Придбали квиток Вроцлав — Шептицький. Заплатили за конкретний маршрут і була впевнена, що мене доставлять до кінцевого пункту призначення. Але о 4-й годині ранку під час пересадки у Львові мене просто не посадили в автобус, який мав їхати далі. Мені сказали: "Їдьте поїздом". Поїзд потрібно було чекати дві години вночі на вокзалі та і їде він довше ніж авто. При... Читать отзыв Придбали квиток Вроцлав — Шептицький. Заплатили за конкретний маршрут і була впевнена, що мене доставлять до кінцевого пункту призначення. Але о 4-й годині ранку під час пересадки у Львові мене просто не посадили в автобус, який мав їхати далі. Мені сказали: "Їдьте поїздом". Поїзд потрібно було чекати дві години вночі на вокзалі та і їде він довше ніж авто. При чому з собою ще був важкий багаж. Я пояснила, що зранку маю бути на роботі, що саме тому купила прямий автобусний квиток до Шептицького. У відповідь почула фразу, яку не очікуєш від перевізника: "Це не наші проблеми."
Автобус, на який мене мали пересадити, поїхав без мене. І чомусь відповідальність за це намагалися перекласти саме на пасажира. Пасажири не винні в тому що на кордоні була затримка, перевізник який здійснює міжнародні перевезення має це враховувати.
Лише після тривалих суперечок погодились викликати мені таксі. Але навіть тоді проблему не вирішили повністю — половину вартості міжміського таксі мені довелося оплачувати зі своєї кишені.
Купували квиток з кінцевим призначенням Шептицький не для того, щоб серед ночі шукати інший транспорт і ще доплачувати за нього.
Їхала з даним перевізником Люблін-Ковель. Водії хами,а потім зателефонувала до компанії то там їх ще й захищають. Виходить вони праві у хамському відношенні до клієнтів. Сама більше з ними не поїду і нікому не рекомендую.
Мій брат військовий після поранення повертається з лікарні взяв повний квиток із Рівного до Вінниці 800 грн. На посадку автобус прибув із запізненням, в Житомирі пересадка яка мала тримвати 10 хв на томість очікував майже дві години , написав до підтримки ніхто не відповідав , тільки прийшла смс що поміняли автобус потім що запізнення, ніякого пояснення Це... Читать отзыв Мій брат військовий після поранення повертається з лікарні взяв повний квиток із Рівного до Вінниці 800 грн. На посадку автобус прибув із запізненням, в Житомирі пересадка яка мала тримвати 10 хв на томість очікував майже дві години , написав до підтримки ніхто не відповідав , тільки прийшла смс що поміняли автобус потім що запізнення, ніякого пояснення Це жах що наші люди в такий непростий час чекаю без пояснення, без підтримки . На привиликий жаль це я йому порадила Вас Вважала Вас надійними , більше нікому непораджу.
Автобус ВО 9008 ЕР. Не захотіли почекати 10-15 хв.аби я оформила таксфрі. Ще й хотіли висадити . Хоча знайомі з іншими перевізниками оформляли. Водії хами. Їхала Люблін-Ковель. Хоча зупинялись де продають валюту. Мають вигоду
Ехала 25.07. Варшава(Шопен)-Харьков Еду уже 2раз с данным перевозчиком ,остались только положительные впечатления,очень хорошие консультанты,перенесли у нас вылет -они без вопросов поменяли билеты на другое время ,всегда отвечают на вопросы,водители приветливые, автобусы комфортные Кондиционер,туалет,интернет все работало Очень приятно что есть бонусы за поездку ,частично рассчиталась ими за обратную дорогу! Удачи вам и побольше благодарных клиентов https://pavluks-trans.com/?gad_source=1&gad_campaignid=20956529211&gbraid=0AAAAAqddhxxkrmrOWpkU6DnMQbgYdfFlo&gclid=Cj0KCQjwg5zTBhCLARIsAP2AFU6fkl0g5dxeBZCwP6eRpuk4PU_bUlWARuuasnZWzLnwttPC5o-wvHkaAvPGEALw_wcB
Не рекомендую перевізника Павлюк транс ! Шкодую що вперше зв'язався з цею компанією Замовили білет на Чернівці з Вінниці. Автобус мав прибути в 23:20 , передзвонив їхньому деспечеру , сказали чекайте приїде вчасно на 3 платформу білий автобус . Ми чекаємо . Приїжджає червоний з іншими номерами до 2 платформи, водій злий каже це не білий , чекайте... Читать отзыв Не рекомендую перевізника Павлюк транс ! Шкодую що вперше зв'язався з цею компанією Замовили білет на Чернівці з Вінниці. Автобус мав прибути в 23:20 , передзвонив їхньому деспечеру , сказали чекайте приїде вчасно на 3 платформу білий автобус . Ми чекаємо . Приїжджає червоний з іншими номерами до 2 платформи, водій злий каже це не білий , чекайте білий . Сіли чекаєм , автобус червоний вже зачинив двері і має виїжати, тут телефонує деспечеру і каже ваш червоний . Ви там в Павлюк транс граєте в квести для клієнтів ? Жах!! Ніколи більше не буду користуватись цею недокомпанією
Щиро дякую водіям рейсу Польща — Харків (22.07–23.07, автобус ВО 9090 СТ) за чудову поїздку з Варшави! Надзвичайно уважний, чемний та організований екіпаж. Справжня майстерність водіння, турбота про пасажирів і надійність — у дорозі почуваєшся абсолютно спокійно, бо відразу відчувається професійний підхід. Дякую за вашу роботу! Бажаю успіхів та легких рейсів!
Нажаль, залишилися дуже неприємні враження від роботи транспортної компанії. Найбільше розчарувало ставлення операторів до клієнтів. Спілкування було грубим,хамовитим, на запитання відповідали неохоче, без бажання допомогти.Запитую за конкретний рейс який є на сайті, мені відповідають що такого немає що ви видумуєте. Потім таки рейс знайшовся. Оператор дуже грубо спілкується з усіма. Складається враження, що вона зовсім не знає, що таке ввічлива... Читать отзыв Нажаль, залишилися дуже неприємні враження від роботи транспортної компанії. Найбільше розчарувало ставлення операторів до клієнтів. Спілкування було грубим,хамовитим, на запитання відповідали неохоче, без бажання допомогти.Запитую за конкретний рейс який є на сайті, мені відповідають що такого немає що ви видумуєте. Потім таки рейс знайшовся. Оператор дуже грубо спілкується з усіма. Складається враження, що вона зовсім не знає, що таке ввічлива форма спілкування, та етика і де онтологія з клієнтом.
Скарга на рейс ВК 6060 СР (ФОП Павлюк, Львів — Харків) 19.07.2026 я їхала рейсом ВК 6060 СР перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Львів — Харків (до Полтави з пересадкою в Києві). Хочу звернути увагу на незадовільні умови перевезення та ситуації, які виникли під час поїздки. Протягом усієї поїздки в автобусі безперервно працювала піч. У салоні було дуже жарко, гаряче... Читать отзыв Скарга на рейс ВК 6060 СР (ФОП Павлюк, Львів — Харків)
19.07.2026 я їхала рейсом ВК 6060 СР перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Львів — Харків (до Полтави з пересадкою в Києві).
Хочу звернути увагу на незадовільні умови перевезення та ситуації, які виникли під час поїздки.
Протягом усієї поїздки в автобусі безперервно працювала піч. У салоні було дуже жарко, гаряче повітря біля мого місця кілька разів обпекло мені ногу. При цьому кондиціонер також був увімкнений, але він не справлявся, оскільки його перебивала піч. Через одночасну роботу кондиціонера та опалення в салоні була нестерпна спека.
Я двічі зверталася до водія з проханням вимкнути або хоча б зменшити обігрів. Першого разу водій спробував щось зробити, але ситуація не змінилася. Коли я звернулася повторно та кілька разів перепитала, чи можна вимкнути піч, водій повідомив, що вона буде працювати й надалі.
Якщо піч дійсно неможливо було вимкнути через технічну несправність, тоді виникає питання: чому автобус із такою проблемою був випущений на рейс? Тим більше в липні, коли на вулиці тепла погода і потреби в опаленні салону не було.
Також хочу зазначити, що після прибуття водій не допоміг пасажирам із багажем та не діставав валізи з вантажного відділення. Через це пасажири самостійно діставали свої речі з багажного відсіку.
Я заплатила повну вартість квитка та очікувала комфортних умов перевезення і належного обслуговування. Натомість отримала поїздку в умовах сильної спеки та ситуації, які залишили негативне враження.
Прошу: • провести перевірку технічного стану автобуса, зокрема системи опалення та кондиціонування; • перевірити обставини цієї поїздки; • звернути увагу на організацію роботи водія під час рейсу; • вжити заходів, щоб подібні випадки не повторювалися.
Також прошу повідомити мене про результати розгляду цієї скарги.
Сподіваюся, що ФОП Павлюк зверне увагу на якість наданих послуг та забезпечить пасажирам належні умови під час майбутніх поїздок.
На жаль, залишилися дуже неприємні враження від роботи транспортної компанії. Найбільше розчарувало ставлення операторів до клієнтів. Спілкування було грубим і нечемним, на запитання відповідали неохоче, без бажання допомогти. Хотілося б, щоб компанія більше уваги приділяла якості обслуговування та ввічливості персоналу, адже саме від цього залежить довіра клієнтів. Сподіваюся, керівництво зверне увагу на цю проблему.
Маршрут Буковель — Чернігів. Сідали в Івано-Франківську. Автобус запізнився більш ніж на 2 години. Увесь цей час чекали на вокзалі, але координатор навіть не могла зв’язатися з водієм і повідомити, де він та коли приїде. Пасажирів просто залишили без будь-якої інформації. Сервіс і організація на дуже низькому рівні.
Все добре, окрім водія чорної маршрутки, в яку ми пересіли у Львові до Трускавця 09.07.26-хамло рідкісне, не може працювати з людьми. Тому знімаю бали.
Їхала ввечері 17 липня Львів->Ужгород на передостанньому ряду. Жара неймовірна, чуть не здохли. Так ще і чекали декількох пасажирів ЦІЛУ ГОДИНУ! Це взагалі наглість і неповага з боку Pavluks. Хіба не можна було пересадити опаздунів на наступний рейс або просто повернути гроші?!
Достоинства:
Дорога зайняла 5 годин як планувалось (якби не очікування 1 год). Водій норм, допомагав з багажем. Давав зупинятися в туалет/поїсти на заправці. Стиль водіння спокійний. Відстань для ніг в довжину достатня.
Недостатки:
Відправка затрималась на 1 годину. Безтолковий кондиціонер з гарячим повітрям, жахливо спекотно. Сильна вібрація і тряска (спринтер). Відстань для ніг в ширину малувата.
Вперше довелося скористатися перевізником Павлюк транс з Кракова до Києва Зручний і чистий автобус.Вічливі і приємні водії.Однозначно рекомендую і сама при нагоді скористаюся даним перевізником
Ехал с Варшавы до Харькова без пересадок но оказалось что пересадки всетаки были даже 2 во Львове и Киеве хотя в билете это не указано, в туалет не пускают водители, ругаются, хамят, а на вопросы отвечают «это не к нам» ну это разве нормально? Не советую
Їхала автобусом компанії Павлюкс із Києва до Варшави. Відразу скажу: нікому не рекомендую користуватися послугами Павлюкс, якщо, звичайно, вам дорогі здоров'я, комфорт і ви не хочете переплачувати. Ось причини: 1. Дорого. Обіцяють багато, але брешуть. 2. Автобуси старі, убогі, некомфортні, в яких смердить громадським туалетом. 3. Водії непрофесійні, (у Луцьку заблукали) 4. Замість обіцяних... Читать отзыв Їхала автобусом компанії Павлюкс із Києва до Варшави. Відразу скажу: нікому не рекомендую користуватися послугами Павлюкс, якщо, звичайно, вам дорогі здоров'я, комфорт і ви не хочете переплачувати. Ось причини: 1. Дорого. Обіцяють багато, але брешуть. 2. Автобуси старі, убогі, некомфортні, в яких смердить громадським туалетом. 3. Водії непрофесійні, (у Луцьку заблукали) 4. Замість обіцяних 16,5 години їхали більше доби. 5. Їхали 2 автобусами, оскільки після того, як відстояли на митниці 6 годин, польські митники з'ясували, що автобус несправний та завернули нас назад до України!!!!!. 6. Гроші за втрачені квитки на літак (з Варшави я летіла в Осло, але через махінації з автобусом, запізнилася на літак.) , Павлюк не повернув, написав, що це не його вина, що так все склалося!!!!! Справді, яка його вина: відправив несправний автобус через саму завантажену митницю, сподіваючись, що поляки поспіхом не помітять несправність, а вони ось помітили і він при цьому не винен!!!!!! Мабуть, девіз цієї компанії "Здерти з пасажирів більше грошей, давши при цьому мінімальні зручності!". Висновки робіть самі! Моя оцінка цієї Павлюкс - ОДИНИЦЯ.!
Ставлю -1, це просто жах!!! Ніхто не сповіщає інформацію про номер автобуса, номер платформи. Телефони не беруть. Цікаво ЯК я маю дізнатися звідки їде автобус??? Бігали рано вранці з дитиною по всьому автовокзалу в пошуках свого автобуса. Запитували водіїв автобусів Павлюк, чи не знають вони раптово звідки може відправлятися наш автобус. Сказали платформи 3, 4...а може і 5. Поки бігали... Читать отзыв Ставлю -1, це просто жах!!! Ніхто не сповіщає інформацію про номер автобуса, номер платформи. Телефони не беруть. Цікаво ЯК я маю дізнатися звідки їде автобус??? Бігали рано вранці з дитиною по всьому автовокзалу в пошуках свого автобуса. Запитували водіїв автобусів Павлюк, чи не знають вони раптово звідки може відправлятися наш автобус. Сказали платформи 3, 4...а може і 5. Поки бігали автобус уїхав. Мене звинуватили у тому, що я 1) рано телефоную...нікого не має ще на роботі 2) мала сама подзвонити і дізнатися про свій автобус (але нормальні перевізники дають інформацію своїм пасажирам ввечері напередодні) і вибачте, але я не здогадалася, що ваша компанія працює саме таким жахливим чином. Але це ще не все...дзвонить мені "баришня", розказує мені, що телефони, куди я телефонувала вранці працюють цілодобово...о как...що винуват ПриватБанк, де я купляла квитки і взагалі вона не працівник Павлюктранс, але при цьому на екрані мого телефона ясно написано Павлюк...але і це не все...купляю квитки на автобус пізніше і, о горе, знову Павлюк, але вибору немає, треба їхати. Їдемо з дитиною на інший автовокзал, приходить повідомлення з номером автобуса. Ходимо, шукаємо...немає, а здається ми маємо їхати на іншому автобусі, але про це ніхто не повідомив. Ще 4 000 грн були б "під хвіст". Ще одна проблема...продають квиток Київ-Ужгород, але Ужгород це не кінцева станція. Стоять автобуси Київ-Варшава, Київ-Братислава ще щось, всі через Ужгород...як я маю здогадатися на який саме автобус мені потрібно сісти без додаткової інформації від перевізника??? Шановний перевізник Павлюк, майте совість, поважайте людей та вчасно надавайте потрібну інформацію!!!
Этим перевозчиком я в общем была довольна в пределах Украины. Сегодня - рейс Варшава- Днепр. Автобус подали вовремя, водители вроде нормальные…но: 1) кресла не откидываются; 2) в туалет не пускают; 3) одна розетка подзарядки на весь салон! Единственный + — это Starlink…, но очень сомневаюсь, что он будет действовать после въезда в Украину
Вибирав прямий маршрут, а виявилось з пересадкою!!! Так же само виїзд с Киева був один, а в кінці їхали на іншому автобусі і іншої фірми!! Просто беруть кошти , і не попереджають що можуть бути зміни, навʼязують страховку яка зовсім непотрібна, одним словом шахраї !!!
PAVLUKS залишив мене серед ночі й змусив ще й доплачувати за власну помилку
Поїзд потрібно було чекати дві години вночі на вокзалі та і їде він довше ніж авто. При... Читать отзыв Придбали квиток Вроцлав — Шептицький. Заплатили за конкретний маршрут і була впевнена, що мене доставлять до кінцевого пункту призначення. Але о 4-й годині ранку під час пересадки у Львові мене просто не посадили в автобус, який мав їхати далі. Мені сказали: "Їдьте поїздом".
Поїзд потрібно було чекати дві години вночі на вокзалі та і їде він довше ніж авто. При чому з собою ще був важкий багаж.
Я пояснила, що зранку маю бути на роботі, що саме тому купила прямий автобусний квиток до Шептицького. У відповідь почула фразу, яку не очікуєш від перевізника: "Це не наші проблеми."
Автобус, на який мене мали пересадити, поїхав без мене. І чомусь відповідальність за це намагалися перекласти саме на пасажира. Пасажири не винні в тому що на кордоні була затримка, перевізник який здійснює міжнародні перевезення має це враховувати.
Лише після тривалих суперечок погодились викликати мені таксі. Але навіть тоді проблему не вирішили повністю — половину вартості міжміського таксі мені довелося оплачувати зі своєї кишені.
Купували квиток з кінцевим призначенням Шептицький не для того, щоб серед ночі шукати інший транспорт і ще доплачувати за нього.
Сервіс на нулю
Безвідповідальність
На посадку автобус прибув із запізненням, в Житомирі пересадка яка мала тримвати 10 хв на томість очікував майже дві години , написав до підтримки ніхто не відповідав , тільки прийшла смс що поміняли автобус потім що запізнення, ніякого пояснення
Це... Читать отзыв Мій брат військовий після поранення повертається з лікарні взяв повний квиток із Рівного до Вінниці 800 грн.
На посадку автобус прибув із запізненням, в Житомирі пересадка яка мала тримвати 10 хв на томість очікував майже дві години , написав до підтримки ніхто не відповідав , тільки прийшла смс що поміняли автобус потім що запізнення, ніякого пояснення
Це жах що наші люди в такий непростий час чекаю без пояснення, без підтримки .
На привиликий жаль це я йому порадила Вас
Вважала Вас надійними , більше нікому непораджу.
Водії хами
Перевозчик pavluks-trans
Еду уже 2раз с данным перевозчиком ,остались только положительные впечатления,очень хорошие консультанты,перенесли у нас вылет -они без вопросов поменяли билеты на другое время ,всегда отвечают на вопросы,водители приветливые, автобусы комфортные
Кондиционер,туалет,интернет все работало
Очень приятно что есть бонусы за поездку ,частично рассчиталась ими за обратную дорогу!
Удачи вам и побольше благодарных клиентов
https://pavluks-trans.com/?gad_source=1&gad_campaignid=20956529211&gbraid=0AAAAAqddhxxkrmrOWpkU6DnMQbgYdfFlo&gclid=Cj0KCQjwg5zTBhCLARIsAP2AFU6fkl0g5dxeBZCwP6eRpuk4PU_bUlWARuuasnZWzLnwttPC5o-wvHkaAvPGEALw_wcB
Хами водії
Жахливий сервіс
Замовили білет на Чернівці з Вінниці.
Автобус мав прибути в 23:20 , передзвонив їхньому деспечеру , сказали чекайте приїде вчасно на 3 платформу білий автобус .
Ми чекаємо .
Приїжджає червоний з іншими номерами до 2 платформи, водій злий каже це не білий , чекайте... Читать отзыв Не рекомендую перевізника Павлюк транс ! Шкодую що вперше зв'язався з цею компанією
Замовили білет на Чернівці з Вінниці.
Автобус мав прибути в 23:20 , передзвонив їхньому деспечеру , сказали чекайте приїде вчасно на 3 платформу білий автобус .
Ми чекаємо .
Приїжджає червоний з іншими номерами до 2 платформи, водій злий каже це не білий , чекайте білий .
Сіли чекаєм , автобус червоний вже зачинив двері і має виїжати, тут телефонує деспечеру і каже ваш червоний .
Ви там в Павлюк транс граєте в квести для клієнтів ?
Жах!! Ніколи більше не буду користуватись цею недокомпанією
Дякую за професіоналізм та безпечну дорогу!
Надзвичайно уважний, чемний та організований екіпаж. Справжня майстерність водіння, турбота про пасажирів і надійність — у дорозі почуваєшся абсолютно спокійно, бо відразу відчувається професійний підхід.
Дякую за вашу роботу! Бажаю успіхів та легких рейсів!
Жахливо, не рекомендую
Найбільше розчарувало ставлення операторів до клієнтів. Спілкування було грубим,хамовитим, на запитання відповідали неохоче, без бажання допомогти.Запитую за конкретний рейс який є на сайті, мені відповідають що такого немає що ви видумуєте. Потім таки рейс знайшовся. Оператор дуже грубо спілкується з усіма. Складається враження, що вона зовсім не знає, що таке ввічлива... Читать отзыв Нажаль, залишилися дуже неприємні враження від роботи транспортної компанії.
Найбільше розчарувало ставлення операторів до клієнтів. Спілкування було грубим,хамовитим, на запитання відповідали неохоче, без бажання допомогти.Запитую за конкретний рейс який є на сайті, мені відповідають що такого немає що ви видумуєте. Потім таки рейс знайшовся. Оператор дуже грубо спілкується з усіма. Складається враження, що вона зовсім не знає, що таке ввічлива форма спілкування, та етика і де онтологія з клієнтом.
Скарга на рейс ВК 6060 СР (ФОП Павлюк, Львів — Харків)
19.07.2026 я їхала рейсом ВК 6060 СР перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Львів — Харків (до Полтави з пересадкою в Києві).
Хочу звернути увагу на незадовільні умови перевезення та ситуації, які виникли під час поїздки.
Протягом усієї поїздки в автобусі безперервно працювала піч. У салоні було дуже жарко, гаряче... Читать отзыв Скарга на рейс ВК 6060 СР (ФОП Павлюк, Львів — Харків)
19.07.2026 я їхала рейсом ВК 6060 СР перевізника ФОП Павлюк за маршрутом Львів — Харків (до Полтави з пересадкою в Києві).
Хочу звернути увагу на незадовільні умови перевезення та ситуації, які виникли під час поїздки.
Протягом усієї поїздки в автобусі безперервно працювала піч. У салоні було дуже жарко, гаряче повітря біля мого місця кілька разів обпекло мені ногу. При цьому кондиціонер також був увімкнений, але він не справлявся, оскільки його перебивала піч. Через одночасну роботу кондиціонера та опалення в салоні була нестерпна спека.
Я двічі зверталася до водія з проханням вимкнути або хоча б зменшити обігрів. Першого разу водій спробував щось зробити, але ситуація не змінилася. Коли я звернулася повторно та кілька разів перепитала, чи можна вимкнути піч, водій повідомив, що вона буде працювати й надалі.
Якщо піч дійсно неможливо було вимкнути через технічну несправність, тоді виникає питання: чому автобус із такою проблемою був випущений на рейс? Тим більше в липні, коли на вулиці тепла погода і потреби в опаленні салону не було.
Також хочу зазначити, що після прибуття водій не допоміг пасажирам із багажем та не діставав валізи з вантажного відділення. Через це пасажири самостійно діставали свої речі з багажного відсіку.
Я заплатила повну вартість квитка та очікувала комфортних умов перевезення і належного обслуговування. Натомість отримала поїздку в умовах сильної спеки та ситуації, які залишили негативне враження.
Прошу:
• провести перевірку технічного стану автобуса, зокрема системи опалення та кондиціонування;
• перевірити обставини цієї поїздки;
• звернути увагу на організацію роботи водія під час рейсу;
• вжити заходів, щоб подібні випадки не повторювалися.
Також прошу повідомити мене про результати розгляду цієї скарги.
Сподіваюся, що ФОП Павлюк зверне увагу на якість наданих послуг та забезпечить пасажирам належні умови під час майбутніх поїздок.
Оператори жахливі
Відсутність організації та запізнення
Кепський водій
Душегубка, виїхали на 1 годину пізніше
Павлюк транс
Не советую брать билеты у них
Жахливі послуги
1. Дорого. Обіцяють багато, але брешуть. 2. Автобуси старі, убогі, некомфортні, в яких смердить громадським туалетом. 3. Водії непрофесійні, (у Луцьку заблукали) 4. Замість обіцяних... Читать отзыв Їхала автобусом компанії Павлюкс із Києва до Варшави. Відразу скажу: нікому не рекомендую користуватися послугами Павлюкс, якщо, звичайно, вам дорогі здоров'я, комфорт і ви не хочете переплачувати. Ось причини:
1. Дорого. Обіцяють багато, але брешуть. 2. Автобуси старі, убогі, некомфортні, в яких смердить громадським туалетом. 3. Водії непрофесійні, (у Луцьку заблукали) 4. Замість обіцяних 16,5 години їхали більше доби. 5. Їхали 2 автобусами, оскільки після того, як відстояли на митниці 6 годин, польські митники з'ясували, що автобус несправний та завернули нас назад до України!!!!!. 6. Гроші за втрачені квитки на літак (з Варшави я летіла в Осло, але через махінації з автобусом, запізнилася на літак.) , Павлюк не повернув, написав, що це не його вина, що так все склалося!!!!! Справді, яка його вина: відправив несправний автобус через саму завантажену митницю, сподіваючись, що поляки поспіхом не помітять несправність, а вони ось помітили і він при цьому не винен!!!!!! Мабуть, девіз цієї компанії "Здерти з пасажирів більше грошей, давши при цьому мінімальні зручності!". Висновки робіть самі! Моя оцінка цієї Павлюкс - ОДИНИЦЯ.!
Павлюк-перевізник-жахіття
1) рано телефоную...нікого не має ще на роботі
2) мала сама подзвонити і дізнатися про свій автобус (але нормальні перевізники дають інформацію своїм пасажирам ввечері напередодні) і вибачте, але я не здогадалася, що ваша компанія працює саме таким жахливим чином. Але це ще не все...дзвонить мені "баришня", розказує мені, що телефони, куди я телефонувала вранці працюють цілодобово...о как...що винуват ПриватБанк, де я купляла квитки і взагалі вона не працівник Павлюктранс, але при цьому на екрані мого телефона ясно написано Павлюк...але і це не все...купляю квитки на автобус пізніше і, о горе, знову Павлюк, але вибору немає, треба їхати. Їдемо з дитиною на інший автовокзал, приходить повідомлення з номером автобуса. Ходимо, шукаємо...немає, а здається ми маємо їхати на іншому автобусі, але про це ніхто не повідомив. Ще 4 000 грн були б "під хвіст". Ще одна проблема...продають квиток Київ-Ужгород, але Ужгород це не кінцева станція. Стоять автобуси Київ-Варшава, Київ-Братислава ще щось, всі через Ужгород...як я маю здогадатися на який саме автобус мені потрібно сісти без додаткової інформації від перевізника??? Шановний перевізник Павлюк, майте совість, поважайте людей та вчасно надавайте потрібну інформацію!!!
Несоответствие заявленных услуг
Сегодня - рейс Варшава- Днепр. Автобус подали вовремя, водители вроде нормальные…но:
1) кресла не откидываются;
2) в туалет не пускают;
3) одна розетка подзарядки на весь салон!
Единственный + — это Starlink…, но очень сомневаюсь, что он будет действовать после въезда в Украину
Сервіс не відповідає дійсності!!