ОЛХ, чому ваша система оцінювання одностороння? Коли ви вже зробите можливість оцінювання покупців? Саме через відсутність такої можливості, на ОЛХ відсоток неадекватних "покупців" просто зашкалює. На промі, наприклад, такого нема - там неадекватів, при однаковій кількості замовлень, в десятки разів менше.
Добрий день! Дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту. З повагою, підтримка OLX!
Аккаунт з 2011 року і я знаю що тут відбувається. Компанія олх щоденно демонструє зневагу до базових норм цивільного та господарчого законгодавства а зокрема подвійні/потрійні коміссії, монопольне домінування. Ви пишите сюди а вам відповідають наймані маріонетки яких щоденно міняють і які як попугаї відповідать шаблоном і ніколи нічого не будуть вирішувати! Шанвні українці чому і для кого ви пишите сюди... Читать отзыв Аккаунт з 2011 року і я знаю що тут відбувається. Компанія олх щоденно демонструє зневагу до базових норм цивільного та господарчого законгодавства а зокрема подвійні/потрійні коміссії, монопольне домінування. Ви пишите сюди а вам відповідають наймані маріонетки яких щоденно міняють і які як попугаї відповідать шаблоном і ніколи нічого не будуть вирішувати! Шанвні українці чому і для кого ви пишите сюди завжди! Невже у вас всіх немає усвідомлення що ми самі фінасуємо цей ресурс своєю бездіяльністю. Ви маєте персонально або колективно писати звернення/скарги/позови в прокуратуру/антимонопольний комітет, НБУ, СБУ, поліцію, кіберполіцію. І тоді ви побачите як бистро вони почнуть шевелитися на рівні управління а не маріонеток попугаїв що всім вам пишуть роками типу 'нам дуже шкода що у вас склалася така негативна думка про олх'. Дійте самі нарешті! Звертайтесь в вище згадані установи і ви побачите хоч якісь результати а не ігнор і зневагу які вам демонструють наймані раби працівники олх тут!
Активно присутствовал на данной площадке со времён Slando. Лет 10 были у меня два аккаунта,ссылки на которые я давал открыто, пока с удивлением не узнал этим летом, что это низзя и один из аккаунтов забанили. Со вторым история здесь многократно описанная. Объявление, которое два месяца было бесплатным при очередном активации стало платным, основные рубрики переведены в категорию бизнес с... Читать отзыв Активно присутствовал на данной площадке со времён Slando. Лет 10 были у меня два аккаунта,ссылки на которые я давал открыто, пока с удивлением не узнал этим летом, что это низзя и один из аккаунтов забанили. Со вторым история здесь многократно описанная. Объявление, которое два месяца было бесплатным при очередном активации стало платным, основные рубрики переведены в категорию бизнес с соответствующей обдираловкой. Разумного объяснения перевода рубрик в бизнес объяснять никто не хочет, они так считают и этого достаточно. При этом переводят навечно,даже если в этой рубрике вы годы не делаете объявлений, она всё равно останется платной.В сентябре последние объявления перевели в платные, причем они две недели было бесплатным, а потом,вдруг, превысило лимит, хотя их всего было 4 в разных категориях. Запросили по 22 грн. за активацию. Оплатил 3 или 4, через месяц следующая активация уже 55 грн. Оплачивать ничего не буду, удалил объявления.Самое интересное, что ,когда объявления были бесплатными, практически ежедневно кто-нибудь звонил или писал и задавал вопросы. По платным за месяц никто не обратился и статистика показывает в несколько раз меньшее количество просмотров.Обращение в поддержку лишена смысла, там все заняты тем, как нарубить бабла побольше, пока титаник окончательно не затонул. При этом им всем плевать на обращения, сайт их еле шевелится, вечность ждёшь, пока загрузится страница. Перебросил все объявления на bon.ua. Возможно туда добавятся продавцы-покупатели и сайт оживёт, но объявления бесплатные, просмотры есть, а продаж и здесь уже давно нет.И судя по отзывам дальше будет только хуже. Предлагаю всем перейти на bon.ua или предлагайте другие варианты,если они есть.Эти,кроме лёгких денег, ничего не хотят.
Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
Шкода, що з новими оновленнями на ОЛХ не додали можливість коментувати продавцям відгуки та оцінювати покупця у відповідь через угоду олх доставкою. Величезний мінус у цьому розвитку платформи
Чому ви не зробили в налаштуваннях олх-доставки окремий ползунок для включенння\відключення доставки укрпоштою з оплатою у відділенні?? Як це зроблено з Новою Поштою. Тепер прийшлось взагалі відключити доставку укрпоштою, бо я не бажаю відсилати речі без хоч мінімально серйозного ставлення до покупки зі сторони "покупця" (тим більше ще й через укрпошту, де взагалі не контролюють процес огляду посилки... Читать отзыв Чому ви не зробили в налаштуваннях олх-доставки окремий ползунок для включенння\відключення доставки укрпоштою з оплатою у відділенні?? Як це зроблено з Новою Поштою. Тепер прийшлось взагалі відключити доставку укрпоштою, бо я не бажаю відсилати речі без хоч мінімально серйозного ставлення до покупки зі сторони "покупця" (тим більше ще й через укрпошту, де взагалі не контролюють процес огляду посилки і можно пошкодити\замінити\вкрасти частину і т.д.)
Олх, коли ви вже почините сповіщення про нові повідомленння в чат?? Навіщо ви зробили, що вони приходять через 6 годин? Це такий спосіб, щоб люди перестали користуватися їм у браузері та перейшли на ваш недододаток?
В один прекрасный день пытаюсь зайти на сайт и о чудо, я заблокирован, пытаясь найти как связаться с кем то кто мог бы прояснить ситуацию потратил пол дня, потом еще уйму времени чтоб избавиться от бота и попасть на человека, как говориться все для людей. Оказывается у меня есть якобы аккаунт двойник где было как сказали такое же объявление как... Читать отзыв В один прекрасный день пытаюсь зайти на сайт и о чудо, я заблокирован, пытаясь найти как связаться с кем то кто мог бы прояснить ситуацию потратил пол дня, потом еще уйму времени чтоб избавиться от бота и попасть на человека, как говориться все для людей. Оказывается у меня есть якобы аккаунт двойник где было как сказали такое же объявление как и у меня. Хотя у меня единственный сайт, что при желании можно проверить, ну ладно, разбираться ни кто не хочет, только указали какой-то номер телефона со звездочками, чтоб полностью не было видно номер. Какую-то информацию получил только с третьего раза, они там просто офигевшие, чуть что не нравится сразу пишут мы дали всю исчерпывающую информацию и закрывают чат. В общем говорят мы можем восстановить профиль только заблокировав второй аккаунт, а мне-то какая разница, пусть блокируют и с ним разбираются. Проходит неделя, профиль все так-же заблокирован, связываюсь через чат с очередным "специалистом", выясняется что связаться с первым аккаунтом у них не получилось, и выдает этот номер но уже без звездочек, то есть полностью открытый, и сообщает что можно восстановить мой профиль заблокировав активный и после этого я должен оплатить пакеты в обоих профилях! Каково? Но самое интересное произошло когда я решил набрать "своему брату близнецу" и опа, такого номера не существует, нет этого номера вообще, я к этой извините за выражение "овце" с вопросом как же так, а она говорит он зарегистрирован месяц назад, если бы он был неактивен зарегистрироваться не смогли бы и вышла из чата, курица. Под финиш скажу связался с другом он в салоне мобильной работает, оказывается этот номер в свободном доступе продается, он платный, и в продаже уже очень давно, ни как не месяц! Вот вам и ответ. Потратил уйму времени на этих, ну вы поняли. Сайт умирает и скажу честно заслуженно!
Вітаємо! Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас. Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено. З повагою, команда OLX! Показать 3 ответа
Продала дитячий смарт годинник в гарному стані на олх. Через 2,5 міс мені пише покупець, що він у неї почав інколи вимикатись і ставить невиправданно 3 бали в рейтинг. За цей час її дитина могла і вдарити годинник, і намочити, і поставити забагато ігор, які викликали б цей стан. Я написала в службу підтримку. Відповідь підтримки: Я розумію Ваше... Читать отзыв Продала дитячий смарт годинник в гарному стані на олх. Через 2,5 міс мені пише покупець, що він у неї почав інколи вимикатись і ставить невиправданно 3 бали в рейтинг. За цей час її дитина могла і вдарити годинник, і намочити, і поставити забагато ігор, які викликали б цей стан. Я написала в службу підтримку. Відповідь підтримки:
Я розумію Ваше бажання мати тільки хороші оцінки, але ж видалення поганих відгуків робить всю систему рейтингів марною 😟 Подібні втручання формують штучний рейтинг, який за фактом не відповідає дійсності і не відображає реальної картини. Водночас завжди є можливість покращити рейтинг коштом майбутніх позитивних відгуків. Якість товару, привітне і дружнє спілкування з покупцями, швидка реакція на повідомлення і така ж оперативна відправка посилок - це той фундамент, на якому вибудовується хороший рейтинг, і вкладаючись в нього, Ви обовʼязково отримуватимете позитивні оцінки.
олх полная шляпа, комиссии конские, техподдержка - тупая о слова совсем, объяснить что-то нереально, решить вопрос не могут (скорее всего понабирали по тем же объявлениям), нет горячей линии, такие бабки заколачивают не могу телефон купить и пару человек нанять вместо тупых ботов в чате.... Нужно просто всем уйти с этой платформы, раньше была нормальная площадка, сейчас дойка бабла, много... Читать отзыв олх полная шляпа, комиссии конские, техподдержка - тупая о слова совсем, объяснить что-то нереально, решить вопрос не могут (скорее всего понабирали по тем же объявлениям), нет горячей линии, такие бабки заколачивают не могу телефон купить и пару человек нанять вместо тупых ботов в чате.... Нужно просто всем уйти с этой платформы, раньше была нормальная площадка, сейчас дойка бабла, много есть альтернатив начиная от шафа заканчивая риа и пром, так что олх - идет на 123...
Достоинства:
да их нет
Недостатки:
нет свободы, рамки по объявлениям выкачка денег за добавления объявлений
Добрий вечір! Будемо вдячні за більш детальний відгук, який ми могли б передати нашим розробникам. Наразі номер Голосової підтримки перевели в формат підтримки самообслуговування. Там розміщені відповіді на найрозповсюдженіші питання. Працює він 24/7. Якщо ж вам потрібна консультація, рекомендуємо скористатись чатом, який працює з 9:30-18:00, без вихідних.
Люди, що працюють в олх, це, зісно - дно, бо не можуть зробити якісь рівні умови як для покупців так і для продавців, завджи у них якісь перекоси. Ще зробив висновок - не відправляти по олх-доставці, якщо покупець попередньо не напишить та не узгодить всі питання. Бо таким довбнями завжди щось не так, то відправка наступного дня йому дуже... Читать отзыв Люди, що працюють в олх, це, зісно - дно, бо не можуть зробити якісь рівні умови як для покупців так і для продавців, завджи у них якісь перекоси.
Ще зробив висновок - не відправляти по олх-доставці, якщо покупець попередньо не напишить та не узгодить всі питання. Бо таким довбнями завжди щось не так, то відправка наступного дня йому дуже повільна, то опис він не прочитав в оголошенні то ще щось. Якщо я продаю особисті речі і не бізнес я не повинен по замовчуванню відправляти через олх-доставку, тим бідьше, що ці недороблені ніколи не читають саме оголошенння, де вказана комісія при бажанні купити через олх, чи є лоти які я можу відправити укрпоштою, а є тільки новою поштою. І ще ті одноклітинні потім питають, чому ви не відключаєте олх-доставку)) для них не аргумент - що такої можливості немає
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Користуватися чи не користуватися послугою OLX Доставка - це завжди ваш вибір. Так, послуга в більшості випадків підключається автоматично, проте ви можете не використовувати її і спробувати домовитись з покупцем про інший спосіб оформлення угоди.
Обращался в поддержку. Пока нашел Чат. Потом Бот стал какие то советы давать. После соединяли со специалистом. Потом этот специалист соединил еще со специалистом. В итоге написали, что нужно еще время что то сверить проверить и ищите ответ на почте. Очень удобно. Потратить много времени на переписку с бестолковыми специалистами поддержки, что бы потом тратить время на поиски пароля... Читать отзыв Обращался в поддержку. Пока нашел Чат. Потом Бот стал какие то советы давать. После соединяли со специалистом. Потом этот специалист соединил еще со специалистом. В итоге написали, что нужно еще время что то сверить проверить и ищите ответ на почте. Очень удобно. Потратить много времени на переписку с бестолковыми специалистами поддержки, что бы потом тратить время на поиски пароля от почты и поиски ответа .
Добрий вечір! Прикро , що у Вас залишилось таке враження. Трапляється, що запитів від клієнтів більше, ніж ми можемо оперативно обробити🙈 Але якщо Ви вже залишили в цьому чаті свої контакти для відповіді листом - вона обов'язково надійде. Ми робимо все можливе, щоб очікування не перевищувало 24 годин. З повагою, команда OLX!
я ваши личные данные с карточки заказа пишу во все телефонные справочники, которые поиск будет помнить всегда.не удивляйтесь потом, что вас не взяли на хорошую работу, не дали в банке кредит.весь ваш бекграунд предварительно смотрят в гугл.вы нагадите мне в пределах олх, а я в свою очередь в мировом масштабе.так что выучите другие оценки...есть еще 4 звезды есть 3 на... Читать отзыв я ваши личные данные с карточки заказа пишу во все телефонные справочники, которые поиск будет помнить всегда.не удивляйтесь потом, что вас не взяли на хорошую работу, не дали в банке кредит.весь ваш бекграунд предварительно смотрят в гугл.вы нагадите мне в пределах олх, а я в свою очередь в мировом масштабе.так что выучите другие оценки...есть еще 4 звезды есть 3 на крайний случай 2.вобщем вам в долгу не остануться.не работайте против себя.
Є два акаунти, особистий і робочий, робочий взяли і заблокували, а далі оператор вікторія почала звинувачувати в обмані мене що я використовую для особитистих цілей. Так, один особистий, інший робочий у ньому оголошення про роботу, на керівника, користуюсь ним я в робочих цілях, це те що наразі є, нічого не дублюється. На що отримала відповідь, я вас все... Читать отзыв Є два акаунти, особистий і робочий, робочий взяли і заблокували, а далі оператор вікторія почала звинувачувати в обмані мене що я використовую для особитистих цілей. Так, один особистий, інший робочий у ньому оголошення про роботу, на керівника, користуюсь ним я в робочих цілях, це те що наразі є, нічого не дублюється. На що отримала відповідь, я вас все сказала, допобачення і обірвала чат.
Оце підтримка!!!! Рівень дно!
Ну що ж якщо лох не потрібні роботодавці то це ж таке діло. В загальному яма якась стала.
Тетяно, Добрий вечір! Згідно наших правил, на OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи). Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга / керівника— ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів. Ознаками дублювання можуть бути не тільки однакові контактні дані, але й публікація однакових оголошень в різних профілях або наявність інших тригерів, які пов'язують оголошення між різними обліковими записами.
Когда эта торговая площадка только появилась, всё выглядело честно: без комиссий, без навязанных услуг - действительно бесплатная доска объявлений. Но со временем всё скатилось. Теперь комиссия и с продажи, и с покупки. Раньше можно было обновлять объявления хоть каждый день - теперь раз в месяц, а последнее «новшество» вообще каждые 60 дней. С каждым обновлением условия становятся только хуже -... Читать отзыв Когда эта торговая площадка только появилась, всё выглядело честно: без комиссий, без навязанных услуг - действительно бесплатная доска объявлений. Но со временем всё скатилось. Теперь комиссия и с продажи, и с покупки. Раньше можно было обновлять объявления хоть каждый день - теперь раз в месяц, а последнее «новшество» вообще каждые 60 дней.
С каждым обновлением условия становятся только хуже - похоже, цель одна: вытянуть побольше денег даже с простых пользователей, которые пытаются хоть что-то продать в и так сложной ситуации в стране.
Обидно, что под лозунгом «бесплатно для всех» они шаг за шагом превращаются в обычный коммерческий проект, где за всё нужно платить.
Знаю одно, отныне буду стараться продавать без ОЛХ Доставки, чтоб вы, упыри, не заработали на мне ни копейки.
Достоинства:
Их нет это же очевидно. Вы дно
Недостатки:
То что вы всё ещё существуете самый жирный минус, утырки
Добрий вечір! Дякуємо за ваш відгук. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб наші послуга були зручними і надійними для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами. Ми вкладаємось в розвиток функціоналу OLX, консультування наших клієнтів з усіх питань в чаті та телефоном, в маркетингові активності та залучення покупців і це все вимагає вкладень. Це нормальна міжнародна практика коли продавець платить певну комісію за продаж свого товару на певній платформі і ця комісія йде на розвиток компанії. Дуже важко продати товар де кількість користувачів (покупців) низька, або сервіс низького рівня.
Чому коли покупці замовляють олх доставкою на укр пошту на якісь пересувні відділення кошти після того як покупець оплатив повертаються мені на карту аж через місяць часу? І таке постійно три роки.
Петро, Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Якщо доставка була на пересувне відділення Укрпошта, статус угоди може бути оновлено із затримкою до 7 днів у зв'язку з особливостями роботи таких відділень. Дізнатись, чи відділення відноситься до таких, можна на сайті Укрпошта або за номером контакт-центру Укрпошта (0-800-300-545).
Вітання. Пробував продати старий холодильник. Мені написала жіночка у вайбер. Сказала, що з області й хоче оформити покупку через безпечний платіж через сайт OLX. Кошти перевела через сайт. На сайті OLX вилізло посилання і якийсь оператор. Я за ним перейшов. У мене збилися всі налаштування банку. Довелося 5 раз дзвонити в банк, щоб мені відновили доступ. Виявилося, що це... Читать отзыв Вітання. Пробував продати старий холодильник. Мені написала жіночка у вайбер. Сказала, що з області й хоче оформити покупку через безпечний платіж через сайт OLX. Кошти перевела через сайт. На сайті OLX вилізло посилання і якийсь оператор. Я за ним перейшов. У мене збилися всі налаштування банку. Довелося 5 раз дзвонити в банк, щоб мені відновили доступ. Виявилося, що це шахрайське посилання. І шахраї заволоділи доступом до моїх карток і почали пересилати кошти з однієї моєї картки на іншу. Цей оператор на сайті OLX мені почав погрожувати штрафом 15 тисяч грн., якщо я не прийму цю покупку й ці кошти від покупчині. Я звернувся в банк і мені сказали, що таких звернень купа. На щастя всі старі картки заблокував і перевипустив. Нікому не бажаю мати справи з OLX - шахрайська контора з видурювання коштів із простих українців!
Антоне, Вітаємо! Нам прикро, що ви натрапили на шахраїв. З нашого боку йде постійний процес блокування сайтів-копій. Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати домени ще до того, як їх почнуть активно використовувати. Значна частина хостингів, які використовують шахраї, зареєстровані на території РФ та інших країн, і вплинути на швидкість блокування в таких випадках складніше, це займає більше часу на верифікацію звернення, перевірку сайту і прийняття рішення. А отже, весь процес блокування фальшивого сайту може займати від 2-х годин до 2-х тижнів Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі. Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації. ☝️Залежно від пристрою, OLX має домен виду olx.ua, m.olx.ua або name.olx.ua. Послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.). 👉 А щоб і зовсім не потрапляти в подібні ситуації, ознайомтеся з Правилами безпеки (https://help.olx.ua/.../5-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82...) і зазирніть в наш Блог OLX: все про безпеку (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/). (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/) Допоможіть нам знайти і заблокувати даного користувача на сервісі OLX, щоб він не зміг обдурити інших. Для цього повідомте в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk: - контактний номер телефону, - скріни переписки з покупцем, - уточніть, де ви спілкувалися з покупцем: в додатку Android / iOS, в повній версії сервісу або мобільній (в браузері на смартфоні), по телефону, в інших месенджерах.
Вітаю. Був здійснений продаж товару через Олх доставку, товар отримали на відділенні Укрпошти (номер накладної 0504790130527) ще 30.10.2025.Кошти й досі не надійшли на карту, а сам товар висить на сайті у статусі "на відділенні" Що за глюк, не зрозуміло. Це не перший продаж на Олх, раніше подібного не було.
Добрий вечір! Для угод з Укрпошта інколи оновлення статусу угоди може тривати до 3х робочих днів, залежно від того, коли співробітник пошти оновить його в системі. Якщо така затримка сталася — радимо звернутися на відділення пошти, вказати ШКІ відправлення і попросити оновити її статус. Якщо на момент відправки або отримання товару на відділенні пошти був відсутній зв'язок або електроживлення — час оновлення статусу і нарахування коштів може збільшитися додатково на 24 години.
На платформе более 10 лет с высоким рейтингом.Вчера оэликс решил закончить сотрудничество заблокировав профиль! Основание,они,тоесть олх подозревают,что есть дублирующий аккаунт.На чем основываются подозрения хз! Согласно нововведенным правилам,1 семья-1 профиль.Никто в семье не имеет права пользоваться их конторой.Деградация и Пиз&ец зашкалил! Ну-ну... Когда то грустить будете вы,за заблокированными аккаунтами,которые своими оплатами и комиссиями делали вашу жизнь обеспеченной.Высоко взлетели-низко упадёт,всему свое время.Позор... Читать отзыв На платформе более 10 лет с высоким рейтингом.Вчера оэликс решил закончить сотрудничество заблокировав профиль! Основание,они,тоесть олх подозревают,что есть дублирующий аккаунт.На чем основываются подозрения хз! Согласно нововведенным правилам,1 семья-1 профиль.Никто в семье не имеет права пользоваться их конторой.Деградация и Пиз&ец зашкалил! Ну-ну... Когда то грустить будете вы,за заблокированными аккаунтами,которые своими оплатами и комиссиями делали вашу жизнь обеспеченной.Высоко взлетели-низко упадёт,всему свое время.Позор вам!
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Ужасное отношение работников олх ,деградация сайта,работники олх нарушают свои правила
Добрий вечір! На OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів. Ці правила є в Загальних правилах користування платформою. Детальніше тут: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34 Один обліковий запис — дозволить вам ефективно керувати продажами та завойовувати серця покупців!
olx это рай для мошенников, мало того что они сами никак с ними не борются, так еще и никак не реагируют на жалобы пользователей. Пожаловался на очевидного мошенника при помощи кнопки под объявлением, через пол дня никакой реакции. Написал в их поддержку в фейсбуке, тоже никаких действий, даже не ответили. Надпись "Все оценки проверены" просто смехота, хороший крючок для наивных... Читать отзыв olx это рай для мошенников, мало того что они сами никак с ними не борются, так еще и никак не реагируют на жалобы пользователей. Пожаловался на очевидного мошенника при помощи кнопки под объявлением, через пол дня никакой реакции. Написал в их поддержку в фейсбуке, тоже никаких действий, даже не ответили. Надпись "Все оценки проверены" просто смехота, хороший крючок для наивных будущих жертв мошенников, которые это прочитают и поверят. Полюбуйтесь на проверенные оценки.
Максиме, Вітаємо! Дякуємо за вашу небайдужість. Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати шахрайські сторінки ще до того, як їх почнуть активно використовувати. Ця ефективність прискорюється за рахунок скарг від користувачів. У Facebook у нас немає доступу до облікових записів користувачів, тому ми попросили надіслати всі деталі через Чат підтримки, щоб експерти змогли розібратись у ситуації.
Ситуація, яка повторюється раз п'ятий: висить оголошення з книгою. Прочитала ще одну цього ж автора - редагую оголошення, додаю туди другу книгу й змінюю ціну (ставлю за дві зразу одним лотом). І все - бац, оголошення де активують, пишуть, що досягнуто ліміту. Тобто хвилину назад ліміту вистачало, а тепер ні??? Кількість оголошень не змінилась, змінився тільки вміст одного лоту! Читать отзыв Ситуація, яка повторюється раз п'ятий: висить оголошення з книгою. Прочитала ще одну цього ж автора - редагую оголошення, додаю туди другу книгу й змінюю ціну (ставлю за дві зразу одним лотом). І все - бац, оголошення де активують, пишуть, що досягнуто ліміту. Тобто хвилину назад ліміту вистачало, а тепер ні??? Кількість оголошень не змінилась, змінився тільки вміст одного лоту! І така фігня щоразу. А щодо неадекватних комісій - більшої жадності не знайдете ніде!
Достоинства:
Давно вже нема
Недостатки:
Суцільні.
Комісії зашкварні, кількість безкоштовних оголошень - по кілька штук, щомісячна плата за оголошення теж неадекватна.
Добрий вечір! З 6 серпня 2025 р. ми збільшили ліміт для категорії Книги/журнали до 50 оголошень як для приватної особи, так і для бізнес-клієнтів Зважаючи на більшу кількість доступних розміщень змінились також і правила публікації в цій категорії. Відтепер в одному оголошенні можна розміщувати тільки одну книгу/журнал, а ціна і фото мають відповідати саме цьому предмету продажу.
Якщо Ви хочете продавати тут товари будьте готові до того, що Вам відхилять оголошення за які Ви заплатили і не повернуть кошти. Доведення того, що товар не порушує правила, буде не можливим. Якщо Ви будете наводити аргументи, що рішення про відхилення товару є помилковим та ніяких правил не порушено, підтримка Вам порадить продавати тоді в Європі! І це тільки деякі... Читать отзыв Якщо Ви хочете продавати тут товари будьте готові до того, що Вам відхилять оголошення за які Ви заплатили і не повернуть кошти. Доведення того, що товар не порушує правила, буде не можливим. Якщо Ви будете наводити аргументи, що рішення про відхилення товару є помилковим та ніяких правил не порушено, підтримка Вам порадить продавати тоді в Європі! І це тільки деякі моменти зі сторони продажу. Я вже мовчу про постійні шахраїські дії, з якими Ви будете стикатись на постійній основі. А зі сторони покупця, через правила платформи, Ви маєте бути готові до покупки підробок під виглядом оригіналу. Так як платформа не дозволяє продавати такі товари, то хитрі продавці це маскують під виглядом оригіналу і звичайно у платформи тоді немає ніяких питань, а страждають покупці, які дуже довіряють людям та платформі.
Достоинства:
Їх майже немає, окрім того, що це єдина більш менш платформа для продажу в Україні.
Недостатки:
Їх багато. Не компетентні модератори. Шахраїські дії платформи, зняття плати за оголошення, його відхилення та не повернення коштів. Купа самих шахраїв. Робота ОЛХ доствки, то взагалі жах, якщо відправляє товар можеш за нього забути, це як рулетка, ніяких гарантій. Купа товарів під виглядом оригіналу, бо вони дуже проти реплік, тому...
Добрий вечір! Нам прикро, що у вас склалось негативвне враження щодо роботи нашої конмади. Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові. Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене. Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
На прохання повернути статус приватної особи в приватному акаунті де було всього 6 оголошень і акаунт на який я місяць не заходив агент олх Євген вимагав написати причину продажу 5 нових речей і 1 бу. Я відповів що причину продажу маю казати покупцю і то на свій розсуд. На що він відповів інакше ми не повернемо ліміти. Я пояснив причину... Читать отзыв На прохання повернути статус приватної особи в приватному акаунті де було всього 6 оголошень і акаунт на який я місяць не заходив агент олх Євген вимагав написати причину продажу 5 нових речей і 1 бу. Я відповів що причину продажу маю казати покупцю і то на свій розсуд. На що він відповів інакше ми не повернемо ліміти. Я пояснив причину що придбав житло, а речі залишилися від попереднього власника. Тепер поясніть мені чому я повинен надавати таку інформацію, публічно прописувати це в оголошенні і тим більше працівникам олх?
выложил объявление и оно начинало набирать интересы в просмотре, покупатели активно добавляли мое объявление в избранное, так же пошли переписки с потенциальными покупателями и товар рано или позно точно бы ушел, но нет OLX настолько охренели, что взяли и заблокировали мое обявление через месяц, и моя потенциальная продажа просто сорвалась, OLX сорвал мои старания и мою продажу, и не понимаю... Читать отзыв выложил объявление и оно начинало набирать интересы в просмотре, покупатели активно добавляли мое объявление в избранное, так же пошли переписки с потенциальными покупателями и товар рано или позно точно бы ушел, но нет OLX настолько охренели, что взяли и заблокировали мое обявление через месяц, и моя потенциальная продажа просто сорвалась, OLX сорвал мои старания и мою продажу, и не понимаю их логику сорвали сами себе процент с продажи, теперь мое обявление утратило смысл и ппотенциальный покупатель точно купил уже товар не у меня, OLX это сайт дегенератов и тупых людей что там у руля, смысл мне ждать месяц чтоб снова выкладывать объявление у вас? мне что 100 лет так продавать? Вы хотите чтоб я оплатил рубрику? совсем охренели я и так комиссию с продаж вам отдаю, буду уходить с этой площадки идиотов без мозгов и никому не советую пользоваться OLX
Достоинства:
их нет
Недостатки:
мошенники и тупые люди в руководстве, зажрались, срывают продажу, называется ни себе не дам и другому ни гам
питання до олх - чому ви не приймаєте жодних мір до недокористувачів, які замовляють через ваш сайт посилки,які потім лежать тиждень на пошті і за ними так ніхто і не приходить? Чому я маю витрачати свій час, кошти, щоб завезти посилку на пошту, щоб хтось , хто від нічого маюуть робити натис кнопку купити без оплати просто не прийшов на... Читать отзыв питання до олх - чому ви не приймаєте жодних мір до недокористувачів, які замовляють через ваш сайт посилки,які потім лежать тиждень на пошті і за ними так ніхто і не приходить? Чому я маю витрачати свій час, кошти, щоб завезти посилку на пошту, щоб хтось , хто від нічого маюуть робити натис кнопку купити без оплати просто не прийшов на пошту? Чому ви не приймаєте до таких ніяких мір? Чому не обмежуєте їм доступ до сайту? Навіть якщо є причина, завжди можна нарисати, що не виходить піти на пошту- так роблять нормальні люди( То виходить як продавець щось не так робить, то він мало не шахрай, ви його блокуєте ні ща що, ні про що, а недопокупцям можна все у вас( Чому при зверненні до вас ви нічого не робите, крім того, що пишите як вам прикро, що натрапили на недобросовісних користувачів
Достоинства:
не існує
Недостатки:
покривають непорядних недокористувачів, які роблять замовлення післясплатою і не приходять на пошту
У мене одне маленьке запитання: скільки людей оцінили позитивно сайт ОЛХ за останній час (приблизно три місяця) - мабуть одна або дві людини поставили оцінку вище 1. Чому тоді за останній тиждень оцінка сайту виросла з 1,1 до 1,2? Це запитання до адміністрації Першого незалежного сайту! Дуже бажано, щоб ви дали відповідь підкріплену статистичними данними, які можна перевірити, а... Читать отзыв У мене одне маленьке запитання: скільки людей оцінили позитивно сайт ОЛХ за останній час (приблизно три місяця) - мабуть одна або дві людини поставили оцінку вище 1. Чому тоді за останній тиждень оцінка сайту виросла з 1,1 до 1,2? Це запитання до адміністрації Першого незалежного сайту! Дуже бажано, щоб ви дали відповідь підкріплену статистичними данними, які можна перевірити, а не просто відписались на кшалт "Оцінки обраховуються на основі 100 останніх відгуків" Вибачте, але це ні про що і не відповідає дійсності, достатньо лише продивитись останні відгуки...
Объявление после месяца активности стало неактивное. Попытался снова активировать. Пишет, что нет бесплатных мест в данной категории. Как нет, если объявление только день назад было активно? Мерзкий сайт жадных обманщиков.
Добрий день! Зараз все пояснимо. Наприклад, в рубриці Дім і сад → Господарський інвентар / побутова хімія ліміт для Приватного користувача — 3 розміщення . 3 — це кількість розміщень, які можуть бути зайняті в рубриці в один період. Тобто, якщо ви опублікуєте в рубрику Господарський інвентар / побутова хімія 3 оголошення: перше — 1 жовтня, друге — 10 жовтня, третє — 15 жовтня, то кожне з цих оголошень буде займати своє розміщення 30* днів з моменту публікації. Не більше, не менше 😎: перше оголошення звільнить своє розміщення 31 жовтня (1 жовтня + 30 днів), друге — 9 листопада (10 жовтня + 30 днів), третє — 14 листопада (15 жовтня + 30 днів). Важливо: видалення оголошення не звільняє розміщення, навіть якщо ви зовсім видалите його з профілю. Поки всі розміщення в рубриці зайняті (а в нашому прикладі — це до 31 жовтня), опублікувати нове оголошення або активувати старе безкоштовно не вийде — треба почекати поки розміщення звільнитися або оплатити послугу Додаткового розміщення / пакета розміщень. З повагою , команда OLX!
Спеціально тут зареєструвався, бо побачив, що вже не одна людина пише про проблеми зі сповіщеннями на пошту від олх. Мені, при зверненні в підтримку ваша Raisa відповіла, що я єдиний, хто звернувся з цим питанням в ніяких проблем на олх не виявлено! Чому ваші представники брешуть? Чому вона відповіла, що надходження сповіщень про нове повідомлення через шість або 12 годин,... Читать отзыв Спеціально тут зареєструвався, бо побачив, що вже не одна людина пише про проблеми зі сповіщеннями на пошту від олх. Мені, при зверненні в підтримку ваша Raisa відповіла, що я єдиний, хто звернувся з цим питанням в ніяких проблем на олх не виявлено! Чому ваші представники брешуть? Чому вона відповіла, що надходження сповіщень про нове повідомлення через шість або 12 годин, це так і потрібно бути і щоб я просто кожну годину заходив на олх і дивився чи є нові повідомлення?? Що це за знущання? Чи у працівників олх осінне загострення психічного стану? Бо я не можу повірити, щоб це була така офіційна відповідь на звернення про технічну проблему...
Після оновлення дизайн шл*к в додатку тепер не бачу в якому статусі олх доставка. Чат повідомлення взагалі ще з дня не працює всі замовлення пропустив. До жили що елементарного забезпечити не можуть.
Доброго дня! Так, знаємо про таку проблему з повідомленнями.Наші фахівці вже визначили проблему і вирішують її. Вибачте за тимчасові незручності З повагою, підтримка OLX!
В черговий раз сайт вимагає гроші за продовження оголошень ID: 856456964 , ID: 751092120 , ID: 901019897 ( ліміти публікацій не перевищені , це приватні оголошення ) . Виглядає це так : на сайті під цим оголошенням пише " Помилка автопродовження . Будь ласка, оплатіть продовження розміщення у цій категорії " і оголошення потрапляє з активних в рубрику " неоплачені... Читать отзыв В черговий раз сайт вимагає гроші за продовження оголошень ID: 856456964 , ID: 751092120 , ID: 901019897 ( ліміти публікацій не перевищені , це приватні оголошення ) . Виглядає це так : на сайті під цим оголошенням пише " Помилка автопродовження . Будь ласка, оплатіть продовження розміщення у цій категорії " і оголошення потрапляє з активних в рубрику " неоплачені " . Активувати його можна тільки за гроші . Це не в перший раз і , думаю , не в останній . Я зверталася на сайті , на фб , тут - результату ноль . Ці аферисти просто насолоджуються своєю безкарністю . Вже не знають , де ще вкрасти і збрехати . Модератори сайту - шахраї .
Недостатки:
Сайт не працює коректно .
Відсутня допомога компетентних фахівців .
На сайті процвітає шахрайство самого ОЛХ .
Безперервно і безпідставно , маскуючись неполадками на сайті , вимагають гроші .
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Система оцінювання повне дно
З повагою, підтримка OLX!
Системні порушення законодавства
Ви пишите сюди а вам відповідають наймані маріонетки яких щоденно міняють і які як попугаї відповідать шаблоном і ніколи нічого не будуть вирішувати!
Шанвні українці чому і для кого ви пишите сюди... Читать отзыв Аккаунт з 2011 року і я знаю що тут відбувається. Компанія олх щоденно демонструє зневагу до базових норм цивільного та господарчого законгодавства а зокрема подвійні/потрійні коміссії, монопольне домінування.
Ви пишите сюди а вам відповідають наймані маріонетки яких щоденно міняють і які як попугаї відповідать шаблоном і ніколи нічого не будуть вирішувати!
Шанвні українці чому і для кого ви пишите сюди завжди! Невже у вас всіх немає усвідомлення що ми самі фінасуємо цей ресурс своєю бездіяльністю.
Ви маєте персонально або колективно писати звернення/скарги/позови в прокуратуру/антимонопольний комітет, НБУ, СБУ, поліцію, кіберполіцію. І тоді ви побачите як бистро вони почнуть шевелитися на рівні управління а не маріонеток попугаїв що всім вам пишуть роками типу 'нам дуже шкода що у вас склалася така негативна думка про олх'. Дійте самі нарешті!
Звертайтесь в вище згадані установи і ви побачите хоч якісь результати а не ігнор і зневагу які вам демонструють наймані раби працівники олх тут!
Пир во время чумы.
было бесплатным при очередном активации стало платным, основные рубрики переведены в категорию бизнес с... Читать отзыв Активно присутствовал на данной площадке со времён Slando. Лет 10 были у меня два аккаунта,ссылки на которые я давал открыто, пока с удивлением не узнал этим летом, что это низзя и один из аккаунтов забанили. Со вторым история здесь многократно описанная. Объявление, которое два месяца
было бесплатным при очередном активации стало платным, основные рубрики переведены в категорию бизнес с соответствующей обдираловкой. Разумного объяснения перевода рубрик в бизнес объяснять
никто не хочет, они так считают и этого достаточно. При этом переводят навечно,даже если в этой рубрике вы годы не делаете объявлений, она всё равно останется платной.В сентябре последние объявления перевели в платные, причем они две недели было бесплатным, а потом,вдруг, превысило
лимит, хотя их всего было 4 в разных категориях. Запросили по 22 грн. за активацию. Оплатил 3 или 4, через месяц следующая активация уже 55 грн. Оплачивать ничего не буду, удалил объявления.Самое интересное, что ,когда объявления были бесплатными, практически ежедневно кто-нибудь звонил или писал и задавал вопросы. По платным за месяц никто не обратился и статистика показывает в несколько раз меньшее количество просмотров.Обращение в поддержку лишена смысла, там все заняты тем, как
нарубить бабла побольше, пока титаник окончательно не затонул. При этом им всем плевать на обращения, сайт их еле шевелится, вечность ждёшь, пока загрузится страница. Перебросил все объявления на bon.ua. Возможно туда добавятся продавцы-покупатели и сайт оживёт, но объявления бесплатные, просмотры есть, а продаж и здесь уже давно нет.И судя по отзывам дальше будет только хуже. Предлагаю всем перейти на bon.ua или предлагайте другие варианты,если они есть.Эти,кроме лёгких денег, ничего не хотят.
З повагою, підтримка OLX!
Відгуки на ОЛХ
Величезний мінус у цьому розвитку платформи
З повагою, підтримка OLX!
Питання до представника ОЛХ
Тепер прийшлось взагалі відключити доставку укрпоштою, бо я не бажаю відсилати речі без хоч мінімально серйозного ставлення до покупки зі сторони "покупця" (тим більше ще й через укрпошту, де взагалі не контролюють процес огляду посилки... Читать отзыв Чому ви не зробили в налаштуваннях олх-доставки окремий ползунок для включенння\відключення доставки укрпоштою з оплатою у відділенні?? Як це зроблено з Новою Поштою.
Тепер прийшлось взагалі відключити доставку укрпоштою, бо я не бажаю відсилати речі без хоч мінімально серйозного ставлення до покупки зі сторони "покупця" (тим більше ще й через укрпошту, де взагалі не контролюють процес огляду посилки і можно пошкодити\замінити\вкрасти частину і т.д.)
Дякуємо за інформацію, передали ваші побажання розробникам.
З повагою, підтримка OLX
Олх - як приклад бездарності та повної неповаги до користувачів
З повагою, команда OLX!
ОЛХ перешел на развод своих же клиентов
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою, команда OLX! Показать 3 ответа
Смужба підтримки взагалі ні про що
Я розумію Ваше... Читать отзыв Продала дитячий смарт годинник в гарному стані на олх. Через 2,5 міс мені пише покупець, що він у неї почав інколи вимикатись і ставить невиправданно 3 бали в рейтинг. За цей час її дитина могла і вдарити годинник, і намочити, і поставити забагато ігор, які викликали б цей стан. Я написала в службу підтримку. Відповідь підтримки:
Я розумію Ваше бажання мати тільки хороші оцінки, але ж видалення поганих відгуків робить всю систему рейтингів марною 😟 Подібні втручання формують штучний рейтинг, який за фактом не відповідає дійсності і не відображає реальної картини.
Водночас завжди є можливість покращити рейтинг коштом майбутніх позитивних відгуків. Якість товару, привітне і дружнє спілкування з покупцями, швидка реакція на повідомлення і така ж оперативна відправка посилок - це той фундамент, на якому вибудовується хороший рейтинг, і вкладаючись в нього, Ви обовʼязково отримуватимете позитивні оцінки.
Просто тр***к.
ОЛХ - пробило дно
Нужно просто всем уйти с этой платформы, раньше была нормальная площадка, сейчас дойка бабла, много... Читать отзыв олх полная шляпа, комиссии конские, техподдержка - тупая о слова совсем, объяснить что-то нереально, решить вопрос не могут (скорее всего понабирали по тем же объявлениям), нет горячей линии, такие бабки заколачивают не могу телефон купить и пару человек нанять вместо тупых ботов в чате....
Нужно просто всем уйти с этой платформы, раньше была нормальная площадка, сейчас дойка бабла, много есть альтернатив начиная от шафа заканчивая риа и пром, так что олх - идет на 123...
Будемо вдячні за більш детальний відгук, який ми могли б передати нашим розробникам. Наразі номер Голосової підтримки перевели в формат підтримки самообслуговування. Там розміщені відповіді на найрозповсюдженіші питання. Працює він 24/7. Якщо ж вам потрібна консультація, рекомендуємо скористатись чатом, який працює з 9:30-18:00, без вихідних.
Олх- це дно
Ще зробив висновок - не відправляти по олх-доставці, якщо покупець попередньо не напишить та не узгодить всі питання. Бо таким довбнями завжди щось не так, то відправка наступного дня йому дуже... Читать отзыв Люди, що працюють в олх, це, зісно - дно, бо не можуть зробити якісь рівні умови як для покупців так і для продавців, завджи у них якісь перекоси.
Ще зробив висновок - не відправляти по олх-доставці, якщо покупець попередньо не напишить та не узгодить всі питання. Бо таким довбнями завжди щось не так, то відправка наступного дня йому дуже повільна, то опис він не прочитав в оголошенні то ще щось. Якщо я продаю особисті речі і не бізнес я не повинен по замовчуванню відправляти через олх-доставку, тим бідьше, що ці недороблені ніколи не читають саме оголошенння, де вказана комісія при бажанні купити через олх, чи є лоти які я можу відправити укрпоштою, а є тільки новою поштою. І ще ті одноклітинні потім питають, чому ви не відключаєте олх-доставку)) для них не аргумент - що такої можливості немає
Користуватися чи не користуватися послугою OLX Доставка - це завжди ваш вибір. Так, послуга в більшості випадків підключається автоматично, проте ви можете не використовувати її і спробувати домовитись з покупцем про інший спосіб оформлення угоди.
Поддержка сайта ОЛХ полный отстой.
Трапляється, що запитів від клієнтів більше, ніж ми можемо оперативно обробити🙈 Але якщо Ви вже залишили в цьому чаті свої контакти для відповіді листом - вона обов'язково надійде. Ми робимо все можливе, щоб очікування не перевищувало 24 годин.
З повагою, команда OLX!
напоминание покупцам сставящим негативные отзывы от нечего делатт
Підтримка на рівні дна, такого жаху ще ніде не бачила
Так, один особистий, інший робочий у ньому оголошення про роботу, на керівника, користуюсь ним я в робочих цілях, це те що наразі є, нічого не дублюється.
На що отримала відповідь, я вас все... Читать отзыв Є два акаунти, особистий і робочий, робочий взяли і заблокували, а далі оператор вікторія почала звинувачувати в обмані мене що я використовую для особитистих цілей.
Так, один особистий, інший робочий у ньому оголошення про роботу, на керівника, користуюсь ним я в робочих цілях, це те що наразі є, нічого не дублюється.
На що отримала відповідь, я вас все сказала, допобачення і обірвала чат.
Оце підтримка!!!! Рівень дно!
Ну що ж якщо лох не потрібні роботодавці то це ж таке діло. В загальному яма якась стала.
Згідно наших правил, на OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).
Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга / керівника— ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів.
Ознаками дублювання можуть бути не тільки однакові контактні дані, але й публікація однакових оголошень в різних профілях або наявність інших тригерів, які пов'язують оголошення між різними обліковими записами.
Користувач може мати кілька облікових записів, якщо в кожному з них діє пакет розміщень і опубліковані унікальні оголошення. Детальніше тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%8E%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%96-V4 Показать 2 ответа
Никак не нажрутся - даже во время войны умудряются ободрать своих до нитки.
С каждым обновлением условия становятся только хуже -... Читать отзыв Когда эта торговая площадка только появилась, всё выглядело честно: без комиссий, без навязанных услуг - действительно бесплатная доска объявлений. Но со временем всё скатилось. Теперь комиссия и с продажи, и с покупки. Раньше можно было обновлять объявления хоть каждый день - теперь раз в месяц, а последнее «новшество» вообще каждые 60 дней.
С каждым обновлением условия становятся только хуже - похоже, цель одна: вытянуть побольше денег даже с простых пользователей, которые пытаются хоть что-то продать в и так сложной ситуации в стране.
Обидно, что под лозунгом «бесплатно для всех» они шаг за шагом превращаются в обычный коммерческий проект, где за всё нужно платить.
Знаю одно, отныне буду стараться продавать без ОЛХ Доставки, чтоб вы, упыри, не заработали на мне ни копейки.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб наші послуга були зручними і надійними для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Ми вкладаємось в розвиток функціоналу OLX, консультування наших клієнтів з усіх питань в чаті та телефоном, в маркетингові активності та залучення покупців і це все вимагає вкладень. Це нормальна міжнародна практика коли продавець платить певну комісію за продаж свого товару на певній платформі і ця комісія йде на розвиток компанії. Дуже важко продати товар де кількість користувачів (покупців) низька, або сервіс низького рівня.
OLx доставка
Дякуємо за ваш відгук. Якщо доставка була на пересувне відділення Укрпошта, статус угоди може бути оновлено із затримкою до 7 днів у зв'язку з особливостями роботи таких відділень. Дізнатись, чи відділення відноситься до таких, можна на сайті Укрпошта або за номером контакт-центру Укрпошта (0-800-300-545).
Шахрайський сайт OLX! Проходьте повз нього 10 дорогою!!!
З нашого боку йде постійний процес блокування сайтів-копій. Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати домени ще до того, як їх почнуть активно використовувати. Значна частина хостингів, які використовують шахраї, зареєстровані на території РФ та інших країн, і вплинути на швидкість блокування в таких випадках складніше, це займає більше часу на верифікацію звернення, перевірку сайту і прийняття рішення. А отже, весь процес блокування фальшивого сайту може займати від 2-х годин до 2-х тижнів
Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі. Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
☝️Залежно від пристрою, OLX має домен виду olx.ua, m.olx.ua або name.olx.ua.
Послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.).
👉 А щоб і зовсім не потрапляти в подібні ситуації, ознайомтеся з Правилами безпеки (https://help.olx.ua/.../5-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82...) і зазирніть в наш Блог OLX: все про безпеку (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/). (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/)
Допоможіть нам знайти і заблокувати даного користувача на сервісі OLX, щоб він не зміг обдурити інших.
Для цього повідомте в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk:
- контактний номер телефону,
- скріни переписки з покупцем,
- уточніть, де ви спілкувалися з покупцем: в додатку Android / iOS, в повній версії сервісу або мобільній (в браузері на смартфоні), по телефону, в інших месенджерах.
Не отримала гроші за продаж товару на Олх
Був здійснений продаж товару через Олх доставку, товар отримали на відділенні Укрпошти (номер накладної 0504790130527) ще 30.10.2025.Кошти й досі не надійшли на карту, а сам товар висить на сайті у статусі "на відділенні" Що за глюк, не зрозуміло. Це не перший продаж на Олх, раніше подібного не було.
Для угод з Укрпошта інколи оновлення статусу угоди може тривати до 3х робочих днів, залежно від того, коли співробітник пошти оновить його в системі. Якщо така затримка сталася — радимо звернутися на відділення пошти, вказати ШКІ відправлення і попросити оновити її статус.
Якщо на момент відправки або отримання товару на відділенні пошти був відсутній зв'язок або електроживлення — час оновлення статусу і нарахування коштів може збільшитися додатково на 24 години.
Необоснованная блокировка профиля,отсутствие диалога с модераторами
На OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів. Ці правила є в Загальних правилах користування платформою. Детальніше тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34
Один обліковий запис — дозволить вам ефективно керувати продажами та завойовувати серця покупців!
Платформа для мошенников
Пожаловался на очевидного мошенника при помощи кнопки под объявлением, через пол дня никакой реакции. Написал в их поддержку в фейсбуке, тоже никаких действий, даже не ответили.
Надпись "Все оценки проверены" просто смехота, хороший крючок для наивных... Читать отзыв olx это рай для мошенников, мало того что они сами никак с ними не борются, так еще и никак не реагируют на жалобы пользователей.
Пожаловался на очевидного мошенника при помощи кнопки под объявлением, через пол дня никакой реакции. Написал в их поддержку в фейсбуке, тоже никаких действий, даже не ответили.
Надпись "Все оценки проверены" просто смехота, хороший крючок для наивных будущих жертв мошенников, которые это прочитают и поверят.
Полюбуйтесь на проверенные оценки.
Дякуємо за вашу небайдужість.
Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати шахрайські сторінки ще до того, як їх почнуть активно використовувати.
Ця ефективність прискорюється за рахунок скарг від користувачів.
У Facebook у нас немає доступу до облікових записів користувачів, тому ми попросили надіслати всі деталі через Чат підтримки, щоб експерти змогли розібратись у ситуації.
Повна неадекватність і жлобство
висить оголошення з книгою. Прочитала ще одну цього ж автора - редагую оголошення, додаю туди другу книгу й змінюю ціну (ставлю за дві зразу одним лотом). І все - бац, оголошення де активують, пишуть, що досягнуто ліміту. Тобто хвилину назад ліміту вистачало, а тепер ні??? Кількість оголошень не змінилась, змінився тільки вміст одного лоту!
Читать отзыв Ситуація, яка повторюється раз п'ятий:
висить оголошення з книгою. Прочитала ще одну цього ж автора - редагую оголошення, додаю туди другу книгу й змінюю ціну (ставлю за дві зразу одним лотом). І все - бац, оголошення де активують, пишуть, що досягнуто ліміту. Тобто хвилину назад ліміту вистачало, а тепер ні??? Кількість оголошень не змінилась, змінився тільки вміст одного лоту!
І така фігня щоразу. А щодо неадекватних комісій - більшої жадності не знайдете ніде!
З 6 серпня 2025 р. ми збільшили ліміт для категорії Книги/журнали до 50 оголошень як для приватної особи, так і для бізнес-клієнтів
Зважаючи на більшу кількість доступних розміщень змінились також і правила публікації в цій категорії. Відтепер в одному оголошенні можна розміщувати тільки одну книгу/журнал, а ціна і фото мають відповідати саме цьому предмету продажу.
Не компетентні модератори та підтримка!!!
А зі сторони покупця, через правила платформи, Ви маєте бути готові до покупки підробок під виглядом оригіналу. Так як платформа не дозволяє продавати такі товари, то хитрі продавці це маскують під виглядом оригіналу і звичайно у платформи тоді немає ніяких питань, а страждають покупці, які дуже довіряють людям та платформі.
Нам прикро, що у вас склалось негативвне враження щодо роботи нашої конмади. Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові.
Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
Роблять як хочуть
Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак: a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо); b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар. Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX.
площадка которая срывает продажи
Якщо ви вважаєте, що сталась помилка, то натисніть кнопку «Чат» внизу статті і експерти допоможуть розібратись вам:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97-V43
Це що взагалі таке?
Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"
https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37
покривають недопокупців
На сайті проблема з оцінюванням
ОЛХ сайт жадных обманщиков.
Наприклад, в рубриці Дім і сад → Господарський інвентар / побутова хімія ліміт для Приватного користувача — 3 розміщення . 3 — це кількість розміщень, які можуть бути зайняті в рубриці в один період.
Тобто, якщо ви опублікуєте в рубрику Господарський інвентар / побутова хімія 3 оголошення:
перше — 1 жовтня,
друге — 10 жовтня,
третє — 15 жовтня,
то кожне з цих оголошень буде займати своє розміщення 30* днів з моменту публікації. Не більше, не менше 😎:
перше оголошення звільнить своє розміщення 31 жовтня (1 жовтня + 30 днів),
друге — 9 листопада (10 жовтня + 30 днів),
третє — 14 листопада (15 жовтня + 30 днів).
Важливо: видалення оголошення не звільняє розміщення, навіть якщо ви зовсім видалите його з профілю.
Поки всі розміщення в рубриці зайняті (а в нашому прикладі — це до 31 жовтня), опублікувати нове оголошення або активувати старе безкоштовно не вийде — треба почекати поки розміщення звільнитися або оплатити послугу Додаткового розміщення / пакета розміщень.
З повагою , команда OLX!
Брехня в підтримці олх!
Що це за знущання?
Чи у працівників олх осінне загострення психічного стану?
Бо я не можу повірити, щоб це була така офіційна відповідь на звернення про технічну проблему...
З повагою, команда OLX!
Гірше і гірше
Чат повідомлення взагалі ще з дня не працює всі замовлення пропустив.
До жили що елементарного забезпечити не можуть.
Так, знаємо про таку проблему з повідомленнями.Наші фахівці вже визначили проблему і вирішують її. Вибачте за тимчасові незручності
З повагою, підтримка OLX!
Служба підтримки не працює . зате на OLX працюють аферисти .
Внизу статті знаходиться кнопка "Чат", він працює з 9:30-18:00, без вихідних:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%81%D0%BA%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-olx-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-V17