Name: Водители систематически не находят указанный в заказе адрес
Item: Uklon.ua (замовлення таксі)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 5 травня, 2025 год 8 переглядів

Пользуюсь уклоном не часто, но в половине поездок водитель не может найти адрес из-за несовпадающей с адресом геолокации. На моей замечание в службе техподдержки отвечают, что это не они, а проблемы со связью, но почему-то у Гугл-карт нет такого расхождения. Сегодня водитель приехал на другой адрес, хотя в заказе адрес был указан верно, минут 10 его пришлось вызванивать, объяснять как проехать, в итоге оказалось, что он еще и платный простой включил. В службе "поддержки" оператор вообще нахамила, сказала что не может со мной общаться и отказалась отменять комиссию. Ладно, если бы это был единичный случай - но такие проблемы уже не первый раз. Приложение исправлять никто явно не собирается, в техподдержке работают хамки, а водители не соображают как найти адрес. На этом с данным сервисом прощаюсь.

Переваги:

Цена

Недоліки:

Бестолковые водители, глючное приложение и хамоватые операторы

Коментарі до відгуку

Оператор uklon Валентин. 13 травня, 2025 год

За адрес посадки отвечает только пасажир, т.к это его зона ответственности, не стоит рассчитывать на геопозицию, проверьте локацию на карте приложения..

По поводу простоя, водитель потратил топливо, свое время, почему , ещё и ищет вас непонятно где , почему он это должен делать бесплатно.

На месте водителя, я бы ждал на указаном в приложении адресе, до возможности отменить заказ и получить компенсацию.

Відповісти

Uklon.ua (замовлення таксі)
Всі відгуки

1.3 5

1733 відгука / 191369 переглядів

Всі відгуки

Uklon.ua (замовлення таксі)

Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua - оперативне замовлення таксі без телефонних дзвінків та очікування диспетчера.
Онлайн замовлення таксі uklon.com.ua – це найбільш простий спосіб замовити таксі – зручний інтерфейс, вибір оптимального маршруту та повноцінний комфорт. Для телефонів і планшетів існує мобільна версія сайту, якою можна скористатися в будь-який час, крім цього... детальніше

Пасажирські перевезення