Очень плохо!: Отзывы о Laluna оптово-розничный магазин

› › ›

Кожушная Валентина Отзыв написан 8 января, 2020 год 63 просмотра

Перед Новым годом решила заказать себе наряд. Сделала заказ на две вещи. Мне предложили оплатить покупку на карту. После оплаты менеджер звонит и говорит что костюма который я выбрала у них нет и не будет. Мне предложили сделать замену. Получив посылку я решила отправить одну кофту на замену, т к размер не подошёл. Прошло почти 2 недели- ни кофты ни информации.
Больше никогда не буду заказывать и другим не рекомендую делать предоплату!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неудовлетворительная работа по доставке

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Laluna оптово-розничный магазин 9 января, 2020 год

Уважаемая Валентина. Для того, что бы осуществить Вашу замену необходимо было для начала получить Вашу модель - а это время. Далее - первая отправка в этом году будет только сегодня, 9 января. До этого в новостях сайта было написано, что сайт работает в Новогодние праздники только в режиме приема заказов.

С сегодняшнего дня работа возобновляется в стандартном режиме. и Ваша замена будет произведена как можно быстрее.

Искренне сожалеем, что причинили Вам какие- либо неудобства, менеджеры обязательно с Вами сегодня свяжутся.

Ответить