Цей рашистський магаз потрібно було закрити ще 8 років назад, після того як рашисти Крим вкрали! Не купляйте в Ostin нічого - ви фінансуєте країну-агресора! Це москальська торгова марка!
Зашли с ребенком 10 лет в магазин в Одессе 11.06.2020, ребенок в примерочной забыл сумочку с телефоном. Через 1 час 30 минут вернулись, сумочку вернули, а телефон исчез. Хотя они не отрицают что вытащили телефон из сумочки и отвечали на звонок. В магазине везде камеры видео наблюдения. Подумайте 10 раз стоит ли заходить в такие магазины.
Неквалифицированный персонал, учитывая следующие: 1. Цена на ценнике не соответствует действительности. 2. Администратор не может оформить возврат. Точнее она его оформила, но на возврат сума была меньшей чем оплачена мной. Единственное чем могла пояснить - это все компьютер (видимо она, как администратор, там для красоты).
Алина (Украина, Dnepropetrovsk)1 декабря, 2018 год
1.12.18 продавцы магазина Остин в Запорожье (тц сити молл) отказали в просьбе заехать с ребёнком, который сидел в тележке Ашан. Тележка была пустая и в магазине практически не было клиентов. Отказ получили, тк якобы у них нет места для тележек, но на самом деле проход между рядами был около 3 м. Нам надо было подъехать конкретно к вешалке с шапками.... Читать отзыв 1.12.18 продавцы магазина Остин в Запорожье (тц сити молл) отказали в просьбе заехать с ребёнком, который сидел в тележке Ашан. Тележка была пустая и в магазине практически не было клиентов. Отказ получили, тк якобы у них нет места для тележек, но на самом деле проход между рядами был около 3 м. Нам надо было подъехать конкретно к вешалке с шапками. А если бы мой ребёнок сидел в коляске??? Его бы тоже не пустили??? А ведь, мы реально никому не мешали и пять минут нашего присутствия в магазине не создали бы супер пробку! Очень не красиво поступили. Я написала жалобу по этому поводу в книгу жалоб и предложений в магазине, мне практически сразу перезвонила руководитель магазина и обвинила в том, что я могла взять ребёнка на руки или как вариант оставить его с кем-то перед магазином и бегать показывать шапки туда сюда))) Создаётся впечатление, что мы вернулись в совок))) тогда как, в Европе для маленьких детей на каждом шагу создают условия для комфортного пребывания в ТЦ!!! Стыдно за Остин!!
Сегодня, 3.11.17, произошла достаточно неприятная ситуация в магазине Остин, на Луговой 12. Нас выгнали с магазина с коляской! Это какая-то дикость просто. сказала консультант, с квадратными глазами, что с колясками нельзя. При том, что скупались в нем с этой же коляской неоднократно. Интересно, с каких это пор спящий 3х месячный ребенок в коляске приравнивается к собаке..?!
Ориентация на клиента — жесть- одним словом Купил товар, не подошел, пришел сделать возрат в течении 14 дней. отказали (!) Причина отказа: Платежная карта по которой вы проводили продажу, уже не активна, поэтому идите в банк и продлевайте именно эту карту!!!!! МОЛОДЦЫ На мое предложение, что вы должны от меня принять заявление с указаным р/с куда вернуть деньги, взять... Читать отзыв Ориентация на клиента — жесть- одним словом Купил товар, не подошел, пришел сделать возрат в течении 14 дней. отказали (!) Причина отказа: Платежная карта по которой вы проводили продажу, уже не активна, поэтому идите в банк и продлевайте именно эту карту!!!!! МОЛОДЦЫ На мое предложение, что вы должны от меня принять заявление с указаным р/с куда вернуть деньги, взять все мои данные и т.п. сказали, ничего не можем сделать, давайтеждать бухгалтера В конце этой истории еще подошел продавец и говорит- Понимаете это нужно, а вдруг вы украли этот товар, и хотите его вернуть ...................................................................... Скажу одно, больше ничего в магазине не куплю, карту лояльности верну этой чудестной компании и тп. Совет, возьмите в штат менеджера который сможет решить такие вопросы, хоть одного на всю компанию, на дворе 2016 год, а вы требуете справки о перевыпуске карты и точка. Девочка аминистратор молодец, она готова решать вопрос, но одна одна на этом «корабле»
Купила всего один раз и думаю,что последний!Платье моим мужчинам не понравилось и я решила его вернуть на следующий же день!И вот тут все началось!Во-первых,для возврата они потребовали паспорт(права по их закону ,наверное,российскому,не подходят).Во-вторых,заполнять бумажки нужно строго по образцу,и не дай Бог переставить слова местами,пришлось переписывать!А в -третьих,таких документов аж три(наверное,для российской контрразведки)!!!Я оформляла возврат полчаса!Думайте,когда идете в Остин,а что если... Читать отзыв Купила всего один раз и думаю,что последний!Платье моим мужчинам не понравилось и я решила его вернуть на следующий же день!И вот тут все началось!Во-первых,для возврата они потребовали паспорт(права по их закону ,наверное,российскому,не подходят).Во-вторых,заполнять бумажки нужно строго по образцу,и не дай Бог переставить слова местами,пришлось переписывать!А в -третьих,таких документов аж три(наверное,для российской контрразведки)!!!Я оформляла возврат полчаса!Думайте,когда идете в Остин,а что если не подойдет?
Ужасный магазин! Бракованные вещи отказываются принимать, да еще и хамят и унижают. Покупать там что-то - это деньги на ветер! Никогда больше не куплю там..Почему такие магазины не закрываются? Неужели кто-то еще покупает там одежду?
Сегодня были в O'stin, который в универмаге Украины. Зашли с желанием купить брюки, а вышли с желанием больше никогда сюда не возвращаться. Во-первых консультантов не было вообще, с трудом нам удалось вытащить одного из-за кассы, но думаю это был кассир, так как при моем росте в 184 и весе 92 он начал выдавать брюки с 48 размера. Во-вторых были крайне... Читать отзыв Сегодня были в O'stin, который в универмаге Украины. Зашли с желанием купить брюки, а вышли с желанием больше никогда сюда не возвращаться. Во-первых консультантов не было вообще, с трудом нам удалось вытащить одного из-за кассы, но думаю это был кассир, так как при моем росте в 184 и весе 92 он начал выдавать брюки с 48 размера. Во-вторых были крайне возмущены фасоном классических брюк, они внизу не то чтобы заужены, они обтягивают голень, причем все, и даже 56 размер, любые модели, перепробовал штук 6. Ostin - магазин для настоящих пи***ов. Простите, но такие брюки или штаны можно увидеть только на них. Когда вышли из магазина, слышали как мч звонил своей девушке и возмущался по этому же поводу. Насколько я понял Ostin только недавно переквалифицировался в магазин одежды для геев.
Рашистський Ostin - іди слідом за своїм кораблем!
Нечестны на руку сотрудники
Подумайте 10 раз стоит ли заходить в такие магазины.
Неквалифицированный персонал
1. Цена на ценнике не соответствует действительности.
2. Администратор не может оформить возврат. Точнее она его оформила, но на возврат сума была меньшей чем оплачена мной. Единственное чем могла пояснить - это все компьютер (видимо она, как администратор, там для красоты).
Не пустили с ребёнком
Ужасный персонал
Ужасный сервис
Купил товар, не подошел, пришел сделать возрат в течении 14 дней. отказали (!)
Причина отказа:
Платежная карта по которой вы проводили продажу, уже не активна, поэтому идите в банк и продлевайте именно эту карту!!!!!
МОЛОДЦЫ
На мое предложение, что вы должны от меня принять заявление с указаным р/с куда вернуть деньги, взять... Читать отзыв Ориентация на клиента — жесть- одним словом
Купил товар, не подошел, пришел сделать возрат в течении 14 дней. отказали (!)
Причина отказа:
Платежная карта по которой вы проводили продажу, уже не активна, поэтому идите в банк и продлевайте именно эту карту!!!!!
МОЛОДЦЫ
На мое предложение, что вы должны от меня принять заявление с указаным р/с куда вернуть деньги, взять все мои данные и т.п. сказали, ничего не можем сделать, давайтеждать бухгалтера
В конце этой истории еще подошел продавец и говорит- Понимаете это нужно, а вдруг вы украли этот товар, и хотите его вернуть
......................................................................
Скажу одно, больше ничего в магазине не куплю, карту лояльности верну этой чудестной компании и тп.
Совет, возьмите в штат менеджера который сможет решить такие вопросы, хоть одного на всю компанию, на дворе 2016 год, а вы требуете справки о перевыпуске карты и точка. Девочка аминистратор молодец, она готова решать вопрос, но одна одна на этом «корабле»
Ужасный сервис
Хороший магазин
только недавно переквалифицировался в магазин одежды для геев.