Ощадбанк
Опубликовано 4 апреля, 2012 год
1.5 401 отзыв / 100 917 просмотров
Государственный банк Украины
Ощадбанк (СберБанк). АО
Ощадбанк (Сберегательный банк)
- один из крупнейших финансовых институтов украинского государства, имеющий самую разветвленную сеть учреждений - около 6000.
Сберегательный банк - универсальное банковское учреждение, которое сосредотачивает свои усилия на создании благоприятных и выгодных условий обслуживания клиентов, расширении перечня банковских продуктов и услуг.
Ощадбанк - это единственный в Украине банк, который имеет закрепленную законом Украины "О банках и банковской деятельности" государственную гарантию полного сохранения денежных средств граждан, доверенных банку.
За годы своего существования
Ощадбанк завоевал репутацию безупречного делового партнера, который способен выполнять взятые на себя обязательства независимо от воздействия внешних или внутренних факторов.
Шкода що не можна поставити 0 цій неймовірній компанії
Наступна ситуація сталася сьогодні. Термінал не шукає сімку. Я перевірила, усе на місці, усе як треба, а термінал то не працює. Подзвонила на гарячу лінію. Бот Софія. Тричі повторила проблему, сказала щось по типу "не розчула, очікуйте відповіді оператора". Сиджу, чекаю. Люди йдуть, карта не працює, а я все чекаю. То мабуть я вже набридла і Бог почув мої молитви, бо я почула прекрасний чоловічий голос, який запитав, яка ж у мене проблема ( і ще так, до слова, мене навіть не запитали як до мене можна звертатися). Я пояснила, що на терміналі не можна провести операцію, так як термінал не може знайти сімку. "Продиктуйте номер своєї карти", кажу " до чого тут номер моєї карти?". Наступна фраза " А з якою проблемою ви до нас тоді звертаєтесь?". І тут я зрозуміла, що розмова буде ну дуууууже довгою. Пояснила знову ситуацію, і знову те "очікуйте на лінії". У мене вже скоро буде тригер на оце їхнє "очікуйте". Ну але що ж, сама я не знаю, що робити, тому очікую. Розмовляли ми з представником гарячої лінії не багато не мало - 20 хвилин. В один з моментів цей "фахівець" не вимкнув мікрофон, і просто почав розмовляти з кимось вживу ( прикольно, чи не так? поки я тут толкую про свою проблему, йому зовсім не до мене). Не добилися ніякого толку, і я просто вибила, бо "очікувати на лінії" уже просто набридло, тим більше, в даної особи були нагальніші справи, ніж допомогти клієнту свого банку. Не довго думаючи, я просто зайшла в чат GPT, пояснила всю ситуацію і не пройшло і 1 хвилини як він написав мені покрокову інструкцію. Я виправила поломку на терміналі мабуть секунд за 30-40. Я вдячна чату за його оперативну відповідь і покрокове пояснення, що і як я маю робити.
А тепер питання, для чого ті папуги сидять у своїх офісах, чи де вони там сидять, якщо від них немає ніякої користі, щей отримують заробітну плату не знаючи як і чим зарадити клієнту? Якщо від штучного інтелекту користі в рази більше ніж від так званих "ФАХІВЦІВ", то може варто замислитись, а чи потрібна взагалі та гаряча лінія?
Самый ужасный банк в Украине !
Зручно і надійно
Самий тупорилий банк
Бо вони просто не хочуть працювати.
4 місяці мене морозять с заявою по чарджбеку, поки за себе не нагадуєшь, навіть не пишуть.
Відповіді немає і так вже 4 місяці, смішно.
Не банк а помойка
На отделениях для сотрудников даже воды нет,сами покупайте,а если выпьешь из кулера то истерика что это вода только для клиентов.
Хуже придумать сложно...
Минус в том, что банк продолжает делать вид, что мы по прежнему близкИ..., напоминая неадекватного "бывшего"...Присылает смс, звонит..., делает неуместные предложения.
Заблокували карту інваліду 2 групи
Задоволений послугами Ощадбанку
Дивні пандуси
Рекомендую відділення Ощадбанку м. Одеса, вул. Преображенська 49
Робота додатку
Ощадбанк – це розчарування та шахраї
Шахрайські дії
А тепер банк вимагає з мене погашення цих коштів.Банк шахраїв.
Ощад не цінує кліентів
Заблоковані кошти
Блокують без спросу карти
АТ "ОЩАДБАНК" відстій
УСІМ РАДЖУ НЕ МАТИ СПРАВИ З ОЩАДБАНКОМ !!!
Я є клієнтом ощадбанку більше чотирьох років, після того як відкрив пенсійний рахунок!
Під час відкриття рахунку, менеджер банку впарив кредитку, запевнивши мене, що вона ні до чого не зобов’язує. Але, через декілька місяців я помітив, що сума на кредитці зменшилась. Зателефонувавши в банк, мені пояснили, що за смс повідомлення я маю платити і що це начебто... Читать отзыв Всіх вітаю!
Я є клієнтом ощадбанку більше чотирьох років, після того як відкрив пенсійний рахунок!
Під час відкриття рахунку, менеджер банку впарив кредитку, запевнивши мене, що вона ні до чого не зобов’язує. Але, через декілька місяців я помітив, що сума на кредитці зменшилась. Зателефонувавши в банк, мені пояснили, що за смс повідомлення я маю платити і що це начебто було в договорі чи в правилах банку.
Через деякий час (сьогодні) я знов побачив що частково зникли кошти на валютних рахунках, які я тримав на чорний день. В банці мені повідомили, що за неактивнісь береться комісія.
З ощадом постійно виникають якісь проблеми, мало того що комісії конські так вони ще на всьому хочуть нажитись, так і думають щоб ще вигадати, щоб обібрати клієнта.
УСІМ РАДЖУ НЕ МАТИ СПРАВИ З ОЩАДБАНКОМ !!!
м.Миколаїв, вул. Потьомкінська, 118
Не возможно получить деньги по карте