Ощадбанк
Государственный банк Украины Ощадбанк (СберБанк). АО Ощадбанк (Сберегательный банк) - один из крупнейших финансовых институтов украинского государства, имеющий самую разветвленную сеть учреждений - около 6000. Сберегательный банк - универсальное банковское учреждение, которое сосредотачивает свои усилия на создании благоприятных и выгодных условий обслуживания клиентов, расширении перечня банковских продуктов и услуг.
Ощадбанк...
подробнее Рейтинг 1.5 из 5 на основании 299 отзывов
Банки
Шкода що не можна поставити 0 цій неймовірній компанії
Наступна ситуація сталася сьогодні. Термінал не шукає сімку. Я перевірила, усе на місці, усе як треба, а термінал то не працює. Подзвонила на гарячу лінію. Бот Софія. Тричі повторила проблему, сказала щось по типу "не розчула, очікуйте відповіді оператора". Сиджу, чекаю. Люди йдуть, карта не працює, а я все чекаю. То мабуть я вже набридла і Бог почув мої молитви, бо я почула прекрасний чоловічий голос, який запитав, яка ж у мене проблема ( і ще так, до слова, мене навіть не запитали як до мене можна звертатися). Я пояснила, що на терміналі не можна провести операцію, так як термінал не може знайти сімку. "Продиктуйте номер своєї карти", кажу " до чого тут номер моєї карти?". Наступна фраза " А з якою проблемою ви до нас тоді звертаєтесь?". І тут я зрозуміла, що розмова буде ну дуууууже довгою. Пояснила знову ситуацію, і знову те "очікуйте на лінії". У мене вже скоро буде тригер на оце їхнє "очікуйте". Ну але що ж, сама я не знаю, що робити, тому очікую. Розмовляли ми з представником гарячої лінії не багато не мало - 20 хвилин. В один з моментів цей "фахівець" не вимкнув мікрофон, і просто почав розмовляти з кимось вживу ( прикольно, чи не так? поки я тут толкую про свою проблему, йому зовсім не до мене). Не добилися ніякого толку, і я просто вибила, бо "очікувати на лінії" уже просто набридло, тим більше, в даної особи були нагальніші справи, ніж допомогти клієнту свого банку. Не довго думаючи, я просто зайшла в чат GPT, пояснила всю ситуацію і не пройшло і 1 хвилини як він написав мені покрокову інструкцію. Я виправила поломку на терміналі мабуть секунд за 30-40. Я вдячна чату за його оперативну відповідь і покрокове пояснення, що і як я маю робити.
А тепер питання, для чого ті папуги сидять у своїх офісах, чи де вони там сидять, якщо від них немає ніякої користі, щей отримують заробітну плату не знаючи як і чим зарадити клієнту? Якщо від штучного інтелекту користі в рази більше ніж від так званих "ФАХІВЦІВ", то може варто замислитись, а чи потрібна взагалі та гаряча лінія?
Самый ужасный банк в Украине !
Самий тупорилий банк
Бо вони просто не хочуть працювати.
4 місяці мене морозять с заявою по чарджбеку, поки за себе не нагадуєшь, навіть не пишуть.
Відповіді немає і так вже 4 місяці, смішно.
Не банк а помойка
На отделениях для сотрудников даже воды нет,сами покупайте,а если выпьешь из кулера то истерика что это вода только для клиентов.
Хуже придумать сложно...
Минус в том, что банк продолжает делать вид, что мы по прежнему близкИ..., напоминая неадекватного "бывшего"...Присылает смс, звонит..., делает неуместные предложения.
Заблокували карту інваліду 2 групи
Дивні пандуси
Робота додатку
Ощадбанк – це розчарування та шахраї
Шахрайські дії
А тепер банк вимагає з мене погашення цих коштів.Банк шахраїв.
Ощад не цінує кліентів
Заблоковані кошти
Блокують без спросу карти
АТ "ОЩАДБАНК" відстій
м.Миколаїв, вул. Потьомкінська, 118
Не возможно получить деньги по карте
Неможливо згенерувати ЕЦП
Скарга Ощадбанк
Пропали деньги
Ужасное обслуживание
Отзыв который... Читать отзыв Кассир отделения Ощад банка Одесса на ул.Героев Обороны Одессы 86 отказала в обмене даже не проверив деньги.С лотка приподняла и в лоток положила.Пусть смотрит рукодство видео когда отказали в обмене.На просьбу показать перечень пунктов и (сказать ФИО как я могу к ней обращатся.)по которым обмен не возможен.Кассир отправил к нач.отделения. Который молодец стоит за своих сотрудников.Они наверное родственники.
Отзыв который я оставила просканировав кюаркод, они же написали что я мошенница.
Прошу обратить внимание вышестоящее руководство.
Как вы можете оскорблять и гадости писать даже не удостоверившись не проверив деньги.
У вас кассир на глаз и пальцы проверяет деньги хорошие они или плохие?!
Вышестоящее руководство просмотрите видео с камер на кассе. Вся это ситуация произошла 7.05.2024.
Не виплатили ЗП за прибирання філії Харківське шосе 57
Без поваги до шахраїв та крадіїв,
Корячко Н.О. 0932823575
слабая безопасность приложения
Ощад банк не несе відповідальності за кошти клієнта
Банк на дає данні клієнта на певно всім
Неподобство
Повертають кошти коли банку захочется
Обманний пункт
Купуе ОВГЗ, надае кредити i навiть з барського плеча надае подачки ЗСУ.
На людських коштах отримуе надприбутки i нiхто йому не указ.
Ощадбанк обдурює і співробітників
Колись, а саме у 2018 році, потягнуло мене влаштуватися на роботу у цей банк. Мені оформлювали картку банку «для виплат«заробітної плати. При звільнені того ж року картку забрали та заблокували.
Періодично я отримувала смс-інформування.... Читать отзыв Доброго часу. Хочу з вами поділитися ситуацією, яка склалася у моєму житті. Якщо сказати у двох словах — Ощадбанк використовує особисті данні людей без дозволу.
Колись, а саме у 2018 році, потягнуло мене влаштуватися на роботу у цей банк. Мені оформлювали картку банку «для виплат«заробітної плати. При звільнені того ж року картку забрали та заблокували.
Періодично я отримувала смс-інформування. Телефонувала до гарячої лінії, де мені відповідали, що мої дані знаходяться у базі, як клієнта у минулому, тому надходять повідомлення.
Після смс «Шановний клієнте! За Вашим рахунком помилково стягнуто комісію за послугу інформування в розмірі 10 грн. Ми повернемо Вам комісію впродовж двох тижнів.» я знову зателефонувала на гарячу лінію. І НАРЕШТІ дізналася, що у 2018 році на мене було відкрито кредитну картку! І її ніхто не закривав. Як це розуміти?
З цього я роблю висновки, що банк дурить і клієнтів (бо знаю це, як колишній працівник), і співробітників.
Переселенцы
Компетентность 0149отделения банка в Киеве просто Зашкаливает!!!!