Ощадбанк
Государственный банк Украины Ощадбанк (СберБанк). АО Ощадбанк (Сберегательный банк) - один из крупнейших финансовых институтов украинского государства, имеющий самую разветвленную сеть учреждений - около 6000. Сберегательный банк - универсальное банковское учреждение, которое сосредотачивает свои усилия на создании благоприятных и выгодных условий обслуживания клиентов, расширении перечня банковских продуктов и услуг.
Ощадбанк... подробнее
Ощадбанк... подробнее
Банки
Клиенториентация на ноле - Отзывы об Ощадбанк
Повідомляємо, що закрити відновлювальну кредитну лінію на Вашій платіжній карті можливо лише написавши відповідну заяву у відділенні АТ «Ощадбанк», в якому було відкрито картковий рахунок.
У випадку виникнення додаткових питань, детальну інформацію Ви можете також отримати звернувшись у зручний для Вас час до контакт-центру АТ «Ощадбанк» за номером телефону 0-800-210-800 (безкоштовний зі стаціонарних телефонів по України).
Дякуємо за звернення.
Т.е. ни слова о том, что нужно брать паспорт/код и т.д. Так как в банк я обращаюсь не впервые, это меня удивило, и я потратила свое время на звонок в контакт-центр, где зафиксировали мою жалобу на неполное информирование.
10 минут назад перезвонила барышня, которая сказала: на поставленный мной вопрос они ответили прямо, я же спросила только как закрыть лимит, а не с какими документами это делать.
Вы знаете, я сама работают в клиентском сервисе и у нас за такое недоинформирование - штрафуют, потому что человек может потратить свое время, деньги на проезд и т.д. зря, просто потому что ему "кратко и лаконично ответили по сути вопроса".
Надеюсь, что вскоре моя организация откажется от услуг ощада.
отзыв
Комментарии к отзыву