Name: Pavluks-Trans
Rating: 1.7

НАЙЖАХЛИВІША КОМПАНІЯ!!!!!!

Анастасія 27 августа, 2024 год

Я ніколи нікому не рекомендую їздити з Павлюкс транс. Ми купували квитки з Варшави до Києва за два місяці. В день від'їзду нам повідомили що в списках нас немає. В автобус не посадили, хоча й квитки були на руках та ще і нахамили. Запізнення на півгодини, вчасно не приїхали. Це був перший досвід з цим перевізником і, звісно, останній. Ніколи... Читать отзыв

Я ніколи нікому не рекомендую їздити з Павлюкс транс. Ми купували квитки з Варшави до Києва за два місяці. В день від'їзду нам повідомили що в списках нас немає. В автобус не посадили, хоча й квитки були на руках та ще і нахамили. Запізнення на півгодини, вчасно не приїхали. Це був перший досвід з цим перевізником і, звісно, останній. Ніколи не робіть наших помилок і не купуйте квитки Павлюкс транс.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Запізнення, втрата наших данних ( не посадили нас в автобус, хоча у нас були квитки. Пояснили тим, що в них сталася помилка.

600 км за более чем 12 часов

Karima Nasser 27 августа, 2024 год

Хочу поделиться своим горьким опытом про свою поездку с перевозчиком Павлюк Транс!
В купленном билете заявлено 11:30 из Киева до Варшава 5:30,в общей сложности 19
часов пути.Но дорога до Львова заняла 10 часов ,мы были во Львове 21:30, по причине внутренних перевозок пассажиров ,было не стандартно Житомир, Ровно ,а еще 4-5 мелких населенных пунктов!!!.Как можно совмещать внутренние перевозки с международными... Читать отзыв Хочу поделиться своим горьким опытом про свою поездку с перевозчиком Павлюк Транс!
В купленном билете заявлено 11:30 из Киева до Варшава 5:30,в общей сложности 19
часов пути.Но дорога до Львова заняла 10 часов ,мы были во Львове 21:30, по причине внутренних перевозок пассажиров ,было не стандартно Житомир, Ровно ,а еще 4-5 мелких населенных пунктов!!!.Как можно совмещать внутренние перевозки с международными когда очередь на границе может быть непредсказуемой!? Эта поездка напоминала маршрутку, или рейсовый автобус!На мой вопрос о заявленном времени прибытия в билете,ответ водителя был « на заборе тоже написано»!
В итоге дорога Киев -пункт пропуска Угринов (600 км) заняла 12 часов, причиной которой была развозка пассажиров более чем по 6 населенным пунктам

Павлюк транс

Сергій 26 августа, 2024 год

Доброго дня.
Їхав 25.08 з Полоного до Київа, замовив квіток на 13:05 (автобус Неоплан на вільне місце) Павлюк транс. Передзвонила дівчина від перевнзника у 13;00 щоб був на місці (бо чекати не будуть) - приїхав в 13:20 Спринтер з одним вільним місцем (задній ряд напроти прохода!). Почав телефонувати Укрпас - сказали "телефонуйте перевезнику. Зателефонував Павлюк транс - сказали "який... Читать отзыв Доброго дня.
Їхав 25.08 з Полоного до Київа, замовив квіток на 13:05 (автобус Неоплан на вільне місце) Павлюк транс. Передзвонила дівчина від перевнзника у 13;00 щоб був на місці (бо чекати не будуть) - приїхав в 13:20 Спринтер з одним вільним місцем (задній ряд напроти прохода!). Почав телефонувати Укрпас - сказали "телефонуйте перевезнику. Зателефонував Павлюк транс - сказали "який хотісо автобус такий і даємо". Водій сказав що я своїми размовами заважаю пасарирам і пригрозив! висадити на посту. В автобусі жара бешана - люки знизу закриті шторками -відкрив шторку щоб було більше повітря - жіночка з першого ряда почала скаржитися що їй дує - я закрив люк взагалі - на що Розгніваний водій зупинився - заскочив в салон і сказав мені "що я не маю? права чепати люк".
Короче в такий обстановці я проїхав до Житомира (де водій даже не зайхав на вокзал - а висадив напроти), сів на інший автобус і доїхав до Київа.
Павлюк - це щось!

Я просто в шоке.

Kateryna 26 августа, 2024 год

Плюсів немає, лише мінуси.
Замовлення квитків онлайн, втратили пасажира, годину з'ясовували та заносили до бази, добре хоч оплачувати ще раз не вимагали. Прямий рейс без пересадок до Варшави, водій автобуса в Одесі відправив нас до іншого автобуса до Львова. Диспетчера трубки не беруть, а якщо і беруть то прямої відповіді на питання досягти практично неможливо, поки не почнеш кричати матом.... Читать отзыв Плюсів немає, лише мінуси.
Замовлення квитків онлайн, втратили пасажира, годину з'ясовували та заносили до бази, добре хоч оплачувати ще раз не вимагали. Прямий рейс без пересадок до Варшави, водій автобуса в Одесі відправив нас до іншого автобуса до Львова. Диспетчера трубки не беруть, а якщо і беруть то прямої відповіді на питання досягти практично неможливо, поки не почнеш кричати матом. Замість чіткої відповіді на питання, починають виховувати. В результаті нас пересадили в автобус, водій якого відправив нас на інший рейс. Я купую квитки за 2400 не для того, щоб отримувати екстремальні емоції, а щоб спокійно та комфортно прибути до пункту призначення. Огидна компанія, безграмотні співробітники, робочий процес взагалі в мотлох!

Недостатки:

Плюсов нет, одни минусы.
Заказ билетов онлайн, потеряли пассажира, час выясняли и заносили в базу, хорошо хоть оплачивать ещё раз не потребовали. Прямой рейс без пересадок в Варшаву, водитель автобуса в Одессе отправил нас в другой автобус, до Львова. Диспетчера трубки не берут, а если и берут то прямого ответа на вопрос добиться практически...

Хамское поведение

Андрей 25 августа, 2024 год

Водитель неоднократно повышал голос до крика во время поездки, так же не давал людям выйти в туалет, врал о том когда будет остановка в туалет.
Чуть не забыл на остановке в уборную женщину с ребенком
И предложил на просьбу остановится чтобы сходить в туалет купить с собой в дорогу Памперсы.
Бесчеловечное поведение, хамское. У водителя ноль эмпатии... Читать отзыв Водитель неоднократно повышал голос до крика во время поездки, так же не давал людям выйти в туалет, врал о том когда будет остановка в туалет.
Чуть не забыл на остановке в уборную женщину с ребенком
И предложил на просьбу остановится чтобы сходить в туалет купить с собой в дорогу Памперсы.
Бесчеловечное поведение, хамское. У водителя ноль эмпатии и человечности. Опоздание автобуса это проблема водителя и компании, а не женщин и детей которым нужно всего то доехать спокойно и с возможностью справить нужду как и всем людям.
Также "приятным" бонусом был нерабочий и протекающий коедиционер и упрёки людей о том что из-за них водитель опаздывает

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Ужасное хамское поведение

Автобус почти удобный

Ольга 25 августа, 2024 год

Ехали Львов-Харьков. Автобус почти удобный - работает кондиционер, приехали вовремя, без пересадок.
Из минусов - отсутствует туалет, билеты почему-то дороже,
чем Харьков-Львов. Есть тройник возле входа и он один на 60+ человек. Больше розеток не было 😲 Один водитель ехал нормально, а второй просто треш - гнал, как невменяемый, чуть не сбили человека, резкие повороты и стопы. Если... Читать отзыв Ехали Львов-Харьков. Автобус почти удобный - работает кондиционер, приехали вовремя, без пересадок.
Из минусов - отсутствует туалет, билеты почему-то дороже,
чем Харьков-Львов. Есть тройник возле входа и он один на 60+ человек. Больше розеток не было 😲 Один водитель ехал нормально, а второй просто треш - гнал, как невменяемый, чуть не сбили человека, резкие повороты и стопы. Если вы решили перекусить, то держите рядом кулечек, иначе велик шанс, что еда выйдет обратно 🙈
К перевозчику - пожалуйста, дорожите клиентами, отправляйте таких водителей на переобучение.

Чудова і комфортна поїздка!

Юлія 24 августа, 2024 год

перший раз скористалась послугами Pavluks trans і абсолютно не пошкодувала, їхала Київ-Варшава і все було абсолютно комфортно починаючи з посадки і до самого кінця поїздки: водії уважні, контролили аби всі після зупинки сіли вчасно і ніхто не загубився, зупинки на туалет-каву були достатньо часто, в автобусі було приємно прохолодно, місця теж достатньо, в цілому все супер!
Тому всі негативи... Читать отзыв перший раз скористалась послугами Pavluks trans і абсолютно не пошкодувала, їхала Київ-Варшава і все було абсолютно комфортно починаючи з посадки і до самого кінця поїздки: водії уважні, контролили аби всі після зупинки сіли вчасно і ніхто не загубився, зупинки на туалет-каву були достатньо часто, в автобусі було приємно прохолодно, місця теж достатньо, в цілому все супер!
Тому всі негативи що описані в інших коментарях мною не підтверджуються))

Достоинства:

комфорт в автобусі, уважність водіїв!

Недостатки:

Не побачила!

Швидко пройшов час в дорозі

Таня 23 августа, 2024 год

Комфортний автобус, їхала до Вроцлава - водії ввічливі, рейсів багато, приїжджають вчасно. Залишились гарні враження. На настутний раз будемо старатись брати квитки на цього перевізника. На кордоні правда була черга, але водії збирали паспорти, самі несли прикордонникам, старались швидше все зробити.

Дякую «Pavluk Trans» за чудову поїздку з Херсону до Львова!

Анонімно 23 августа, 2024 год

Водії професійні та уважні до пасажирів, автобуси – комфортні й чисті. Особливо вразив рівень сервісу: поїздка пройшла без затримок, зупинки були зручними, а атмосфера в салоні – приємною та затишною, на деяких місцях людей не було, можна було зручно полежати, водії навіть рекомендували, бо дорога довга. Рекомендую цього перевізника всім, хто шукає надійний і комфортний спосіб дістатися до місця призначення!

Це жесть, перевізник зіпсувався

Надія 23 августа, 2024 год

Лев бас їздимо ним не вперше, раніше проблем не було, зараз запізнився на посадку, зв'язку з перевізником немає, просто відхиляє дзвінок, місце зайняти не можливо, вказує водій, але при вільних місцях по автобусу було вказане ззаду посередині, максимально незручне, туалет не працює, інтернет як завжди тільки після кордону, (і там він не працював минулого разу), перевізник зіпсувався повністю

Достоинства:

На разі немає!!!

1 не согласен

Перевізник, який швидко вирішує проблеми

Катерина 23 августа, 2024 год

Придбали квиток на автобус Херсон - Вроцлав. Їхали наша мама з Вінниці і так сталось, що доїхала до Львову і зрозуміла, що забула паспорт закордонний. Водій автобуса Сергій (білий автобус 4427 номер) домовився з диспетчером в Львові, диспетчер Вадим проконсультував як краще зробити, ороганізував передачу паспорту у Вінниці через інший автобус, надав усі контакти водія, нас навіть зачекали декілька хвилин... Читать отзыв Придбали квиток на автобус Херсон - Вроцлав. Їхали наша мама з Вінниці і так сталось, що доїхала до Львову і зрозуміла, що забула паспорт закордонний. Водій автобуса Сергій (білий автобус 4427 номер) домовився з диспетчером в Львові, диспетчер Вадим проконсультував як краще зробити, ороганізував передачу паспорту у Вінниці через інший автобус, надав усі контакти водія, нас навіть зачекали декілька хвилин бо ми не встигали. На Гарячій Лінії менеджер Альона скомунікувала з диспетчером у Львові, розповіли як нам діяти далі. Навіть не взяли додаткових коштів за ці всі "махінації". Мама, звичайно ж, дуже хвилювалась, але нам вдалось все вирішити швидко. Зараз мама чекає на свою пересадку і дуже всім вдячна.

Достоинства:

- обслуговування
- комфорт в автобусі
- наявність комунікації з водіями
- наявність комунікації з диспетчерами
- швидке вирішення проблем
- Гаряча Лінія працює навіть о 12:00
- розуміння клієнта та емпатія, співчуття

Недостатки:

- не виявили

Найгірший перевізник- повернув кошти

Олександр 23 августа, 2024 год

Бронював місце на рейс Львів-Краків. Бронював на великий рейсовий автобус, приїхав спрінтер, як казала «їхня підтримка» то «маршруточка»)))) «ми ж вас не кіньми везем»))) Виховання зашкалює у «підтримки»!! Виїхали на 1- год пізніше графіка, бо чекали, що ще хтось доїжджає — ну, вони ж не пропустять!! В результаті ми втратили інше бронювання з Кракова до Відня! Не рекомендую нікому цей... Читать отзыв Бронював місце на рейс Львів-Краків. Бронював на великий рейсовий автобус, приїхав спрінтер, як казала «їхня підтримка» то «маршруточка»)))) «ми ж вас не кіньми везем»))) Виховання зашкалює у «підтримки»!! Виїхали на 1- год пізніше графіка, бо чекали, що ще хтось доїжджає — ну, вони ж не пропустять!! В результаті ми втратили інше бронювання з Кракова до Відня! Не рекомендую нікому цей колгосп!!!!!! Це є найгірший перевізник!!!!! Підтримки нема!! Сидить сикуха на проводі і щось там плямкає по під ніс, щей з іронієююю!!! Зато яка реклама в них: інстаграм, тік-ток, фейсбук — які артисти , їм нобелевська премія світить))))) Дзвоніть у Блаблакар в таких випадках і вам повернуть кошти, як повернули мені)))))))))))))))))))))

Достоинства:

Найкращі артисти в інстаграмі та тік-току!! Вміють зняти рекламу- які вони добрі, мякі та пушисті!!

Недостатки:

Це гидота! Найгірше , що я бронював в житті!! Підтримка : безкультурщина, тупа та цинічна.

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС

Алёна 22 августа, 2024 год

Попросили вимкнути на деякий час кондиціонер, дуже зимним повітрям дме!!! На що нам запропонували альтернативу: «одягатися потрібно, щоб не було холодно!»
Про це говорять мені влітку! Коли всі люди ходять одягнуті у легкий одяг!
Або ще варіант: «підіть поміняйтеся з кимось місцем, хто сидить ззаду».
У мене тоді виникає питання:
Хто створює комфорт у поїздці??? Перевізник... Читать отзыв Попросили вимкнути на деякий час кондиціонер, дуже зимним повітрям дме!!! На що нам запропонували альтернативу: «одягатися потрібно, щоб не було холодно!»
Про це говорять мені влітку! Коли всі люди ходять одягнуті у легкий одяг!
Або ще варіант: «підіть поміняйтеся з кимось місцем, хто сидить ззаду».
У мене тоді виникає питання:
Хто створює комфорт у поїздці??? Перевізник чи пасажир??? Пасажир, білет якого коштує 1700 грн!!!
Номер автобусу 7083. Маршрут Львів-Одеса.

Нормальний перевізник. Не відмінно, але іздити 10-16 годин можно спокійно з ним.

Світлана 22 августа, 2024 год

Їхала до та з Варшави. Так, автобус приїхав з запізненням, про пересадку у Львові не казали, а вона була. Якби я їхала не "на легкі", то може була б дуже зла) Але, в мене був рюкзак і спортивна сумка з речами. Кондиціонер працював, WI-FI був, туалету не було, але зупинялись і давали час навіть вмитись встигла та переодягнутись. Якщо треба... Читать отзыв Їхала до та з Варшави. Так, автобус приїхав з запізненням, про пересадку у Львові не казали, а вона була. Якби я їхала не "на легкі", то може була б дуже зла) Але, в мене був рюкзак і спортивна сумка з речами. Кондиціонер працював, WI-FI був, туалету не було, але зупинялись і давали час навіть вмитись встигла та переодягнутись. Якщо треба на літак, то звичайно закладайте більше часу, бо на кордоні стояли довго. + це автобус, він може і зламатись\запізнитись. Коли їхала назад запізнилась я на 5 хв і мене забрали з вокзалу без питань. І головне, можна записатись день в день і вас заберуть.

Выкинули личные вещи, пока спала

Ольга 21 августа, 2024 год

17 августа ездила маршрутом Киев-Краков.
Автобус в большинстве своем удобный, не считая отсутствия туалета и Wi-Fi, которые собственно и должны делать долгую поездку комфортной, а билеты дороже. В итоге за билет отдано 2 тысячи, а из полученного только сиденье, хамское отношение и скандал.
При посадке я обнаружила, что места под сиденьем, как и над ним, достаточно мало, поэтому... Читать отзыв 17 августа ездила маршрутом Киев-Краков.

Автобус в большинстве своем удобный, не считая отсутствия туалета и Wi-Fi, которые собственно и должны делать долгую поездку комфортной, а билеты дороже. В итоге за билет отдано 2 тысячи, а из полученного только сиденье, хамское отношение и скандал.

При посадке я обнаружила, что места под сиденьем, как и над ним, достаточно мало, поэтому поставила пакет и свой рюкзак на сиденье перед собой, которое было свободным и на котором стояли вещи не только мои, но и некоторых пассажиров и самих водителей. По приезду в Ровно людей стало больше и место нужно было освободить, один из водителей начал перекладывать вещи на другое сиденье, которое находилось дальше и на другом ряду, и подняв мой рюкзак, спросил чей он, поэтому рюкзак попал ко мне в руки, насчет пакета, в котором лежала еда, он ничего не спросил и просто переложил его туда, куда и все вещи. Так как он сделал это самостоятельно, я думала, что ничего страшного, если мой пакет будет там.

По итогу я уснула, время было позднее, и проснулась уже на границе, обнаружив, что мой пакет пропал. Я спросила пассажиров, видели ли они мой пакет, на что все ответили отрицательно, поэтому я подошла к водителю и ответ меня поразил «Я поднимал спрашивал во Львове чей пакет, никто не ответил, и я его выкинул». Прошу прощения что? Выкинули личные вещи пассажира, просто потому ято никто не отозвался? Повторюсь, на дворе ночь, во Львове мы были поздно, я спала. Да и какая собственно разница, ибо какое право имел человек просто напросто выкинуть мои личные вещи? Я понимаю, что это был пакет с едой, но буквально незадолго до этого я чуть не оставила там элайнеры для зубов, так как думала надевать их на ночь или нет, и будь они там, человек бы выкинул более ста тысяч гривен в мусорное ведро просто потому, что он так решил. И ладно бы, водитель признал, что совершил ошибку и как-либо извинился или предложил хотя бы купить мне еды, потому что мою нагло выкинул. Нет. Он закатил скандал, называл меня неадекватной, повышал голос, а все его аргументы заканчивались на том, что он спрашивал и никто не отозвался, и пакет видите ли лежал от меня далеко, на ЧУЖОМ месте. Напомню, что изначально мой пакет лежал вместе с вещами других людей на заявленно «чужом» месте, которое было пустым, а после водитель переложил его дальше от меня собственными руками, ничего по поводу «чужого места» не сказав.

Звонили в поддержку разбираться и у них «водитель прав, Вы виноваты». Окажись в этом пакете мои элайнеры, я бы вызывала полицию, писала заявление и получала бы возмещение ущерба. Этому кретину, прошу прощение, повезло, что он обошелся просто скандалом. Но я надеюсь, что ему все просто вернется в виде кармы.

В итоге спасибо людям, которые поделились едой и я смогла выпить антибиотики, так как ехала я после удаления зубов мудрости и должна была по времени пить лекарства. А водитель хам без чувства совести и такта.

Достоинства:

доехала до места назначения и спасибо

Недостатки:

хамство водителя
выкинутые личные вещи
безалаберность поддержки
отсутствие wi-fi
закрытый туалет

Жах!!! Це просто небезпечно

Ольга Дмитриева 21 августа, 2024 год

Ніколи не користуйтеся цим перевізником!
Запізнився на посадку на пів години, на висадку на 4. Підтримка 24/7 не відповідає на дзвінки. Туалет не працює. Зачинений всю дорогу. Водій зупинявся декілька разів на заправках, але відїзжав без попередження і не запитував чи всі встигли повернутися до автобуса. Тож приходилось кричати, щоб зупинився та почекав пасажирів.
Також водій набрав багато передач і... Читать отзыв Ніколи не користуйтеся цим перевізником!
Запізнився на посадку на пів години, на висадку на 4. Підтримка 24/7 не відповідає на дзвінки. Туалет не працює. Зачинений всю дорогу. Водій зупинявся декілька разів на заправках, але відїзжав без попередження і не запитував чи всі встигли повернутися до автобуса. Тож приходилось кричати, щоб зупинився та почекав пасажирів.
Також водій набрав багато передач і місця для багажу не лишилося. Тож валізи стоять просту у проході. Попутно на вокзалах водії добирають людей не тільки на вільні місця, а й на сходах сидіти, та в кабіні. Їзди з цим перевізником небезпечно

ЖАХЛИВЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Vlada 19 августа, 2024 год

Приїхавши на вокзал о 20:30
Авботбус запізнився на годину , поки всі сіли то пройшло 2 години.
Водії ХАМИ.
Сказав жінці з дитиною що зараз вижене її , бо вона замовила місце для себе і дитини.
По дорозі у нас зламався автобус, ми стояли годину в закритому автобусі і нам водії на протязі години нічого не сказали , коли ми... Читать отзыв Приїхавши на вокзал о 20:30
Авботбус запізнився на годину , поки всі сіли то пройшло 2 години.
Водії ХАМИ.
Сказав жінці з дитиною що зараз вижене її , бо вона замовила місце для себе і дитини.

По дорозі у нас зламався автобус, ми стояли годину в закритому автобусі і нам водії на протязі години нічого не сказали , коли ми подзвонили в кол центр нам сказали це ЇХНІ проблеми (водіїв )

Мінус двоє водіїв , підсів якийсь чоловік і везе у Варшаву ледве той автобус їде.

Недостатки:

Хамство
Не пунктуальність
Фірма дно яку потрібно закрити!

Львів-Варшава

Олена 18 августа, 2024 год

Купила квитки і тільки потім прочитала відгуки, більшість з яких негативні. Звісно збентежилася, бо їхати треба було з дітьми і мамою. Але! Автобус був чистий, комфортний, все працювало. Водії ввічливі, кордон проходили майже 8 годин, і хлопці робили все можливе, щоб пасажири почували себе комфортно. Ми могли вийти погуляти, в салоні працював кондиціонер. Порівняно з іншими перевізниками, коли закриті вікна... Читать отзыв Купила квитки і тільки потім прочитала відгуки, більшість з яких негативні. Звісно збентежилася, бо їхати треба було з дітьми і мамою. Але! Автобус був чистий, комфортний, все працювало. Водії ввічливі, кордон проходили майже 8 годин, і хлопці робили все можливе, щоб пасажири почували себе комфортно. Ми могли вийти погуляти, в салоні працював кондиціонер. Порівняно з іншими перевізниками, коли закриті вікна і двері, діти плачуть від спеки, в туалет неможливо сходити, то це небо і земля. Дуже вдячна за цю поїздку.

Вдала поїздка з Pavluks Trans

Мальвіна 18 августа, 2024 год

Начитавшись відгуків, боялася їхати з цим перевізником, але не було вибору, потрібен був саме ранковий виїзд із Києва з прибуттям до Варшави в той же день. На щастя, поїздка пройшла добре, рейс був безпересадковий, на кордоні нам дуже пощастило (пройшли Раву-Руську - Гребенне за 2,5 години), і в аеропорт я прибула всього з 1-годинним запізненням. Мала в запасі 6 годин... Читать отзыв Начитавшись відгуків, боялася їхати з цим перевізником, але не було вибору, потрібен був саме ранковий виїзд із Києва з прибуттям до Варшави в той же день. На щастя, поїздка пройшла добре, рейс був безпересадковий, на кордоні нам дуже пощастило (пройшли Раву-Руську - Гребенне за 2,5 години), і в аеропорт я прибула всього з 1-годинним запізненням. Мала в запасі 6 годин до вильоту, тому вважаю рейс цілком успішним.

Достоинства:

+ чистий і досить зручний автобус, працював кондиціонер і зарядні порти для гаджетів
+ уважний водій

Недостатки:

- трохи хаотичний процес розподілу пасажирів по автобусам перед стартом. Можна було б одразу всім зробити розсилку, хто в який автобус повинен сідати, бо спершу вийшла тиснява
- моє сидіння не розкладалося, спала сидячи рівно

НЕ РЕКОМЕНДУЮ❗️❗️❗️

Оксана 18 августа, 2024 год

⛔️Зарікалась НІКОЛИ більше не поїду цим перевізником… Це найгірший перевізник якого я коли-небудь зустрічала… Насамперед покупка білета… Тільки у гривнях… Навіть якщо рейс з Польщі в Україну… Оплати при посадці НЕМАЄ… 🤯
.⛔️Інфолінія , гаряча лінія просто УЖАС.. На які тільки вказані номери не телефонувала НІХТО НІДЕ трубки протягом двох годин не піднімав😤
Ні номера до водія, ні фото... Читать отзыв ⛔️Зарікалась НІКОЛИ більше не поїду цим перевізником… Це найгірший перевізник якого я коли-небудь зустрічала… Насамперед покупка білета… Тільки у гривнях… Навіть якщо рейс з Польщі в Україну… Оплати при посадці НЕМАЄ… 🤯
.⛔️Інфолінія , гаряча лінія просто УЖАС.. На які тільки вказані номери не телефонувала НІХТО НІДЕ трубки протягом двох годин не піднімав😤
Ні номера до водія, ні фото автобуса, ні номер автобуса ніде не вказано, консультанти не надають такої інформації… Автобуси курсують з запізненням, НІКОЛИ НІКОГО не попереджаючи
⛔️⛔️⛔️⛔️
І НАЙГОЛОВНІШЕ 18.08.2023 на рейсі Київ-Вроцлав білет Новояворівськ-Ополе автобус просто проїхав повз, залишивши мене посеред дороги(не зважаючи на то,що ми махали пинили всіма можливими і не можливими способами … АВТОБУС ЗАЛИШИВ ПОСЕРЕД ДОРОГИ , особистий консультант, ЛИКА протягом 2-ох годин не відповідав ні на повідомлення в вайбері ні на дзвінки в вайбері ні на дзвінки телефонні..😤😤😤

Достоинства:

Плюс 1 зручні крісла з підніжкою, але якщо тебе залишають посеред дороги, то тобі ці крісла до одного місця

Недостатки:

- Халатне відношення
- Ніякий сервіс
- За оплачений білет не повідомляють водіїв
- Водії залишають посеред дороги

А мені подобається Павлюкс

Майя 18 августа, 2024 год

Вже 2 роки їзжу туди-сюди: Варшава/Краків-Київ. Нас 2 пасажири. І все завжди все добре. Автобуси більш комфортні, ніж в конкурентів + на кордоні чомусь Павлюкс майже не стоїть. Хамство від водіїв зустрічалось лише одного разу і то скоріш як коментар обурення.

Достоинства:

Багато місця в автобусі
Вай фай
Кондиціонер

Недостатки:

Немає можливості купити місця в автобусі, доводиться самим домовлятися з іншими пасажирами.
Деколи непрацюючі туалети.
Ціни виросли ?

Показать 1 ответ

Ни в коем случае не рекомендуем

Boris 18 августа, 2024 год

Соглашусь со всеми негативными отзывами. Pavluks-Trans - наглецы, хамы и лгуны. Оценить качество обслуживания в самом автобусе не предоставилось возможности, но их служба поддержки - это нечто из разряда трэша. Возникла необходимость перевезти собачку, до 3х кг, из Польши в Украину, со всеми необходимыми документами. Диспетчер Pavluks-Trans уже после просьбы связаться с руководством сообщила, что разрешение получено и забронировала 2... Читать отзыв Соглашусь со всеми негативными отзывами. Pavluks-Trans - наглецы, хамы и лгуны. Оценить качество обслуживания в самом автобусе не предоставилось возможности, но их служба поддержки - это нечто из разряда трэша. Возникла необходимость перевезти собачку, до 3х кг, из Польши в Украину, со всеми необходимыми документами. Диспетчер Pavluks-Trans уже после просьбы связаться с руководством сообщила, что разрешение получено и забронировала 2 места, по полной цене, для пассажира и собачки. За 6 часов до отправления мы наконец-то дозвонились до диспетчера и подтвердили бронь. За час до отправления автобуса, около 22.30 поступил звонок от диспетчера и в хамовитой манере было сообщено, что Pavluks-Trans животных не перевозит и в лучшем случае собачка может ехать в багажном отделении.
Так что владельцы животных, возьмите на заметку - Pavluks-Trans Вас может обмануть в последний момент.

Достоинства:

Мы не успели заплатить этим лгунам, хамам и наглецам.

Недостатки:

Все возрастающая доля Pavluks-Trans на рынке автоперевозок и оккупация ими наиболее удобных маршрутов.

Не рекомендую!!!

Андрей 17 августа, 2024 год

Поездка с Кракова до Тернополя. Впервые воспользовались услугами данного перевозчика и в последний. Предупреждения и уведомления о пересадке во Львове не было, должен был быть прямой маршрут! Пересадка заняла час с учетом опоздания второго автобуса! Водило кинуло чемодан на сумку, хотя попросили поставить на верх, на замечания и просьбы реагировал грубо и с криками!

Самы ужасный перевозчик

Екатерина 17 августа, 2024 год

Самый ужасный перевозчик. Опоздал на 4 часа. Остановки по 10 минут. Автобус двухэтажный. Люди не успевают в туалет. Провез нас через весь город. На мои просьбы остановиться перед мостом или хотя бы перед стеллой Николаев, сказал, что останавливаться не будет.
Никому не рекомендую. Это просто беспредел

Жахливий клієнтський сервіс!

Ольга 17 августа, 2024 год

Я більше трьох років користувалась цим автоперевізником і ніяких нарікань не було жодного разу, рекомендувала знайомим. А сьогодні їду з Києва до Рівного і вже 100% востаннє. Такого нахабного ставлення до людей від водіїв я ще не зустрічала. На зупинці зайшли 2 підлітка і водій у примусовій формі, кричучи на мене, просто заставляв пересісти мене на інше місце, щоб... Читать отзыв Я більше трьох років користувалась цим автоперевізником і ніяких нарікань не було жодного разу, рекомендувала знайомим. А сьогодні їду з Києва до Рівного і вже 100% востаннє. Такого нахабного ставлення до людей від водіїв я ще не зустрічала. На зупинці зайшли 2 підлітка і водій у примусовій формі, кричучи на мене, просто заставляв пересісти мене на інше місце, щоб ці 2 хлопці сіли разом, хоча були ще інші поодинокі місця в салоні. Я звичайно відмовилась це робити, він почав погрожувати, що автобус нікуди тоді не поїде через мене. Я його наказ не виконала. Нікому не рекомендую цього перевізника!!!

Достоинства:

Всі попередні плюси знеціненні!

Недостатки:

Жахливий клієнтський сервіс!

Автобус в жахливому стані , водій хамовитий

Вікторія 17 августа, 2024 год

Доброго дня, їхавши автобусом Херсон-Варшава , перед відправкою підійшла до водія запитати чи мої батьки є в списку, водій зухвало відповів а шось вчора таке записував, потім подивився і сказав є давайте паспорти я кажу , хвилинку кликну батьків , він почав верещати , то нашо питати , яж сказав паспорта підготували обурено , я йому дала зауваження мущина навчіться... Читать отзыв Доброго дня, їхавши автобусом Херсон-Варшава , перед відправкою підійшла до водія запитати чи мої батьки є в списку, водій зухвало відповів а шось вчора таке записував, потім подивився і сказав є давайте паспорти я кажу , хвилинку кликну батьків , він почав верещати , то нашо питати , яж сказав паспорта підготували обурено , я йому дала зауваження мущина навчіться нормально відповідати пасажирам, він відповів чуєш Ти. Мене це обурило, коли пасажир приходить і він до кожного так говорить , раз ти вирішив працювати в такі сфері то відповідно нормально стався до запитань людей, а не тикай і відкривай рот , має бути якась повага один до одного. До тебе підійшли і запитали твоїж робочі моменти , на які ти маєш відповісти , і не гаркати. 2 Автобус відправився невчасно на 45 хв пізніше . 3.Те що мені не сподобалось , старий автобус. 4.При замовленні білета було вказано що без пересадки , у Львові була пересадка яка тривала 1 годину.
Прохання навчіть своїх водіїв поваги до пасажирів, такий водій який попався мені попадеться комусь і другому а ваш рейтинг у перевезеннях впаде . Бо має бути якась повага , до людей .

Pavluks-Trans - Автобус в жахливому стані , водій хамовитий

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Anastasiia 16 августа, 2024 год

Рейс Варшава - Трускавець.
По перше треба зазначити , що ніхто не поінформував, що у Львові буде пересадка і скільки часу вона займе. Через те , що цей перевізник має дуже багато рейсів на раз утворюється хаос. Водії і диспетчери не дають ради нормально організувати пересадки пасажирів по автобусах. Чекала пересадку годину , періодично підходячи то до... Читать отзыв Рейс Варшава - Трускавець.
По перше треба зазначити , що ніхто не поінформував, що у Львові буде пересадка і скільки часу вона займе. Через те , що цей перевізник має дуже багато рейсів на раз утворюється хаос. Водії і диспетчери не дають ради нормально організувати пересадки пасажирів по автобусах. Чекала пересадку годину , періодично підходячи то до водіїв то до диспетчера питала коли буде автобус на Трускавець. У автобусі цю пересадку навіть не оголосили. Трохи пізніше почувши «Трускавець» від водія , запитала де стоїть автобус на Трускавець . Водій нічого не відповів , одночасно говорив по телефону , а потім пішов до інших пасажирів. Наступний раз на моє запитання коли буде автобус на Трускавець , водій поінформував що автобус вже відʼїхав, а наступний буде за годину. При тому що я цілий час чекала біля автобуса і через кожні 10 хвилин питала коли автобус на Трускавець. Під час поїздки Варшава- Львів водії продемонстрували на вищому рівні свою невихованість і непрофесіоналізм. Не рекомендую цього перевізника.

Жахливо! Ніколи більше

Олександр 15 августа, 2024 год

Двічі їхали на відпочинок і назад, до Варшави і з Варшави. Запізнення, автобуси і близько не такі як розповідають, посадка по факту місць, тобто ми не туди ні назад не змогли сісти поруч, при тому, що з нами дитина підліток, ще на зворотному шляху почувала себе не дуже добре.
Брешуть просто у вічі. Коли дзвонили з Варшава спитати коли буде... Читать отзыв Двічі їхали на відпочинок і назад, до Варшави і з Варшави. Запізнення, автобуси і близько не такі як розповідають, посадка по факту місць, тобто ми не туди ні назад не змогли сісти поруч, при тому, що з нами дитина підліток, ще на зворотному шляху почувала себе не дуже добре.
Брешуть просто у вічі. Коли дзвонили з Варшава спитати коли буде автобус, бо запізнювався - оператор сказала вже має бути, двоповерховий гарний номер такий то, по факту приїжджає зовсім інше корито, ще й не на ту платформу. Дякувати, що взагалі встигли

Достоинства:

немає

Недостатки:

1. Посадка куди бог пошле
2. Автобуси гірше класом ніж заявлено
3. Автобуси скотовозки, може як приміська маршрутка то да, але їхати в ній 12 годин
4. Запізнення (на кожній станції водій добирає попутників, і не їде поки не запакується)
5. Оператори брешуть, та і компанія теж в цілому

Перший і останній раз зверталась до цього перевізника

Рудченко Алена 15 августа, 2024 год

При покупці білету пересадки не були вказані, а по факту їх було 2. Місця не вказані і вас в любий момент на свій розсуд пересаджують.Не організовано, при пересадках на інший автобус, диспетчери починають шукати в який автобус вас садити. Відправка на 1.5год відбулась пізніше, прибули з запізненням на 5.Туалет є, але не працює, інтернет є, але пароль не правильний, зарядка... Читать отзыв При покупці білету пересадки не були вказані, а по факту їх було 2. Місця не вказані і вас в любий момент на свій розсуд пересаджують.Не організовано, при пересадках на інший автобус, диспетчери починають шукати в який автобус вас садити. Відправка на 1.5год відбулась пізніше, прибули з запізненням на 5.Туалет є, але не працює, інтернет є, але пароль не правильний, зарядка на телефон працює не на всіх місцях, кондиціонер дме, це добре, але відрегулювати потік повітря неможливо, бо там теж все зламано

Достоинства:

Не виявила

Недостатки:

Все

Систематично не дотримуються графіка

Maks 15 августа, 2024 год

Користувався послугами перевізника двічі, з інтервалом в майже рік. І в обох випадках автобус запізнювався на півтори години, а також їхав на годину - півтори довше, ніж це було вказано у квитку