Novus отзывы покупателей / страница 22

› ›

1.9 5

1493 отзыва / 468088 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Кулинария отвратная

Жорж 10 декабря, 2020 год

Купили 9.12 в кулинарии мясо свинное на кости гриль (200 грн) есть было нереально. Оно очееень солёное и сухущщее. Такое впечатление что мясо вымачивали в ропе. Ужас, на вкус как солёный засушенный сандал. Полное разочарование. Не берите в кулинарии ничего. Повара, вы хотя-бы пробуйте, что готовите.

Недостатки:

Несъедобное мясо, несвежая кулинария

Хамство продавцов

Гость 9 декабря, 2020 год

Новус, регенераторная 4
Хамство продавцов ,которые делают выкладку в отделе химия.Это что такое? Вы в своем уме?
Руководство магазина,обратите внимание, пожалуйста.

Хамство магазина

Гость 9 декабря, 2020 год

Новус , регенераторная 4
На втором этаже в отделе химия хамит продавец Ирина (волос светлый, худая).
Руководство магазина обратите внимание.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамка на втором этаже , выкладка товара отдел химия Ирина

Найден волос

Анна 6 декабря, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Героев Сталинграда, 4а Покупали в отделе кулинарии котлету «по-Київські» , оплатили и пошли в сам ресторан Новус и принялись за так называемую трапезу. При разрезе мой молодой человек увидел тёмно бордовый волос. Ставлю оценку 2 только за быстрое решение проблемы , в инфоцентре нам без вопросов вернули деньги. Фото прилагается

В фарше «Домашний» кости

Куринная Лариса 5 декабря, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Купила фарш «Домашний» в Новусе на Дружбы Народов. Ну ладно, огромные куски твёрдых жил, но Кости!!! Так же можно зубы поломать! Отвратительно ! Я о Новусе была лучшего мнения !

Отдел Кулинария

Хильченко 5 декабря, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Ірпінь, ул. Новооскольская 2 Очень бы хотелось помочь Ирпенскому "Новусу" улучшить работу отдела кулинарии. Магазин рядом с нами, а ездить за изделиями кулинарии приходится в "Новус" на Берковецкой. Вот там любое блюдо отдела кулинарии очень вкусное. Приезжаешь и глаза разбегаются от разнообразия. И всё очень вкусное. А в Ирпене выбор блюд вроде бы и не плохой, но не очень вкусно приготовлены. Подходишь к витрине,... Читать отзыв Очень бы хотелось помочь Ирпенскому "Новусу" улучшить работу отдела кулинарии. Магазин рядом с нами, а ездить за изделиями кулинарии приходится в "Новус" на Берковецкой. Вот там любое блюдо отдела кулинарии очень вкусное. Приезжаешь и глаза разбегаются от разнообразия. И всё очень вкусное. А в Ирпене выбор блюд вроде бы и не плохой, но не очень вкусно приготовлены. Подходишь к витрине, смотришь, а брать не решаешься. Может есть возможность отправить ответственное лицо отдела кулинарии в Ирпене, на стажировку в "Новус" на Берковецкой.

Мой любимый магазин

Гость 30 ноября, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Добрый день
В новус хожу очень давно,люблю и ассортимент и очень удобное расположение магазина в районе,где я часто бываю
Мне лично повезло и с кассирами, и с продавцами
Единственный минус,иногда можно увидеть просроченный товар,поэтому обязательно смотреть на дату изготовления

Достоинства:

Чисто
Большой ассортимент
Приятные работники

Недостатки:

Иногда попадается просроченный товар

Благодарность

Гость 23 ноября, 2020 год

Хочу выразить благодарность Луговкиной Любови! Всегда вежливая, добросовестно выполняет свою работу! Всегда с улыбкой и доброжелательностью относится к покупателю! Побольше бы таких продавцов в этом магазине!

Хамство и не соблюдение карантинных мер.

Гость 21 ноября, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Я, конечно, понимаю, что в нашей стране хамство - это такой способ общения, но уже достало. Сегодня кассир наехала на меня в довольно хамской манере за то, что я упаковала товар, который покупаю в пакетики. Администрация Новуса, вы что высчитываете за эти бесплатные пакетики, которые развешаны в зале из зарплат сотрудников?! Иначе, почему такая неадекватная реакция? В зале и... Читать отзыв Я, конечно, понимаю, что в нашей стране хамство - это такой способ общения, но уже достало. Сегодня кассир наехала на меня в довольно хамской манере за то, что я упаковала товар, который покупаю в пакетики. Администрация Новуса, вы что высчитываете за эти бесплатные пакетики, которые развешаны в зале из зарплат сотрудников?! Иначе, почему такая неадекватная реакция? В зале и на кассе постоянно люди, которые либо вообще без масок, либо со спущенными и это считается хорошо и нормально. А кучу дерьма нужно вылить на меня, за то, что я не хочу подцепить что-то в вашем маркете. Постараюсь обходить его стороной, чтобы не нервировать ваших сотрудников.

Дуже дорого!!!

Ольга 12 ноября, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Тернопіль, ул. Перля, д. 3 Ціни дуже завищені. Чумусь дуже велика різниця в ціні на продукти, в порівнянні з іншими супермаркетами.

"интересные" розыгрыши

Вадим 11 ноября, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Евгения Сверстюка, 4
В один день скупился, получилась одна суму для участия в розыгрыше, а на второй день при покупке сумма почему то увеличилась. Странная у Вас арифметика :) но как маркетинг то хороший (вы платите, да побольше, а мы вам "розыгрыш" устроим). Сам магазин хороший но этим "розыгрышем" испортил впечатление.

Хороший магазин, но дорогой

В 9 ноября, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Евгения Сверстюка, 4 В принципе, все устраивает, хорошая кулинария, всегда свежее. Цены дороже, чем в других магазинах. Хожу в маркет на Сверстюка, 4. Чистенько, на очереди попадаю редко

Плохое обслуживание на мясе

Гость 9 ноября, 2020 год

Гарус Татьяна,на вопрос покуп ателя отвечает,незнаю я мяса не ем разворачивается и уходит в цех,или просто стоит и смотрит с вопросом,давать мяса,а задав продавцу вопрос отвечает,НЕЗНАЮ,а что она знает??Почему берете таких на мясо,вот раньше с открытия были хорошие продавцы недолго продержались пол года,а сейчас непонятно что,МУМУ

Достоинства:

Асортимент

Недостатки:

Необознанная продавец на мясе,Татьяна)) и до ужаса медленная

Зіпсований вечер

Гость 6 ноября, 2020 год

Купили в Новусі по вул. Павла другого буд. 5 , сібас в маринаді, сподівались на смачну вечерю після тяжкого дня, розчаруванню не було меж, - не чищений замаринований сібас, не першого дня готування. Взяли декілька, тому розуміємо що це не випадковість, а такий новий рецепт магазина Новус. Так що вечеря і гроші, на жаль, на смітник. 06.11.2020

Хамська поведінка «Кафе»

Лілія 3 ноября, 2020 год

01.10.20 Новус «Ретровіль»
Как всегда пришла пообедать на Кафе заказать блинчик,в итоге услышала ждать минут 40, когда я спросила почему так долго,мне ответили нету начинки и щас никто мол не зделает,подошла девушка з персонала и сказала что я щас сделаю,в ответ она ей грубо ответила «НЕТУ НАЧИНКИ»
На сколько я услышала эту хамовытую девушку зовут Катя! Женщина которой только... Читать отзыв 01.10.20 Новус «Ретровіль»
Как всегда пришла пообедать на Кафе заказать блинчик,в итоге услышала ждать минут 40, когда я спросила почему так долго,мне ответили нету начинки и щас никто мол не зделает,подошла девушка з персонала и сказала что я щас сделаю,в ответ она ей грубо ответила «НЕТУ НАЧИНКИ»
На сколько я услышала эту хамовытую девушку зовут Катя! Женщина которой только отработать день,не заинтересована работой!
Когда был боле молодой персонал было намного приветливые и заинтересованнее в людях!
Таким хамкам там не место!

Украли вещи из камеры хранения, Ирпень, Центральная,2 (возле ж/д вокзала)

Гость 28 октября, 2020 год

Уважаемые покупатели магазина "Новус", г. Ирпень, Центральная,2 (возле ж/д вокзала), обратите внимание на ячейки хранения при входе в магазин!!! Рекомендую свои вещи там не оставлять. Сегодня 28.10.20 зашла в магазин на 10 минут, вернулась к ячейке-она была вскрыта (ключ все время был со мной). Охрана ничего не видит, пришлось вызывать полицию. В итоге потраченное время и негатив от посещения. Обращаюсь... Читать отзыв Уважаемые покупатели магазина "Новус", г. Ирпень, Центральная,2 (возле ж/д вокзала), обратите внимание на ячейки хранения при входе в магазин!!! Рекомендую свои вещи там не оставлять. Сегодня 28.10.20 зашла в магазин на 10 минут, вернулась к ячейке-она была вскрыта (ключ все время был со мной). Охрана ничего не видит, пришлось вызывать полицию. В итоге потраченное время и негатив от посещения. Обращаюсь также к АДМИНИСТРАЦИИ магазина: табличка, что Вы не несете ответственности за хранение вещей Вас - это не спасение Вас от ответственности, потому как на кону Ваша репутация как безопасного магазина. И еще: ПОЧИНИТЕ СЛОМАННЫЕ ЯЧЕЙКИ, которых у Вас больше чем работающих. Из закрытой ячейки (которую я проверила несколько раз, что она действительно была закрыта) у мене и украли вещи. И еще, сегодня навсегда Вы потеряли покупателей в лице моей семьи.

Издевательство и доведения до больницы

Гость 20 октября, 2020 год

В новусе довели девушку которая работает на пиве администратор и управляющая до скорой помощи ожоги на руках издевательское отношения мы собираемся обратиться в суд на этих людей в в часности на администрацию и еа компанию в целом если их не уволят и не будут премененены меры то мы своими силами накажем этих людей

Червяк в пироженном

Алексей 14 октября, 2020 год

Кпил 14.10.2020 в ТЦ "НОВУС" на пр. Правды 47 пироженное "Пьяная вишня" (2 шт.). Дома сели с женой покушать с кофе и ВОТ!!!!!! сюрприз... Кушая пироженное на бумаге (на которой оно продавалось) я увидел !!!ЧЕРВЯКА!!! Это проско какой-то кошмар.
Поехал в магазин с этим "пироженным с начинкой". Порадовало, что в магазине сразу же вернули деньги за оба пироженных и... Читать отзыв Кпил 14.10.2020 в ТЦ "НОВУС" на пр. Правды 47 пироженное "Пьяная вишня" (2 шт.). Дома сели с женой покушать с кофе и ВОТ!!!!!! сюрприз... Кушая пироженное на бумаге (на которой оно продавалось) я увидел !!!ЧЕРВЯКА!!! Это проско какой-то кошмар.
Поехал в магазин с этим "пироженным с начинкой". Порадовало, что в магазине сразу же вернули деньги за оба пироженных и раз 10 извинились.

Акация не работает

Постоянный покупатель 10 октября, 2020 год

Часто на товары есть акция. Я брал сыр Голондский по акции " один сыр покупаешь, второй такой-же бесплатно береш" в результате на кассе посчитали обое сыра

ПРОДАЖА ИСПОРЧЕНЫХ ПРОДУКТОВ ПО УЦЕНКЕ

Гость 3 октября, 2020 год

В моем понимании уценка товара - это когда приближается конечная дата реализации продукта или по причине каких либо внешних увечий упаковки при транспортировке , но в NOVUS продавать халву ( уже явно с третьей жизнью ) по уценке 40 % - ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ НОРМАЛЬНО.
Да , чек существует для того, чтобы покупатель мог в любой момент решить по нему возникшие... Читать отзыв В моем понимании уценка товара - это когда приближается конечная дата реализации продукта или по причине каких либо внешних увечий упаковки при транспортировке , но в NOVUS продавать халву ( уже явно с третьей жизнью ) по уценке 40 % - ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ НОРМАЛЬНО.
Да , чек существует для того, чтобы покупатель мог в любой момент решить по нему возникшие вопросы , поэтому его и правда лучше сохранять, чем нет , но если я живу в нескольких кварталах от места , где была произведена покупка , то мне не хочется тратить ни времени на дорогу , т.е и финансовый и мой личный ресурс , чтобы прийти и обменять этот отход на деньги.
В итоге сижу с пол кило купленной по уценке халвы, горьчущей до предела и послевкусием плесени !
То , что с салатами, овощами и рыбой очень часто такая же ситуация - уже констатация факта !
Да, всегда лучше покупать свежее , но для чего магазин предлагает ежедневную уценку быстро портящихся продуктов в конце каждого дня , а в результате ждет пока они умрут и лишь потом продает такую мертвятину по уценке - НЕ ПОНЯТНО!
А НА ХАЛВЕ ВООБЩЕ ПОСТОЯННО ПЕРЕКЛЕИВАЮТ СТИКЕРЫ , ЧТОБЫ ПОТОМ УЖЕ ГОРЬКУЮ, ТВНЕРДУЮ КАК КАМЕНЬ И С ПЛЕСЕНЬЮ ТОЖЕ ПРОДАТЬ ПО УЦЕНКЕ!
ФУ ФУ ФУ

Жалоба на магазин

Ігор 2 октября, 2020 год

На Палладіна 7а в новусі, вже більше як три неділі купляємо мясо, завжди йдемо на каси самообслуговування. Мясо не пробивається, консультант вводила всі цифри вручну. Ну добре коли там один товар, то нічого. Внас вчора було 6 видів мяса, вона вводит все це вручну. Ми чекаємо, люди в черзі чекають бо і тому і тому теж треба мясо пробити... Читать отзыв На Палладіна 7а в новусі, вже більше як три неділі купляємо мясо, завжди йдемо на каси самообслуговування. Мясо не пробивається, консультант вводила всі цифри вручну. Ну добре коли там один товар, то нічого. Внас вчора було 6 видів мяса, вона вводит все це вручну. Ми чекаємо, люди в черзі чекають бо і тому і тому теж треба мясо пробити або щось інше допомогти. Неодноразово говорили щоб передали, щоб виправили ситуацію. Мало того що з 13 кас робить тільки 5. Чергі завжди кіломентрові. То ще на касах самообс. треба чекати. Сервіс багато 000000.

Покупатель идиот???

Сергей 29 сентября, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Ужасно! Через 5 минут пребывания хочется оставить продукты и выбежать ни чего не покупая!
Администрация новуса относится к покупателям как к умственно отсталым, включая залпом по три-четыре раза одну и ту же рекламу-оповещение!!!
Вы издеваетесь???
Звук, как и чистота на витринах, отсутствие запахов, визуальная составляющая — это одна из санитарных норм. И когда с каждой точки орет наглая, громкая, раздражающая... Читать отзыв Ужасно! Через 5 минут пребывания хочется оставить продукты и выбежать ни чего не покупая!
Администрация новуса относится к покупателям как к умственно отсталым, включая залпом по три-четыре раза одну и ту же рекламу-оповещение!!!
Вы издеваетесь???
Звук, как и чистота на витринах, отсутствие запахов, визуальная составляющая — это одна из санитарных норм. И когда с каждой точки орет наглая, громкая, раздражающая реклама, которая как для идиотов повторяется сразу же по несколько раз..
Для особо недалеких из администрации по маркетингу - представьте, что заходишь в новус, а с порога воняет калом, хоть нос затыкай. Аналогия ясна?
Прекратите лить кал в уши покупателям! Мы не идиоты, одного раза достаточно и мы не глухие!
Выдавыйте беруши на входе покупателям; а также пинков вашим маркетологам по аудиорекламе!

Пирожок с мясом

Слава 29 сентября, 2020 год

Первый и последний раз покупаю это дер****!!!
Купил пирожок с мясом, это просто шл*к! Собаки такое есть не будут!!!

Показать 1 ответ

Поставьте 2 кассира в магазин!

Анна 25 сентября, 2020 год

Руководство Новуса просто поражает жлобством! Поставьте 2 кассира в магазин! Маленький магазинчик в ЖК Львовском - стоит один кассир разрывается между покупателями, отойти не может, нервничает, дергается... блин, человеку в туалет некогда сходит, там постоянно клиенты! Будьте людьми, ставьте 2 кассира в магазин!

Показать 1 ответ

Менеджер уборки

Гость 21 сентября, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Регенераторная, 4А Новус комфорт таун я в полном шоке !!
Девушка которая мягко говоря , некультурно общалась с дедом который убирал, вы в своём уме?? Как так можно общаться ?
Девушка Яна ( фамилию не запомнила из бейджика)
Но больше меня поразило то, что я выходя из магазина, хотела к ней подойти, она стояла курила и общалась по телефону , девушка... Читать отзыв Новус комфорт таун я в полном шоке !!
Девушка которая мягко говоря , некультурно общалась с дедом который убирал, вы в своём уме?? Как так можно общаться ?
Девушка Яна ( фамилию не запомнила из бейджика)
Но больше меня поразило то, что я выходя из магазина, хотела к ней подойти, она стояла курила и общалась по телефону , девушка начала смеяться . Я была поражена ...ДирекциЯ магазина вы видите кого берёте на работу??? У девушки все зубы чёрные !!! Гнилые!! Чем она больна???
Жду от вас объяснений . Заявление на сан станции написана !

Показать 1 ответ

кассиры расслабились

оленка 13 сентября, 2020 год

новый магазин правды 47. пока еще все чистенько и аккуратненько. радуют акции.но обслуживание на кассах желает лучшего. кассиры сонные,раздражительные, невнимательные.в основном хожу на кассы самообслуживания, но если народу много консультанта приходиться ждать.

Магазин для старперів

Гость 12 сентября, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Ломоносова, 73а Супермаркет не йде в ногу з часом, живе минулим і не приймає "дію" як документ. А касир сліпа і не може зрозуміти скільки кому років

Показать 1 ответ

Роллы от Новуса)))))

Юрий 12 сентября, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д
В дальнейшем попробуйте рыбу не резать, а распылять ещё тоньшим слоем по поверхности ролла)))

Показать 1 ответ

гн***я управляющая

Гость 9 сентября, 2020 год

В Новусе который находиться в городе Ирпень, самая гн***я управляющая.
Отношение к подчинённым работающих там скотское, уважения нет никакого.
К большому сожалению я не знаю её ФИО.
Я уверенна что очень многие работающие там люди такого же мнения.
Просто по какой-то причине молчат.
Настоящий СКОТСКИЙ ДВОР!!!

Недостатки:

Охрана, руководство, обслуживание, менеджера.....

Гнилое мясо

Дмитрий 9 сентября, 2020 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Осокорки, ул.Софии Русоаой Вчера купил в магазине Новус по адресу Киев, ул Русовой 3 мясо- грудинку говядину.. На развес...положил в холодильник, а сегодня собрался приготовить, когда открыл пакет то смутил запах мяса.. присмотрелся- на мясе зеленоватые пятна и запах пропавшего мяса!!! Людей травите гнильем???

Показать 1 ответ

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1493 отзывов