Novus отзывы покупателей / страница 48

› ›

1.9 5

1493 отзыва / 468165 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Игорь 12 сентября, 2013 год

Уважаемый Новус!
Если под "европейскими нормами торговли" Вы подразумеваете вбивание постоянным клиентам в чеки Товара, который я не приобретал, то удачи Вам в вашей деятельности с искренними пожеланиями постоянного снижения и клиентов и объемов поступления денежных средств!!!!
На кой, извините, мне 20 пустушек на 400 гривен, если моим детям более 3 лет?????
Если подобным образом Вы решаете свои проблемы, связанные... Читать отзыв Уважаемый Новус!

Если под "европейскими нормами торговли" Вы подразумеваете вбивание постоянным клиентам в чеки Товара, который я не приобретал, то удачи Вам в вашей деятельности с искренними пожеланиями постоянного снижения и клиентов и объемов поступления денежных средств!!!!
На кой, извините, мне 20 пустушек на 400 гривен, если моим детям более 3 лет?????
Если подобным образом Вы решаете свои проблемы, связанные с залежалым Товаром, то лучше выдайте ими зарплату тем, кто действительно выноват в закупке этих никому не нужных пустушек!!!
Я что, на малые суммы у Вас покупал??? Карточку выкину, а деньги лучше буду платить другим..... Антирекламу обеспечу)))))
И еще - с жлобским мышлением Вы прийдете к жлобскому сервису - о какой Европе Вы грезите???

5 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Яна 3 сентября, 2013 год

Очень нравится эиа сеть магазинов. Действительно европейское качество обслуживания.Такое ощущение, что, как минимум, половина отзывов заказные. Особенно умиляют отзывы с орфографическими ошибками, свойствеными второклассникам. Уже больше года хожу в этот магазин и не собираюсь его менять ни на какой другой супермакет. Если пару раз и возникали какие-либо проблемы, они моментально решались администрацией. Уважаемые, если Вам в этом супермакете дорого, грязно,... Читать отзыв Очень нравится эиа сеть магазинов. Действительно европейское качество обслуживания.Такое ощущение, что, как минимум, половина отзывов заказные. Особенно умиляют отзывы с орфографическими ошибками, свойствеными второклассникам. Уже больше года хожу в этот магазин и не собираюсь его менять ни на какой другой супермакет. Если пару раз и возникали какие-либо проблемы, они моментально решались администрацией. Уважаемые, если Вам в этом супермакете дорого, грязно, холодно, жарко и т.д. и т.п., пожалуйста - идите в близлежащие супермакеты с "отличным" отечественным сервисом. Благо, сейчас в этом нет недостатка.

7 согласны 2 не согласны

Юля 1 сентября, 2013 год

Не нравится мне этот супермаркет...первый раз сделала онлайн заказ,заказала те товары которые есть даже в сильпо и на рынке,а также в других супермаркетах в новусе же ничего с заказанного не было в наличии,прям 19 век у них...потом как то заехали на авто мимо проезжали и то что мне надо опять же есть везде в том числе и сигареты а у... Читать отзыв Не нравится мне этот супермаркет...первый раз сделала онлайн заказ,заказала те товары которые есть даже в сильпо и на рынке,а также в других супермаркетах в новусе же ничего с заказанного не было в наличии,прям 19 век у них...потом как то заехали на авто мимо проезжали и то что мне надо опять же есть везде в том числе и сигареты а у них опять не оказалось,вышла с пустыми руками,больше туда не ногой,уж лучше на рынок пойти !!!

4 согласны 6 не согласны

Гость 24 августа, 2013 год

Самый лучший директор- директор Новуса на Левобережной, Александр Корзун, удачи вам Саша!

1 согласен 12 не согласны Показать 1 ответ

петр 19 августа, 2013 год

невыносимое хамство со стороны старших касиров к продовцам вплоть до матерщины возле метро черниговская от старшево кассира катерины пропало желание посещать магазин расскажу всем друзям

6 согласны 3 не согласны

Анжела 4 августа, 2013 год

очень странная Татьяна. наверное заказная. если 80% покупателей для вас ненормальные, то стоит задуматься о своей исключительности и полечиться, что б понимать законы жизни по которым живёт большинство. сегодня ради интереса прошлась по Novus и потом сравнила с ценами на ТЕ ЖЕ товары в АТБ и ЭКО маркете (благо все три магазина рядом). в NOvus практически всё дороже на 3-10%.... Читать отзыв очень странная Татьяна. наверное заказная. если 80% покупателей для вас ненормальные, то стоит задуматься о своей исключительности и полечиться, что б понимать законы жизни по которым живёт большинство. сегодня ради интереса прошлась по Novus и потом сравнила с ценами на ТЕ ЖЕ товары в АТБ и ЭКО маркете (благо все три магазина рядом). в NOvus практически всё дороже на 3-10%. можете сами проверить. не пойму вообще зачем туда народ ходит если рядом есть другие более лучшие магазины и по ценам и по качеству обслуживания а уж про кулинарию я уже писала. травитесь сами...

5 согласны 4 не согласны Показать 3 ответа

Татьяна 3 августа, 2013 год

Люди!!! Видели бы вы и слышали себя со стороны... ужас...
мне Вас очень жаль. Понимаю, жизнь у всех не сладкая, но не надо показывать всем, что у Вас в жизни не лады!!!! человек, у которого в жизни все хорошо - ни когда не будет себя вести как 80 % из всех покупателей. Вы наверно никогда не поймете закон нашей жизни... Читать отзыв Люди!!! Видели бы вы и слышали себя со стороны... ужас...
мне Вас очень жаль. Понимаю, жизнь у всех не сладкая, но не надо показывать всем, что у Вас в жизни не лады!!!! человек, у которого в жизни все хорошо - ни когда не будет себя вести как 80 % из всех покупателей. Вы наверно никогда не поймете закон нашей жизни - все должно быть в равновесии ( вы кому-то наговорили гадостей - это вам и вернется, но только в более жесткой форме). я являюсь постоянным покупателем в Новусе и тоже частенько стою в очередях и там такие слова звучат, что аж уши заворачиваются. персонал доводят до слез - это кошмар, но я уверена что слезы каждого чеовека возвращаются в тройне.
надеюсь, после прочтения этого текста, у Вас хоть не много что-то изменится в понимании...
- Новус - замый замечательный магазин!!! спасибо, что он есть!!

9 согласны 11 не согласны

Анжела 3 августа, 2013 год

уже не первый раз приезжаем в Севастополь на отдых. раньше жили у родственников, сейчас сняли квартиру для удобства на ул. Борисова. вечером после моря всей семьёй зашли в Novus на этой же улице, купили три салатика, чтоб не париться мне с готовкою. на кассе пришлось долго стоять, но приятно удивились скидкой в 40%. знать бы что после этих салатиков два... Читать отзыв уже не первый раз приезжаем в Севастополь на отдых. раньше жили у родственников, сейчас сняли квартиру для удобства на ул. Борисова. вечером после моря всей семьёй зашли в Novus на этой же улице, купили три салатика, чтоб не париться мне с готовкою. на кассе пришлось долго стоять, но приятно удивились скидкой в 40%. знать бы что после этих салатиков два дня прийдётся загорать по очереди в туалете!!! и ведь покупали недешёвые салаты с креветками. хозяйка квартиры вообще сказала что она в Novus не ходит, там всё дорого. ну ладно дорого, но было бы ещё сьедобно и безопасно! короче, отдых подпортил нам этот Novus. обидно! всем россиянам , да и вообще всем не советую покупать в этом магазине кулинарию

4 согласны 4 не согласны

Мазурец Юлия 2 августа, 2013 год

Здравствуйте. Хотелось бы сообщить руководству магазина о том, что охранники магазина Новус на оболоне, в Дрим Тауне сегодня, 2.08.2013 превысили свои полномочия. Дело было так : я работала в магазине мерчендайзером (товар - соки), после окончания работы охранник сказал, чтобы я прошла в комнату в службу безопасности (хотя он не имеет права меня куда-то заводить!!!). Их начальник безопасности открыто выявлял... Читать отзыв Здравствуйте. Хотелось бы сообщить руководству магазина о том, что охранники магазина Новус на оболоне, в Дрим Тауне сегодня, 2.08.2013 превысили свои полномочия. Дело было так : я работала в магазине мерчендайзером (товар - соки), после окончания работы охранник сказал, чтобы я прошла в комнату в службу безопасности (хотя он не имеет права меня куда-то заводить!!!). Их начальник безопасности открыто выявлял неприязнь, хамил, заставил писать объяснительную и показывать фото на моем телефоне.цитирую "я тебе сделаю..", "пиши, что будешь полы мыть у нас" и т.д. В итоге мне запретили приходить в магазин. Такое отношение я не потерплю и предупреждаю вас о том, что далее буду обращаться с заявлением. мой тел.0939345181

6 согласны

Григорий 2 августа, 2013 год

30/08/2013 прикупил тортик домой на развес (61грн) в магазине на Левобережной.
30/08 - 31/08 сын и жена кушали, решил и я попробовать - обнаружил во рту нечно - достал - ноготь.
Первоначальная реакция была очень бурная.
На след день посетил магазин - попросил присутствия администратора. Вытащил ей упаковку с остатками торта, там же на салфетке ноготь. Она... Читать отзыв 30/08/2013 прикупил тортик домой на развес (61грн) в магазине на Левобережной.
30/08 - 31/08 сын и жена кушали, решил и я попробовать - обнаружил во рту нечно - достал - ноготь.
Первоначальная реакция была очень бурная.

На след день посетил магазин - попросил присутствия администратора. Вытащил ей упаковку с остатками торта, там же на салфетке ноготь. Она взяла его в руку - сказала, что это не ноготь, и если я хочу получить деньги обратно - должен предъявить чек.

Я предложил ей "прожевать" этот не_ноготь - отказалась. Так что "по-станиславскому" - НЕ ВЕРЮ. Так как чека у меня не было - я оставил страницу благодарности магазину и поварам в книге отзывов и пожеланий.

Ну и пожелания: Надеюсь у них кровь из попы польется и будет больно садиться.

7 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Валерий 27 июля, 2013 год

Только что купил в отделе готовой еды несколько блюд. Немного удивила итоговая цена, но особо не запарился ... а зря. Дома обнаружил что "кабачок фаршированый" оказался на самом деле по этикетке гораздо более догогой позицией "котлетки - рыбне задоволення" .... за 99 .?? гривен)))) не хилых кабачков поел. Я уже молчу про то что кулёк потёк и испачкал... Читать отзыв Только что купил в отделе готовой еды несколько блюд. Немного удивила итоговая цена, но особо не запарился ... а зря. Дома обнаружил что "кабачок фаршированый" оказался на самом деле по этикетке гораздо более догогой позицией "котлетки - рыбне задоволення" .... за 99 .?? гривен)))) не хилых кабачков поел. Я уже молчу про то что кулёк потёк и испачкал сиденье машины.... Спасибо Новусу за Жуляновским мостом на Окружной.

3 согласны

Юрий 19 июля, 2013 год

супермаркет NOVUS г. Cевастополь, Б. Михайлова 9 Пишу уже для сведения других покупателей. Где то в июне-июле месяце скупался в магазине , подсунули некачественный товар, обнаружил только дома. вернулся в магазин. встретил грубость и непонимание администратора Афанасьевой. ругаться с ней не стал, так как считаю себя интеллигентным человеком, решил позвонить по горячей линии магазина. девушка Ирина слушала меня с придыханием,... Читать отзыв супермаркет NOVUS г. Cевастополь, Б. Михайлова 9 Пишу уже для сведения других покупателей. Где то в июне-июле месяце скупался в магазине , подсунули некачественный товар, обнаружил только дома. вернулся в магазин. встретил грубость и непонимание администратора Афанасьевой. ругаться с ней не стал, так как считаю себя интеллигентным человеком, решил позвонить по горячей линии магазина. девушка Ирина слушала меня с придыханием, неоднократно повторяя "ну конечно вы правы, мы сейчас же отреагируем и вас проинфомируем". вся реакция Ирины напоминала толи секс по телефону (только я больше рассказывал), то ли акция "поплачь мне в жилетку". тем более не бесплатно. впечатление, что Ирина получает зарплату не только от NОVUSA, но и от телефонной сети. конечно никто со мной не связывался. как сказал один мой знакомый охранник, главной задачей таких звонков по горячей линии является: быть в курсе событий, сбросить пар и не дать возможности для дальнейшего разрастания событий типа жалобы в "общество защиты потребителей". мне было обидно что хамит администратор магазина, что уж говорить про остальной персонал. хотя через пару недель за неправильно пробитую стоимость товара в чеке, кассир так же заявила "мне наплевать скока на ценнике написано, по кассе у меня столько". я понял что в супермаркете NOVUS клиентов не ценят. уж не говорю про их отвратную кулинарию и продажу испорченного мяса в маринадах и специях. советую покупателем не вестись на это. как мне рассказали, администратор получает премии за продажу некачественного товара, вместо того что бы возвращать его отправителю/изготовителю. короче для меня магазин NOVUS закончился. есть другие более честные торговые сети. и другим советую не покупать товары в NOVUS даже из финансовых соображений. то что у них продаётся со скидкой по акции, к примеру в АТБ обычная цена, а то и ниже. но это дело лично каждого....

3 согласны 2 не согласны

Светлана 17 июля, 2013 год

Здравствуйте! Хочу поделиться с вами своими впечатлением о супермаркете НОВУС на Григоренка.
Впечатления остались УЖАСНЫЕ!!! Ценников нет, овощей нет,перчаток возле товара нет, цены на мясо космические,продавца можно не дождаться и забыть зачем стоишь возле прилавка, на кассах постоянно очереди, в магазине грязь . А директор магазина это вообще отдельная история-вместо того чтобы следить за работой магазина она смотрит кто с... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу поделиться с вами своими впечатлением о супермаркете НОВУС на Григоренка.
Впечатления остались УЖАСНЫЕ!!! Ценников нет, овощей нет,перчаток возле товара нет, цены на мясо космические,продавца можно не дождаться и забыть зачем стоишь возле прилавка, на кассах постоянно очереди, в магазине грязь . А директор магазина это вообще отдельная история-вместо того чтобы следить за работой магазина она смотрит кто с каким кулечком зашел в магазин, у меня кулечек был с другого супермаркета, она прицепилась что нужно покупать ихней марки, но что покупать если овощи не во что набрать, а на мои замечания насчет всего выше перечисленного она ответила ДОСТОЙНО - скрылась с моих глаз, куда то убежала, и когда я пыталась ее вызвать сказали что ее нету.
так что перед тем как идти в НОВУС подумайте, я ходила и буду в будущем ходить в ВЕЛИКУ КИШЕНЮ , там хоть обслуживание достойное.

7 согласны 3 не согласны

Всемогущий 15 июля, 2013 год

Здраствуйте, сегодня зашли в магазин новус на регенераторной4, купили плов в котором оказались очень большие куски морковки, которыми я б нагодувал того кто ето сделал, потом когда продавец насыпала нам плов даже и неположыла ни одного куска мяса , зачем брать на работу тех кто неумеет торговать или научите их правильно обслужывать клиентов, потом ещё взяли шубу в которой оказались... Читать отзыв Здраствуйте, сегодня зашли в магазин новус на регенераторной4, купили плов в котором оказались очень большие куски морковки, которыми я б нагодувал того кто ето сделал, потом когда продавец насыпала нам плов даже и неположыла ни одного куска мяса , зачем брать на работу тех кто неумеет торговать или научите их правильно обслужывать клиентов, потом ещё взяли шубу в которой оказались целые деревья петрушки, ето вообще возможно есть или как вы думаете, зачем тогда супермеркет который неумеет торговать. в следующий раз будем принимать меры, возмите ето во внимание, а ели неумеете торговать тогда закройте ету богодельню!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

4 согласны 2 не согласны

Дарья 8 июля, 2013 год

Попадаю в Новус не часто , появился новый продукт - разные виды теста , свежего и паста , вкусно , удобно, здорово.Раньше покупала его в Ашан, но это не совсем удобно , когда открыла для себя Новус, но последний раз была разочарована состоянием теста ( Новус- Окружная 12) , теплое ( температура совсем какая-то неправильная) , " плачущее"... Читать отзыв Попадаю в Новус не часто , появился новый продукт - разные виды теста , свежего и паста , вкусно , удобно, здорово.Раньше покупала его в Ашан, но это не совсем удобно , когда открыла для себя Новус, но последний раз была разочарована состоянием теста ( Новус- Окружная 12) , теплое ( температура совсем какая-то неправильная) , " плачущее" ( страшный конденсат внутри упаковки), внутри слипшоеся, запланированный ужин не удался ! Жаль!

1 согласен 1 не согласен

Ксюша 8 июля, 2013 год

В магазине на Регенераторной была, купила капусту.. Дай думаю куплю фарш и сделаю голубцы. Потратила часа 2 на приготовление и выбросила всю кастрюльку.. до сих пор мутит. Телячий фарш по видимому прокрутили вместе с картонной коробкой - ужас, в начинке картон вместо мяса!!!!

2 согласны 1 не согласен

Арина 7 июля, 2013 год

Хочу выразить большую благодарность за качество доставки по системе zakaz.ua из магазина Novus на Кольцевой, 12 . Вежливый оператор, своевременное СМС и телефонное предупреждение о приезде курьера. Отличное качество сборки, предупреждение о сроках хранения молочки. Крайне аккуратно собраны фрукты, упакованы фасованные крупы в отдельный пакет, мясные изделия тоже упакованы отдельно. Заморозку привозят замороженной. Общение с курьером тоже на высоте, все... Читать отзыв Хочу выразить большую благодарность за качество доставки по системе zakaz.ua из магазина Novus на Кольцевой, 12 . Вежливый оператор, своевременное СМС и телефонное предупреждение о приезде курьера. Отличное качество сборки, предупреждение о сроках хранения молочки. Крайне аккуратно собраны фрукты, упакованы фасованные крупы в отдельный пакет, мясные изделия тоже упакованы отдельно. Заморозку привозят замороженной. Общение с курьером тоже на высоте, все своевременно и оперативно. Хлеб, опять же, свежайший. Кроме того, очень удобный сайт, который позволяет выбрать продукты по многим параметрам. То есть, ко всему отношение и профессиональное, и с душой. Сейчас нечасто такое встретишь. Спасибо от моей семьи и даже от моей собаки, которая очень уважает Яготинскую закваску.
С уважением, Арина.

3 согласны

Виктор 30 июня, 2013 год

до недавнего времени устраивало почти все. НО... сегодня столкнулся с неприятным моментом- с карточки непонятно куда сняли 50 бонусов (обычно проверяю всегда, но в этот раз недели 1,5 не смотрел, покупки регулярные, магазин рядом).

2 согласны 2 не согласны

Ольга 30 июня, 2013 год

Хотелось бв знать как менеджер по персоналу работает с персоналом!!!!!!! Хамство на кассе в порядке ыещей. Я уже не говорю об упаковке товара - продукты с промтоварами не упаковываются в отдельную упаковку. кассиры переговариваются между собой вместо того. чтобы уделить хотя бы миг внимания покупателю. Это Севастополь - новус на ул. Борисова.

1 согласен 3 не согласны

Олег 27 июня, 2013 год

Не обратил внимание, что надо ставить оценку, поэтому предидущий пост с оценкой 5 сейчас исправил оценка 1

Олег 27 июня, 2013 год

После открытия три месяца через день ходил покупать. Так пару раз в неделю стабильно попадались испорченные или уже подкисшие салата. Проблема решилась с того момента как перестал там что то покупать. Из тройки супермаркетов в этом районе Новус, Велика Кишеня, Сельпо (Аркадия) последний лучше первых двух по качеству, разница в цене копеечная.

3 не согласны

Настя 15 июня, 2013 год

Периодически хожу в Новус на Позняках. Удивляет то, что в магазине нет весов в отделах с овощами и прочими продуктами, а все мои покупки взвешивает кассир. По началу мне казалось, что это удобно, но несколько раз заметила, что кассиры пытаются обманывать покупателей. Вчера кассир втирала мне, что я якобы купила помидоры на ветке, которые стоят в 2 раза дороже обычных,... Читать отзыв Периодически хожу в Новус на Позняках. Удивляет то, что в магазине нет весов в отделах с овощами и прочими продуктами, а все мои покупки взвешивает кассир. По началу мне казалось, что это удобно, но несколько раз заметила, что кассиры пытаются обманывать покупателей. Вчера кассир втирала мне, что я якобы купила помидоры на ветке, которые стоят в 2 раза дороже обычных, хотя я взяла тепличные не на ветке. Кассир же уперто убеждала меня в обратном. Наверное я съела веточки по дороге к кассе.

4 согласны 2 не согласны

Тамара 14 июня, 2013 год

Мне нравится Новус на осокорках. Продукты всегда свежие, обслуживания продавцов вежливое.

5 согласны 2 не согласны

ВИКТОР 14 июня, 2013 год

делаю покупки в новусе на григоренко,на мой взгляд магазин отличным,особенно хочу поблагодарить старшего кассира,не помню как фамилия,но точно Елена.Пришли с женой,жена выбирала краску,не могла найти раскладку,удивили девушку в форме,как оказалась она к этому отделу не относится,но человек стал нам помогать искала раскладку,не нашла,стала звонить администратору,но он был не в зоне,звонила минут 10,после Елена нас не бросила,а вмести с женой подбирала... Читать отзыв делаю покупки в новусе на григоренко,на мой взгляд магазин отличным,особенно хочу поблагодарить старшего кассира,не помню как фамилия,но точно Елена.Пришли с женой,жена выбирала краску,не могла найти раскладку,удивили девушку в форме,как оказалась она к этому отделу не относится,но человек стал нам помогать искала раскладку,не нашла,стала звонить администратору,но он был не в зоне,звонила минут 10,после Елена нас не бросила,а вмести с женой подбирала ей краску.Моя жена была в полном шоке,что человек который не относится к отделу ей так помог.Она сама работает в бутики директором,еще Елену сватала к ней идти работать,но она так тактично отказалась.побольше ВАМ господа директора каких работников,
красивая,ухоженная,вежливая.
А раскладки положите на краски,не всегда будет рядом такая Елена.
Еще очень вкусная кулинария,и вежливые продавцы.Для меня магазин СУПЕР!!!!

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Bogdan 21 мая, 2013 год

Хороший маркет, все свежее но складывается впечатление, что ассортимент выборочный - т.е. нет широкого выбора покупателю. Три с плюсом.

1 не согласен

Ирис 9 мая, 2013 год

В Новус на Броварском проспекте хожу почти каждый день из-за удобного месторасположения. Лично меня все устраивает: и ассортимент, и цены, и сервис. За 2 года не было ни одной ситуации, когда бы меня не устроило обслуживание (а некоторые продавцы и кассиры меня уже узнают и персонально здороваются!:)
Насчет качества продукции и сроков годности тоже ни разу не "попадала". Может, потому,... Читать отзыв В Новус на Броварском проспекте хожу почти каждый день из-за удобного месторасположения. Лично меня все устраивает: и ассортимент, и цены, и сервис. За 2 года не было ни одной ситуации, когда бы меня не устроило обслуживание (а некоторые продавцы и кассиры меня уже узнают и персонально здороваются!:)
Насчет качества продукции и сроков годности тоже ни разу не "попадала". Может, потому, что всегда открываю глаза, "включаю" мозг и внимательно выбираю товар? И помню, что идеального ничего на свете нет, в том числе, и магазинов, и что лично мне никто ничего не должен.

3 согласны

Иван 29 апреля, 2013 год

Являюсь (являлся) клиентом данной сети магазинов. Имел накопительную бонусную карту. Со временем на пластике затерся штрих-код. Любезные сотрудники магазина предложили заменить. Я согласился, заполнил анкету, указал в ней номера старой и новой карт, заплатил 5 грн за замену. По заверению старшего кассира бонусы со старой карты на новую должны быть автоматически перечислены в течение трех недель. Прошло три, потом четыре,... Читать отзыв Являюсь (являлся) клиентом данной сети магазинов. Имел накопительную бонусную карту. Со временем на пластике затерся штрих-код. Любезные сотрудники магазина предложили заменить. Я согласился, заполнил анкету, указал в ней номера старой и новой карт, заплатил 5 грн за замену. По заверению старшего кассира бонусы со старой карты на новую должны быть автоматически перечислены в течение трех недель. Прошло три, потом четыре, пять недель. Естественно ничего на карту не упало, (речь идет о 125 грн). Звоню. Вежливым голосом девочки обещают разобратся. Уточняют номер старой карты (не понятно зачем. все ведь указано в анкете) обещают.что денежка упадет в течении 2-3 дней. Что вы думаете? Правильно! Ничего из обещанного не происходит. Звоню еще раз. И тут передо мной начинает разыгрываться спектакль. Мы не можем вам вернуть деньги потому-что по базе данных старая карточка числилась за другим владельцем, а как же мы можем с чужой карты перечислить на вашу? (При этом при заполнении анкеты старая карта была сдана мной и никаких вопросов не было) Говорю, подымите мою старую анкету - ответ а они хранятся один год, потом уничтожаются. А у нас в базе ошибки быть не может. Вывод такой: моей новой анкетой я прекратил активность старой карты, которая якобы принадлежала другому человеку-это можно. А вот получить со старой карты свои бонусы-низзя, она же не ваша. А так мы белые и пушистые.

4 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

gutalacha 28 апреля, 2013 год

Дарую тест на касира в Новус, м.Рівне, вул.Гагаріна,
хто проходить меньше ніж за 5 хвилин, рекомендується
на посаду головного касира:
Ящик соку 3на9 пачок і ще 6 пачок соку =
Хтось може пудумає, що це просто, але мені, як покупцю,
здалося, що в Новусі просто немає новітніх засобів обчислювальної техніки для вирішення даної задачі.
Для досягнення правильного результату мені знадобилось... Читать отзыв Дарую тест на касира в Новус, м.Рівне, вул.Гагаріна,
хто проходить меньше ніж за 5 хвилин, рекомендується
на посаду головного касира:

Ящик соку 3на9 пачок і ще 6 пачок соку =

Хтось може пудумає, що це просто, але мені, як покупцю,
здалося, що в Новусі просто немає новітніх засобів обчислювальної техніки для вирішення даної задачі.
Для досягнення правильного результату мені знадобилось 4 касира ~30хвилин часу. Були отримані наступні результати за порядком 1. 39 - касир на касі, 2. невизначено- інфокаса, 3. 34 - інфокаса, 4. 33 - інфокаса після мату і зникнення у зверненні "ви", нарешті мовчазне повернення правильної суми коштів. Хтось може подумати, що я з тих негідних покупців, які ходять по магазинах і путають касирів великою кількістю соків. Ні. Всі соки були однакові, ящик запакований і на ньому написано 27, ніяких підстав. В мене прохання до керівницва Новуса КУПІТЬ КАСИРАМ КАЛЬКУЛЯТОРИ (ІНФОКАСІ - 3), адже є постійним клієнтом даного магазину не один рік і нехочу ніколи бачити більше ваших працівників на інфокасі (це територія д...).

3 не согласны

Татьяна 3 апреля, 2013 год

Как бывший работник кулинарии в «НОВУС» на пр.Григоренка, 18 могу сказать только одно — такого «хорошего» отношения к работникам в лице Андриенко Алёны Николаевны, за своих 20 лет рабочего стажа в общепите, я ещё не видела. Человек на столько не воспитан, что может позволить себе зайдя в цех обзывать людей - дибилами, безмозглыми. Куратор кулинарии Ирина Леонидовна, которая... Читать отзыв Как бывший работник кулинарии в «НОВУС» на пр.Григоренка, 18 могу сказать только одно — такого «хорошего» отношения к работникам в лице Андриенко Алёны Николаевны, за своих 20 лет рабочего стажа в общепите, я ещё не видела. Человек на столько не воспитан, что может позволить себе зайдя в цех обзывать людей - дибилами, безмозглыми. Куратор кулинарии Ирина Леонидовна, которая рекомендует своих близких шашлычников на работу, которые кроме как шашлыков ничего не умеют приготовить, прямым текстом называет работников — быдлом.
Уважаемые учредители! Огромная к Вам просьба, присмотритесь к своим сотрудникам, их занимаемая должность, не даёт никакого права, так унижать подчинённых.

9 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

wunder 20 марта, 2013 год

1) Я очень недоволен, что за 40 минут до окончания работы магазина, на дверях становится охрана и начинает быковать, когда люди, расчитывая что магазин работает до указанного времени, пытаются зайти и купить по мелочи домой хлебушка, маслица, водички. Если магазин работает до 24, то последний клиент имеет право зайти в 23.59, но в 24.00 его должны попросить покинуть магазин.
2)... Читать отзыв 1) Я очень недоволен, что за 40 минут до окончания работы магазина, на дверях становится охрана и начинает быковать, когда люди, расчитывая что магазин работает до указанного времени, пытаются зайти и купить по мелочи домой хлебушка, маслица, водички. Если магазин работает до 24, то последний клиент имеет право зайти в 23.59, но в 24.00 его должны попросить покинуть магазин.

2) А эта реклама "заощаджуйте час, не стійте в 2-х чергах, зважуйте на касах". Ну и тупость, на кассах очередищи из-за того что кассирам надо всё взвешивать, листать каталоги. И, честно говоря, достали своими подозрительными взглядами мол не те яблоки я им сказал, тратится дополнительно время, чтобы сходить с кассиром и ткнуть пальцем, чтобы ей повылазило.

В общем, отношение персонала далеко не из приятных. Чё-т не тянет в этот маркет приехать на выходных и закупиться на неделю, только по надобности заскочить! Супермаркет как супермаркет, ничего в нём выдающегося.

5 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1493 отзывов