Онлайн-супермаркет Cooker отзывы

› ›

2.8 5

172 отзыва / 5993 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Лучше не открывайтесь

Киев 13 июня, 2022 год

Вы в прошлом жестко облажались с подбором людей на должности и построением рабочего процесса в общем и целом, руководителями сети являлись бездари деятельность которых была направлена на воровство и обман.

Показать 1 ответ

С нетерпением ждём вашего открытия!

Гость 26 апреля, 2022 год

Добрый вечер
Подскажите пожалуйста когда откроются ваши магазины? Сейчас в период войны мне и я уверена очень многим людям просто необходима онлайн доставка, поскольку люди боятся выходить на улицу, очень много переселенцев которые не знают города, мамочек которые боятся с детьми отходить далеко от дома!

Не заплатили за лютий досі

Ігор 28 марта, 2022 год

Місяць війни. Кровно заработані усім співробітникам не виплатили за лютий, ми всі працювали по 12-16 годин. Велике начальство згрібло бабло та змилось. Попіарились на роздаванні продуктів и на цьому все. Ви запустили бумеранг.

Показать 1 ответ

Обманываете людей на деньги

Василий 23 февраля, 2022 год

Приехал курьер привёз заказ, сдачи у него видите ли нет пришлось на чай оставить 80 гривен, паршивый сервис, вымогатели!!!

Показать 1 ответ

Отличный сервис !

Владимир 23 февраля, 2022 год

Сегодня в первые сделал заказ в магазине Cooker . Перед этим почитал тут отзывы , писали что долго везут и качество продуктов под вопросом . Но так как сдесь были нужные мне продукты решил попробовать, сделал заказ и не ошибся . Все продукты оказались отличного качества и самое главное очень свежие ! Доставка тоже приятно удивила , доставили за... Читать отзыв Сегодня в первые сделал заказ в магазине Cooker . Перед этим почитал тут отзывы , писали что долго везут и качество продуктов под вопросом . Но так как сдесь были нужные мне продукты решил попробовать, сделал заказ и не ошибся . Все продукты оказались отличного качества и самое главное очень свежие ! Доставка тоже приятно удивила , доставили за 15 минут как и было обещано . Поначалу думал что это такой рекламный ход и ждать заказ прийдется долго, но нет . Действительно 15 мин , молодцы 👏 Единственное , что сперва хотел сделать заказ через сайт , не вышло так как он подвисал , но скачал приложение и там не каких проблем не было ! Теперь буду только сдесь заказывать !

Достоинства:

Быстро качественно все свежее бесплатная доставка

Недостатки:

Нет

Показать 3 ответа

зависает сайт(

Гость 20 февраля, 2022 год

невозможно сделать заказ
вечно зависает сайт
обрате внимания на эту проблему, вы теряете покупателей

Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Гость 16 февраля, 2022 год

Более 2х часов ожидаю заказ, потому что в банках проблемы и они не видят оплату, деньги вернуть не могут, сроки выполнения заказа тоже сообщить не могут, сиди дома жди! Начислили 50 бонусных гривен, которыми я не воспользуюсь( НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Вы программистам по 300 баксов платите?

Глеб 16 февраля, 2022 год

Вот вроде и неплохо, и быстро, и товар качественный - и всё ведь хорошо. Вот только заказ сделать невозможно ни с приложения ни с сайта. Всё просто зависает. Навсегда.

Все отлично)

Гость 15 февраля, 2022 год

Заказывала впервые. Все продукты были свежими,не смортря на то что брала по акции. На доставку в 15 минут я не рассчитывала) Разве можно заказ из 23 позиций обработать за 5минут? От момента заказа прошло 40 минут,что меня все-равно порадовало.
Из-за весового товара с меня была списана сумма больше,чем конечная. Начитавшись здесь отзывов,начала переживать,что разницу мне не вернут. Написала в поддержку... Читать отзыв Заказывала впервые. Все продукты были свежими,не смортря на то что брала по акции. На доставку в 15 минут я не рассчитывала) Разве можно заказ из 23 позиций обработать за 5минут? От момента заказа прошло 40 минут,что меня все-равно порадовало.
Из-за весового товара с меня была списана сумма больше,чем конечная. Начитавшись здесь отзывов,начала переживать,что разницу мне не вернут. Написала в поддержку и в то-же день все исправили.

Показать 1 ответ

Нарушают условия размещения магазина в жилых домах

Гость 10 февраля, 2022 год

Подумайте, прежде чем у них заказывать!5утра начинается выгрузка-загрузка продуктов под окнами жильцов, арендуют помещение в моем доме на 1мэтаже, что запрещено для магазинов без оборудования специальной зоны для разгрузки. Устроили парковку на пешеходной зоне, офис закрывается в 12-1 ночи... Под окнами мат-перемат, самовольно установили мусорный бак на газоне, порядка нет. А теперь подумайте, если у фирмы нет единых правил работы,... Читать отзыв Подумайте, прежде чем у них заказывать!5утра начинается выгрузка-загрузка продуктов под окнами жильцов, арендуют помещение в моем доме на 1мэтаже, что запрещено для магазинов без оборудования специальной зоны для разгрузки. Устроили парковку на пешеходной зоне, офис закрывается в 12-1 ночи... Под окнами мат-перемат, самовольно установили мусорный бак на газоне, порядка нет. А теперь подумайте, если у фирмы нет единых правил работы, они нарушают права и самовольничают - стоит ли их "работа" ваших денег и доверия!

"Супер фирма"

Гость 4 февраля, 2022 год

Пацаны привет! Не ведитесь работать с ними. Стелят глатко,а падать... ! Через 2 недели упал в гололёд на скутере и сломал большой палец на ноге. Не заплатили не страховки,не больничного... В итоге за отработанных в январе 3 недели- не заплатили ни копейки ! Делайте выводы,на кого работать ! Работники для них просто мусор !

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Сплошная ложь !!! Не верьте не единому ихнему слову.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Онлайн-супермаркет Cooker 7 февраля, 2022 год

Нормальных людей увольняют, оставляют безмозглых пустышек которыми можно манипулировать и скидывать на них все грехи гнилого руководства, помните рыба гниет с головы!!!
Пока в компании будут работать типа руководители, которые только создают вид, компания будет находится на дне, вы уже полтора года как гав**о в проруби болтаетесь, и тех кто тянул наверх сливаете! Показать 1 ответ

Разводят каждый раз что-то новое

Гость 1 февраля, 2022 год

В который раз разводят на деньги. Проверяйте весовой товар. Колбаски 330 грамм упаковка, а пробили 660. Соответственно 60 грн на ровном месте. Звоню не берут трубку.

Картошка просто трэш...

Гость 31 января, 2022 год

Это можно назвать картошкой???? Это горох горох.. Я не заказывала (((
Качество у вас чем дальше тем хуже.
Жаль что не посмотрела сразу, вернула бы весь заказ((((

Картошка просто трэш...

Гость 31 января, 2022 год

Заказала картошку вот что пришло. Это не картошка ,а горох я горох не заказывала(((????
Жаль что сразу не посмотрела.. Всё бы вернула..
Жду вашего адекватного ответа.

Нейтрально

Оксана 21 января, 2022 год

Заказ везли 40минут, а не 15.
Сказали что из-за погодных условий задержка.
Обязательно проверю когда погода будет хорошая.
Ассортимент хотелось бы шире.
Но в целом если очень надо выбрать что то можно.
И не плохо и не хорошо.

Смотрите декабрь.

Виталий 20 января, 2022 год

Воровство из кармана Дениса Юсуповича Парамонова практически в каждом из дарксторов Cooker, с помощью так называемых «мертвых душ», когда курьер не ходит на работу ( выходные, заболел, уволился и.т.д.), но смены ему ставят, и в день зарплаты эта разница между фактическим и вымышленным, выраженная в деньгах, ложиться в карман : несколькими админами, оператором видеонаблюдения-Марией Мурадовой,... Читать отзыв Воровство из кармана Дениса Юсуповича Парамонова практически в каждом из дарксторов Cooker, с помощью так называемых «мертвых душ», когда курьер не ходит на работу ( выходные, заболел, уволился и.т.д.), но смены ему ставят, и в день зарплаты эта разница между фактическим и вымышленным, выраженная в деньгах, ложиться в карман : несколькими админами, оператором видеонаблюдения-Марией Мурадовой, и прикрывает и руководит ими управляющая курьерами-Ирина Анзина, получающая соответствующую мзду и исскусно заметающую следы и уничтожая доказательства ( бесспорно у неё талант вешать лапшу с деловым видом + манипулирует на высоте ).

Это всего лишь одна из многочисленных схем чёрного «заработка» в Cooker.
Компашка и ее схемы - работают как часы и пока безнаказанна.

средства лучше бы пустить в развитие и рост компании… Хотя зачем лишать «заслуженных работяг» доп. дохода и таких сладких должностей ))

Товар не соответствует названию

Татьяна Горченко 20 января, 2022 год

Заказала телятину 2 упаковки. Одна была отличной. А другая упаковка совсем не телятина, а говядина. Притом старая. Я в своем возрасте умею отличить телятину от говядины. Возвращать не стала. Пожалела курьера. Перед этим была ситуация, когда при заказе добавили мороженое. Я диабетик и мороженое заказать не могла никак. В самом начале было желание постоянно заказывать на сайте кукер. Теперь это... Читать отзыв Заказала телятину 2 упаковки. Одна была отличной. А другая упаковка совсем не телятина, а говядина. Притом старая. Я в своем возрасте умею отличить телятину от говядины. Возвращать не стала. Пожалела курьера. Перед этим была ситуация, когда при заказе добавили мороженое. Я диабетик и мороженое заказать не могла никак. В самом начале было желание постоянно заказывать на сайте кукер. Теперь это желание пропало. Буду искать другие варианты.

Достоинства:

Оперативность

Недостатки:

Товар не всегда соответствует заявленному.

Ожидал большего

Антон 19 января, 2022 год

Заказывал первый раз по рекомендации друзей. Люблю семьёй ходить в магазин, но погода была ужасная и решил протестировать Cooker.
С положительного - доставка приехала за 30минут. Хоть и пишут на всех плакатах 15, для меня эти 15+ минут роли не сыграли, в магазин ехать дольше. Заказ привёз приятный курьер, извинился за задержку. Сразу минус - хотелось бы оставить чаевые с... Читать отзыв Заказывал первый раз по рекомендации друзей. Люблю семьёй ходить в магазин, но погода была ужасная и решил протестировать Cooker.
С положительного - доставка приехала за 30минут. Хоть и пишут на всех плакатах 15, для меня эти 15+ минут роли не сыграли, в магазин ехать дольше. Заказ привёз приятный курьер, извинился за задержку. Сразу минус - хотелось бы оставить чаевые с карты.

Из минусов скудный ассортимент. Вроде все в принципе есть, но выбирать особо не с чего. 1-2 варианты в группе товаров

Скорее всего буду пользоваться когда в магазин ехать не будет времени и желания

Cooker молодцы

Анастасия 17 января, 2022 год

Пользуюсь давно. Была доставка и за 10минут и за час. Но в такую погода готова ждать. Это лучше чем под снегом идти в магазин и пакеты тяжёлые тащить. Совет Cooker предупреждайте клиентов заранее и все будут счастливы

Достоинства:

Не надо носить тяжёлые кульки

Недостатки:

Не всегда предупреждают про задержку

Вот вам и Cooker.

Артём. 12 января, 2022 год

Воровство из кармана Дениса Юсуповича Парамонова практически в каждом из дарксторов Cooker, с помощью так называемых «мертвых душ», когда курьер не ходит на работу ( выходные, заболел, уволился и.т.д.), но смены ему ставят, и в день зарплаты эта разница между фактическим и вымышленным, выраженная в деньгах, ложиться в карман : несколькими админами, оператором видеонаблюдения-Марией Мурадовой,... Читать отзыв Воровство из кармана Дениса Юсуповича Парамонова практически в каждом из дарксторов Cooker, с помощью так называемых «мертвых душ», когда курьер не ходит на работу ( выходные, заболел, уволился и.т.д.), но смены ему ставят, и в день зарплаты эта разница между фактическим и вымышленным, выраженная в деньгах, ложиться в карман : несколькими админами, оператором видеонаблюдения-Марией Мурадовой, и прикрывает и руководит ими управляющая курьерами-Ирина Анзина, получающая соответствующую мзду и исскусно заметающую следы и уничтожая доказательства ( бесспорно у неё талант вешать лапшу с деловым видом + манипулирует на высоте ).

Это всего лишь одна из многочисленных схем чёрного «заработка» в Cooker.
Компашка и ее схемы - работают как часы и пока безнаказанна.

Украденные средства лучше бы пустить в развитие и рост компании… Хотя зачем лишать «заслуженных работяг» доп. дохода и таких сладких должностей ))

Показать 3 ответа

Заведомый обман на деньги от магазина "Кукер", и не первый раз

Maryna R 10 января, 2022 год

Долгое время удивлялась, почему длинный список моих заказов с одним и тем же телефоном на сайте Кукера регулярно обнуляется, но понять эту систему так и не смогла. Но это присказка, а сказка впереди. Когда в один из очередных заказов под наклейкой "Биток свинячий" оказался красивый шмат задней части дешевле на 20 или 30 гривен килограмм, я смолчала и не стала... Читать отзыв Долгое время удивлялась, почему длинный список моих заказов с одним и тем же телефоном на сайте Кукера регулярно обнуляется, но понять эту систему так и не смогла. Но это присказка, а сказка впереди. Когда в один из очередных заказов под наклейкой "Биток свинячий" оказался красивый шмат задней части дешевле на 20 или 30 гривен килограмм, я смолчала и не стала скандалить, решила, что ошиблись с биркой на производстве. В конце концов такое бывает. НО НЕТ! Вчера делала заказ №369153, и не обратила внимание, что изо всех овощей и фруктов только помидоры и морковь почему-то хитро завернуты в красный, плохо просматриваемый кулек. А зря! Сегодня вскрыла пакет с помидорами и почувствовала себя набитой дурой. Потому что под наклейкой "Помидори рожеві" - а красных в тот день, к слову, и не было на сайте, оказались... ТАДАДАДАМ! - те самые красные турецкие помидоры по цене в полтора раза дешевле розовых, 660 грамм! Красные сейчас -цена 64 грн, а розовые - 94 грн. Классно? но и это еще только начало. Я дважды звонила на сайт "Кукера" с требованием объяснений по этому поводу. И что? весь вечер меня банально кормят рассказами, что администрация, дескать, к вечеру разберется и позвонит сама. Но я так понимаю, что кина не будет, и меня банально водят за нос и тянут время, уже полоина десятого вечера - и тишина. А ведь я попросту хотела замену. ЗАМЕНУ товара как обманутый покупатель! НЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ, не еще чего-либо. Мой вывод я сделала: овощи-фрукты, да и ничего, кроме мяса, здесь не покупать, а лучше вообще не связываться по возможности. Во избежание дальнейших пробросов недобросовестного персонала...

Показать 1 ответ

0 компетенции.

Сергей 10 января, 2022 год

Начальство Cooker вкидывает огромные деньги на рекламу, а про комфорт клиентов забыл напрочь.
Сколько нужно наглости чтобы мурыжить клиента возле двери с курьером который не отдаёт заказ потому что не видит оплачен он или нет 👎 .

Достоинства:

Привезли, на второй час ожидания хотя бы.

Недостатки:

Организация процесса в общем и целом.

Дебилизм с оплатой.

Гость 6 января, 2022 год

О времени доставки скажу одно - это долго.
По поводу оплаты шок!
За 1,5 года не смогли, а точнее не захотели сделать нормально, так как это выгодно кому-то из начальства.
Тратите нервы клиентов.

Спасли в новый год

Евгения 4 января, 2022 год

Ничего не успевала купить уже после работы на новый год, очереди везде, заказала продукты на оливье, мясо, колбасы на нарезку. Доставку принял ребенок, пока была на работе. Вечер удался, спасибо.

Показать 1 ответ

Сильно подвели.

Снежана 31 декабря, 2021 год

Простояла 15 минут на холоде с курьером, не хотел отдавать заказ, Cooker не сделал нормального приложения чтобы видеть оплату, налички не было.
Пусть и везли час а не 30 минут, но это наглость ждать пока снимет оплату.
В итоге отказалась и пошла в магазин.
Плачевный опыт(((
В рекламе герои а на деле никакие.

Все понравилось

Аксинья 31 декабря, 2021 год

Удобный формат доставки, быстрее никто не привозит. Продукты хорошие, перед НГ реально выручили, не пришлось километровую очерпдь стоять, итак времени нет ри на что. Буду тбращаться.

Работали в плохую погоду

Гость 31 декабря, 2021 год

Единственная доставка, которая нормально сработала в снег и гололед. Привезли товары по списку, никаких дополнительных денег за доставку в плохую погоду не взяли. Все нормально.

Пора прощатись

Альона 31 декабря, 2021 год

Після майже року користування послугами Cooker вирішила відмовитися від їхньої доставки. Адже те, що вони обіцяли на початку - швидка доставка, якість товарів та упаковки - вже довгий час не відповідає дійсності.
На сьогодні доставка, яка замовлялась як 15 хв., триває 1,5-2 год. Продукти затрамбовані в один пакет, причому риба і десерти один біля одного, овочі повністю пом'яті, тому що... Читать отзыв Після майже року користування послугами Cooker вирішила відмовитися від їхньої доставки. Адже те, що вони обіцяли на початку - швидка доставка, якість товарів та упаковки - вже довгий час не відповідає дійсності.
На сьогодні доставка, яка замовлялась як 15 хв., триває 1,5-2 год. Продукти затрамбовані в один пакет, причому риба і десерти один біля одного, овочі повністю пом'яті, тому що лежать на дні. Адекватна робота служби підтримки відсутня: вони або не беруть слухавку, або кормлять обіцянками "скоро-скоро". Не рекомендую нікому цей онлайн-магазин!

Пьяные курьеры.

Макс 31 декабря, 2021 год

Мало того что доставили в 1:30 ночи продукты!
Так ещё и курьер лыка не вязал, на ногах еле стоит, пьян в щи, а Cooker заставляет ездить на скутерах, курьеров в рабстве держат?!!
Горе на дороге ваши курьеры, и грош вам цена как руководителям!

сервис испортили

Гость 30 декабря, 2021 год

заказываешь плановую доставку никто не привозит,и даже не перезванивает,приложение сырое,даёт сбои,операторы особо не спешат перезванивать

Онлайн-супермаркет Cooker

Онлайн-супермаркет Cooker предлагающий своим покупателям обширный ассортимент основных групп товаров и самую быструю доставку по городу Киеву. Магазин Cooker сотрудничает напрямую с импортерами и производителями и импортерами, что позволяет поставлять на столы покупателей только свежие продукты по доступным ценам. Основными преимуществами магазина Cooker является удобный сайт с возможностью заказа как... подробнее

Рейтинг 2.8 из 5 на основании 172 отзывов

Сеть супермаркетов