Name: Водители систематически не находят указанный в заказе адрес
Item: Uklon.ua (заказ такси)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 мая, 2025 год 9 просмотров

Пользуюсь уклоном не часто, но в половине поездок водитель не может найти адрес из-за несовпадающей с адресом геолокации. На моей замечание в службе техподдержки отвечают, что это не они, а проблемы со связью, но почему-то у Гугл-карт нет такого расхождения. Сегодня водитель приехал на другой адрес, хотя в заказе адрес был указан верно, минут 10 его пришлось вызванивать, объяснять как проехать, в итоге оказалось, что он еще и платный простой включил. В службе "поддержки" оператор вообще нахамила, сказала что не может со мной общаться и отказалась отменять комиссию. Ладно, если бы это был единичный случай - но такие проблемы уже не первый раз. Приложение исправлять никто явно не собирается, в техподдержке работают хамки, а водители не соображают как найти адрес. На этом с данным сервисом прощаюсь.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Бестолковые водители, глючное приложение и хамоватые операторы

Комментарии к отзыву

Оператор uklon Валентин. 13 мая, 2025 год

За адрес посадки отвечает только пасажир, т.к это его зона ответственности, не стоит рассчитывать на геопозицию, проверьте локацию на карте приложения..

По поводу простоя, водитель потратил топливо, свое время, почему , ещё и ищет вас непонятно где , почему он это должен делать бесплатно.

На месте водителя, я бы ждал на указаном в приложении адресе, до возможности отменить заказ и получить компенсацию.

Ответить

Uklon.ua (заказ такси)
Все отзывы

1.3 5

1802 отзыва / 193646 просмотров

Все отзывы

Uklon.ua (заказ такси)

Онлайн заказ такси uklon.com.ua - оперативный заказ такси без телефонных звонков и ожидания диспетчера.
Онлайн заказ такси uklon.com.ua - это наиболее простой способ заказать такси - удобный интерфейс, выбор оптимального маршрута и полноценный комфорт. Для телефонов и планшетов существует мобильная версия сайта, которой можно воспользоваться в любое время, помимо этого... подробнее

Пассажирские перевозки