Ощадбанк отзывы

› ›

1.5 5

396 отзывов / 100610 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

761

Плохо

Гость (Украина, Одеса) 2 мая, 2018 год

Хуже банка нет!!! При наличии денежных средств на счёту, открытом специально для погашения кредита, не производится вовремя списание средств для погашения ПО ВИНЕ БАНКА. Затем после электронного письма на горячую линию средства все таки списали. Но начислили или проценты, или штрафы почти в 100 грн. Молодцы, хорошо работаете!!!

Шарашкина контора!

Артем (Украина, Одеса) 6 апреля, 2018 год

Объясните пожалуйста, как можно заказать перевыпуск карты, получить СМС о том что можно получить карту по указанному отделению, придти на отдаление, а тебе говорят извините, произошла ошибка Вашей карты нет.
Это притом что оповещение пришло в понедельник, а забирать я пришёл в пятницу.
Это как такое возможно?
Блин альтернативы нет для зарплатной карты, добровольно принудительно навязали этот банк.
Самый наверное... Читать отзыв Объясните пожалуйста, как можно заказать перевыпуск карты, получить СМС о том что можно получить карту по указанному отделению, придти на отдаление, а тебе говорят извините, произошла ошибка Вашей карты нет.
Это притом что оповещение пришло в понедельник, а забирать я пришёл в пятницу.
Это как такое возможно?
Блин альтернативы нет для зарплатной карты, добровольно принудительно навязали этот банк.
Самый наверное ужасный банк.
Ни приложения нет, ни сервиса, ни черта!
Ну в принципе государственный банк, какое государство, такой и банк!

1 согласен Показать 2 ответа

Не предупреждают о комиссии. Воровство в чистом виде.

asaloz (Украина, Київ) 1 апреля, 2018 год

Мало того что навязывают "Споживчий кредит" при получении зарплатной карты.
Обещают и предлагают беспроцентные переводы по Украине в приложении Ощад 24/7. А по факту при переводе с карты на карту 15 грн. комиссия, плюс комиссия банка принявшего перевод. Никаких упоминаний о комиссии до начала операции нет, видно только по окончанию перевода денег.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Приложение Ощад 24/7 бесполезно из за огромной комиссии при переводе денег.

1 согласен

Плохо

Гость (Украина) 27 марта, 2018 год

Чого всі банкі платять вовремя зарплати а ви на людскіє зарплати на бить кармани хочете не зря люді тікают із вашого банку

Ощадбанк - это не банк, а полный развод своих клиентов на деньги!

Сергей (Украина) 24 марта, 2018 год

Здравствуйте! Хотелось поделится "положительным" отзывом об ОЩАДБАНКЕ. Мною был положен депозит в этот банк на пол года. Было открыто два счета - один тело депозита, второй - счет на который перекидывались проценты. По истечении срока депозита при попытке снять депозит оказалось, что на моем счете существует задолженность, моя карточка заблокирована и депозит они отдать не могут пока я не погашу... Читать отзыв Здравствуйте! Хотелось поделится "положительным" отзывом об ОЩАДБАНКЕ. Мною был положен депозит в этот банк на пол года. Было открыто два счета - один тело депозита, второй - счет на который перекидывались проценты. По истечении срока депозита при попытке снять депозит оказалось, что на моем счете существует задолженность, моя карточка заблокирована и депозит они отдать не могут пока я не погашу задолженность. Как оказалось позже задолженность появилась в результате СМС-банкинга, который подключается автоматически при входе в ихнее приложение и отключить его не возможно, так как приложение не может работать без СМС информирования. Почему отключить невозможно? - да потому, что я ходил даже в отделение банка. И мне его там отключили. Но по истечении 2-3 часов оно подключилось автоматически.
Если цените свои нервы, время и деньги не связывайтесь с этим банком.
Ведь в каком банке страны еще может при открытии депозитного счета получится задолженность.

1 согласен Показать 1 ответ

БЕСПощадный

Гость (Украина, Київ) 21 марта, 2018 год

Это не ощадный банк,а БЕСПощадный!!!Чтоб узнать сколько у вас осталось на счету можно позвонить бесплатно 1 раз в сутки если позвонить второй раз то надо заплатить 1 гривню за каждый звонок!!!Смс банкинг 3 гривны,которые могут снимать в тихаря не присылая смс!!!У меня за месяц по карте не было ни каких действий ни приходов ни расходов смотрю 3 гривны в тихаря... Читать отзыв Это не ощадный банк,а БЕСПощадный!!!Чтоб узнать сколько у вас осталось на счету можно позвонить бесплатно 1 раз в сутки если позвонить второй раз то надо заплатить 1 гривню за каждый звонок!!!Смс банкинг 3 гривны,которые могут снимать в тихаря не присылая смс!!!У меня за месяц по карте не было ни каких действий ни приходов ни расходов смотрю 3 гривны в тихаря сняли при этом не присылая мне смс просто говоря украли.Был умер отец по карточке срок ее годности истек оператор знал о смерти был проинформирован так они еще 11 месяцев снимали по 3 гривны уже с мертвого за свой смс банкинг!!!Скажите люди разве это не БЕСПощадный банк!!!

1 согласен Показать 1 ответ

"Совок" жив!

Гость (Украина, Київ) 16 марта, 2018 год

Единственный банк,где при оплате наличными через кассу не дают на подпись платёжное поручение))) Фактически у них в банке не остаётся подписанного клиентом платёжного поручения...Т.е. - реально они от якобы имени ЛЮБОГО человека могут провести любой платёж - даже самый криминальный((( Уже не говоря о том,что невозможно проверить правильность заполнения реквизитов и назначения платежа до его оплаты... Кассир "пошла покушать" на... Читать отзыв Единственный банк,где при оплате наличными через кассу не дают на подпись платёжное поручение))) Фактически у них в банке не остаётся подписанного клиентом платёжного поручения...Т.е. - реально они от якобы имени ЛЮБОГО человека могут провести любой платёж - даже самый криминальный((( Уже не говоря о том,что невозможно проверить правильность заполнения реквизитов и назначения платежа до его оплаты... Кассир "пошла покушать" на 30 минут в рабочее время.... Консультанты,которых приходится учить их же работе... Худший из всех известных мне банков...

1 согласен

Клиенториентация на ноле

Юлия (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год

Решила не тратить время на звонок в колл-центр и отправила на сайте онлайн-запрос с уточнением, как именно я могу закрыть кредитный лимит на карте. Ответ (копирую дословно) :
Повідомляємо, що закрити відновлювальну кредитну лінію на Вашій платіжній карті можливо лише написавши відповідну заяву у відділенні АТ «Ощадбанк», в якому було відкрито картковий рахунок.
У випадку виникнення додаткових питань, детальну інформацію... Читать отзыв Решила не тратить время на звонок в колл-центр и отправила на сайте онлайн-запрос с уточнением, как именно я могу закрыть кредитный лимит на карте. Ответ (копирую дословно) :
Повідомляємо, що закрити відновлювальну кредитну лінію на Вашій платіжній карті можливо лише написавши відповідну заяву у відділенні АТ «Ощадбанк», в якому було відкрито картковий рахунок.

У випадку виникнення додаткових питань, детальну інформацію Ви можете також отримати звернувшись у зручний для Вас час до контакт-центру АТ «Ощадбанк» за номером телефону 0-800-210-800 (безкоштовний зі стаціонарних телефонів по України).

Дякуємо за звернення.

Т.е. ни слова о том, что нужно брать паспорт/код и т.д. Так как в банк я обращаюсь не впервые, это меня удивило, и я потратила свое время на звонок в контакт-центр, где зафиксировали мою жалобу на неполное информирование.
10 минут назад перезвонила барышня, которая сказала: на поставленный мной вопрос они ответили прямо, я же спросила только как закрыть лимит, а не с какими документами это делать.
Вы знаете, я сама работают в клиентском сервисе и у нас за такое недоинформирование - штрафуют, потому что человек может потратить свое время, деньги на проезд и т.д. зря, просто потому что ему "кратко и лаконично ответили по сути вопроса".
Надеюсь, что вскоре моя организация откажется от услуг ощада.

Достоинства:

Крупный банк

Недостатки:

Навязали насильно кредитную карту; колл-центр и онлайн-чат работают непонятно для чего, все равно информирования нет

Показать 2 ответа

Одни мошенники

Галина Фёдоровна (Украина, Київ) 9 марта, 2018 год

Посмотрите в Интернете сколько мошенников развелось! И карточки все в Ощадбанке! Вывод: Ощад - это банк для аферистов! Когда людей обманывают на OLX - то куда они обращаются? Правильно! В полицию и банк с просьбой заблокировать счет мошенника! Все банки без проблем блокируют до выяснения обстоятельств дела и только Ощадбанк начхать хотел на все жалобы! Мошенники свободно открывают там счета... Читать отзыв Посмотрите в Интернете сколько мошенников развелось! И карточки все в Ощадбанке! Вывод: Ощад - это банк для аферистов! Когда людей обманывают на OLX - то куда они обращаются? Правильно! В полицию и банк с просьбой заблокировать счет мошенника! Все банки без проблем блокируют до выяснения обстоятельств дела и только Ощадбанк начхать хотел на все жалобы! Мошенники свободно открывают там счета и занимаются кидалово в инете, так как знают что ОщадБанк их не заблокирует!

1 согласен

Реалити-шоу в стиле СССР

Евгений (Россия, Тальниковый) 8 марта, 2018 год

Писать без матов невозможно. Но я буду стараться. Впервые пришлось столкнуться с Ощадом когда Ю. Тимошенко выдавала вклады из сбер книжек. Тогда я простоял в очереди больше 3 часов и "наш любимый банк" все таки нашел 200 причин чтоб не вернуть эти 500грн. (пусть они ими подавятся!) больше по этому вопросу я туда не обращался.
У меня есть хобби и... Читать отзыв Писать без матов невозможно. Но я буду стараться. Впервые пришлось столкнуться с Ощадом когда Ю. Тимошенко выдавала вклады из сбер книжек. Тогда я простоял в очереди больше 3 часов и "наш любимый банк" все таки нашел 200 причин чтоб не вернуть эти 500грн. (пусть они ими подавятся!) больше по этому вопросу я туда не обращался.
У меня есть хобби и увлечение с детства - я занимаюсь нумизматикой.
И вот в 2017 году после закрытия Нацбанка - права продажи монет перешли в этот совдеповский пережиток. Монета по сути своей считается товаром который человек получает когда оплачивает.
НО !!! В Ощадбанке не все так просто! Тут всячески постарались усложнить и уневозможить этот процесс. Идиотизм с которым приходиться столкнутся - просто зашкаливает, такое впечатление будто в кабинете где принимался вопрос по монетам - сидела пьяная макака и спонтанно придумывались какие то правила и законы банка. И то макака наверно через чур умное существо.
Во первых - длительность самого процесса провоцирует очереди, в которых стоять приходиться по 2 часа.
Во вторых -для покупки нужен ПАСПОРТ! и они делают ксерокопию паспорта к каждой монете. Однажды я покупал 12 монет - и девочка кассир делала 12 ксерокопий А4 (к слову когда в банкомате предлагают сохранить лес - путем не роспечатывания такого малюсинького, тоненького чека). И так каждый раз паспорт - чеки - ксерокопии. ЗАЧЕМ???!!! Есть электронные базы данных. Тем более что монеты продаются только после оформления заказа через онлайн.
В третьих - Невозможно купить монеты по доверенности. Хотя никакого закона запрещающего это сделать НЕТУ и они толком объяснить не могут почему.
В общем Банк трудно назвать банком - никому никогда в жизни не порекомендую связываться, очень жалко и обидно что в наше цывилизованное и продвинутое время существует такое днище - что способно отбросить нас в совок на 30 лет назад.
PS. Хотелось бы узнать имя и фамилию того неуча придурка - который придумал всю эту хрень с монетами, чтоб по возможности пожелать ему крепкого запора.

Ого

Лучше не связываться. (Украина, Київ) 7 марта, 2018 год

Народ пишет отзывы, эмоционально и по простому. И тут вылазит всякая пиздота типа фишеров с Одессы, светланы ( в образе дебилковатого кота с венком), баба Валя Григоровна ( вечный проезд по ушам) и все из Одессы... ВСЕ ТЕ ЖЕ НА МАНЕЖЕ. И пишет эта троица клоунов, что банк не виноват, что ваши конфиденциальные данные шаман узнал. Вообщем люди явно в... Читать отзыв Народ пишет отзывы, эмоционально и по простому. И тут вылазит всякая пиздота типа фишеров с Одессы, светланы ( в образе дебилковатого кота с венком), баба Валя Григоровна ( вечный проезд по ушам) и все из Одессы... ВСЕ ТЕ ЖЕ НА МАНЕЖЕ. И пишет эта троица клоунов, что банк не виноват, что ваши конфиденциальные данные шаман узнал. Вообщем люди явно в доле, и явно с интересом. Вывод делайте сами.

где вы берете этих дураков

Елена (Нидерланды, Amsterdam) 24 февраля, 2018 год

Сказать что работники горячей линии полные дураки это ничего не сказать.Подробнее. Брала карту кредитку на 5000 грн. В банке рассказали что при обналичке в банкомате 50 грн комиссия,то есть снять смогу 4950 грн и потом примерно 250-260 грн в месяц на погашение ежемесячный платеж. Вам придет смс с точной суммой и датой когда надо погасить.Ну вот жду и жду кредит... Читать отзыв Сказать что работники горячей линии полные дураки это ничего не сказать.Подробнее. Брала карту кредитку на 5000 грн. В банке рассказали что при обналичке в банкомате 50 грн комиссия,то есть снять смогу 4950 грн и потом примерно 250-260 грн в месяц на погашение ежемесячный платеж. Вам придет смс с точной суммой и датой когда надо погасить.Ну вот жду и жду кредит брала 12 января 26 числа приходит смс 328,05 погасить в течении месяца то есть до 26 февраля.Звоню на горячую линию спрашиваю почему такая сумма при оформлении кредита считали 250-260грн в месяц платить.По словам оператора горячей линии 250 это 5% за пользованием кредитом а остальная сумма на тело кредита..Ну ладно хорошо..Вношу 22 числа 350 грн.24 числа приходит смс что у вас задолженность ваша карта заблокирована.У меня ступор в чем дело,звоню на горячую линию одна дура мне вообще отказалась давать информацию,звоню второй раз второй молодой парень с заплетающимся языком не внятно рассказывал что я еще 511 грн должна внести так как у меня просрочка,откуда она взялась раз 10 спросила ответа внятного так и не услышала,323 грн что я уплатила оказывается не достаточно,почему он объяснить нормально не может,слова жует что-то лепечет короче я положила трубку,звоню третий раз берет трубку девушка,ну по голосу вроде адекватная,откуда 511 задолженности и просрочка тоже не может обьяснить,бесконечно повторяя что процент за то процент за сё,я конкретно прошу посчитать сколь же мне все таки надо было заплатить и почему смс пришла с суммой 323 грн она мне начинает повторять одно и тоже процент там процент сям,ну вы же должны понимать что проценты и так далее..Ну мать вашу понимаю что проценты ну так пришлите смс с точной суммой я оплачу.В итоге прошу посчитать ее уже не знаю какой раз,она говорит хорошо ожидайте ,и на этом все...даже музыку не врубила просто тишина на протяжении 20 минут...Ложу трубку,Звоню опять,берет молодой человек Сергей точно запомнила.Объясняю 30 раз все тоже самое прошу посчитать и объяснить может это я тупая не понимаю что и как,,,И ОНО ЧУДО...мальчик все таки объяснил,что смс пришла не правильная что нужно было оплатить 328,05+129 грн а 129 это оказывается процент какой,то не ясно какой за обналичку в банкомате и карта пошла в минус,и к этим 129 еще процент и того вышло все вместе 511,но уплатить мне надо не 511 а всего 219,50+3,79 чтобы карта не была в просрочке а остальная сумм это уже на след месяц начисление,что система что-то да не то отправила не ясно почему.А следующие платежи уже будут как положено по 323 грн. Какой умный мальчик смог разжевать и я все поняла,а эти турки не знали что да как рассказывали мне что ежемесячный платеж у меня 511 который я не уплатила а куда делись 350 грн вообще не ясно.Короче даунов понабирали другими словами не описать.на все это выяснение ушло порядком 1,5 часа,и нервов ,чтобы что то добиться и внятное обьяснение получить на позвонить 4 раза.Очень жалею что связалась с этим банком и этим кредитом такого дурдома лаже в привате нет.Ужас да и только.Принимайте меры иначе будете в полной заднице.никому никогда не посоветую этот банк.

2 согласны Показать 1 ответ

Ще одне з багаточисельних розводiв, не від Ощадбанка.

FISHER (Украина, Одеса) 13 февраля, 2018 год

Тут пишуть, що шахраї можуть розводити лише клієнтів Ощадбанка,якоби поганий захист грошей.Я стверджую, що нічого подібного, розводять і від імені інших банків, пріват теж страждає, знову ж таки повторю, не співробітники банків, а шахраї дурять, яким все одно є у Вас карта того або другого банку, обманюють наздогад, а раптом пройде.Так от, прийшла мені така принадна пропозиція( ... Читать отзыв Тут пишуть, що шахраї можуть розводити лише клієнтів Ощадбанка,якоби поганий захист грошей.Я стверджую, що нічого подібного, розводять і від імені інших банків, пріват теж страждає, знову ж таки повторю, не співробітники банків, а шахраї дурять, яким все одно є у Вас карта того або другого банку, обманюють наздогад, а раптом пройде.Так от, прийшла мені така принадна пропозиція(

Ощадбанк - Ще одне з багаточисельних розводiв, не від Ощадбанка.

скрін шот прикладаю) вiд StartMONEY,і я як нормальна людина, звичайно нікуди не дзвоню, відразу розумію, що це лохотрон,а зайшов в інтернет і перевірив номерок, всі коментарі можете прочитати тут https://www.najtinomer.ru/nomer/0800304043 .Так,що не потрібно вірити шахраям, а якщо повірили, то не перекидайте свою помилку на працівників Ощадбанка.

2 согласны Показать 1 ответ

Сотрудники не знают абсолютно ничего

Гость (Соединенные Штаты Америки, West Hollywood) 30 января, 2018 год

25.01.18 сделал заказ в интернет магазине(Amazon).Магазин авторизовал 365GBR, после чего заказ был отменён.Деньги «зависли».В магазине мне выдали кол авторизации и сказали обратиться в банк с этим кодом, после чего сумму вернут сразу, а не через 30 дней.Позвонил на горячую линию-это невозможно.Заказал обратный звонок-спросили код авторизации, подтвердили что он правильный и сказали обратиться в отделение банка где была выпущена карта.В отделении... Читать отзыв 25.01.18 сделал заказ в интернет магазине(Amazon).Магазин авторизовал 365GBR, после чего заказ был отменён.Деньги «зависли».В магазине мне выдали кол авторизации и сказали обратиться в банк с этим кодом, после чего сумму вернут сразу, а не через 30 дней.Позвонил на горячую линию-это невозможно.Заказал обратный звонок-спросили код авторизации, подтвердили что он правильный и сказали обратиться в отделение банка где была выпущена карта.В отделении ничего не знают, при мне позвонили на горячую линию где тоже никто не знает что делать с этим кодом.В итоге я должен ждать 30 дней что бы получить деньги обратно.
Написать комментарий

Совок!!!

Гость (Украина, Обухів) 28 января, 2018 год

Пишу отзыв, как клиент этого чудо-банка, находящегося в п.Высокий Харьковской области.Управляющая Татьяна, к сожалению не помню фамилию! Это точно управляющая??? Более схожа на неумелую студентку- практикантку. Знаний минимум, ей только коммуналку принимать. Что не спрошу ответ один — ждите, я позвоню. Узнаю. И начинаются долгие минуты ожидания, когда она обзвонит все банки. Как вообще можно элементарный перевод получать полтора часа!!!!... Читать отзыв Пишу отзыв, как клиент этого чудо-банка, находящегося в п.Высокий Харьковской области.Управляющая Татьяна, к сожалению не помню фамилию! Это точно управляющая??? Более схожа на неумелую студентку- практикантку. Знаний минимум, ей только коммуналку принимать. Что не спрошу ответ один — ждите, я позвоню. Узнаю. И начинаются долгие минуты ожидания, когда она обзвонит все банки. Как вообще можно элементарный перевод получать полтора часа!!!! ??? Не компетентна во многих вопросах!! Депозиты для неё тоже тёмный лес!!! Толком объяснить ничего не может. А почему? Да потому что не знает!!! Больше к вам ни ногой!

недобанк

Ткачук Євгеній Михайлович 25 января, 2018 год

події останніх років навчили мене не дивуватись нічому, але ще залишаються люди, які можуть викликати в мене подив. мова йде про 1.5 млн. клієнтів "ощадбанку". хто ви?! можливо ми маємо справу із законспірованою всесвітньою лігою мазохістів? тоді на це явище варто б звернути увагу відбірковим комісіям книги рекордів гінесу.
так, серед клієнтів цього "банку" багато буджетників, яких туди банально загнали... Читать отзыв події останніх років навчили мене не дивуватись нічому, але ще залишаються люди, які можуть викликати в мене подив. мова йде про 1.5 млн. клієнтів "ощадбанку". хто ви?! можливо ми маємо справу із законспірованою всесвітньою лігою мазохістів? тоді на це явище варто б звернути увагу відбірковим комісіям книги рекордів гінесу.
так, серед клієнтів цього "банку" багато буджетників, яких туди банально загнали спритні бухгалтери. звісно, багато пенсіонерів, яким склад "сбєр" в назві контори нагадує про часи, коли трава була зеленішою, а ковбаса дешевшою. але ж є і цілком адекватні (принаймні ззовні) люди, які добровільно стають клієнтами цієї недоустанови. буквально вчора був свідком того, як чоловік років 45, несхожий на хворого, приніс в цей "банк" гроші: " дівчата, я тут 100 тисяч хотів в банк положити. якій підкажете депозит?.."
чим він керувався? можливо, "повівся" на "єдиний державний банк, 100% якого належать державі", а, може, й досі вірить в дідів морозів та фей. :) хз...
тепер власне моя історія. народився я у 87-му році, тому радянські сбєркаси не застав, але щось мені підказувало, що вони мали виглядати саме так, як виглядали (й часто досі виглядають) відділення самого державного з усіх наших державних банків - неохайні тітонькі невідомого віку за скляною переборкою, з постійним виразом на обличчі "як же це все мене дістало... будьте людьми, дострільте мене - не можу більше мучитися!". так, дійсно в останні кілька років керівництво цього "банку" провело "ребрендінг" - пофарбували стіни, встановили кондиціонери, касирш змусили користуватися косметикою і мінімум раз на тиждень мити волосся, але...
цей косметичний ремонт не зміг ввести мене в оману, і мати справу з цією шарашкою мені не хотілося. я й не мав. вже понад 15 років я є клієнтом іншого банку (на мою думку найкращого в україні. називати не буду, щоб менеджери папуасб... вибачте, ощадбанку не мали приводу видалити мій коментар. але хто в темі - зрозуміє, про кого мова). працював і ще з рядом фінустанов.
але восени 16-го почалися проблеми з грошовими переказами з-за кордону (я по справах часто з цим стикаюся), і отримувати їх стало можливо лише в ощаді.
з цього власне і починаються мої пригоди. буваючи в відділеннях "об", я чомусь вирішив, що за послуги газопостачання можна сплачувати через їх т.з. "кіоски самообслуговування" (назва дуже вдала. через те, що вони працюють через раз (нема зв'язку, "зависнув", закінчилось місце для грошей, просто не хочуть :) ) - часто-густо доводиться йти в інше місце і обслуговувати себе самому). чому я продовжував користуватися ними? не знаю... певно, звичка.
а от 9-го грудня сталася взагалі фейлова пригода - цей апарат "з'їв" мої гроші (1050 грн.) і послав мене на... короче - в ліс. звісно, я відразу звернувся до дівчини-співробітника. вона сказала, що треба написати заяву на повернення коштів. але довелось трошки почекати, так як прямо переді мною таку ж саму заяву писала ще одна жертва безпринципного термінала. :) судячи з стопки заяв, до яких додалась і моя, нас таких було не менше десятка.
заяву я звісно написав, але з'ясувалося, що для отримання своїх грошей я маю отримати картку "об", ставши таким чином клієнтом найдержавнішого з державних. у відчаї я звертався до заступника начальника відділення, намагався пояснити, що бути клієнтом їх говнобанку для мене принизливо, і нехай вони або переведуть гроші на рахунок газорозподільної компанії (куди вони і мали б піти) або ж віддадуть кешем у касі, але марно. мовляв в них такий регламент.
отже я змушений був підписати договір і 11-го грудня (в перший день я не мав із собою паспорта) отримав картку "об".
вже пізніше в спілкуванні з людьми я дізнався, що подібні приколи характерні принаймні для апаратів в цьому відділені, і відбуваються регулярно. трохи дивує відношення керівництва тв, яке, звісно, не може не знати про подібні фінти їх обладнання. але почитавши дописи інших клієнтів на цій сторінці, стає зрозуміло, що "шаляй-валяй - нам всьо пох!" є життєвим кредо менеджменту "об" всіх рівнів.
що ж до вкрадених в мене грошей - сьогодні вже 46-й день, а я їх так і не побачив. до нацбанку, судячи з коментарів, скаржитися немає сенсу - їм не до нас, простих смертних. дзвінки на "гарячу лінію" "об" нічого не дають - дівчата, певно, є близькими родичами терміналів самообслуговування, так як на всі прохання дати номер або зв'язати з кимось з керівництва, як роботи повторюють, що треба йти в те відділення, де все і сталося, а на зауваження, що я тільки 10 хвилин, як звідти повернувся, і там мені теж нічим не змогли допомогти, (дівчата склали заяву і відправили її до ужгорода в регіональне управління, але тим, здається, пох як на мене, так і на своїх підлеглих на місцях, яких вони наражають на грубість і образи з боку ошуканих клієнтів) питають "чим я ще можу вам допомогти?", ніби вже допомогли чомось. я попросив оператора інну помолитися за мене. не знаю, але так як грошей досі немає, вона, певно, проігнорувала моє прохання. може в неділю помолиться...
думаю, може варто написати заяву до нп з приводу крадіжки? хто стикався з подібрим напишіть.
p.s. вибачте за многабукав, але, можливо, мій коментар допоможе комусь. не будьте інертними (бидлом). європа починається саме з нас. найкращий вихід - голосувати ногами. коли чорти з керівництва цього недобанку почнуть втрачати шекелі через відтік клієнтів, вони почнуть відривати свої сідниці від м'яких крісел, і трохи ганяти своїх підлеглих. може тоді й нас перестануть вважати за баранів, в яких можна взяти безвідсотковий кредит на півтора місяці, "крутити" ці гроші та ще й посилати нас нах..
а краще просто не майте справ з цим недобанком. на щастя зараз є з чого обирати.
відділення 10006/057, м. виноградів, закарпатська обл.
сталося все приблизно о 12.55 09.12.17.
заява була складена того ж дня. 11.12 я надав оригінали і копії паспорта та ік, підписав договір обслуговування та отримав картку.

Недостатки:

сподіваюсь, що найближчим часом ця недоконтора збанкрутує...

1 согласен

Осторожно, системное мошенничество в Ощадбанке!!!!!

Анатолий (Украина, Миколаїв) 28 декабря, 2017 год

Подошел срок окончания депозита. В отделении заверили что если не явимся в день окончания, то он автоматически пролонгируется по действующим ставкам. Все так, но оказалось что не совсем так, т.к. на сайте банка указаны ставки по новым депозитам которые называются очень похоже как старые. Для старых депозитов которые пролонгируются ставки почти в два раза ниже и не указаны на главной... Читать отзыв Подошел срок окончания депозита. В отделении заверили что если не явимся в день окончания, то он автоматически пролонгируется по действующим ставкам. Все так, но оказалось что не совсем так, т.к. на сайте банка указаны ставки по новым депозитам которые называются очень похоже как старые. Для старых депозитов которые пролонгируются ставки почти в два раза ниже и не указаны на главной странице сайта, а спрятаны на сайте так, что если не знаешь, то и не найдешь. В банке об этом не предупреждают и в результате клиент попадает в выстроенную западню, т.к. таким образом заключенный договор расторгнуть уже не возможно.

Достоинства:

Только один - госгарантия, но для этого банку думать не надо.

Недостатки:

Системное мошенничество, выстроенное руководством банка.
Убогий, не удобный сайт, построенный таким образом, чтобы вводить в заблуждение клиентов.
Не дорожат клиентами.
Ужасное состояние отделений.
Ужасное обслуживание.

1 согласен Показать 1 ответ

Полнейшая обдираловка

Erik (Украина, Донецьк) 22 декабря, 2017 год

Клиенты этого горе-банка, валите отсюда в любой попавшийся банк. Наживаются буквально на всём. Комиссия за все платежи здесь максимальная, пользование интернет банкингом 7 грн. в месяц, да еще придумали ежегодную оплату за пользование картой, а главное никаких оправданий на жалобы. Пишите лошки печальные, а мы тихо-мирно будем набивать свои карманы. Теперь интересно, отреагирует кто нибудь из работников ощадбанка на этот... Читать отзыв Клиенты этого горе-банка, валите отсюда в любой попавшийся банк. Наживаются буквально на всём. Комиссия за все платежи здесь максимальная, пользование интернет банкингом 7 грн. в месяц, да еще придумали ежегодную оплату за пользование картой, а главное никаких оправданий на жалобы. Пишите лошки печальные, а мы тихо-мирно будем набивать свои карманы. Теперь интересно, отреагирует кто нибудь из работников ощадбанка на этот отзыв

Достоинства:

Установили терминал самообслуживания в отделении, в котором без бутылки не разберешься, соответственно возле него никого нет.

Недостатки:

Описаны выше плюс ко всему полная разруха в отделениях сопровождающаяся неприятными запахами. Мнение такое, что ремонты не делаются со времён СССР!

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Але? Посадили бабку....А такие чудные советы давала.

Снегопад. (Украина, Київ) 22 декабря, 2017 год

Кто-то отнес сухарики валентине григорьевне в одесскую тюрьму?

2 не согласны

Сотрудничают с мошениками, либо сами мошеники

Гость (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

Видно очень туго у мошеников, пытаются разводить даже бедных пенсионеров. Пользуются конфедициальной информацией банка, либо сами мошеники работают в банке. Слив информации бешеный. Куда смотрят правохранительные органы и служба безопасности банка не понятно. А может они тоже в доле?

1 не согласен

В ощадбанке полный слив информации о клиентах

Гость (Россия, Москва) 12 декабря, 2017 год

ВИДИМО В ОЩАДБАНКЕ ЕСТЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ СОТРУДНИКИ КОТОРЫЕ ДОПУСКАЮТ ПОСТОЯННУЮ УТЕЧКУ ИНФОРМАЦИИ О КЛИЕНТАХ, ПОТОМ ЗВОНЯТ МОШЕНИКИ НАЗЫВАЮТ ПО ИМЕНИ И ОТЧЕСТВУ И ИСПОЛЬЗУЯ ИНФОРМАЦИЮ О КЛИЕНТАХ ПЫТАЮТСЯ СНЯТЬ ДЕНЬГИ С КАРТОЧКИ

1 не согласен Показать 1 ответ

Ощадбанк вкрав гроші з картки клієнта.

Serg (Украина) 11 декабря, 2017 год

Ощадбанк вкрав гроші з картки клієнта.
05.03.2017 з телефонів +380501641582, +38 0567858406, моб. +38 094 8858406, +38 050 1641582 … обдурили жінку способом нібито покупка товару на ОЛХ, але оплату можуть зробити на любу картку, крім ПриватБанку... Надали їм № картки Ощадбанку 5167 8199 9807 9686 для оплати за товар ... Хлопчики зробили підставну сторінку в Ощад-24, вкрали з... Читать отзыв Ощадбанк вкрав гроші з картки клієнта.
05.03.2017 з телефонів +380501641582, +38 0567858406, моб. +38 094 8858406, +38 050 1641582 … обдурили жінку способом нібито покупка товару на ОЛХ, але оплату можуть зробити на любу картку, крім ПриватБанку... Надали їм № картки Ощадбанку 5167 8199 9807 9686 для оплати за товар ... Хлопчики зробили підставну сторінку в Ощад-24, вкрали з картки 1250 с хвостом гривень. Злодій називався то Святославом, то Юрієм. Крадуть гроші під різними іменами і без працівників Ощадбанку таку процедуру провернути неможливо, бо дзвонять жертві і розповідають скільки коштів на банківській карті, блокують Ощад-24 жертви і картку перереєстровують на свою фейкову сторінку, потім кошти перераховують на власні рахунки в інших банках …
Злодіям наперед відомо про термін дії картки, СVV2/CVC2, залишок на рахунку. Система Ощад-24 дозволяє злодію перереєстровувати картку і красти з неї гроші.
В Ощадбанку заявили, що вони не можуть блокувати такі маніпуляції і не надали пояснень, яким чином картки Ощадбанку перереєстровують повторно на фейкову сторінку Ощад-24… Тобто, в Ощадбанку жертві не надають дані на яку картку і кому злодій перерахував гроші. Блокують Ощад-24 жертви, але злодія не чіпають.
То тепер тайна …, явно працівники Ощадбанку працюють в тандемі зі злодіями … Написані заяви поліцаям та в Ощадбанк. Сподівались, що почнуть працювати ті так звані «служби безпеки» банків і поліцаї … але по даний час нічого не роблять.
Отож, персонал Ощадбанку краде гроші клієнтів разом зі злодіями ...

1 не согласен Показать 1 ответ

Ощадбанк краде гроші з картки клієнта.

Serg (Украина, Львів) 11 декабря, 2017 год

Ощадбанк краде гроші з картки клієнта.
05.03.2017 з телефонів +380501641582, +38 0567858406, моб. +38 094 8858406, +38 050 1641582 … обдурили жінку способом нібито покупка товару на ОЛХ, але оплату можуть зробити на любу картку, крім ПриватБанку... Надали їм № картки Ощадбанку 5167 8199 9807 9686 для оплати за товар ...
Злодії зробили... Читать отзыв Ощадбанк краде гроші з картки клієнта.
05.03.2017 з телефонів +380501641582, +38 0567858406, моб. +38 094 8858406, +38 050 1641582 … обдурили жінку способом нібито покупка товару на ОЛХ, але оплату можуть зробити на любу картку, крім ПриватБанку... Надали їм № картки Ощадбанку 5167 8199 9807 9686 для оплати за товар ...
Злодії зробили підставну сторінку в Ощад-24, вкрали з картки 1250 гривень + комісія.
Злодій називався то Святославом, то Юрієм, то Олег…
Зразу ж – протягом 5 хвилин - подзвонила в Ощадбанк на гарячу лінію 0800 210800, щоб зупинити платіж, але нічого зроблено не було, … заявили: - тільки після звернення поліції.
Посадові особи Ощадбанку так зробили програму Mobile-банкінг «Ощад 24/7», що цей сайт дозволяє кілька раз перереєстровувати картку клієнта і красти з неї гроші. Ця, типу захищена програма такі процедури дозволяє.
Персонал Ощадбанку не надав клієнту відомості, хто вкрав його гроші і на який рахунок . Mobile-банкінг «Ощад 24/7» клієнта було заблоковано, а злодія -ні. Gісля факту викрадення грошей - і ніхто й не почав чухатись... Отож, персонал Ощадбанку разом зі злодіяими ...
В Ощадбанку заявили, що вони не можуть блокувати такі маніпуляції і не надали пояснень, яким чином картки Ощадбанку перереєстровують повторно на фейкову сторінку Ощад-24/7 злодія і їх Mobile-банкінг «Ощад 24/7», та безпека банку такі маніпуляції допускає.
Крадуть гроші під різними іменами і без працівників Ощадбанку таку аферу провернути неможливо, бо дзвонять жертві від імені працівників Ощадбанку і розповідають скільки коштів на банківській карті, блокують Ощад-24 жертви і картку перереєстровують на свою фейкову сторінку, потім кошти перераховують на власні рахунки в інших банках …
Злодіям наперед відомо про термін дії картки, СVV2/CVC2, залишок на рахунку.

15.03.2017р. в відділенні Ощадбанку проспект Червоної Калини, буд. 72, прим. 150., М. Львів ТВБВ № 10013/0196 заявили, що давати для оплати № картки не можна, бо то є таємниця, так як таємницею є й дані злодія: № його картки, ініціали, куди перерахував крадене…, хто вкрав гроші з допомогою працівників Ощадбанку.
Тобто, в Ощадбанку жертві не надають дані на яку картку і кому злодій перерахував гроші. Блокують Ощад-24/7 жертви, але злодія не чіпають.
То тепер тайна …, явно працівники Ощадбанку працюють в тандемі зі злодіями …
Гроші вкрадені з карти Ощадбанку клієнта, а куди їх злодії перерахували нам в Ощадбанку не кажуть, то є таємниця, бережуть нерви злодіїв, - злодії діють заодно з персоналом Ощадбанку ..
Mobile-банкінг «Ощад 24/7» клієнта було заблоковано, а злодія - ні.
З відписки Ощадбанку №198/131 від 07.04.2017р.: «Зняття коштів шахраями відбувається лише після розголошення клієнтом третій особі будь-яких персональних даних: номеру картки, коду підтвердження, логіну чи пароля тощо». Тобто, Ощадбанк підтвердив, якщо ви надали покупцю товару № вашої картки, - Ощадбанк не гарантує, що ваші гроші не вкрадуть… термін дії картки, СVV2/CVC2, залишок на рахунку злодіям стане відомо, як і логін та пароль Mobile-банкінг «Ощад 24/7», як і сталось.
Написані заяви в поліцію - ст. слідча Н.Васильчик Сихівського відділу поліції ГУ НП у Львівській області, лише через 2 неділі розпочато розслідування у кримінальному провадженні №12017140070000888 ч.1 ст. 190 ККУ.
Сподівались, що почнуть працювати ті так звані «служби безпеки» Ощадбанку і поліцаї, але …
Від 05.03.2017р. ніхто й не чухався розібратися хто та як вкрав гроші з картки клієнта…
Шахраї не ховаються, телефони активні і те, що посадові особи поліції з керівництвом АТ «Ощадбанк» не вживають ніяких заходів до пошуку шахраїв і дають можливість їм вільно красти гроші клієнтів, вказує на те, що злодії з вказаними посадовими особами працюють разом.
В інтернеті вказані телефони світяться вже з рік часу, народ масово обкрадають, але так звана служба безпеки Ощадбанку та поліцаї не вживають жодних заходів.
Отож, персонал Ощадбанку краде гроші клієнтів разом зі злодіями ...

1 не согласен Показать 2 ответа

НИКОГДА не связывайтесь с Ощадбанком!

Гость (Украина, Київ) 9 декабря, 2017 год

Проще из собственной шкуры вылезти, чем чего-то дождаться от Ощадбанка.Теперь рассказываю свою историю:
Я оформляла кредит «Теплый Дом» договор.Здесь мне повезло, что на то время я попала к ТОЛКОВОЙ сотруднице Ощадбанка.Во время оформления, мне сказали: Как только Вам зачислят компенсацию на погашение тела кредита, можно будет прийти и перепечатать ТАБЛИЦУ ПЛАТЕЖЕЙ.
И вот когда наступил этот момент, я обратилась в... Читать отзыв Проще из собственной шкуры вылезти, чем чего-то дождаться от Ощадбанка.Теперь рассказываю свою историю:
Я оформляла кредит «Теплый Дом» договор.Здесь мне повезло, что на то время я попала к ТОЛКОВОЙ сотруднице Ощадбанка.Во время оформления, мне сказали: Как только Вам зачислят компенсацию на погашение тела кредита, можно будет прийти и перепечатать ТАБЛИЦУ ПЛАТЕЖЕЙ.
И вот когда наступил этот момент, я обратилась в то отделение где оформляла кредит (ул.Бажана,3а), там мне сказали, что девочка которая мне оформляла кредит, она заболела, а у других сотрудников нет доступа, чтоб перепечатать мне ТАБЛИЦУ ПЛАТЕЖЕЙ и порекомендовали прийти через неделю к сотруднику которая оформляла мне кредит.
И вот неделя прошла… Ето было 04.12.17 около 14:00
Я подхожу к консультанту (уже вообще другая консультант), объясняю ситуацию, на что она мне ответила:
— «Извините, но я не могу Вам дать новую таблицу платежей, так как у нас уже отменили её.»
Я спрашиваю:
А как же мне тогда пошагать кредит? Какие суммы? Где мне их посмотреть?
Ответ сотрудника Ощадбанка:
— «Ну Вам же смс приходят? Вот и платите по смс, пока они Вам не перестанут приходить.»
Ну тут у меня вообще уже и дар речи пропал… Ладно, подумала раз тут с консультантами такие проблемы, значит управляющая МОЖЕТ будет адекватной.

Подхожу к двери управляющей… Дверь была открытой, и видно было что там был ещё мужчина, пили они кофе, и видно что, что-то еще он ей принес в пакете на рабочем столе в знак «чего-то». Ну это не мое дело… Я не заходила в кабинет, стояла под открытой дверью, и тут крик: «ВЫ ЧТО-ТО ХОТЕЛИ? ЗАХОДИТЕ!»

Я зашла, объяснила ситуацию… Она видно куда-то торопилась с тем мужчиной, поэтому записала мой ном.тел. ФИО и номер договора сказала, что перезвонит.
Вот уже 08.12.17 никто не звонит.Неужели это такая длительная процедура? Как мне решить свою проблему? Куда мне обратиться еще? 2 жалобы МНОЙ уже зарегистрированы были на горячей линии Ощадбанка. Ответа НИКАКОГО.

Достоинства:

Не существует

Недостатки:

Текст не поместится

Плохой банк!

Пииииии (Украина) 6 декабря, 2017 год

Банк с каждым днем все хуже и хуже.

Достоинства:

Есть неплохие, доброжелательные кассиры.

Недостатки:

Банкомат часто ворует деньги. Деньги пишет сняты, а в руки не дает. Чтобы получить их обратно нужно идти писать заявление в отделение банка и может быть через две недели они вернуться на карточку хотя бы частично.
Большие очереди.
Большая комиссия и на кассе и в ощад/24 на любые операции в сравнении с другими банками.
Помещения душные и не комфортные.
Делают себе выходные когда им хочется.
Часто зависает компьютер.
Часто в банкомате нет денег.

1 не согласен Показать 1 ответ

Обходите десятый дорогой!!

Игорь (Украина, Київ) 26 ноября, 2017 год

Хотел провести покупку в Стим (уже совершал её с этой же карточки ОБ).
Пополнил в субботу в 23-00 в терминале ОщадБанк, проверил счёт - деньги есть. После неудачных попыток покупки онлайн позвонил в call - центр, где робот сказал, что деньги есть, но лимит на оплату онлайн - жалких 200 гривен. Снял лимит, всё равно ничего не выходит. Прорвался... Читать отзыв Хотел провести покупку в Стим (уже совершал её с этой же карточки ОБ).
Пополнил в субботу в 23-00 в терминале ОщадБанк, проверил счёт - деньги есть. После неудачных попыток покупки онлайн позвонил в call - центр, где робот сказал, что деньги есть, но лимит на оплату онлайн - жалких 200 гривен. Снял лимит, всё равно ничего не выходит. Прорвался к оператору, которая банковскими терминами сказала, что деньгами не могу воспользоватся аж ДО УТРА ПОНЕДЕЛЬНИКА. И СНЯТЬ ТОЖЕ ВРЯД ЛИ СМОГУ!

крик души

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 25 ноября, 2017 год

крик души! это самый ужасный банк. чтоб получить свою зарплатную карточку пришлось провести в очереди 1,5 часа к оператору и потом узнать, что карта находиться в кассе....выстоять еще 30 мин и узнать - ЧТО ЕЕ ТАМ НЕТ!!!!! оказывается, ее забрала какая то мне неизвестная работница банка и спасибо девочке-оператору, которая все таки нашла мою карту. пытаюсь зарегистрироваться в ощад 24... Читать отзыв крик души! это самый ужасный банк. чтоб получить свою зарплатную карточку пришлось провести в очереди 1,5 часа к оператору и потом узнать, что карта находиться в кассе....выстоять еще 30 мин и узнать - ЧТО ЕЕ ТАМ НЕТ!!!!! оказывается, ее забрала какая то мне неизвестная работница банка и спасибо девочке-оператору, которая все таки нашла мою карту. пытаюсь зарегистрироваться в ощад 24 полный ноль....неизвестная ошибка и хоть стреляй....в программе лояльности Бонусна програма Masterсard Rewards тоже не дает!!!! Зачм нужны все эти приложения если они НЕ РАБРТАЮТ!!!!!!!

1 не согласен Показать 2 ответа

Сервис на нуле

Клиент (Украина, Київ) 17 ноября, 2017 год

Сегодня ходил в этот "банк". Видок внутри как в сарае, очередь всего 5 человек, все пенсионеры, стоял в очереди 40 минут. Работник банка (одно рабочее окно) сама взяла себе перерыв на 20 минут в районе 16 часов. Когда подошёл к окну, почувствовал сильный перегар от работника банка. Слова её переплетались, а потом она отказала мне в услуге. Отличный банк, никому... Читать отзыв Сегодня ходил в этот "банк". Видок внутри как в сарае, очередь всего 5 человек, все пенсионеры, стоял в очереди 40 минут. Работник банка (одно рабочее окно) сама взяла себе перерыв на 20 минут в районе 16 часов. Когда подошёл к окну, почувствовал сильный перегар от работника банка. Слова её переплетались, а потом она отказала мне в услуге. Отличный банк, никому не рекомендую. Ну и конечно в банке должен стоять работник на входе, который направляет клиентов, говорит, какие документы нужны, сколько времени займёт та или иная процедура. Видимо, этот банк - воровское предприятие, раз он всё ещё на ногах с таким сервисом.

Обманщики

Гость (Украина, Миколаїв) 16 ноября, 2017 год

Слили данные мошенникам...мгновенно. На карте еще не было денег, никому о ней ничего не говорили. Только получили карту и за день до того, как должны были прийти "детские" мошенники позвонили зная ФИО и номер карты жены. А дальше дело техники... Стали жертвами...

Показать 2 ответа

Издевательство над клиентами.

Александр (Украина, Дніпро́) 27 октября, 2017 год

24.10. истек срок действия депозита. 23.10. я обратился в ТВБВ №10003/613 с просьбе о заказе денежных средств. 24.10. мне объяснили, что валюты в банке нет!? Надо подождать, а 27.10 выяснилось, что договор пролонгирован!? И свои деньги я получу, может быть, через две недели.... С управляющей отделением мне встретиться не удалось...

Ощадбанк

Государственный банк Украины Ощадбанк (СберБанк). АО Ощадбанк (Сберегательный банк) - один из крупнейших финансовых институтов украинского государства, имеющий самую разветвленную сеть учреждений - около 6000. Сберегательный банк - универсальное банковское учреждение, которое сосредотачивает свои усилия на создании благоприятных и выгодных условий обслуживания клиентов, расширении перечня банковских продуктов и услуг.
Ощадбанк... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 396 отзывов

Банки