В зв’язку з тим , що в основному цей первізник їде через наше місто приходиться брати квиток, але це вже переходить всі межі, автобуси практично постійно запізнюються, але ладно коли це максимум хвилин 20-30 , сьогодні у нас квиток був на 5:30 , а о 6:00 автобус ще знаходився за 100 км від нас, то набравши гарячу лінію мені ще... Читать отзыв В зв’язку з тим , що в основному цей первізник їде через наше місто приходиться брати квиток, але це вже переходить всі межі, автобуси практично постійно запізнюються, але ладно коли це максимум хвилин 20-30 , сьогодні у нас квиток був на 5:30 , а о 6:00 автобус ще знаходився за 100 км від нас, то набравши гарячу лінію мені ще почали хамити та вчити як замовляти квитки. Я все розумію, але якщо автобус їде з міжнародного рейсу цю інформацію мають зазначити і попереджати про такі затримки, а у нас в квитку маршрут Львів-Київ стоїть . Ще раз напишу , що Павлюк найгірший перевізник в Україні
Їхала Харків - Варшава з пересадкою у Києві. У Харкові поміняли автобус на мікроавтобус, але інформацію про новий номер так і не надіслали. У результаті, за 5 хвилин до відправлення дзвонить мені диспетчер з претензією-де я, що автобус зараз вирушатиме і знову озвучує старий неактуальний номер. Мені довелося бігати по всьому вокзалу - запитуя у... Читать отзыв Їхала Харків - Варшава з пересадкою у Києві. У Харкові поміняли автобус на мікроавтобус, але інформацію про новий номер так і не надіслали. У результаті, за 5 хвилин до відправлення дзвонить мені диспетчер з претензією-де я, що автобус зараз вирушатиме і знову озвучує старий неактуальний номер. Мені довелося бігати по всьому вокзалу - запитуя у водіїв, чи немає мене у них у списках. Природно, в цьому мікроавтобусі не було ні туалету, ні wi-fi. До Києва нас привезли о 4-30 ранку та залишили на платформі. Було дуже холодно та йшов дощ. Ми простояли там 2 години, (жодного повідомлення про наступний рейс на телефон не надходило), дзвінок на гарячу лінію теж не прояснив ситуацію, - мені сказали номер автобуса, який в результаті теж виявився неправильним. Туалет у автобусі не працював. Кілька разів до цього користувалася послугами цього перевізника, але з таким бардаком в організації зіткнулася вперше. Нікому не раджу.
Як це розуміти, що для військових немає пільг, то хтось воює, а хтось штани протирає! Майте повагу,вони захищають вас і ваших рідних, а у вас немає ніякої поваги, 5 рік війни-нехай ваша совість нарешті проснеться. Висадити людину вночі посеред дороги і взяти повну суму за місце призначення, ганьба вам!
Водії рейсу Львів-Київ, 28 травня доставили мою дитину до Києва в найкращому вигляді, шкода, що не знаю ваших імен, але дякую, від всього серця, що постійно були на зв'язку і допомогли зкоодинувати маршрут моєму сину, що був неймовірно виснаженим, бо їхав додому з-за кордону. Ви найкращі. Хай завжди щастить в дорозі!!!!
Ніколи не бронюйте у них поїздку ні при яких умовах!!!!! Мало того, що постійні запізнення без попередження, так купу пересадок, за які ніхто не каже перед покупкою квитка. Купувала прямий квиток до Запоріжжя, в результаті пересадили в зовсім інший автобус ( до зовсім іншого перевізника) автобус жах.. Так наступна пересадка в Дніпрі!!! Квиток коштує 2000 грн) Відношення просто жахливе,... Читать отзыв Ніколи не бронюйте у них поїздку ні при яких умовах!!!!! Мало того, що постійні запізнення без попередження, так купу пересадок, за які ніхто не каже перед покупкою квитка. Купувала прямий квиток до Запоріжжя, в результаті пересадили в зовсім інший автобус ( до зовсім іншого перевізника) автобус жах.. Так наступна пересадка в Дніпрі!!! Квиток коштує 2000 грн) Відношення просто жахливе, хамство і т.д Я вже мала поганий досвід поїздки з ними закордон, але думала , що може по містам ситуація буде легша, ні!!! Категорично їм ні!
Їхали з Краківа до Хмельницького. Автобус старий, у ночі водій слухав собі музику і йому було байдуже на пасажирів. Потім приїхали в Львів, і нас без попередження висадили і сказали що буде пересадка. Бронюючи квиток і на початку подорожі, ніхто навіть не знадав за це. Пересадили просто в якесь старе відро, ще хуже ніж було.Дуууже жахливий перевізник, перший і останій... Читать отзыв Їхали з Краківа до Хмельницького. Автобус старий, у ночі водій слухав собі музику і йому було байдуже на пасажирів. Потім приїхали в Львів, і нас без попередження висадили і сказали що буде пересадка. Бронюючи квиток і на початку подорожі, ніхто навіть не знадав за це. Пересадили просто в якесь старе відро, ще хуже ніж було.Дуууже жахливий перевізник, перший і останій раз з ними кудись їхали
Жахливий перевізник. Рейс не памʼятаю, але їхав з Києва до Світловодська Хамовиті водії. Причому завжди. Якщо вони працюють з людьми, то хай навчаться спілкуватися нормально А, ну і звісно, запізнення. Регулярні
Хочу залишити відгук про цього перевізника. Їздила цим перевізником з Запоріжжя до Львова -автобус (ВО 9292 СР) Перевізник поганий, водії нервові, грубі. Туалет в автобусі хоч і є, але він закритий. Зупинки тільки на вокзалах там де платні туалети, та ще й деякі з них в жахливому стані. За такі гроші або можна було б відкрити туалет, або додатково хоча... Читать отзыв Хочу залишити відгук про цього перевізника. Їздила цим перевізником з Запоріжжя до Львова -автобус (ВО 9292 СР) Перевізник поганий, водії нервові, грубі. Туалет в автобусі хоч і є, але він закритий. Зупинки тільки на вокзалах там де платні туалети, та ще й деякі з них в жахливому стані. За такі гроші або можна було б відкрити туалет, або додатково хоча б зробити зупинки на заправках, там де туалети безкоштовні і в нормальному стані. Сидіння в автобусі не всі або розкладалися, або навпаки і їхати 18 годин в автобусі за такі гроші там де сидіння не розкладається, або навпаки не складається це також не зовсім зручно. Також як було жарко водій включав опалення, і на прохання пасажирів виключити, не було виконано прохання пасажирів, а вночі як було прохолодно, то навпаки опалення було відсутнє. Прохання до перевізника, якщо Ви вже берете такі гроші за квитки, то подбайте хоча би про сервіс в автобусі - нормальне ставлення водіїв до пасажирів, відкритий туалет в автобусі, або додаткові зупинки на заправках, в також справність сидінь в автобусах
Достоинства:
Прийшов по графіку, без запізнення
Недостатки:
Ставлення водіїв до пасажирів
Непрацючий туалет в автобусі
Зупинки тільки на автовокзалах, там де платні туалети і деякі з них в жахливому стані
Несправні сидіння, сидіння які не розкладаються, або навпаки не складаються
Больше никогда не воспользуемся этим перевозчиком!!! Водителя хамы, моя поездка была из Запорожья в Тернополь. Купив билеты заранее, я позвонила оператору и спросила за дополнительный груз. На что мне ответили что можно за доп. Оплату. Решать за цену на месте с водителями. Приехав заранее и спросив за дополнительные две коробки они отказались вообще брать доп груз. Хамски отвечали и... Читать отзыв Больше никогда не воспользуемся этим перевозчиком!!! Водителя хамы, моя поездка была из Запорожья в Тернополь. Купив билеты заранее, я позвонила оператору и спросила за дополнительный груз. На что мне ответили что можно за доп. Оплату. Решать за цену на месте с водителями. Приехав заранее и спросив за дополнительные две коробки они отказались вообще брать доп груз. Хамски отвечали и т.д. Они говорили что у них полный автобус и много багажа. С горем пополам упросили за 1000 грн. За весь путь в Тернополь автобус был наполовину пустой и багаж на половину соответственно. Вывод очень негативный. Пожелание этой фирме брать на роботу добрых водителей не хамов.
Никогда больше не воспользуюсь услугами Pavluks-Trans. Купили с мамой два билета одной транзакцией по маршруту «Варшава — Киев», приехали заранее, рассчитывая хотя бы на элементарную организацию и нормальное отношение к пассажирам. Но то, что происходило дальше — просто позор. Перед отправлением начали запускать людей, которые «докупали» билеты прямо на месте. Возникает вопрос: зачем вообще покупать билеты заранее, если потом начинается... Читать отзыв Никогда больше не воспользуюсь услугами Pavluks-Trans. Купили с мамой два билета одной транзакцией по маршруту «Варшава — Киев», приехали заранее, рассчитывая хотя бы на элементарную организацию и нормальное отношение к пассажирам. Но то, что происходило дальше — просто позор.
Перед отправлением начали запускать людей, которые «докупали» билеты прямо на месте. Возникает вопрос: зачем вообще покупать билеты заранее, если потом начинается хаос и борьба за места?
Дальше — цирк с багажом. У нас был один небольшой чемодан и коробка с пылесосом НА ДВОИХ. Когда я подошла к водителю сдавать багаж, он начал орать, возмущаться и демонстративно закатывать глаза, будто мы пытаемся загрузить половину квартиры. Отношение — максимально хамское и унизительное.
Но самое интересное началось потом. Нам сказали просто занимать свободные места, потому что у них, оказывается, «свободная рассадка». Простите, а ничего, что я еду со своей 16-летней дочерью и нас хотят посадить отдельно? Свободные места были только по одному в разных частях автобуса. Вместо того чтобы нормально решить вопрос, водитель начал читать лекции о правилах компании и спорить с пассажирами.
И это при том, что ехать нам до Киева 17 ЧАСОВ. В итоге нас посадили на первый этаж, где сиденья практически не раскладываются и ехать максимально неудобно. А люди, которые едут только до Львова — то есть в разы меньше по времени — сидят на втором этаже, где кресла раскладываются нормально, ехать комфортнее, а билеты у них при этом дешевле чуть ли не в разы. Просто гениальная логика и «забота» о пассажирах, которые едут самый длинный маршрут.
Только после скандала нас всё-таки посадили вместе. Но впечатление осталось отвратительное. Я много раз ездила через эту компанию, но такого уровня хамства, неорганизованности и наплевательского отношения к людям не видела никогда.
Если хотите испортить себе поездку ещё до выезда — вам сюда. Больше никогда не поеду этим «трансфером» и никому не советую
18.04.2026 року користувалися послугами певезення пасажирів компанією Pavluks-Trans. Прямувала до аеропорту Катовіце. Нажаль водій (в грубій формі) повідомив в останній момент що до аеропорту вони не їдуть( , хоча в маршрутному листі мали заїжджати в аеропорт. Прохання вносити завчасно зміни на офіційному сайті, щоб не трапилось не передбачених обставин, та пасажир був заздалегідь попереджений.
Хочу відмітити, що їздила з компанією Pavluks-trans вже дуже багато разів, але нічого не змінюється на протязі вже 4 років, постійні запізнення на 2-3 години, пересадки, про які не вказано в квитках та при бронюванні та туалет, який не працює в жодному автобусі
Хочу залишити відгук про цього перевізника. Перший раз я ще стрималась, але вдруге — це вже перебір. Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс». Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і раніше, було вказано — АЗС «Люкс».... Читать отзыв Хочу залишити відгук про цього перевізника. Перший раз я ще стрималась, але вдруге — це вже перебір.
Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс».
Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і раніше, було вказано — АЗС «Люкс». Але ця заправка знаходиться по лівій стороні дороги й відділена подвійною суцільною смугою. Розуміючи, що автобус фізично не може туди звернути, я попросила водія зупинитися на наступній заправці (приблизно через 500 м), оскільки він рухався саме в тому напрямку.
У відповідь я отримала грубість. Водій заявив, що не буде зупинятися «там, де я придумала», і що зупинка буде лише там, де вказано на сайті — але фактично навпроти. У підсумку мене висадили на швидкісній трасі з подвійною суцільною смугою, де в радіусі 500 м – 1 км немає жодного пішохідного переходу. Тобто мені довелося ризикувати власним життям, щоб просто перейти дорогу. Ось таке «ставлення» до пасажирів — принципово не зупинитися на кілька сотень метрів далі.
Тоді виникає логічне питання: якщо вказано місце посадки АЗС «Люкс», то чому місце висадки теж «АЗС Люкс», якщо фактично людей викидають навпроти, просто на трасі, повністю ігноруючи безпеку?
Після цього я, на жаль, знову скористалася послугами цього перевізника, сподіваючись, що ситуація була винятком. Але помилилась.
Місце посадки знову — АЗС «Люкс». Я приїхала вчасно і чекала. Через кілька хвилин телефонує диспетчер і запитує, де я. Відповідаю — на заправці «Люкс». Вона каже, що водій мене не бачить. Я, у свою чергу, теж не бачу жодного автобуса.
Далі мені повідомляють, що водій стоїть приблизно за 100 метрів від заправки з аварійкою, бо «заїхати туди не може». Хоча під час першої поїздки він без проблем заїжджав, і я там сідала.
На моє питання, звідки я мала знати, що він стоїть десь за заправкою, якщо в квитку чітко вказано місце посадки — АЗС «Люкс», диспетчер у нервовій формі відповіла: «Запишіть номер водія і самі з ним розбирайтесь, бо я нічого не розумію», після чого фактично завершила розмову.
Я пройшла спочатку 100–200 метрів, потім ще близько 2 км — жодного автобуса чи навіть автомобіля з аварійкою не було. Складається враження, що водій просто не доїхав до зазначеного місця. У підсумку я сама набрала його, і він під’їхав ззаду.
Окремо варто зазначити, що зупинок по маршруту дуже мало, і те, що вказано в квитку, суттєво відрізняється від реальності. Автобус часто запізнюється. Туалет у салоні є, але він зачинений.
Висновок: у цього перевізника відверто хамське й безвідповідальне ставлення до пасажирів. Категорично не рекомендую.
Хочу залишити відгук про перевізника Pavluks Trans . Перший раз я ще стрималась, але вдруге — це вже перебір. Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс». Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і... Читать отзыв Хочу залишити відгук про перевізника Pavluks Trans . Перший раз я ще стрималась, але вдруге — це вже перебір.
Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс».
Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і раніше, було вказано — АЗС «Люкс». Але ця заправка знаходиться по лівій стороні дороги й відділена подвійною суцільною смугою. Розуміючи, що автобус фізично не може туди звернути, я попросила водія зупинитися на наступній заправці (приблизно через 500 м), оскільки він рухався саме в тому напрямку.
У відповідь я отримала грубість. Водій заявив, що не буде зупинятися «там, де я придумала», і що зупинка буде лише там, де вказано на сайті — але фактично навпроти. У підсумку мене висадили на швидкісній трасі з подвійною суцільною смугою, де в радіусі 500 м – 1 км немає жодного пішохідного переходу. Тобто мені довелося ризикувати власним життям, щоб просто перейти дорогу. Ось таке «ставлення» до пасажирів — принципово не зупинитися на кілька сотень метрів далі.
Тоді виникає логічне питання: якщо вказано місце посадки АЗС «Люкс», то чому місце висадки теж «АЗС Люкс», якщо фактично людей викидають навпроти, просто на трасі, повністю ігноруючи безпеку?
Після цього я, на жаль, знову скористалася послугами цього перевізника, сподіваючись, що ситуація була винятком. Але помилилась.
Місце посадки знову — АЗС «Люкс». Я приїхала вчасно і чекала. Через кілька хвилин телефонує диспетчер і запитує, де я. Відповідаю — на заправці «Люкс». Вона каже, що водій мене не бачить. Я, у свою чергу, теж не бачу жодного автобуса.
Далі мені повідомляють, що водій стоїть приблизно за 100 метрів від заправки з аварійкою, бо «заїхати туди не може». Хоча під час першої поїздки він без проблем заїжджав. На моє питання, звідки я мала знати, що він стоїть десь за заправкою, якщо в квитку чітко вказано місце посадки — АЗС «Люкс», диспетчер у нервовій формі відповіла: «Запишіть номер водія і самі з ним розбирайтесь, бо я нічого не розумію», після чого фактично завершила розмову.
Я проїхала спочатку 100–200 метрів, потім ще близько 2 км — жодного автобуса чи навіть автомобіля з аварійкою не було. Складається враження, що водій просто не доїхав до зазначеного місця. У підсумку я сама набрала його, і він під’їхав ззаду.
Окремо варто зазначити, що зупинок по маршруту дуже мало, і те, що вказано в квитку, суттєво відрізняється від реальності. Автобус часто запізнюється. Туалет у салоні є, але він зачинений.
Висновок: у цього перевізника відверто хамське й безвідповідальне ставлення до пасажирів. Категорично не рекомендую.
Їхала разом з вами з Ужгорода автобусом 4434 Водії турботливі,допомагали з багажем, оголошували про всі зупинки, після зупинок рахували пасажирів, в автобусі тепло та чисто, розетки та USB працювали Щиро дякую Вам за поїздку! Процвітання компанії💕❤️
Категорично не рекомендую компанію Pavluks-Trans. 22.04.2026 під час поїздки рейсом Варшава ( аеропорт) — Чернігів (автобус ВО 1181 СВ) водій у грубій формі повідомив , що не буде більше завантажувати мою валізу в багажне відділення та сказав, щоб це робила самостійно, коли захотіла взяти воду, яка знаходилась в чемодані. Таке ставлення до пасажирів вже тоді викликало обурення. Після прибуття... Читать отзыв Категорично не рекомендую компанію Pavluks-Trans. 22.04.2026 під час поїздки рейсом Варшава ( аеропорт) — Чернігів (автобус ВО 1181 СВ) водій у грубій формі повідомив , що не буде більше завантажувати мою валізу в багажне відділення та сказав, щоб це робила самостійно, коли захотіла взяти воду, яка знаходилась в чемодані. Таке ставлення до пасажирів вже тоді викликало обурення. Після прибуття вночі, до м. Житомир, виявилося, що валіза з особистими речами була викрадена з багажного відділення автобуса. Це серйозна фінансова втрата та величезний стрес. Найбільше обурює відсутність відповідальності та належного сервісу. У компанії є всі дані для перевірки цього випадку: номер автобуса, рейс та інформація про водіїв. Всі уникають відповідальності. Водії вказують на керівника, керівник говорить розбирайтесь з водіями. Це просто треш!!! Жодного сприяння в пошуку. Водії одразу повідомили, що її викрали можливо в Львові, а можливо в Рівному. Можливо пасажири, які виходили, можливо шахраї, які підходять під час вивантаження речей в ночі і під виглядом пасажирів забирають чужі речі. Хто взагалі допустив цю ʼшарашкуʼ до міжнародних перевезень, якщо вони ні за що не відповідають під час поїздки. Вже написана заява в поліцію, відкрито кримінальну справу, подано позовну заяву в прокуратуру. Готуємо позов до суду. Після такого досвіду більше ніколи не буду користуватися послугами Pavluks-Trans і нікому не рекомендую. Шановні пасажири- якщо вам важливі ваші речі, час і нерви — обирайте іншого перевізника.
17.04.26 Їхала сполученням Вінниця-Львів. Автобус спізнився на 1.5 год. Зупинки по дорозі тривають набагато довше, ніж заявлено. Замість 10 хв, розтягується на 20 або і більше. Розрахувати час свого прибуття неможливо. Ставлення водіїв неприйнятне - постійне хамство і крик в сторону клієнтів. За такі кошти, які вони деруть за квитки отримувати такий сервіс просто обурливо. Оминайте цього перевізника!!!
Їхала нічним рейсом Львів - Рівне 20.04 (01:00). Поруч був нетверезий пасажир, який всю дорогу закидав на мене і на дівчину поруч, ноги і руки, через що я і інші пасажири, не могли спати. Після приїзду повідомила водія, жодної реакції, навіть вибачення не було. Пасажир спокійно поїхав далі. Зверталась у підтримку, відповідь формальна, без вирішення ситуації. Нічна поїздка має... Читать отзыв Їхала нічним рейсом Львів - Рівне 20.04 (01:00). Поруч був нетверезий пасажир, який всю дорогу закидав на мене і на дівчину поруч, ноги і руки, через що я і інші пасажири, не могли спати. Після приїзду повідомила водія, жодної реакції, навіть вибачення не було. Пасажир спокійно поїхав далі. Зверталась у підтримку, відповідь формальна, без вирішення ситуації. Нічна поїздка має бути хоча б безпечною і комфортною, але тут цього не було. Більше цим перевізником користуватись не планую.
Вітаю! 11 квітня о 16:30 ми скористалися послугами перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Варшава–Київ–Харків (авто ВО 44-84 СМ). Хочемо відзначити, що водій на початку поїздки був ввічливим, відповідав на всі запитання, автобус сучасний, а логістика перевезення організована на високому рівні. За це ми щиро вдячні. Однак загальне враження було зіпсоване ситуацією на кордоні. Близько 23:00 ми прибули на пункт пропуску... Читать отзыв Вітаю! 11 квітня о 16:30 ми скористалися послугами перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Варшава–Київ–Харків (авто ВО 44-84 СМ). Хочемо відзначити, що водій на початку поїздки був ввічливим, відповідав на всі запитання, автобус сучасний, а логістика перевезення організована на високому рівні. За це ми щиро вдячні.
Однак загальне враження було зіпсоване ситуацією на кордоні.
Близько 23:00 ми прибули на пункт пропуску Рава-Руська. Під час паспортного контролю нас затримали приблизно на 30 хвилин для додаткової перевірки. У цей момент водій почав висловлювати гучні звинувачення, що ми нібито мали попередити про те, що їдемо з окупованої території, і заявив, що не буде нас чекати.
Не дочекавшись завершення перевірки (яка тривала близько півгодини), водій поїхав, залишивши нас на кордоні.
Наступний автобус цього перевізника прибув лише о 4:00 ранку. За цей час ми сильно змерзли, що негативно вплинуло на наше самопочуття. Більше того, водій наступного рейсу спочатку відмовився брати нас, дозволяючи собі образливі висловлювання, зокрема називаючи нас «москалями», незважаючи на те, що ми є громадянами України та мали українські паспорти.
Ситуацію вдалося вирішити лише за допомогою працівників митниці та диспетчера компанії.
Вважаємо, що людський фактор має надзвичайно важливе значення у сфері пасажирських перевезень. Просимо звернути увагу на підбір персоналу та недопущення некоректної й образливої поведінки водіїв, особливо щодо українців з окупованих територій.
Бажаємо вашій компанії розвитку та більш уважного ставлення до пасажирів.
Їхали з Pavluks за маршрутом Варшава-Київ, водій забув трьох пасажирів у Звягілі, він начеб-то попередив, що зупинка буде всього 1 хвилину, хоча ніхто цього не чув. Добре, що інші пасажири це помітили і зупинили водія, а він вже виїхав з вокзалу на основну дорогу. А якщо це б ніхто не помітив?????!!!! Водії дуже нервові, ти до них звертаєшся, грублять і... Читать отзыв Їхали з Pavluks за маршрутом Варшава-Київ, водій забув трьох пасажирів у Звягілі, він начеб-то попередив, що зупинка буде всього 1 хвилину, хоча ніхто цього не чув. Добре, що інші пасажири це помітили і зупинили водія, а він вже виїхав з вокзалу на основну дорогу. А якщо це б ніхто не помітив?????!!!! Водії дуже нервові, ти до них звертаєшся, грублять і хамлять у відповідь. Туалету в автобусі не має, чай та кава не працюють, в автобусі брудно! Автобус запізнився на 40 хвилин. Я не рекомендую цього перевізника нікому!!!!! Це був перший і негативний досвід!
Найгірший перевізник
Дуже погано
У Харкові поміняли автобус на мікроавтобус, але інформацію про новий номер так і не надіслали. У результаті, за 5 хвилин до відправлення дзвонить мені диспетчер з претензією-де я, що автобус зараз вирушатиме і знову озвучує старий неактуальний номер. Мені довелося бігати по всьому вокзалу - запитуя у... Читать отзыв Їхала Харків - Варшава з пересадкою у Києві.
У Харкові поміняли автобус на мікроавтобус, але інформацію про новий номер так і не надіслали. У результаті, за 5 хвилин до відправлення дзвонить мені диспетчер з претензією-де я, що автобус зараз вирушатиме і знову озвучує старий неактуальний номер. Мені довелося бігати по всьому вокзалу - запитуя у водіїв, чи немає мене у них у списках.
Природно, в цьому мікроавтобусі не було ні туалету, ні wi-fi. До Києва нас привезли о 4-30 ранку та залишили на платформі. Було дуже холодно та йшов дощ. Ми простояли там 2 години, (жодного повідомлення про наступний рейс на телефон не надходило), дзвінок на гарячу лінію теж не прояснив ситуацію, - мені сказали номер автобуса, який в результаті теж виявився неправильним. Туалет у автобусі не працював.
Кілька разів до цього користувалася послугами цього перевізника, але з таким бардаком в організації зіткнулася вперше.
Нікому не раджу.
Поганий сервіс!!!!!
Дякую за небайдужість!!!
НІКОЛИ НЕ БРОНЮЙТЕ У НИХ ПОЇЗДКУ
Відношення просто жахливе,... Читать отзыв Ніколи не бронюйте у них поїздку ні при яких умовах!!!!! Мало того, що постійні запізнення без попередження, так купу пересадок, за які ніхто не каже перед покупкою квитка. Купувала прямий квиток до Запоріжжя, в результаті пересадили в зовсім інший автобус ( до зовсім іншого перевізника) автобус жах.. Так наступна пересадка в Дніпрі!!! Квиток коштує 2000 грн)
Відношення просто жахливе, хамство і т.д
Я вже мала поганий досвід поїздки з ними закордон, але думала , що може по містам ситуація буде легша, ні!!!
Категорично їм ні!
Жахливий перевізник, не рекомендую.
Перевізник
Хамовиті водії. Причому завжди.
Якщо вони працюють з людьми, то хай навчаться спілкуватися нормально
А, ну і звісно, запізнення. Регулярні
Якість обслуговування
Їздила цим перевізником з Запоріжжя до Львова -автобус (ВО 9292 СР)
Перевізник поганий, водії нервові, грубі.
Туалет в автобусі хоч і є, але він закритий. Зупинки тільки на вокзалах там де платні туалети, та ще й деякі з них в жахливому стані.
За такі гроші або можна було б відкрити туалет, або додатково хоча... Читать отзыв Хочу залишити відгук про цього перевізника.
Їздила цим перевізником з Запоріжжя до Львова -автобус (ВО 9292 СР)
Перевізник поганий, водії нервові, грубі.
Туалет в автобусі хоч і є, але він закритий. Зупинки тільки на вокзалах там де платні туалети, та ще й деякі з них в жахливому стані.
За такі гроші або можна було б відкрити туалет, або додатково хоча б зробити зупинки на заправках, там де туалети безкоштовні і в нормальному стані.
Сидіння в автобусі не всі або розкладалися, або навпаки і їхати 18 годин в автобусі за такі гроші там де сидіння не розкладається, або навпаки не складається це також не зовсім зручно.
Також як було жарко водій включав опалення, і на прохання пасажирів виключити, не було виконано прохання пасажирів, а вночі як було прохолодно, то навпаки опалення було відсутнє.
Прохання до перевізника, якщо Ви вже берете такі гроші за квитки, то подбайте хоча би про сервіс в автобусі - нормальне ставлення водіїв до пасажирів, відкритий туалет в автобусі, або додаткові зупинки на заправках, в також справність сидінь в автобусах
Хамское отношения.
Купив билеты заранее, я позвонила оператору и спросила за дополнительный груз. На что мне ответили что можно за доп. Оплату. Решать за цену на месте с водителями. Приехав заранее и спросив за дополнительные две коробки они отказались вообще брать доп груз. Хамски отвечали и... Читать отзыв Больше никогда не воспользуемся этим перевозчиком!!! Водителя хамы, моя поездка была из Запорожья в Тернополь.
Купив билеты заранее, я позвонила оператору и спросила за дополнительный груз. На что мне ответили что можно за доп. Оплату. Решать за цену на месте с водителями. Приехав заранее и спросив за дополнительные две коробки они отказались вообще брать доп груз. Хамски отвечали и т.д. Они говорили что у них полный автобус и много багажа. С горем пополам упросили за 1000 грн. За весь путь в Тернополь автобус был наполовину пустой и багаж на половину соответственно. Вывод очень негативный. Пожелание этой фирме брать на роботу добрых водителей не хамов.
Отфвратительный перевозчик
Купили с мамой два билета одной транзакцией по маршруту «Варшава — Киев», приехали заранее, рассчитывая хотя бы на элементарную организацию и нормальное отношение к пассажирам. Но то, что происходило дальше — просто позор.
Перед отправлением начали запускать людей, которые «докупали» билеты прямо на месте. Возникает вопрос: зачем вообще покупать билеты заранее, если потом начинается... Читать отзыв Никогда больше не воспользуюсь услугами Pavluks-Trans.
Купили с мамой два билета одной транзакцией по маршруту «Варшава — Киев», приехали заранее, рассчитывая хотя бы на элементарную организацию и нормальное отношение к пассажирам. Но то, что происходило дальше — просто позор.
Перед отправлением начали запускать людей, которые «докупали» билеты прямо на месте. Возникает вопрос: зачем вообще покупать билеты заранее, если потом начинается хаос и борьба за места?
Дальше — цирк с багажом. У нас был один небольшой чемодан и коробка с пылесосом НА ДВОИХ. Когда я подошла к водителю сдавать багаж, он начал орать, возмущаться и демонстративно закатывать глаза, будто мы пытаемся загрузить половину квартиры. Отношение — максимально хамское и унизительное.
Но самое интересное началось потом. Нам сказали просто занимать свободные места, потому что у них, оказывается, «свободная рассадка». Простите, а ничего, что я еду со своей 16-летней дочерью и нас хотят посадить отдельно? Свободные места были только по одному в разных частях автобуса. Вместо того чтобы нормально решить вопрос, водитель начал читать лекции о правилах компании и спорить с пассажирами.
И это при том, что ехать нам до Киева 17 ЧАСОВ. В итоге нас посадили на первый этаж, где сиденья практически не раскладываются и ехать максимально неудобно. А люди, которые едут только до Львова — то есть в разы меньше по времени — сидят на втором этаже, где кресла раскладываются нормально, ехать комфортнее, а билеты у них при этом дешевле чуть ли не в разы. Просто гениальная логика и «забота» о пассажирах, которые едут самый длинный маршрут.
Только после скандала нас всё-таки посадили вместе. Но впечатление осталось отвратительное. Я много раз ездила через эту компанию, но такого уровня хамства, неорганизованности и наплевательского отношения к людям не видела никогда.
Если хотите испортить себе поездку ещё до выезда — вам сюда.
Больше никогда не поеду этим «трансфером» и никому не советую
Відгук про перевізника
Постійне запізнення та пересадки без попередження
Скарга щодо якості перевезення та безпеки пасажирів
Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс».
Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і раніше, було вказано — АЗС «Люкс».... Читать отзыв Хочу залишити відгук про цього перевізника. Перший раз я ще стрималась, але вдруге — це вже перебір.
Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс».
Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і раніше, було вказано — АЗС «Люкс». Але ця заправка знаходиться по лівій стороні дороги й відділена подвійною суцільною смугою. Розуміючи, що автобус фізично не може туди звернути, я попросила водія зупинитися на наступній заправці (приблизно через 500 м), оскільки він рухався саме в тому напрямку.
У відповідь я отримала грубість. Водій заявив, що не буде зупинятися «там, де я придумала», і що зупинка буде лише там, де вказано на сайті — але фактично навпроти. У підсумку мене висадили на швидкісній трасі з подвійною суцільною смугою, де в радіусі 500 м – 1 км немає жодного пішохідного переходу. Тобто мені довелося ризикувати власним життям, щоб просто перейти дорогу. Ось таке «ставлення» до пасажирів — принципово не зупинитися на кілька сотень метрів далі.
Тоді виникає логічне питання: якщо вказано місце посадки АЗС «Люкс», то чому місце висадки теж «АЗС Люкс», якщо фактично людей викидають навпроти, просто на трасі, повністю ігноруючи безпеку?
Після цього я, на жаль, знову скористалася послугами цього перевізника, сподіваючись, що ситуація була винятком. Але помилилась.
Місце посадки знову — АЗС «Люкс». Я приїхала вчасно і чекала. Через кілька хвилин телефонує диспетчер і запитує, де я. Відповідаю — на заправці «Люкс». Вона каже, що водій мене не бачить. Я, у свою чергу, теж не бачу жодного автобуса.
Далі мені повідомляють, що водій стоїть приблизно за 100 метрів від заправки з аварійкою, бо «заїхати туди не може». Хоча під час першої поїздки він без проблем заїжджав, і я там сідала.
На моє питання, звідки я мала знати, що він стоїть десь за заправкою, якщо в квитку чітко вказано місце посадки — АЗС «Люкс», диспетчер у нервовій формі відповіла: «Запишіть номер водія і самі з ним розбирайтесь, бо я нічого не розумію», після чого фактично завершила розмову.
Я пройшла спочатку 100–200 метрів, потім ще близько 2 км — жодного автобуса чи навіть автомобіля з аварійкою не було. Складається враження, що водій просто не доїхав до зазначеного місця. У підсумку я сама набрала його, і він під’їхав ззаду.
Окремо варто зазначити, що зупинок по маршруту дуже мало, і те, що вказано в квитку, суттєво відрізняється від реальності. Автобус часто запізнюється. Туалет у салоні є, але він зачинений.
Висновок: у цього перевізника відверто хамське й безвідповідальне ставлення до пасажирів. Категорично не рекомендую.
Жахливий перевізник Pavluks Trans
Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс».
Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і... Читать отзыв Хочу залишити відгук про перевізника Pavluks Trans . Перший раз я ще стрималась, але вдруге — це вже перебір.
Першу поїздку здійснила без проблем: все було добре, забрали на заправці, як і вказано на сайті — місце посадки АЗС «Люкс».
Повертаючись назад, я знову забронювала цього ж перевізника і той самий рейс. Місце висадки, як і раніше, було вказано — АЗС «Люкс». Але ця заправка знаходиться по лівій стороні дороги й відділена подвійною суцільною смугою. Розуміючи, що автобус фізично не може туди звернути, я попросила водія зупинитися на наступній заправці (приблизно через 500 м), оскільки він рухався саме в тому напрямку.
У відповідь я отримала грубість. Водій заявив, що не буде зупинятися «там, де я придумала», і що зупинка буде лише там, де вказано на сайті — але фактично навпроти. У підсумку мене висадили на швидкісній трасі з подвійною суцільною смугою, де в радіусі 500 м – 1 км немає жодного пішохідного переходу. Тобто мені довелося ризикувати власним життям, щоб просто перейти дорогу. Ось таке «ставлення» до пасажирів — принципово не зупинитися на кілька сотень метрів далі.
Тоді виникає логічне питання: якщо вказано місце посадки АЗС «Люкс», то чому місце висадки теж «АЗС Люкс», якщо фактично людей викидають навпроти, просто на трасі, повністю ігноруючи безпеку?
Після цього я, на жаль, знову скористалася послугами цього перевізника, сподіваючись, що ситуація була винятком. Але помилилась.
Місце посадки знову — АЗС «Люкс». Я приїхала вчасно і чекала. Через кілька хвилин телефонує диспетчер і запитує, де я. Відповідаю — на заправці «Люкс». Вона каже, що водій мене не бачить. Я, у свою чергу, теж не бачу жодного автобуса.
Далі мені повідомляють, що водій стоїть приблизно за 100 метрів від заправки з аварійкою, бо «заїхати туди не може». Хоча під час першої поїздки він без проблем заїжджав.
На моє питання, звідки я мала знати, що він стоїть десь за заправкою, якщо в квитку чітко вказано місце посадки — АЗС «Люкс», диспетчер у нервовій формі відповіла: «Запишіть номер водія і самі з ним розбирайтесь, бо я нічого не розумію», після чого фактично завершила розмову.
Я проїхала спочатку 100–200 метрів, потім ще близько 2 км — жодного автобуса чи навіть автомобіля з аварійкою не було. Складається враження, що водій просто не доїхав до зазначеного місця. У підсумку я сама набрала його, і він під’їхав ззаду.
Окремо варто зазначити, що зупинок по маршруту дуже мало, і те, що вказано в квитку, суттєво відрізняється від реальності. Автобус часто запізнюється. Туалет у салоні є, але він зачинений.
Висновок: у цього перевізника відверто хамське й безвідповідальне ставлення до пасажирів. Категорично не рекомендую.
Все сподобалось
Водії турботливі,допомагали з багажем, оголошували про всі зупинки, після зупинок рахували пасажирів, в автобусі тепло та чисто, розетки та USB працювали
Щиро дякую Вам за поїздку! Процвітання компанії💕❤️
ЖАХ в дорозі! Шахраї за кермом
22.04.2026 під час поїздки рейсом Варшава ( аеропорт) — Чернігів (автобус ВО 1181 СВ) водій у грубій формі повідомив , що не буде більше завантажувати мою валізу в багажне відділення та сказав, щоб це робила самостійно, коли захотіла взяти воду, яка знаходилась в чемодані. Таке ставлення до пасажирів вже тоді викликало обурення.
Після прибуття... Читать отзыв Категорично не рекомендую компанію Pavluks-Trans.
22.04.2026 під час поїздки рейсом Варшава ( аеропорт) — Чернігів (автобус ВО 1181 СВ) водій у грубій формі повідомив , що не буде більше завантажувати мою валізу в багажне відділення та сказав, щоб це робила самостійно, коли захотіла взяти воду, яка знаходилась в чемодані. Таке ставлення до пасажирів вже тоді викликало обурення.
Після прибуття вночі, до м. Житомир, виявилося, що валіза з особистими речами була викрадена з багажного відділення автобуса. Це серйозна фінансова втрата та величезний стрес.
Найбільше обурює відсутність відповідальності та належного сервісу.
У компанії є всі дані для перевірки цього випадку: номер автобуса, рейс та інформація про водіїв.
Всі уникають відповідальності. Водії вказують на керівника, керівник говорить розбирайтесь з водіями. Це просто треш!!! Жодного сприяння в пошуку. Водії одразу повідомили, що її викрали можливо в Львові, а можливо в Рівному. Можливо пасажири, які виходили, можливо шахраї, які підходять під час вивантаження речей в ночі і під виглядом пасажирів забирають чужі речі. Хто взагалі допустив цю ʼшарашкуʼ до міжнародних перевезень, якщо вони ні за що не відповідають під час поїздки.
Вже написана заява в поліцію, відкрито кримінальну справу, подано позовну заяву в прокуратуру.
Готуємо позов до суду.
Після такого досвіду більше ніколи не буду користуватися послугами Pavluks-Trans і нікому не рекомендую. Шановні пасажири- якщо вам важливі ваші речі, час і нерви — обирайте іншого перевізника.
Жахливо!!!
Не рекомендую
Після приїзду повідомила водія, жодної реакції, навіть вибачення не було. Пасажир спокійно поїхав далі.
Зверталась у підтримку, відповідь формальна, без вирішення ситуації.
Нічна поїздка має... Читать отзыв Їхала нічним рейсом Львів - Рівне 20.04 (01:00). Поруч був нетверезий пасажир, який всю дорогу закидав на мене і на дівчину поруч, ноги і руки, через що я і інші пасажири, не могли спати.
Після приїзду повідомила водія, жодної реакції, навіть вибачення не було. Пасажир спокійно поїхав далі.
Зверталась у підтримку, відповідь формальна, без вирішення ситуації.
Нічна поїздка має бути хоча б безпечною і комфортною, але тут цього не було. Більше цим перевізником користуватись не планую.
Пів години, які вирішили все
11 квітня о 16:30 ми скористалися послугами перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Варшава–Київ–Харків (авто ВО 44-84 СМ). Хочемо відзначити, що водій на початку поїздки був ввічливим, відповідав на всі запитання, автобус сучасний, а логістика перевезення організована на високому рівні. За це ми щиро вдячні.
Однак загальне враження було зіпсоване ситуацією на кордоні.
Близько 23:00 ми прибули на пункт пропуску... Читать отзыв Вітаю!
11 квітня о 16:30 ми скористалися послугами перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Варшава–Київ–Харків (авто ВО 44-84 СМ). Хочемо відзначити, що водій на початку поїздки був ввічливим, відповідав на всі запитання, автобус сучасний, а логістика перевезення організована на високому рівні. За це ми щиро вдячні.
Однак загальне враження було зіпсоване ситуацією на кордоні.
Близько 23:00 ми прибули на пункт пропуску Рава-Руська. Під час паспортного контролю нас затримали приблизно на 30 хвилин для додаткової перевірки. У цей момент водій почав висловлювати гучні звинувачення, що ми нібито мали попередити про те, що їдемо з окупованої території, і заявив, що не буде нас чекати.
Не дочекавшись завершення перевірки (яка тривала близько півгодини), водій поїхав, залишивши нас на кордоні.
Наступний автобус цього перевізника прибув лише о 4:00 ранку. За цей час ми сильно змерзли, що негативно вплинуло на наше самопочуття. Більше того, водій наступного рейсу спочатку відмовився брати нас, дозволяючи собі образливі висловлювання, зокрема називаючи нас «москалями», незважаючи на те, що ми є громадянами України та мали українські паспорти.
Ситуацію вдалося вирішити лише за допомогою працівників митниці та диспетчера компанії.
Вважаємо, що людський фактор має надзвичайно важливе значення у сфері пасажирських перевезень. Просимо звернути увагу на підбір персоналу та недопущення некоректної й образливої поведінки водіїв, особливо щодо українців з окупованих територій.
Бажаємо вашій компанії розвитку та більш уважного ставлення до пасажирів.
Неймовірний ЖАХ!