Перевізник, який швидко вирішує проблеми - Отзывы о Pavluks-Trans

Pavluks-Trans
Отзыв написан 23 августа, 2024 год 8 просмотров
Придбали квиток на автобус Херсон - Вроцлав. Їхали наша мама з Вінниці і так сталось, що доїхала до Львову і зрозуміла, що забула паспорт закордонний. Водій автобуса Сергій (білий автобус 4427 номер) домовився з диспетчером в Львові, диспетчер Вадим проконсультував як краще зробити, ороганізував передачу паспорту у Вінниці через інший автобус, надав усі контакти водія, нас навіть зачекали декілька хвилин бо ми не встигали. На Гарячій Лінії менеджер Альона скомунікувала з диспетчером у Львові, розповіли як нам діяти далі. Навіть не взяли додаткових коштів за ці всі "махінації". Мама, звичайно ж, дуже хвилювалась, але нам вдалось все вирішити швидко. Зараз мама чекає на свою пересадку і дуже всім вдячна.
Достоинства:
  1. - обслуговування
  2. - комфорт в автобусі
  3. - наявність комунікації з водіями
  4. - наявність комунікації з диспетчерами
  5. - швидке вирішення проблем
  6. - Гаряча Лінія працює навіть о 12:00
  7. - розуміння клієнта та емпатія, співчуття
Недостатки:
  1. - не виявили




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Pavluks-Trans
Все отзывы

1.6 5
954 отзыва / 36575 просмотров
Пассажирские перевозки
Компания "Зелений Слон 7"
Компания "Зелений Слон 7"

Рейтинг: 2.6
56 отзывов
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.4
445 отзывов
ООО Тур-Транс-Р
ООО Тур-Транс-Р

Рейтинг: 2.9
115 отзывов
Прикарпатский Экспресс
Прикарпатский Экспресс

Рейтинг: 2
142 отзыва
ТрансТемпо (Trans Tempo)
ТрансТемпо (Trans Tempo)

Рейтинг: 4.2
653 отзыва
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 3.4
795 отзывов
P-Trans
P-Trans

Рейтинг: 2
193 отзыва
​Компания "Kvi Trans"
​Компания "Kvi Trans"

Рейтинг: 4.7
30 отзывов