Гость Отзыв написан 11 августа, 2019 год674 просмотра
Водитель приехал по указанному адресу, я уже подходила к такси, он разворачивается, говорит «Удачи» и уехал. При этом сняли деньги с карты, и сам интерес, водитель поехал на адрес финишного заказа, якобы завершил поездку. Звоним водителю, на что он говорит «Ну я..Да я...», невнятные ответы, мы бросаем трубку. Звоним в службу поддержки, объясняем ситуацию оператору, он говорит «Мы свяжемся с водителем, выясним всю ситуацию и Вам перезвоним. В итоге, сервис меняет машину, звонит оператор, говорит, что мы заменил машину, на наши вопросы по поводу грубого отношения водителя, ничего ямного не отвечает. Говорил, что у водителя личные проблемы.... Так же оператор сказал, что на указанный номер поступило 80 грн на бесплатную поездку, при этом деньги на карту не вернули и никаких 80 грн никто не увидел и не получил. Не ожидала такого хамовитого сервиса от «Uklon”. Давно пользуюсь Вашим сервисом, и всегда была довольна, но такое впервые. Таких грубых и некомпетентных водителей надо гнать в три шеи. Если Вы хороший сервис, то предоставляйте хороший уровень обслуживания. Жду обратного ответа!
Онлайн заказ такси uklon.com.ua - оперативный заказ такси без телефонных звонков и ожидания диспетчера. Онлайн заказ такси uklon.com.ua - это наиболее простой способ заказать такси - удобный интерфейс, выбор оптимального маршрута и полноценный комфорт. Для телефонов и планшетов существует мобильная версия сайта, которой можно воспользоваться в любое время, помимо этого... подробнее
Грубый водитель - Отзывы о Uklon.ua (заказ такси)
отзыв
Комментарии к отзыву