Name: Дважды оплатила проезд и не спешат решить вопрос
Item: Uklon.ua (заказ такси)
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 23 сентября, 2023 год 1 просмотр

Вчера сделала заказ "по промо коду" со скидкой, предоплата снялась до начала поездки, а далее приложение "легло" на 2 часа и водитель даже не успел подтвердить, что мы в пути, поэтому потребовал у меня оплату, мол, "приложение вернётся вам предоплату, так как мы не поехали". Приложение заработало, но предоплату никто не вернул. Я написала в чат уклон, ответ "ждите". На следующий день 11:00 ответа нет, я снова пишу, спрашиваю, как мой вчерашний вопрос, а у меня спрашивают: а в чем вопрос (вчерашнее обращение не зарегистрировали)... я пересылаю скрин вчерашнего общения и снова получаю ответ: "ждите", сколько?- спрашиваю... "сроков нет, когда решим - сообщим вам"... вот такой сервис((((

Достоинства:

удобное приложение

Недостатки:

- периодически глючит приложение
- вечером отключат телефонную связь с операторами, только чат, а в нем принятый вопрос даже не зарегистрировали
- не спешат решать вопрос клиента

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Uklon.ua (заказ такси)
Все отзывы

1.2 5

1701 отзыв / 190414 просмотров

Все отзывы

Uklon.ua (заказ такси)

Онлайн заказ такси uklon.com.ua - оперативный заказ такси без телефонных звонков и ожидания диспетчера.
Онлайн заказ такси uklon.com.ua - это наиболее простой способ заказать такси - удобный интерфейс, выбор оптимального маршрута и полноценный комфорт. Для телефонов и планшетов существует мобильная версия сайта, которой можно воспользоваться в любое время, помимо этого... подробнее

Пассажирские перевозки