Name: ООО Тур-Транс-Р
Rating: 2.9

› ›

2.9 5

115 отзывов / 2657 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Погані водії

Гость 29 июня, 2025 год

Автобуси дуже хороші.чисто,зручно.але все залежить від водіїв.і швидкість і комфорт.А хіба це не головне? На кордоні не хотіли випустити людей з автобусу,поки не наробили крику.туалети не працювали.80 осіб в автобусі.зупинки раз на 5 годин.якщо частіше,то виходять ті пасажири,які їдуть саме до цієї зупинки,а решті неможна.їжу на кордоні треба викинути,а змоги щось купити в дорозі-нема.до чого ті чайники,які є в автобусі?дорога... Читать отзыв Автобуси дуже хороші.чисто,зручно.але все залежить від водіїв.і швидкість і комфорт.А хіба це не головне? На кордоні не хотіли випустити людей з автобусу,поки не наробили крику.туалети не працювали.80 осіб в автобусі.зупинки раз на 5 годин.якщо частіше,то виходять ті пасажири,які їдуть саме до цієї зупинки,а решті неможна.їжу на кордоні треба викинути,а змоги щось купити в дорозі-нема.до чого ті чайники,які є в автобусі?дорога вад Львова до Гожова тривала 20 гол.дуже довго.

Достоинства:

Гарні автобуси

Недостатки:

Погані водії.

Жахливе обслуговування

Гость 24 июня, 2025 год

Жах і ще раз жах . Замовляли через сайт місця , при посадці посадили зовсім на інші . Питання , для чого тоді бронювати місця якщо в результаті ти отримуєш зовсім інші .... Підійшли до шофера , він відповів , ви місця маєте , їдете , що ще хочете . Ось такий сервіс .....

Хороші водії

Гість 21 июня, 2025 год

Мені сподобалось, що автобус не був переповнений, і залишалось достатньо особистого простору. Їхала з дитиною до Чехії, водії допомогли з багажем, були терплячі та ввічливі. Приємно, коли турбуються про пасажирів, особливо з дітьми.

Не рекомендую

Гость 18 июня, 2025 год

Мій відгук такий, від Львова до Вроцлава їхати 22,5 години, це дуже довго. Туалет не працює. Зрозуміло, що на весь автобус приблизно 15 пасажирів. Зупинки на безкоштовний туалет теж напряжно.

Гарна якість обслуговування

Гость 13 июня, 2025 год

Не вперше користуюся послугами Tur Trans — і залишаюсь дуже задоволеною!
Автобус комфортний, чистий, зручні сидіння, працює Wi-Fi та зарядка для телефону — дрібниці, але дуже приємні в дорозі.
Водії професійні та ввічливі, подорож пройшла спокійно та безпечно. Особливо сподобалося, що все було чітко за графіком, без затримок😌
Рекомендую для тих, хто цінує комфорт і надійність у дорозі!

жахлива подорож

Сергій 6 июня, 2025 год

Доброго дня! Хочу залишити відгук про цього жахливого та ХИБНОГО перевізника!
Моя порада для всіх хто буде думати їхати цим перевізником НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ ДИВИТЬСЯ!!
Цей перевізник скоріше разом з перевезенням людей перевозить контрабанду, бо саме наш рейс затримали на польському кордоні і перевіряли більше 3-х годин, при цьому ніхто з персоналу не давав ніяких пояснень. Виконуючи рейс Івано-Франківськ... Читать отзыв Доброго дня! Хочу залишити відгук про цього жахливого та ХИБНОГО перевізника!
Моя порада для всіх хто буде думати їхати цим перевізником НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ ДИВИТЬСЯ!!
Цей перевізник скоріше разом з перевезенням людей перевозить контрабанду, бо саме наш рейс затримали на польському кордоні і перевіряли більше 3-х годин, при цьому ніхто з персоналу не давав ніяких пояснень. Виконуючи рейс Івано-Франківськ -Жешув вони поїхали не за своїм маршрутом перетину кордону Шегини, а на Рава Руську, що суперечить руху вказаному на кітку, що скоріше за все викликало підозру у прикордонників і цей автобус направили на рентген та повний огляд. Тому час прибуття, який вказують у квитку далекий від реалій.
По-друге вони надають пасажирам не вірну інформацію про перетин кордону, а у разі їх сумніву вони шантажем вас вигонять з автобусу що суперечить взагалі їх компетенції, зв'язок з оператором НЕ 24/7, тому у разі будь яких проблем вам ніхто не допоможе.
В цілому водії поводяться з людьми дуже грубо, до початку рейсу тобі не надають інформації про місця через це плутанина з посадкою пасажирів, туалет впродовж рейсу був зачинений, не пускали туди навіть дітей, про чай каву теж можна забути, висіла мікрохвильова, але і нею не можна було користуватись. Тому сервіс нульовий а відношення як до скота, хоча зараз їздять переважно жінки, старі люди та діти…просто ганьба…
Тому дивлячись на усе що виникало можна зробити тільки один висновок.
Що цей перевізник не тільки не належно виконує свої умови, а й займається контрабандою, шантажем тим самим наражаючи вас на стрес нерви і саме головне, що ваша подорож може
бути ВЩЕНТ ЗІПСОВАНА.....
П.С.
НІКОЛИ НЕ РОЗГЛЯДАЙТЕ ЦОГО ПЕРЕВІЗНИКА!!!!
І порада усім операторам хто працює з цією ЖАХЛИВОЮ фірмою викреслити її з переліку......

АТ4535СК Колобжег-Камʼянець-Подільський

Гость 4 июня, 2025 год

Їхала ТурТрансом 03.06.25 з Слупська до Івано-Франківська (маршрут Колобжег-Камʼянець Подільський, номер автобуса: АТ4535СК). Не можу сказати що поїздка пройшла дуже критично,але було багато нюансів, найголовніший - це два водії,один з яких Роман (саме він нормальний та адекватний),а от інший водій (на жаль імʼя не знаю) дуже неприємна особа,дуже високомірний,агресивний,звертається до людей з підвищеним тоном,особливо тоді,коли справа дійшла до вигрузки... Читать отзыв Їхала ТурТрансом 03.06.25 з Слупська до Івано-Франківська (маршрут Колобжег-Камʼянець Подільський, номер автобуса: АТ4535СК). Не можу сказати що поїздка пройшла дуже критично,але було багато нюансів, найголовніший - це два водії,один з яких Роман (саме він нормальний та адекватний),а от інший водій (на жаль імʼя не знаю) дуже неприємна особа,дуже високомірний,агресивний,звертається до людей з підвищеним тоном,особливо тоді,коли справа дійшла до вигрузки чемоданів,почав кричати чому ми самі не беремо свої валізи (стояли жінки з дітьми,вагітні і старші). Ще один серйозний мінус - присутність туалету який не працював. Так,водії зупинялись,але бувало таке,що дуже хотілось в туалет ,а до зупинки невідомо скільки часу їхати. Також незручно було що не було розетки біля сидінь,була тільки переноска біля дверей,або ж хоча б USB-зарядка потрібна біля сидінь,бо ж у кожного різні провода для зарядки телефонів. І ще водії після зупинки не провіряли чи всі повернулись в автобус,в одразу вирушали. Не вперше їду туром,і просто переконуюсь що хороша поїздка залежить від водіїв,цього разу на жаль навпаки. Всього доброго!

Відмінна обслуга водіїв.Операторша не вміє спілкуватися з громадянами!орша не вм

Гость 30 мая, 2025 год

Перевізники супер! Але оператор яка 30.05.2025 вечір спілкувалась ХАМКА!!! Навчіть її спілкуватися з громадянами!

Достоинства:

Ввічливі водії!

Недостатки:

Оператор!ХАМКА.

Чудовий сервіс

Гість 21 мая, 2025 год

Вибрала цю компанію через позитивні відгуки і не помилилася. Їхала до Словаччини — автобус комфортний, водії допомагали з багажем. Можна було придбати воду та каву прямо в салоні. Дякую за сервіс!

Чудова мандрівка до Польщі

Булат О.Ф. 19 мая, 2025 год

Хочу подякувати перевізнику Тур-Транс за комфортну та безпечну подорож до Польщі. Рейс Кам’янець-Подільсский-Свебодзін
09.05.2025 (номер АТ 9343 ЕХ). Особлива подяка водіям п.Івану та п.Сергію – надзвичайно людяні, уважні та професійні.Бажаю водіям стійкості та витримки ! Весь маршрут пройшов спокійно, зупинки були вчасні, атмосфера в автобусі – доброзичлива та приємна. Рекомендую цього перевізника всім, хто цінує якісний сервіс і повагу до... Читать отзыв Хочу подякувати перевізнику Тур-Транс за комфортну та безпечну подорож до Польщі. Рейс Кам’янець-Подільсский-Свебодзін
09.05.2025 (номер АТ 9343 ЕХ). Особлива подяка водіям п.Івану та п.Сергію – надзвичайно людяні, уважні та професійні.Бажаю водіям стійкості та витримки ! Весь маршрут пройшов спокійно, зупинки були вчасні, атмосфера в автобусі – доброзичлива та приємна. Рекомендую цього перевізника всім, хто цінує якісний сервіс і повагу до пасажирів. Дякую ще раз!

Достоинства:

Зручно, затишно, спокійно

Недостатки:

Немає

Хороший перевозчик, рекомендую

Гость 19 мая, 2025 год

Сравнивать особо не с чем , ездила в Украину и из Украину в Польшу , все супер! Пользуйтесь этим перевозчиком, автобусы удобные. Не Пользуйтесь KLR людей дурят, операторы тупые!

Ідеально для частих подорожей

Гість 17 мая, 2025 год

Я їжджу до Чехії кожні два місяці — користуюсь послугами цієї компанії вже понад рік. Вони надійні, не змінюють маршрути, зручна система бронювання місць. Сидіння зручні, завжди прибувають за розкладом. Рекомендую тим, хто подорожує часто.

Продуманий маршрут

Гість 14 мая, 2025 год

Компанія реально тримає планку. Їздила з ними в Карпати — все пройшло на одному диханні. Зупинки передбачені, водій досвідчений, маршрут продуманий. Ціни теж цілком доступні. Раджу всім.

Чудовий сервіс

Гість 24 апреля, 2025 год

Регулярно користуюсь маршрутами цієї компанії для поїздок до сестри за кордон — завжди за графіком, автобуси охайні, а водії привітні. Надійний варіант для регулярних комфортних поїздок.

Обслуговування хороше

Гость 23 апреля, 2025 год

Вчора їхала автобусом Тур -Транс з Вроцлава до Івано -Франківська. Часто користуюсь цим перевізником. Розчарувало те,що квиток я бронювала через диспетчера. Підійшла до водія і сказала,що мені потрібен квиток,він відповів на кордоні,потім,пізніше,в результаті водії помінялись зранку. Новий водій сказав,що не має квитків. Диспетчер мені сказала,що це дитячий садок,чому я зразу їм не передзвонила,я звідки знала,що вони поміняються,і що взяти квиток... Читать отзыв Вчора їхала автобусом Тур -Транс з Вроцлава до Івано -Франківська. Часто користуюсь цим перевізником. Розчарувало те,що квиток я бронювала через диспетчера. Підійшла до водія і сказала,що мені потрібен квиток,він відповів на кордоні,потім,пізніше,в результаті водії помінялись зранку. Новий водій сказав,що не має квитків. Диспетчер мені сказала,що це дитячий садок,чому я зразу їм не передзвонила,я звідки знала,що вони поміняються,і що взяти квиток у водія виявилось проблемою. Розчарована,навіть дуже.

Достоинства:

З цієї поїздки плюсів нема

Недостатки:

Квиток

Про сьогоднішню поїздку

Альона 14 апреля, 2025 год

Добрий день!
Часто їжджу перевізником Тур-Транс і завжди було все нормально: зручний автобус, привітні водії, Інтернет, розетки тощо.
Але сьогоднішня поїздка розчарувала мене, оскільки автобус приїхав із запізненням у пункт призначення аж на 5 годин (Кам'янець-Подільський) і справа не у черзі на кордоні, а у передачах, які ваші водії збирали і віддавали. Автобус їхав із запізненням на годину... Читать отзыв Добрий день!
Часто їжджу перевізником Тур-Транс і завжди було все нормально: зручний автобус, привітні водії, Інтернет, розетки тощо.
Але сьогоднішня поїздка розчарувала мене, оскільки автобус приїхав із запізненням у пункт призначення аж на 5 годин (Кам'янець-Подільський) і справа не у черзі на кордоні, а у передачах, які ваші водії збирали і віддавали. Автобус їхав із запізненням на годину ще з місця відправлення. На мою думку, пасажири, які довірились вам, мають бути на першому місці, а не передачі. Мені довелося брати таксі на відстань у 50 км, але ви розумієте скільки мені потрібно за це заплатити, бо я розраховувала на автобус, хоча не встигла навіть на останній рейс. Ось якось так...

Чудова якість обслуговування

Аня 13 апреля, 2025 год

Сьогодні їхала автобусом Камʼянець Подільський-Свободзін. Автобус чистий акуратний водії ввічливі все б було чудово якщо б не пекло в автобусі, чесно не знаю яка температура в середині але хотілося зняти з себе шкіру. Прошу попрацюйте над цим дорога все ж не коротка. І це на хвилиночку ще не літо.

Достоинства:

Чисто
Швидко
Водії супер

Недостатки:

Температура повітря в салоні

Не заїжджає в Лодзь!

Гость 6 апреля, 2025 год

Якщо перевізник не може забезпечити поїздку з вказаного місця то не обманюйте людей! Або зменшіть вартість квитків!
Відправка не з Лодзя(в.Каліска) а з Стрикува заправка Артус - добирайтесь як хочете, дехто за таксі заплатив 200 злотих!
Причинна - не встигають по графіку.. то відкорегуйте графік! В Лодзь не встигли, зате в Варшаві стоять годину..
Ті дві зірки виключно... Читать отзыв Якщо перевізник не може забезпечити поїздку з вказаного місця то не обманюйте людей! Або зменшіть вартість квитків!
Відправка не з Лодзя(в.Каліска) а з Стрикува заправка Артус - добирайтесь як хочете, дехто за таксі заплатив 200 злотих!
Причинна - не встигають по графіку.. то відкорегуйте графік! В Лодзь не встигли, зате в Варшаві стоять годину..
Ті дві зірки виключно водіям.

Достоинства:

Зарядка через сидіння, старлінк.
Зупинки на паркіннах

Недостатки:

Відсутні туалет, кавоапарат не працює, втрачений графік доганяли на Україні..

Поїздка приємна

Ольга 28 марта, 2025 год

Сьогодні їхалаз Катовіц у Львів автобусом Кам'янець Подільський, дуууууже задоволена! Водії привітні, автобус чистий, пасажири попросили зупинитися в туалет - зупинилися, впй фай. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Просто жах!!!

Гость 25 марта, 2025 год

Жахлива компанія, беруть лівих людей, а ті що заплатили за місце виходить місця не мають, гроші не повертають, провокують, обманюють що місце було і говорять що клієнтам не вірять, ДЕ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІСТЬ?? Говорять самим вирішувати питання із місцями. В суд можна подати за таке відношення. ШАХРАЇ! Порушуєте цивільні права людини як споживача! Зробили компанію із ***** і палок і думають що... Читать отзыв Жахлива компанія, беруть лівих людей, а ті що заплатили за місце виходить місця не мають, гроші не повертають, провокують, обманюють що місце було і говорять що клієнтам не вірять, ДЕ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІСТЬ?? Говорять самим вирішувати питання із місцями. В суд можна подати за таке відношення. ШАХРАЇ! Порушуєте цивільні права людини як споживача! Зробили компанію із ***** і палок і думають що можна обманювати людей! Якщо плануєте їхати цим перевізником НЕ ЇДЬТЕ! По бережіть нерви свої! Водій не може розібратися в ситуації!!!

Подяка рейс в 11.30 9.03.2025

Ірена, Львів 10 марта, 2025 год

9.03.2025 їхала з Зеленої Гури до Львова. Комфортний чистий автобус, зручні сидіння. Дуже приємні водії Віктор і Володимир. Заїжджали регулярно на стоянки з безкоштовними туалетами. Все вчасно, згідно розкладу. На кордоні не виносили валізи з автобуса. В салоні лунала українська музика. Я часто буваю за кордоном, чи в Польщі, чи в аеропортах. Ніколи не користувалась саме Тур Трансом. Тепер буду.... Читать отзыв 9.03.2025 їхала з Зеленої Гури до Львова. Комфортний чистий автобус, зручні сидіння. Дуже приємні водії Віктор і Володимир. Заїжджали регулярно на стоянки з безкоштовними туалетами. Все вчасно, згідно розкладу. На кордоні не виносили валізи з автобуса. В салоні лунала українська музика. Я часто буваю за кордоном, чи в Польщі, чи в аеропортах. Ніколи не користувалась саме Тур Трансом. Тепер буду. Дякую.

Не довезли до місця призначення маму з дитиною 12 км

Андрій 2 марта, 2025 год

Рейс Камʼянець Подільський- Колобжег. Прямували з Снятина до Кутно. Білети були зарезервовані на їхньому сайті і водії висадили на заправці біля траси 12 км від міста, хоть і диспетчер сказав що заїдуть до міста.

Гнів з мого серця

Людмила Капелещук 11 февраля, 2025 год

Доброго дня, мене цікавить питання , чому керівництво компанії не вказує , на сайтах перевізників , про те що буде здійснена перед кордоном, ( так як це було 11лютого2025року) пересадка пасажирів? Людей з комфортного двоповерхового автобусу, які їхали до Лодзі та Познані пересадили до переповненого маленького автобусу з 57 пасажирами , а до Варшави поїхав пустий автобус. Так і отримується... Читать отзыв Доброго дня, мене цікавить питання , чому керівництво компанії не вказує , на сайтах перевізників , про те що буде здійснена перед кордоном, ( так як це було 11лютого2025року) пересадка пасажирів? Людей з комфортного двоповерхового автобусу, які їхали до Лодзі та Познані пересадили до переповненого маленького автобусу з 57 пасажирами , а до Варшави поїхав пустий автобус. Так і отримується спочатку обираємо, а потім платимо, та плачемо.

Надійний перевізник

Гость 8 февраля, 2025 год

Вкотре переконуюсь в тому, що поїздки з ТОВ Тур-Транс завжди проходять спокійно і комфортно! 5 лютого поверталась до Львова з Ґдині і все було чудово! Автобус чистий,новий,зручний,присутні біля кожного сидіння розетки,швидкісний інтернет ! Послугами цього перевізники користуюсь часто і надалі буду продовжувати подорожувати разом з ними ! Дякую за чудову роботу!

Достоинства:

Новий і зручний автобус, швидкісний інтернет

Недостатки:

Не було

Найгірший перевізник!!!

Гость 5 февраля, 2025 год

4.02 моя мама їхала з Лодзя, мало того що автобус запізнився так щей не хотів заїжжати на автовокзал, а сказав приїхати на якусь заправку, так до неї він не доїхав а просто залишив її і не повернув на ту заправку яку сказали. А коли я подзвонила на їх офіс мені мало того що там нахамили так ще й коли автобус... Читать отзыв 4.02 моя мама їхала з Лодзя, мало того що автобус запізнився так щей не хотів заїжжати на автовокзал, а сказав приїхати на якусь заправку, так до неї він не доїхав а просто залишив її і не повернув на ту заправку яку сказали. А коли я подзвонила на їх офіс мені мало того що там нахамили так ще й коли автобус повернувся і нахамив мамі.
Не рекомендую цю фірму для поїздок бо залишитись десь на дорозі.

Показать 1 ответ

Надійна компанія

Гість 3 февраля, 2025 год

Їжджу з цією компанією часто, і щоразу переконуюся, що зробив правильний вибір. Уважний персонал, завжди можна уточнити деталі маршруту, а ціни приємно радують. Особливо подобається пунктуальність – це рідкість серед перевізників. Надійна компанія, буду і надалі з ними їздити.

Найгірші перевізники!!!!

Гость 18 января, 2025 год

Вже вкотре стикаюся з жахливою поведінкою перевізників Тур трансу з людьми!!! 18.02.2025 водій, що їхав з Чернівців до Франківська(пересадка у Польщу) невиховане хамло! Водій вирішив, що має право пихато розмовляти зі старшою жінкою, жбурлятися речами, які жінка хотіла передати, верещати і в кінці сказати йдіть з моїх очей. ТУР ТРАНС проведіть розмову зі своїми скаженими, неадекватними працівниками і розкажіть як... Читать отзыв Вже вкотре стикаюся з жахливою поведінкою перевізників Тур трансу з людьми!!! 18.02.2025 водій, що їхав з Чернівців до Франківська(пересадка у Польщу) невиховане хамло! Водій вирішив, що має право пихато розмовляти зі старшою жінкою, жбурлятися речами, які жінка хотіла передати, верещати і в кінці сказати йдіть з моїх очей. ТУР ТРАНС проведіть розмову зі своїми скаженими, неадекватними працівниками і розкажіть як потрібно розмовляти з людьми, або звільніть таке Г зі своєї фірми!!!

10.01- 11.01 Люблін - Кам'янець Подільський

Гость 11 января, 2025 год

Прибуття з запізненням на 2 години від вказаного в квитку.
Задні ряди холодно від постійно відкритих задніх дверей ,які не закривалися під час зупинок

Не рекомендую нікому!

Гость 9 января, 2025 год

Перевізник Тур Транс залишив украй негативне враження.
По-перше, замовила квитки приблизно за тиждень, але менше ніж за добу до відправлення мені телефонують і повідомляють, що рейс скасовано через “технічний момент”. На питання, що робити, адже виїзд у мене вже скоро, отримую відповідь: “Пошукайте квитки ще десь собі”. Абсолютна байдужість до клієнтів!
По-друге, назад з Варшави все ж довелося їхати цим... Читать отзыв Перевізник Тур Транс залишив украй негативне враження.

По-перше, замовила квитки приблизно за тиждень, але менше ніж за добу до відправлення мені телефонують і повідомляють, що рейс скасовано через “технічний момент”. На питання, що робити, адже виїзд у мене вже скоро, отримую відповідь: “Пошукайте квитки ще десь собі”. Абсолютна байдужість до клієнтів!

По-друге, назад з Варшави все ж довелося їхати цим перевізником через зручний час рейсу. Але це був жах: з вікна дуло так, що в салоні було холодно, а розетки біля мого місця взагалі не було!. Їхали дуже довго, з безкінечними зупинками по 10-15 хвилин, через що вся подорож перетворилася на суцільний дискомфорт.

Не рекомендую нікому!

Не рекомедую!!!!

Аліна 5 января, 2025 год

Моєму обуренню немає меж! Брали квитки за 2 тижні, все підтвердили, все добре, потім менш ніж за добу дзвонять і говорять треба доплатити 800грн або ми анулюємо квитки! Такої наглості я ще не бачила.. і не зважаючи на порушення закону, вимагали до останнього... а якби відмінили, то повернення коштів менше половини.. гарна схема, нічого не скажеш! Тому не раджу... Читать отзыв Моєму обуренню немає меж! Брали квитки за 2 тижні, все підтвердили, все добре, потім менш ніж за добу дзвонять і говорять треба доплатити 800грн або ми анулюємо квитки! Такої наглості я ще не бачила.. і не зважаючи на порушення закону, вимагали до останнього... а якби відмінили, то повернення коштів менше половини.. гарна схема, нічого не скажеш! Тому не раджу з такими звязуватися!!!

ООО Тур-Транс-Р

ООО Тур-Транс-Р - передовая компания осуществляет ежедневные международные автобусные перевозки более двадцати лет. Основными преимуществами компании является большой выбор направлений, привлекательные цены и гибкая система скидок для постоянных клиентов, комфортабельные автобусы и квалифицированный персонал.

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 115 отзывов

turtrans-r.com

Перейти на сайт

Пассажирские перевозки