ТОВ Тур-Транс-Р відгуки / страница 2
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
ТОВ Тур-Транс-Р
ТОВ Тур-Транс-Р - передова компанія, що здійснює щоденні міжнародні автобусні перевезення понад двадцять років. Основними перевагами компанії є великий вибір напрямків, привабливі ціни та гнучка система знижок для постійних клієнтів, комфортабельні автобуси та кваліфікований персонал.
Рейтинг 3 з 5 на підставі 126 відгуків
turtrans-r.com
Перейти на сайт
Пасажирські перевезення
Жалоба на автобусный рейс из Киева в Германию
Во-вторых, автобус задержался на 4 часа, при этом никто из представителей компании не сообщил ни причины задержки, ни примерное время выезда, люди были вынуждены долго ждать в неопределенности, что особенно тяжело... Читати відгук Во-первых, вопреки заявленным условиям, в автобусе отсутствовал доступ к туалету, а также не была предоставлена питьевая вода, Учитывая длительность международного рейса, это абсолютно недопустимо и причиняет серьёзные неудобства пассажирам
Во-вторых, автобус задержался на 4 часа, при этом никто из представителей компании не сообщил ни причины задержки, ни примерное время выезда, люди были вынуждены долго ждать в неопределенности, что особенно тяжело в жаркую погоду и при отсутствии доступа к воде и удобствам
В-третьих, хочу обратить ваше внимание на грубое нарушение санитарных норм в салоне автобуса, Одна из пассажирок пожилая женщина находилась в испачканном подгузнике, от которого исходил сильный неприятный запах, Более того, она прямо в автобусе стригла ногти, оставляя обрезки рядом с собой Использованный подгузник не был выброшен, что сделало атмосферу в салоне крайне неприятной и негигиеничной
Считаю, что все эти факты являются прямым нарушением условий перевозки и элементарных санитарных требований
Погане обслуговування ТОВ тур транс
Приїхали точно за розкладом
Не рекомендую!
Поломка валізи відієм який має метр пятдесят в прижку
Не ма в автобусі туалета
Контора кидає людей!
Неадекватна диспетчер
Почнемо з того що ми забронювали поїздку з Жешова до Івано-Франківська рано 4.07 все то ж би ок . Як би не ця неадекватна передзвонила о 18:00... Читати відгук Хочу дати відгук , про не адекватних та хамовитих диспетчерів даної фірми , вам шановна яка 4.07 розмовляла , дайте їй пройти курси психологічної підтримки бо таке спілкування не є адекватне .
Почнемо з того що ми забронювали поїздку з Жешова до Івано-Франківська рано 4.07 все то ж би ок . Як би не ця неадекватна передзвонила о 18:00 (автобус був 22:20) і повідомила що потрібен завдаток у розмірі 1000 грн . Людина проживає у Польщі немає української карти Приват банку . І не має можливості заткнути гроші на карту. Вона сказала або гроші на карту або вона скасовує поїздку , і це все було з криками мені по телефону . Після чого просто вибила «диспетчер» . І я написала відгук на Гугл. Про те що не адекватна зімною спілкувадась . І пішла дзвонити по родичах щоб хтось закинув гроші бо треба їхати і тим більше з дитиною . В кінція таки гроші закинула . І вроді би все ок . Але ні дзвонить далі диспетчер і просто тупо мені говорить або ви видаляєте відгук або я вам скасовую білет це при чому що я вже кинула завдаток . Я відгук видалила але і ціна зросла на 100 грн . Скажіть хто ці люди які сидять з тої сторони , це диспетчер чи це дно вашої фірми?!
Водії приємні тут великий плюс ➕
Взязку з чим піднялася оплата за проїзд?
Автобус повна посадка 80 чоловік.
Що за манера перед Паскою та Різдвяними святами піднімати ціну за проїзд?Ваша компанія не поважає постійних клієнтів...
Водії супер!Хлопці виховані та ввічливі.
А пані диспетчер яка зі мною спілкувалася в... Читати відгук При бронюванні квитка із Калуша до Варшави,диспетчер сказала що ціна квитка 1200грн,через чотири дні 28.06.25 приходить на вайбер квиток 1400 грн.Чому так?Їхала 04.07.25 р.
Автобус повна посадка 80 чоловік.
Що за манера перед Паскою та Різдвяними святами піднімати ціну за проїзд?Ваша компанія не поважає постійних клієнтів...
Водії супер!Хлопці виховані та ввічливі.
А пані диспетчер яка зі мною спілкувалася в день поїздки ,нехай вчить правила етикету.
Ціна білета
З однієї і тої самої зупинки 3 жінки заплатили до Варшава Західна 1200 грн, а я -1300 грн.
Обґрунтували мені моє звернення тим, що вони швидше бронювання місце .
Ситуація інша.
Їде жінка, що бронювала майже до секунди в той час , що і я, але вона їде за 1400 грн.
Питання : якими законами... Читати відгук 03.07. 2025 р.
З однієї і тої самої зупинки 3 жінки заплатили до Варшава Західна 1200 грн, а я -1300 грн.
Обґрунтували мені моє звернення тим, що вони швидше бронювання місце .
Ситуація інша.
Їде жінка, що бронювала майже до секунди в той час , що і я, але вона їде за 1400 грн.
Питання : якими законами України ви керуєтесь, чи ви , перепрошую , ,ціни з просоння вигадуєте?????
Сьогоднішній рейс розчарував пасажирів.
Із Калуша автобус запізнився..
Погані водії
Жахливе обслуговування
Хороші водії
Не рекомендую
Гарна якість обслуговування
Автобус комфортний, чистий, зручні сидіння, працює Wi-Fi та зарядка для телефону — дрібниці, але дуже приємні в дорозі.
Водії професійні та ввічливі, подорож пройшла спокійно та безпечно. Особливо сподобалося, що все було чітко за графіком, без затримок😌
Рекомендую для тих, хто цінує комфорт і надійність у дорозі!
жахлива подорож
Моя порада для всіх хто буде думати їхати цим перевізником НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ ДИВИТЬСЯ!!
Цей перевізник скоріше разом з перевезенням людей перевозить контрабанду, бо саме наш рейс затримали на польському кордоні і перевіряли більше 3-х годин, при цьому ніхто з персоналу не давав ніяких пояснень. Виконуючи рейс Івано-Франківськ... Читати відгук Доброго дня! Хочу залишити відгук про цього жахливого та ХИБНОГО перевізника!
Моя порада для всіх хто буде думати їхати цим перевізником НЕ ДУМАЙТЕ ДАЖЕ ДИВИТЬСЯ!!
Цей перевізник скоріше разом з перевезенням людей перевозить контрабанду, бо саме наш рейс затримали на польському кордоні і перевіряли більше 3-х годин, при цьому ніхто з персоналу не давав ніяких пояснень. Виконуючи рейс Івано-Франківськ -Жешув вони поїхали не за своїм маршрутом перетину кордону Шегини, а на Рава Руську, що суперечить руху вказаному на кітку, що скоріше за все викликало підозру у прикордонників і цей автобус направили на рентген та повний огляд. Тому час прибуття, який вказують у квитку далекий від реалій.
По-друге вони надають пасажирам не вірну інформацію про перетин кордону, а у разі їх сумніву вони шантажем вас вигонять з автобусу що суперечить взагалі їх компетенції, зв'язок з оператором НЕ 24/7, тому у разі будь яких проблем вам ніхто не допоможе.
В цілому водії поводяться з людьми дуже грубо, до початку рейсу тобі не надають інформації про місця через це плутанина з посадкою пасажирів, туалет впродовж рейсу був зачинений, не пускали туди навіть дітей, про чай каву теж можна забути, висіла мікрохвильова, але і нею не можна було користуватись. Тому сервіс нульовий а відношення як до скота, хоча зараз їздять переважно жінки, старі люди та діти…просто ганьба…
Тому дивлячись на усе що виникало можна зробити тільки один висновок.
Що цей перевізник не тільки не належно виконує свої умови, а й займається контрабандою, шантажем тим самим наражаючи вас на стрес нерви і саме головне, що ваша подорож може
бути ВЩЕНТ ЗІПСОВАНА.....
П.С.
НІКОЛИ НЕ РОЗГЛЯДАЙТЕ ЦОГО ПЕРЕВІЗНИКА!!!!
І порада усім операторам хто працює з цією ЖАХЛИВОЮ фірмою викреслити її з переліку......
АТ4535СК Колобжег-Камʼянець-Подільський
Відмінна обслуга водіїв.Операторша не вміє спілкуватися з громадянами!орша не вм
Чудовий сервіс
Чудова мандрівка до Польщі
09.05.2025 (номер АТ 9343 ЕХ). Особлива подяка водіям п.Івану та п.Сергію – надзвичайно людяні, уважні та професійні.Бажаю водіям стійкості та витримки ! Весь маршрут пройшов спокійно, зупинки були вчасні, атмосфера в автобусі – доброзичлива та приємна. Рекомендую цього перевізника всім, хто цінує якісний сервіс і повагу до... Читати відгук Хочу подякувати перевізнику Тур-Транс за комфортну та безпечну подорож до Польщі. Рейс Кам’янець-Подільсский-Свебодзін
09.05.2025 (номер АТ 9343 ЕХ). Особлива подяка водіям п.Івану та п.Сергію – надзвичайно людяні, уважні та професійні.Бажаю водіям стійкості та витримки ! Весь маршрут пройшов спокійно, зупинки були вчасні, атмосфера в автобусі – доброзичлива та приємна. Рекомендую цього перевізника всім, хто цінує якісний сервіс і повагу до пасажирів. Дякую ще раз!
Хороший перевозчик, рекомендую
Ідеально для частих подорожей
Продуманий маршрут
Чудовий сервіс
Обслуговування хороше
Про сьогоднішню поїздку
Часто їжджу перевізником Тур-Транс і завжди було все нормально: зручний автобус, привітні водії, Інтернет, розетки тощо.
Але сьогоднішня поїздка розчарувала мене, оскільки автобус приїхав із запізненням у пункт призначення аж на 5 годин (Кам'янець-Подільський) і справа не у черзі на кордоні, а у передачах, які ваші водії збирали і віддавали. Автобус їхав із запізненням на годину... Читати відгук Добрий день!
Часто їжджу перевізником Тур-Транс і завжди було все нормально: зручний автобус, привітні водії, Інтернет, розетки тощо.
Але сьогоднішня поїздка розчарувала мене, оскільки автобус приїхав із запізненням у пункт призначення аж на 5 годин (Кам'янець-Подільський) і справа не у черзі на кордоні, а у передачах, які ваші водії збирали і віддавали. Автобус їхав із запізненням на годину ще з місця відправлення. На мою думку, пасажири, які довірились вам, мають бути на першому місці, а не передачі. Мені довелося брати таксі на відстань у 50 км, але ви розумієте скільки мені потрібно за це заплатити, бо я розраховувала на автобус, хоча не встигла навіть на останній рейс. Ось якось так...
Чудова якість обслуговування
Не заїжджає в Лодзь!
Відправка не з Лодзя(в.Каліска) а з Стрикува заправка Артус - добирайтесь як хочете, дехто за таксі заплатив 200 злотих!
Причинна - не встигають по графіку.. то відкорегуйте графік! В Лодзь не встигли, зате в Варшаві стоять годину..
Ті дві зірки виключно... Читати відгук Якщо перевізник не може забезпечити поїздку з вказаного місця то не обманюйте людей! Або зменшіть вартість квитків!
Відправка не з Лодзя(в.Каліска) а з Стрикува заправка Артус - добирайтесь як хочете, дехто за таксі заплатив 200 злотих!
Причинна - не встигають по графіку.. то відкорегуйте графік! В Лодзь не встигли, зате в Варшаві стоять годину..
Ті дві зірки виключно водіям.
Поїздка приємна