Ужасно не компетентная служба поддержки.: Отзывы о Uklon.ua (заказ такси)

› › ›

Андрец Турция Отзыв написан 16 октября, 2017 год 2111 просмотров

Пишу от имени водитяля работающего в службе такси уклон. Хочу придупредить всех новоиспечённых водителей будте внимательны при выборе такси для временного или постоянного зароботка. Пишу именно о такси уклон. Сервис поддержки такси уклон не работает вообще. На звонки ни кто не отвечает. Только на сообщения, в которых не возможно открыть всю суть проблемы, и то не сразу а прийдётся постоять минут 10. При выставлении параметров подачи километраж не соответствует вообще. Выставляеш 3км до заказа. Приходит 5км а то и 7км. И самое главное если отказываешся ,то ни кто тебя слушать не собирается,по какой именно причине, решают всё за водителя, делают отмену водителя и понижают рейтинг не обосновано. И это каждый день. Не зависимо от смены. Александр менеджер уклон сервис вообше не компетеннтен в решении каких либо вопросов, если вам отвечает этот сотрудник можно сра зу же ложить трубку и не тратить своё время и нервы.Его смена была 15 октября 2017г.А так же Матвей работающий на этой смене, дал понять что водители для них ни кто. Пытаясь ему обяснить что мы водителя основное и конечное звено , после которого пасажир делает выводы пользоватся услугами такси уклон или не стои. Что нам со службой поддержки надо быть единым целым. Матвей сотрудник такси уклон своими словами и действиями дал понять , что ему на водителей наплевать. Что мы свои проблемы должны решать сами.
Тепер к самому такси уклон и учредителям. Обратите внимание на роботу своего офиса. Проведите обучительные роботы для службы поддержки такси уклон. А пока не изменится отношение буду писать каждый день по отзыву.

Недостатки:

Пока только негативное впечетление о службе поддержки

2 согласны

Комментарии к отзыву

Алексей (Украина, Київ) 29 марта, 2018 год

Именно так. И в целом. И в деталях. Во всех деталях.

Ответить

Заказчик такси 19 декабря, 2020 год

Есть обратная сторона медали

Ответить

Uklon.ua (заказ такси)
Все отзывы

1.2 5

1701 отзыв / 190354 просмотра

Все отзывы

Uklon.ua (заказ такси)

Онлайн заказ такси uklon.com.ua - оперативный заказ такси без телефонных звонков и ожидания диспетчера.
Онлайн заказ такси uklon.com.ua - это наиболее простой способ заказать такси - удобный интерфейс, выбор оптимального маршрута и полноценный комфорт. Для телефонов и планшетов существует мобильная версия сайта, которой можно воспользоваться в любое время, помимо этого... подробнее

Пассажирские перевозки