы за 3 часа смогли догнать наш основной автобус, и продолжить нашу дальнейшую поездку.
Спасибо руководителям впшей организации за ваш профессионализм!
А также большое спасибо нашему водителю Игорю... Читать отзыв Большое спасибо вашей органиции, и лично Павлюк Виталию Витальевичу!
30.12 по вине таможенной службы 12 человек нашего ркйса опоздали на автобусы в Варшаве, для последующей пересалки.
Павлюк-транс выделил нам бесплатно микроавтобус, и мы за 3 часа смогли догнать наш основной автобус, и продолжить нашу дальнейшую поездку.
Спасибо руководителям впшей организации за ваш профессионализм!
А также большое спасибо нашему водителю Игорю за человеческое и профессиональное отношение к своим клиентам!
Желаем вашей организации
всех благ, и процветания!

Достоинства:

Професионнализм

Хочете зіср*ти собі день ?

Тарас 31 декабря, 2023 год

Хочете зіср*ти собі день ? Тобі оберіть цього перевізника. Водій- тотальне хамло. Слово не скажи. Водій волає веде себе як різаний кабан (і такий же наглий). Постійно запізнюються. Обслуговування для скотів. Хочете себе відчути худобою чи жителями РФ? Тоді скористайтеся pavluks-trans

Достоинства:

Єдиний плюс- те що моя поїздка завершилась

Недостатки:

Жахливе обслуговування
Запізнюються на "руський місяць"
Водії істеричка

Як кинути пасажирів на гроші

Алёна Старостенко 31 декабря, 2023 год

Купила квиток на 28.12.23 Запоріжжя-Карлсруе, в якому була заявлена лише одна пересадка. Коли вже була в дорозі, виявилось, що пересадок 4. На митниці простояли 10 годин. Лише в Кракові в 23.00 нам повідомили, що ми запізнилися на чергову пересадку (про яку ми навіть не знали). Запропонували ночувати в хостелі і продовжити подорож через добу або добиратися далі за власні кошти,... Читать отзыв Купила квиток на 28.12.23 Запоріжжя-Карлсруе, в якому була заявлена лише одна пересадка. Коли вже була в дорозі, виявилось, що пересадок 4. На митниці простояли 10 годин. Лише в Кракові в 23.00 нам повідомили, що ми запізнилися на чергову пересадку (про яку ми навіть не знали). Запропонували ночувати в хостелі і продовжити подорож через добу або добиратися далі за власні кошти, частину суми за поїздку повернути відмовились. Так як чекати добу я не могла, бо їхати треба було терміново, довелося купувати новий квиток (+108 євро)і добиратися самостійно. Крім того водії кричать на людей, туалет та вай-фай не працюють. Оператори не відповідають на дзвінки.

Достоинства:

Познайомилася з хорошими людьми

Недостатки:

Не повернули кошти, жодної компенсації за витрачений час. Жахливий сервіс та відношення до людей.

Не рекомендую!!

Iuiia 31 декабря, 2023 год

1. автобусы без Wi-Fi и заявленного оплаченного туалета.
2. операторы отсмеиваются дословно "оставляйте отзыв - значит мы живы".
Такое отношение к своим клиентам, к своим украинцам. Моя хата скраю, я нічого не знаю - позиция у компании.
Вывод поищите другого перевозчика, которые не превязаны к маршруту и могут моневрировать в случае непредвиденных обстоятельств.
Этот же перевозчик -... Читать отзыв 1. автобусы без Wi-Fi и заявленного оплаченного туалета.
2. операторы отсмеиваются дословно "оставляйте отзыв - значит мы живы".
Такое отношение к своим клиентам, к своим украинцам. Моя хата скраю, я нічого не знаю - позиция у компании.
Вывод поищите другого перевозчика, которые не превязаны к маршруту и могут моневрировать в случае непредвиденных обстоятельств.
Этот же перевозчик - НОЛЬ ответственности. Даже усилий приложить и подумать, что можно сделать в данной ситуации не способны. Продолжайте хихихать.

1 согласен

Як три дні їздити Польщею на шляху до Німеччини

Renata Ahadova 30 декабря, 2023 год

Висновки робіть самі:
1. Автобус запізнився на годину на відправлені.
2. На митниці ми простояли 11 годин
3. Лише в Кракові нам повідомили, що ми запізнилися на пересадку ( раніше про неї ніхто не говорив)
4. Запропонували або їхати за власні кошти(не згодилися повернути частину суми) або лишатися в Польщі і чекати наступний рейс. Таким чином до... Читать отзыв Висновки робіть самі:
1. Автобус запізнився на годину на відправлені.
2. На митниці ми простояли 11 годин
3. Лише в Кракові нам повідомили, що ми запізнилися на пересадку ( раніше про неї ніхто не говорив)
4. Запропонували або їхати за власні кошти(не згодилися повернути частину суми) або лишатися в Польщі і чекати наступний рейс. Таким чином до місця призначення ми прибудемо через добу. Тобто -1 день відпусти на новорічні свята.
5. Везуть частину пасажирів в один хостел (їх там годують та дають їжу в дорогу). Вони приїжджають на наступний день за 20 хв до відправлення автобусу. Нашу команду везуть у Вроцлав та заселять на стоянці автобусів у якісь хатинці. Не годують
6. В 11 ранку ми виїжджаємо з Вроцлава до Ополе. Туди ми прибуваємо десь о 14. Далі 5 годин чекаємо автобус, що має нарешті нас довезти до кінцевої точки призначення. Сідаємо. Їдемо. 21.25 опиняємося ЗНОВУ У ВРОЦЛАВІ.

Достоинства:

Познайомилась з класними людьми

Недостатки:

Компанія не запропонувала жодної компенсації за втрачений час.
Не згодилась повернути кошти
Через ненадагоджену логістику ми 12 зайвих годин каталися з Вроцлава у Вроцлав

ЖАХ! НІКОЛИ НЕ ПОДОРОЖУЙТЕ ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ!!!!

Василь 30 декабря, 2023 год

Моя дівчина їхала до Німеччини 15.12.2023 р .Замовила білет з позначкою БЕЗ ПЕРЕСАДОК! Коли приїхала до Варшави, водій оголосив, що це кінцева зупинка. Виявилося, що іншого автобуса потрібно чекати 7 годин(з 8:00 до 15:00). Але на цьому пригоди не закінчилися... Коли прийшла на посадку о 15:00, то це вже був польський первізник від якого вона дізналася, що о 23:00 буде... Читать отзыв Моя дівчина їхала до Німеччини 15.12.2023 р .Замовила білет з позначкою БЕЗ ПЕРЕСАДОК! Коли приїхала до Варшави, водій оголосив, що це кінцева зупинка. Виявилося, що іншого автобуса потрібно чекати 7 годин(з 8:00 до 15:00). Але на цьому пригоди не закінчилися... Коли прийшла на посадку о 15:00, то це вже був польський первізник від якого вона дізналася, що о 23:00 буде ще одна пересадка в польському місті Слубіце. Вся подорож з Києва до Дортмунда зайняла 46 годин!!!
Тому якщо ви їдите до Польщі то це прийнятно, але якщо до Німеччини і далі, то не рекомендую ні в якому разі!! Вони довозять вас до Польщі, а потім бронюють білети інших перевізників для вас. Ніхто не супроводжує далі і не надає ніякої інформації.!!!!

Достоинства:

НЕМАЄ!!!

Недостатки:

Читайте відгук повністю.

Просто кинули на кордоні.

Іван 30 декабря, 2023 год

Замовив квитки своїй дружині та сину на сайті busfor.ua на рейс 28 грудня, з Німеччини до Варшави був перевізник SINDBAD, а 29 грудня з Варшави до Києва віз PAVLUKS-TRANS. Мою дружину висадили для встановлення особи (вона має лише українську посвідку на постійне місце проживання, син громадянин України) на польсько-українському кордоні. Коли вони вийшли з контрольного пункту - автобуса вже не... Читать отзыв Замовив квитки своїй дружині та сину на сайті busfor.ua на рейс 28 грудня, з Німеччини до Варшави був перевізник SINDBAD, а 29 грудня з Варшави до Києва віз PAVLUKS-TRANS. Мою дружину висадили для встановлення особи (вона має лише українську посвідку на постійне місце проживання, син громадянин України) на польсько-українському кордоні. Коли вони вийшли з контрольного пункту - автобуса вже не було. Ось так PAVLUKS-TRANS "дбає" про клієнті. Написав в підтримку
busfor і PAVLUKS-TRANS, але відповідь буде лише завтра. Дякую прикордонниці що допомогла знайти інший автобус. Довелось платити ще 50 євро. Можливо доповню відгук як отримаю відповідь з технічної підтримки.
Та поки один негатив та стрес. Аж ніяк не можу рекомендувати цього перевізника.

Pavluks-Trans - Просто кинули на кордоні.

Показать 1 ответ

Автобус 0007

Юля Беличенко 29 декабря, 2023 год

Вперше разом, хороший перевізник, прекрасні водії (Іван найкращий👍🏼піклується про людей, допоможе в будь-якому питанні), прекрасне ставлення. Автобус дуже зручний

Достоинства:

Водій Іван та Любомир, 10/10

Недостатки:

Мінусів немає

Автобус 0007

Євгенія 29 декабря, 2023 год

Автобус 0007 супер,водій Іван просто лапочка. Їхали з ним з Катовіце до Львову з комфортом, двоповерховий автобус,клімат-контроль,фай вай,хороший настрій, прекрасне відношення. Рекомендую) Привіт від Євгенії)

1 согласен

Удачное качество обслуживания

Tori 29 декабря, 2023 год

Поездка 29.12 с Одессы в Варшаву
Автобус задержался больше чем на 2 часа, люди простояли на улице в ожидании чудо автобуса
Людей больше взяли, чем посадочных мест, водители сказали «Либо стойте до Винницы, либо ждите другой автобус»
«Лучший сервис», неизвестно сколько ещё стоять на границе, у людей поезда и самолёты
Если вы берёте высокую оплату, то будьте добры предоставить... Читать отзыв Поездка 29.12 с Одессы в Варшаву
Автобус задержался больше чем на 2 часа, люди простояли на улице в ожидании чудо автобуса
Людей больше взяли, чем посадочных мест, водители сказали «Либо стойте до Винницы, либо ждите другой автобус»
«Лучший сервис», неизвестно сколько ещё стоять на границе, у людей поезда и самолёты
Если вы берёте высокую оплату, то будьте добры предоставить надлежащие услуги за такие деньги

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное обслуживание

Поїздка пройшла за графіком

Н 26 декабря, 2023 год

Менеджер зателефонувала і запитала чи не можу я сісти в автобус в іншому місці, так як вони подзвонили завчасно я сказала звичайно так, я домовилась з водієм і він перетелефонував мені коли був за 5 хв до місця призначення
Я їхала з Ковеля до аеропорту Шопена у Варшаві
Зазначено на бусіорі було що поїздка буде тривати 11 з лишнім... Читать отзыв Менеджер зателефонувала і запитала чи не можу я сісти в автобус в іншому місці, так як вони подзвонили завчасно я сказала звичайно так, я домовилась з водієм і він перетелефонував мені коли був за 5 хв до місця призначення
Я їхала з Ковеля до аеропорту Шопена у Варшаві
Зазначено на бусіорі було що поїздка буде тривати 11 з лишнім годин, ми приїхали у Варшаву на 30 хв раніше зазначеного. Хоча 5 годин були на українському кордоні, водії ввічливі, розуміючи, салон чистий, тепло, розетками і вай фай не користувалась, в туалет стають час від часу, на сайтах багато поганого писало, але я мінусів не знайшла, єдиний мінус в якому не винен ніхто це митниця, яка затримує весь процес і робить штучну чергу
Тому я рекомендую Павлюк транс

Достоинства:

Вчасно, вічливі водіі, чистий салон, тепло, стають за зупинках для туалету достатньо часто

Недостатки:

Немає

Оставили пассажира на заправке и уехали

Александра 26 декабря, 2023 год

26.12.2023 рейс Львов-Киев водитель Сергей не пересчитав всех пассажиров автобуса уехал не дожидаясь меня. Связавшись через компанию с водителем, водитель , напомню,по имени Сергей сказал что это не он меня, а я его бросила,якобы остановка длиться 15 минут, и кто не успел его это не касается. Когда начала догонять автобус легковой машиной, водитель даже не смог мне сбросить свою геолокацию... Читать отзыв 26.12.2023 рейс Львов-Киев водитель Сергей не пересчитав всех пассажиров автобуса уехал не дожидаясь меня. Связавшись через компанию с водителем, водитель , напомню,по имени Сергей сказал что это не он меня, а я его бросила,якобы остановка длиться 15 минут, и кто не успел его это не касается. Когда начала догонять автобус легковой машиной, водитель даже не смог мне сбросить свою геолокацию обосновал это тем что он за рулем и ему не удобно это сделать, хотя водителя в автобусе два!

Благодарна Великому водиле Сергею что «догнав» автобус он соизволил остановиться и взять меня. Большое человеческое СПАСИБО!

Достоинства:

Дорого и не оправдывает своих денег

Недостатки:

Похабные водителя, скотское отношение к пассажирам

1 согласен

Пречудовий перевізник

Наталья Цыбенко 26 декабря, 2023 год

Нормальні хороші автобуси , є зарядні , розетки
Чисто
Бригади водіїв досвідчені, чемні , повністю підтримують на всьому шляху, радять, як без питань перетнути кордон, зупиняються на безкоштовні туалети, кожні 2,5 годин зупинка
Я не знаю, хто тут шо погане про них пише -мені дуже сподобалось
А якщо ще й за такі гроші- то взагалі ТОП

Достоинства:

Чисто, охайно, гарні бригади водіїв , ціна, зарядні пристрої

Недостатки:

Немає

Никогда не пользуйтесь Pavluks-Trans

Nata 24 декабря, 2023 год

Моя оценка 0.
Рейс Краков-Киев, 23.12.2023, 20:45.
Пишу этот отзыв ещё в автобусе, сейчас 18:30 (24.12.2023) мы только выехали из Львова в направлении Киева.
Первое, автобус опоздал в Кракове на полтора часа. Никаких смс или других предупреждений от компании не было. Приходилось самим звонить диспетчеру и узнавать, где автобус.
Второе, очень долго стояли на польской и украинской таможнях.... Читать отзыв Моя оценка 0.
Рейс Краков-Киев, 23.12.2023, 20:45.
Пишу этот отзыв ещё в автобусе, сейчас 18:30 (24.12.2023) мы только выехали из Львова в направлении Киева.
Первое, автобус опоздал в Кракове на полтора часа. Никаких смс или других предупреждений от компании не было. Приходилось самим звонить диспетчеру и узнавать, где автобус.
Второе, очень долго стояли на польской и украинской таможнях. Это не вина компании, но как оказалось водитель это усугубил, пропустив ещё несколько автобусов вперёд.
На украинской границе водитель долго возился где-то. И несколько автобусов после нас, уехали раньше, чем мы. Потом оказалось, что водитель ждал пару женщин с ребёнком и посадил к нам.
В добавок к этому, водитель не объявлял ничего, и люди даже не знали, что уже нужно выходить и проходить паспортный контроль.
Тоже таким образом теряли время.
Во Львове подсаживали новых пассажиров и опять ждали непонятно что и кого, в результате остановке во Львове плюс 30 минут.
В общем, неорганизованность и вся эта медлительность добавили ещё время к маршруту.

И напоследок. На сайте указано, что автобус оборудован кофемашиной, есть туалет и вай фай. Это неправда. Туалет закрыт, вай фай не работает ( ни по Украине, ни по Польше), догадаться об отсутствии кофемашины вы уже можете сами.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неорганизованность, медлительность.
Рейс похож на поездку на маршрутке, а не на международный рейс.

Жахливо !!!!

Sofia 24 декабря, 2023 год

Їхали 22.12. зі Львова в Варшаву і це був просто жах. Перше, ми мали прибути на заходню о 18-19 але прибули лише о 4 ранку! Водії це просто якесь хамство! Нічого спитати навіть не можна, водій починає просто кричати!! Коли роздавали паспорти на українському кордоні (паспорти віддали водію) він просто кричав на людей якщо хтось не відізвався в ту ж... Читать отзыв Їхали 22.12. зі Львова в Варшаву і це був просто жах. Перше, ми мали прибути на заходню о 18-19 але прибули лише о 4 ранку! Водії це просто якесь хамство! Нічого спитати навіть не можна, водій починає просто кричати!! Коли роздавали паспорти на українському кордоні (паспорти віддали водію) він просто кричав на людей якщо хтось не відізвався в ту ж секунду🤦🏻‍♀️ Також в автобусі було просто неможливо знаходитись, цілий час був включений обігрів, люди просто роздягались і мусили виходити на вулицю щоб схопити свіжого повітря. Рейс був з номерами автобуса во9777вв і це була найгірша моя подорож за все життя, завдовжки 23 годин в таких умовах! Максимально не рекомендую цього перевізника, раніше теж потрапляла на їхні рейси і за кожним разом якийсь негатив!

Достоинства:

Плюсів немає !

Недостатки:

Хамство, непунктуальність , дискомфорт.

Показать 1 ответ

Просто ужасно!

Татьяна Старовойтова 23 декабря, 2023 год

По расписанию автобус должен был быть в 20.45, сказали, что он поломан будет другой, опоздал на три часа, по итогу на границе, этот автобус, который был поломан стоял в впереди нашего на границе, как оказалось, набрали пассажиров создали легенду, выбирайте любого перевозчика только не Павлюк!!!!!!🤮

Недостатки:

Один большой минус!

ЖАХЛИВО !!!!!

Anna Masliuk 23 декабря, 2023 год

Жахливо все, не хочеться навіть описувати причину бо це вже не перший раз, тай тут не вистачить місця, щоб описати весь негатив і всі причини чому саме ЖАХ !
Напишу тільки одне, невже ви «шановні» власники не бачите всіх цих негативних відгуків, в вас найнижчий рейтинг!!! Коли вже ви почнете, щось з цим робити?

Власники - агов!

Наталка Федорович 19 декабря, 2023 год

Міжнародні рейси пропонують телефони для довідок лише українських операторів! Набрати ці номери через месенджери неможливо- вони не підключені!
Тобто дзвініть з-за кордону на українські номери! І - увага / вас зʼєднує з гарячою лінією, яка ще своїми музичними виступами забере вам час. А потім краса неземна - ви потрапляєте на операторок, які вам скажуть, що вони вас не чують, а... Читать отзыв Міжнародні рейси пропонують телефони для довідок лише українських операторів! Набрати ці номери через месенджери неможливо- вони не підключені!
Тобто дзвініть з-за кордону на українські номери! І - увага / вас зʼєднує з гарячою лінією, яка ще своїми музичними виступами забере вам час. А потім краса неземна - ви потрапляєте на операторок, які вам скажуть, що вони вас не чують, а потім запитають чого ви кричите. І за 15 спробою додзвонитися щоб зʼясувати де ж в аеропорту зупинка автобуса в Україну ви маєте шанс додзвонитися до нормальні операторки, яка вам скаже - на зупинці навпроти входу в аеропорт. Жах!

1 согласен

Украли сумку

Kristina 15 декабря, 2023 год

Самое ужасное, что со мной происходило в поездке. Пропала моя сумка( Или дело сотрудников, или пассажиров, но так никто и не пытался ее найти. Никто не хотел помогать, сначала были ссоры с операторами, которые нихера не хотят понимать и давать контакты, потом еле достали номер водителей, которые тоже ничего не знают)) Но номер директора пришлось доставать самой, так как никто... Читать отзыв Самое ужасное, что со мной происходило в поездке. Пропала моя сумка( Или дело сотрудников, или пассажиров, но так никто и не пытался ее найти. Никто не хотел помогать, сначала были ссоры с операторами, которые нихера не хотят понимать и давать контакты, потом еле достали номер водителей, которые тоже ничего не знают)) Но номер директора пришлось доставать самой, так как никто и не поделился))
Но с его стороны тоже не было абсолютно никакой инициативы))
Дело в том, что в автобусе есть камеры, 2 камеры ! Сначала мне сказали, что не могут открыть записи за тот день, но позже сказали, что одна и вовсе не работает (именно та камера, что была ближе к моему месту)
В сумке были ценные вещи!
Украшения, косметика, электронная зубная щетка, дорогущая пляжная шляпа та и сама сумка для меня ценная(

Эта история произошла в июле. И по итогу все отпетляли, к сожалению, даже заявление в полицию не помогло ( Все сотрудники вели себя грубо и дерзко, кроме директора, но ему просто было мягко говоря все равно))))

Хахахахаха забыла еще рассказать, как нас не хотели высаживать на остановке возле которой была наша машина, это по пути к точке высадки, думаю, в этом не было проблемы, чем нам потом на такси возвращаться обратно к машине(

Водитель долго ломался, но по итогу согласился за 500 грн, но деньги он взял, когда доставал нам чемоданы, чтобы никто не видел))) В салоне при всех пассажирах кричал, что деньги ему не нужны, когда мы предлагали)))

Полный треш

1 согласен

Респект перевізнику!

Оля 14 декабря, 2023 год

Черговий проїзд на автобусі перевізника Павлюктранс, черговий респект водіям Сергію і Роману!
Професіоналізм, комфорт та обслуговування на високому рівні!
Ніяких претензій та нарікань!

Достоинства:

Водії- професіонали, ввічливі та людяні.
Комфортні автобуси.

Недостатки:

Незручне розташування резеток.

Велике дякую Павлюк транс за чудових водіів

Влада 11 декабря, 2023 год

Добрий день. Мене звати Влада. Я дуже вдячна Перевізнику Павлюк транс. В них гарні комфортабельні автобуси і дуже прекрасні, ввічливі водії, готові прийти на поміч і допомогти. Їхала з ними вже десь 5 раз і завжди вони всім намагалися допомогти, особливо коли треба було всім доставати чемодани. А як прекрасно водять. Всі сьогодні відмітили Водіїв на своєму місці.кожні 2 години... Читать отзыв Добрий день. Мене звати Влада. Я дуже вдячна Перевізнику Павлюк транс. В них гарні комфортабельні автобуси і дуже прекрасні, ввічливі водії, готові прийти на поміч і допомогти. Їхала з ними вже десь 5 раз і завжди вони всім намагалися допомогти, особливо коли треба було всім доставати чемодани. А як прекрасно водять. Всі сьогодні відмітили Водіїв на своєму місці.кожні 2 години стають ,, щоб люди могли вийти по нужді,
Ввічливі, добродушні. слідкують за людьми, щоб ніхто не залишився на Стоянці. Дуже велике дякую вашій компанії і водіям. Автобус з Кракова вчора був, водіі Сергій і Саша -супер. Дякуємо від всього автобуса!

Показать 1 ответ

Безвідповідальність

Катерина Мирова 11 декабря, 2023 год

Замовив менший брат квиток на 11.12 Київ - Шепетівка , а пару днів. Надійшло повідомлення за 5 хвилин до відправки номер автобуса і водія.. Набрали його де він відправляється точно бо на квитку одне, а в смс інше, на що відповів водій що зайнятий і перезвонить. Ніхто не передзвонив. Прийшли на автостанцію до автобуса і назвали призвіще на яке замовлення,... Читать отзыв Замовив менший брат квиток на 11.12 Київ - Шепетівка , а пару днів. Надійшло повідомлення за 5 хвилин до відправки номер автобуса і водія.. Набрали його де він відправляється точно бо на квитку одне, а в смс інше, на що відповів водій що зайнятий і перезвонить. Ніхто не передзвонив. Прийшли на автостанцію до автобуса і назвали призвіще на яке замовлення, водій сказав що в списку немає і заново взяв оплату. На моє питання як нема в списку якщо білет заброньований і проплачений, він відповів що білет згорів і пропав за папу днів. Почала звертатися в адміністрацію і трусити їх як це так. На що адмін почала тризвонити до водія і розпитувати, водій не побачив призвіще в кінці списку і вирішив підзаробити. Полинувався сторінку перегорнути і подивитися. Бо як би не з цієї зупинки мався сідати брат... Добилася щоб кошти повернули брату... Що я можу сказати водій вирішив підзаробити, але на кому на моєму брату який знаходиться в ЗСУ???? Мені соромно за цю компанію.... А ще водій сильно був не довольний що я підняла хай за це все!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Неуважність водія і компанії

1 согласен

Дуже поганий сервіс

Анна 10 декабря, 2023 год

А я хочу залишити свій негативний відгук. Служба по роботі з клієнтами звичайно не працює. Лише на декількох сервісах як купувати квитки, все інше для компанії неважливо. До цього коли з Варшави їздила у Львів завжди користувалась, але два останні рази переконали, що треба змінювати перевізника. Перший раз поверталась зі Львову, на вулиці було вже холодно і водії економили і... Читать отзыв А я хочу залишити свій негативний відгук. Служба по роботі з клієнтами звичайно не працює. Лише на декількох сервісах як купувати квитки, все інше для компанії неважливо. До цього коли з Варшави їздила у Львів завжди користувалась, але два останні рази переконали, що треба змінювати перевізника. Перший раз поверталась зі Львову, на вулиці було вже холодно і водії економили і не вмикали опалення, навіть після кількох зауважень з мого боку. Всі пасажири сиділа не те що в куртках, але і в шапках. Після того, як перетинаючи кордон, і провівши на вулиці приблизно півтори години, ситуація не змінилась. Дуже дякую за такий сервіс. Другий випадок був вчора-сьогодні - відправляла маму на Дніпро, дещо купили, тому багаж був не важкий, але 3 сумки. Після того, як водії повідомили, що це автобус не прямий, а буде пересадка в Києві, я запитала, чи хтось допомагатиме переносити багаж(що у інших перевізників є), то мені ствердно відповіли. Звичайно, цього не трапилось. В Києві пасажирів, які на Дніпро, посадили в маршрутку і поїхали. Тільки ніхто їх не попередив, що їм треба буде ще чекати 2,5 години до відправлення - у висновку, замість обіцяних 15 годин прибуття (кордон пройшли швидко), бідні пасажири будуть приблизно о 17-18. Тому рекомендую користуватись іншими перевізниками, які дбають про пасажирів. І ще б хотілось, щоб ви провели роботу над манерою спілкування ваших водіїв з пасажирами.

Достоинства:

Деякі автобуси, не всі, комфортабельні
На території Польщі працює wi-fi
В автобусах можна заряджати телефон

Недостатки:

Невиховані водії
Економія на теплі, пасажири у верхньому одязі
Пересадки на інший автобус, з очікуванням в декілька годин

1 согласен

Дуже розчарована

Natalia 5 декабря, 2023 год

Забронювала поїздку із аеропорту Варшави у Львів . Менеджери даного перевізника сказали , що виїзд відбудеться о 14 год та мене заберуть. Прилетіла я у аеропорт Шопена у Варшаві та вирішила повторно зателефонувати та уточнити номер автобусу і звідки саме відправляється автобус, на що мені повідомили , що такого рейсу немає, а є виїзд на 15 год . Оскільки... Читать отзыв Забронювала поїздку із аеропорту Варшави у Львів . Менеджери даного перевізника сказали , що виїзд відбудеться о 14 год та мене заберуть. Прилетіла я у аеропорт Шопена у Варшаві та вирішила повторно зателефонувати та уточнити номер автобусу і звідки саме відправляється автобус, на що мені повідомили , що такого рейсу немає, а є виїзд на 15 год . Оскільки вибору у мене не було я погодилась їхати на 15 год , але 15 год 20 хв автобусу так і не було. Я знову зателефонувала до даного перевізника на що мені повідомили, ойй автобус затримується буде о 16 год. В кінці кінців приїхав міні бус о 16:20 і ми вирушили у поїздку . Так що добре подумайте перед тим як бронювати даного перевізника. Дуже часто подорожую і

Не рекомендую

Дмитро 4 декабря, 2023 год

Доброго дня. Не рекомендую цю компанію!!!
Замовили білети з Одеси до Офенбурга (Німеччина). Заздалегідь шукали рейс без пересадок і перше здивування було при посадці. Замість автобуса Херсон-Фрайбург приїхав автобус Херсон -Варшава.
Друге це пересадка у Львові!!
Трете це пересадка у Варшаві, з очікуванням на вокзалі приблизно 5ть годин!! Це як?!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПЕРЕВІЗНИКА!!

2 согласны

Скарга на обслуговування маршруту Запоріжжя -Варшава.

Мирослава 4 декабря, 2023 год

Автобусний маршрут Запоріжжя -Варшава, проїздом у м.Львів.Номер автобуса 36-88, відправлявся 3.12.2023 о 3 год. із ж/д вокзалу м. Львів.Водій автобуса, молодий,рослий мужчина( походження м.Ровно) поводив себе надзвичайно некоректно з пасажирами, курив за кермом. Прошу адміністрацію pavluks-trans пояснити водієві як потрібно себе поводити з клієнтами.
Більше ніколи не буду користуватися послугами цієї компанії і не рекомендую їх нікому.

Достоинства:

Немає плюсів.

Недостатки:

Тільки мінуси.

1 согласен

Дівчата-оператори просто СУПЕР!!!

Олександр 3 декабря, 2023 год

З великим задоволенням хочу подякувати водіям маршруту Вашава Шопен - Львів, які їхали 2 грудня 2024 року о 19 годині з Варшави, та особливо дівчатам операторам, які чергували на гарячій лінії сервісу в цей час. Було втрачено зв,язок з близькими. Зателефонували на гарячу лінію сервісу де дівчата швидко, професійно але згідно чинного законодавства про персональні данні, з,ясували усе та допомогли... Читать отзыв З великим задоволенням хочу подякувати водіям маршруту Вашава Шопен - Львів, які їхали 2 грудня 2024 року о 19 годині з Варшави, та особливо дівчатам операторам, які чергували на гарячій лінії сервісу в цей час. Було втрачено зв,язок з близькими. Зателефонували на гарячу лінію сервісу де дівчата швидко, професійно але згідно чинного законодавства про персональні данні, з,ясували усе та допомогли отримати усе необхідне. Бажаю перевізнику гарного бізнесу, водіям - легких контролей та доріг, а дівчатам - кохання та спокою у родинах. На таких важливих дрібницях тримається бізнес. Таких працівників варто заохочувати! Миру і злагоди усім! Щиро дякую!

Достоинства:

Людяність, оперативність, ,професійність, зворотній зв,язок

Показать 1 ответ

Pavluks-Trans отзывы клиентов / страница 24

Отличное качество работы

Хочете зіср*ти собі день ?

Як кинути пасажирів на гроші

Не рекомендую!!

Як три дні їздити Польщею на шляху до Німеччини

ЖАХ! НІКОЛИ НЕ ПОДОРОЖУЙТЕ ЦИМ ПЕРЕВІЗНИКОМ!!!!

Рекомендую

Просто кинули на кордоні.

Автобус 0007

Автобус 0007

Удачное качество обслуживания

Поїздка пройшла за графіком

Оставили пассажира на заправке и уехали

Пречудовий перевізник

Никогда не пользуйтесь Pavluks-Trans

Жахливо !!!!

Просто ужасно!

ЖАХЛИВО !!!!!

Власники - агов!

Украли сумку

Респект перевізнику!

Велике дякую Павлюк транс за чудових водіів

Безвідповідальність

Дуже поганий сервіс

Дуже розчарована

Рекомендую!!!!

Рекомендую

Не рекомендую

Скарга на обслуговування маршруту Запоріжжя -Варшава.

Дівчата-оператори просто СУПЕР!!!