Novus отзывы

Поставщик

Гость (Украина, Київ) 14 августа, 2018 год

Нет уважения к поставщикам
Хамское
отношение охранника на Краснозвездном

Люблю новус

Floris (Украина, Київ) 14 августа, 2018 год

Хорошая кулинария, очень вкусная выпечка. Кулинария по-моему, самая вкусная из всех киевских супермаркетов, в которых мне доводилось ее пробовать, не фанат, но иногда приходится, когда времени совсем нет, а надо поесть или накормить. Скидки бывают неплохие, хотя в принципе магазин не из дешевых. В зале всегда чисто - во всех точках, в которых я была. Новус один из моих с... Читать отзыв Хорошая кулинария, очень вкусная выпечка. Кулинария по-моему, самая вкусная из всех киевских супермаркетов, в которых мне доводилось ее пробовать, не фанат, но иногда приходится, когда времени совсем нет, а надо поесть или накормить. Скидки бывают неплохие, хотя в принципе магазин не из дешевых. В зале всегда чисто - во всех точках, в которых я была. Новус один из моих с удовольствием посещаемых супермаркетов.

1 согласен

Хамское отношение

Ирина (Украина, Київ) 11 августа, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, пр-т Бажана, 8 11.08.18г.покупали продукты.Кассир , где продают сигареты ,нагло отказалась нас обслуживать. Оказалось,ей не понравилась наша большая тележка с 8-ю наименованиями.Игнорировала и обслуживали людей стоящих за нами.Ей объясняем, что нас два человека и выбиваем товар по четырем наименованиям.Т.е.будет два чека. Она категорически не хотела нас слышать.Вызвали администратора. Такая же ...Довели нас до бешенства.В итоге обслужили.Руководству пожелания,подбирайте компетентных людей,которые будут дорожить местом... Читать отзыв 11.08.18г.покупали продукты.Кассир , где продают сигареты ,нагло отказалась нас обслуживать. Оказалось,ей не понравилась наша большая тележка с 8-ю наименованиями.Игнорировала и обслуживали людей стоящих за нами.Ей объясняем, что нас два человека и выбиваем товар по четырем наименованиям.Т.е.будет два чека. Она категорически не хотела нас слышать.Вызвали администратора. Такая же ...Довели нас до бешенства.В итоге обслужили.Руководству пожелания,подбирайте компетентных людей,которые будут дорожить местом и своей работой.

Достоинства:

Товары хорошии

Недостатки:

Обслуживание хамское.Уже не первый раз было замечено .

Показать 1 ответ

Гость 1048

Гость (Украина, Київ) 10 августа, 2018 год

Отношение к персоналу отвратительное с графиком работы и планом на отпуск можно попращатса. В отпуск пойдёшь не тогда когда надо, а когда поставят работаешь сам когда открылся магазин в отделе было 3 человека в каждой смене теперь по одному работать.Директор Юрковец Людмила Владимировна скоро будит работать сама. Призываю всех работников 1048 Белая Церьеовь для начала предупредить выйти на работу часа... Читать отзыв Отношение к персоналу отвратительное с графиком работы и планом на отпуск можно попращатса. В отпуск пойдёшь не тогда когда надо, а когда поставят работаешь сам когда открылся магазин в отделе было 3 человека в каждой смене теперь по одному работать.Директор Юрковец Людмила Владимировна скоро будит работать сама. Призываю всех работников 1048 Белая Церьеовь для начала предупредить выйти на работу часа на два позже, а если руководство не задумается пусть сами вмести с охраной работают а мы со стороны посмотрим всех не выгонят надо что-то делать так терпеть дальше нельзя

Не понимаю зачем врут продавцы и магазин травит покупателей?

Марина (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Очень часто покупаю продукты в магазине Новус . Продавцы хорошие , всегда подскажут, покажут расположены продукты которые интересуют ..., но вот недавно решила купить фарш который изготавливает магазин и была очень разочарована. Продавец сказал, что в фарш они ничего не добавляют, но забыл добавить слово "полезное". При том , что я спросила о составе и объяснила, что беру... Читать отзыв

Novus - Не понимаю зачем врут продавцы и магазин травит покупателей?

Очень часто покупаю продукты в магазине Новус . Продавцы хорошие , всегда подскажут, покажут расположены продукты которые интересуют ..., но вот недавно решила купить фарш который изготавливает магазин и была очень разочарована. Продавец сказал, что в фарш они ничего не добавляют, но забыл добавить слово "полезное". При том , что я спросила о составе и объяснила, что беру детям. И вот что я получила:Ацетат натрия (Е262) является мощнейшим аллергеном. Категорически противопоказан ацетат натрия людям, имеющим заболевания почек. Так как натрия ацетат применяется в основном в промышленных и химических целях и является химически активной производной. Вопрос к руководству - зачем нужна эта ложка дегтя в бочке меда. А в остальном большое спасибо за работу и подбор персонала.

Пропажа или кража

Ольга (Украина, Київ) 4 августа, 2018 год

2 недели назад я обнаружила отсутствие бонусной карты. Подумала, что, возможно, оставила ее на кассе. Но в Новусе мне сказали, что моей карты у них нет (проверили по записям). Через две недели (так уж вышло) я пришла с паспортом, чтобы ее восстановить. Мне сказали, что моя карта утилизирована, потому что я не забирала ее больше месяца(!) Так Новус потерял покупателя... Читать отзыв 2 недели назад я обнаружила отсутствие бонусной карты. Подумала, что, возможно, оставила ее на кассе. Но в Новусе мне сказали, что моей карты у них нет (проверили по записям). Через две недели (так уж вышло) я пришла с паспортом, чтобы ее восстановить. Мне сказали, что моя карта утилизирована, потому что я не забирала ее больше месяца(!) Так Новус потерял покупателя с 9-летним стажем))

О кассире 031184

Гость (Украина, Київ) 4 августа, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Постоянно совершаю покупки в Новусе на Дружбы народов и вроде бы все устраивает ( кроме цен ...), но сегодня была шокирована обслуживанием на кассе. Кассир - молодой парень явно флегматичного характера. Судя по чеку № работника 031184. С каждым из покупателей он заводил медленные и печальные разговоры на отвлеченные темы, приостанавливая при этом обслуживание. Затем ( когда подошла моя... Читать отзыв Постоянно совершаю покупки в Новусе на Дружбы народов и вроде бы все устраивает ( кроме цен ...), но сегодня была шокирована обслуживанием на кассе. Кассир - молодой парень явно флегматичного характера. Судя по чеку № работника 031184. С каждым из покупателей он заводил медленные и печальные разговоры на отвлеченные темы, приостанавливая при этом обслуживание. Затем ( когда подошла моя очередь) стал неприкрыто ковыряться в носу, стряхивая все добытое . Поскольку это продолжалось длительно, я заметила, что в таких ситуациях принято пользоваться салфеткой. В ответ услышала , "що це все забобони",процесс ковыряния не приостановился. Ну вот как-так...

Достоинства:

близко к дому

Недостатки:

высокие цены и встречаются неадекватные кассиры

Все устраивает

Миша 3 августа, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Делаю покупки в Новусе на окружной, огромный выбор товаров, свободные кассы, большая парковка

Показать 1 ответ

Никогда нет очередей на кассах

Маша (Украина) 3 августа, 2018 год

В отличии от других магазинов в Новус всегда заехала и купила все, что тебе нужно и не стоишь в пол дня в очередях, и лично я готова за это платить. Да, чуть дороже, но много магазинов, всегда чисто и убрано, товар удобно расположен, можно быстро найти необходимые товары, всегда много скидок, отличнейшая продукция своего производство. И еще, очень важный момент,... Читать отзыв В отличии от других магазинов в Новус всегда заехала и купила все, что тебе нужно и не стоишь в пол дня в очередях, и лично я готова за это платить. Да, чуть дороже, но много магазинов, всегда чисто и убрано, товар удобно расположен, можно быстро найти необходимые товары, всегда много скидок, отличнейшая продукция своего производство. И еще, очень важный момент, часто кушаем в столовой Новуса, все свежее, цены ниже не найдете, кулинария высший класс!

Высокие цены

Макс (Украина) 3 августа, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Если сравнивать новус с Ашаном или Метро, то цены однозначно намного выше, на товаре бывает от 20грн+. Вопрос к Новусу, в чем ваше преимущество? Разве что за счет удобного расположения могу принять решение посетить магазин в пользу Новуса, иначе врядли заеду.

Отключение карточного расчета

Гость (Украина, Київ) 2 августа, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Евгения Сверстюка, 4 Это безобразие! Второй день захожу в магазин и второй день слышу, что расчет только наличными, поскольку терминалы во всем магазине не рабртают. В то же время прекрасно работает пункт обмена валют. Очевидно, нужно обращаться к Регулятору и в Антимонопольный комитет. Ведь денежные махинации через торговую сеть у нас еще не широко изестны.

мясо в супермаркеті

Гость (Украина, Київ) 2 августа, 2018 год

ніколи !!!!!! не купляйте сере мясо в цьому супермаркеті . що б не купила чи то фарш чи просто якесь мясо завжди не свіже з неприємним запахом!!! спочатку думала може так попало але потім переконалася що це так завжди

Холодильники с расстаявшим мороженным

Артем 31 июля, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Зашел сегодня в Новус на Академгородке купить мороженное ребенку. Выбрал мороженное, взял в руку - оно прямо в руке разваливается. Взял другое - тот же эффект. Обошел 2 больших холодильника - в обоих мороженное растаявшее. Если ничего не изменится в течении недели, буду писать в книгу жалоб, а дальше если безрезультатно - пойдет выше.

Почему Novus стал экономить на касирах?последние пол года!

Anna 29 июля, 2018 год

последние пол года ужасные очередя и работает всего максимум половина из всех касс! Очередях продолжительностью до стеллажей с молочкой!!! Лобановского 4д! Это отвратительно! Вечером или в празднечный день нереально достоятся!

Хамы в Новусе!

Чубко Людмила Николаевна 29 июля, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Бровари, ул. Киевская, 253 Добрый день!
Прийдя сегодня утром в Новус на Г.Сталинграда 4а ,хотела купить арбуз.Но увы ,выбрав арбуз провела пальцами по пленке и спросила сладкие ли,тут продавец в грубой неадекватной форме начала кричать что я продавила его .На мои слова что я только провела пальцами по пленке она продолжала кричать.Я попросила ее что бы она вела себя спокойнее ,что она... Читать отзыв Добрый день!
Прийдя сегодня утром в Новус на Г.Сталинграда 4а ,хотела купить арбуз.Но увы ,выбрав арбуз провела пальцами по пленке и спросила сладкие ли,тут продавец в грубой неадекватной форме начала кричать что я продавила его .На мои слова что я только провела пальцами по пленке она продолжала кричать.Я попросила ее что бы она вела себя спокойнее ,что она находится на работе .Я клиент Новуса очень давно,но такого хамства к себе не потерплю.И в этом Новусе ноги моей больше не будет.

Показать 1 ответ

А державна мова Є????

Галина 28 июля, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Бориспіль, ул. Киевский Шлях, 2/6 Касир БУРЯК ЛЮдмила, обслуговувала мене (28.07.2018) не державною мовою. На моє зауваження, чому? Вона відповіла " Я не націоналістка!"
Чому?,
Дуже прошу поговорити з пані Буряк, доречі не тільки вона..
Наперед дякую.
З повагою Галина.

Показать 1 ответ

По поводу нижнего.

Да Польше, в два раза дешевле чем в чудоновусе. 27 июля, 2018 год

А кто вообще в этот " чудомагазин" ходит? Цены с потолка, качество ужасное...

Отравленная уценка

Гость 27 июля, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Сегодня купил перепичку в Новусе, что на Дружбы Народов 16а по уценке 60% и сильно отравился. Никому не рекомендую покупать уцененные продукты в Новусе.

Копчена скумбрия

Наталія (Украина, Київ) 26 июля, 2018 год

25.07.2018 купили скумбрію холодного копчення в НОВУСІ на окружній. Коли відкрили пакет щось не сподобалось, але коли почали розрізати такго запаху я ще не чула. Всю квартиру довелося провітрювати від протхнувшуєся риби. Це просто недопустимо. ЖАХ. Нажаль погодні умови не дозволили повернути товар.

ОТличный.супермарке

Гость (Австралия, Mackay) 24 июля, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Отличный магазин так.держать

ценники не соответствуют товару

Галина (Украина, Київ) 24 июля, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Осокорки, ул.Софии Русоаой Не каждый покупатель имеет возможность прочитать мелкую расшифровку возле ценника, поэтому приходиться доверять крупным ценникам возле желаемого товара.Очень зря! Выставленные ценники и приблизительно не совпадают с товаром!
Вчера пришлось столкнуться с такой ситуацией: покупала средство для стирки, - цену узнала только на кассе и она отличалась от ценника более чем в 2 раза, что не входило в мой бюджет. ... Читать отзыв Не каждый покупатель имеет возможность прочитать мелкую расшифровку возле ценника, поэтому приходиться доверять крупным ценникам возле желаемого товара.Очень зря! Выставленные ценники и приблизительно не совпадают с товаром!
Вчера пришлось столкнуться с такой ситуацией: покупала средство для стирки, - цену узнала только на кассе и она отличалась от ценника более чем в 2 раза, что не входило в мой бюджет. Для какой цели выставляются ценники? Сегодня ситуация не изменилась, все так же красуются привлекательные ложные ценники, заманивая покупателя!

Отношение к покупателю откровенно наплевательское

Юрий (Украина, Київ) 23 июля, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Евгения Сверстюка, 4 Сегодня 23.07.18 в 20:15 искал корм для кошки, хотел купить много чтобы надолго хватило. Нужного корма нашел 4 банки в новусе на Серстюка,4, подшёл к охраннику с просьбой пригласить продавца/менеджера отдела кормов для животных, чтобы уточнить нет ли данного корма в нужном мне количестве в подсобных помещениях магазина, охранник даже не стал разговаривать. Такое пренебрежительное отношение к клиенту взялась объяснить... Читать отзыв Сегодня 23.07.18 в 20:15 искал корм для кошки, хотел купить много чтобы надолго хватило. Нужного корма нашел 4 банки в новусе на Серстюка,4, подшёл к охраннику с просьбой пригласить продавца/менеджера отдела кормов для животных, чтобы уточнить нет ли данного корма в нужном мне количестве в подсобных помещениях магазина, охранник даже не стал разговаривать. Такое пренебрежительное отношение к клиенту взялась объяснить продавщица с бейджиком 025241, она сказала что сотрудников в зале у них нет вообще и никто будет проверять наличие нужного мне количества (а я хотел купить 64 банки корма) в подсобных помещениях. В итоге пришлось купить хотя бы 4 банки, которые были на полках. Плохо когда в магазине такого размера нету достойных менеджеров высшего и среднего звена, которые хотя бы немного могли обучить продавцов нормальной (я даже не говорю хорошей) работе с клиентами.

Рыбный отдел

Гость (Украина, Київ) 13 июля, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Сегодня 13.07.18 в 11:00 зашла в Новус в г. Вишневый на центральной стороне, хотела купить селедки, ихней селедки небыло, когда я спросила когда будет на что мне ответили, что незнают. Предложили купить другую, она оказалась во первых не свежая и очень соленная. Почему продавец не предупреждает и зачем вообще такой товар продавать. Разве в такое время нету нормальной селедки в... Читать отзыв Сегодня 13.07.18 в 11:00 зашла в Новус в г. Вишневый на центральной стороне, хотела купить селедки, ихней селедки небыло, когда я спросила когда будет на что мне ответили, что незнают. Предложили купить другую, она оказалась во первых не свежая и очень соленная. Почему продавец не предупреждает и зачем вообще такой товар продавать. Разве в такое время нету нормальной селедки в супермаркете?????? Или решили летом людей по травить?????

P.S. и научите своих продавцов нормально общаться с покупателями

1 согласен

В кондитерском отделе лазят мухи!!!

Гость (Украина, Київ) 12 июля, 2018 год

Зашли за тортом на Гната Хоткевича, возле метро Черниговская. Там ужас! На булочках, пончиках, по всему кондитерскому отделу лазят мухи, мы даже сфотографировали. После этого стремновато покупать там булочки, торты и все остальное...

Показать 1 ответ

Пробили на кассе лишний товар

Гость (Украина, Київ) 10 июля, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Заехали подкупить продуктов с женой и внуком трёх лет.Естественно спешим.Дело было 9/00 10 июля 2018 года.Novus на выезде из Киева на Бровары.Скупились,вышли к машине,глянули чек,пробито 3 с лишним килло бананов в дополнение ко всему.Вернулся,ругаться не стал,не было времени.Деньги вернули не извенившись,короче без комментариев...

Магазин абсурд

Аноним (Украина, Київ) 8 июля, 2018 год

Зашёл в Новус возле комфорт тауна купить сигареты и брикет мороженого, для табака касса отдельная но все с тележками тоже туда едут ,отстоял 20 мин.пока еле живая бабушка кассир лет 70 отпускала товар ,подошла наконец-то моя черга прошу пакетик она говорит пакеты на кассе я ей а это не касса и выслушал тираду про власть ,про ее жизнь понятно что... Читать отзыв Зашёл в Новус возле комфорт тауна купить сигареты и брикет мороженого, для табака касса отдельная но все с тележками тоже туда едут ,отстоял 20 мин.пока еле живая бабушка кассир лет 70 отпускала товар ,подошла наконец-то моя черга прошу пакетик она говорит пакеты на кассе я ей а это не касса и выслушал тираду про власть ,про ее жизнь понятно что со старым человеком спорить бесполезное дело.В итоге подтаевшее и без того мороженое с поврежденной упаковкой растеклось в моей сумке.

Почитали нижний отзыв?

Страна нищих идиотов. (Украина, Київ) 6 июля, 2018 год

Исповедь мамы Лены-кассира приехавшей с лугандонии и снимающей койко-место в соседнем доме.. Анусы-новусы, вы хоть интересуетесь какую пиздоту вы в штат набираете?
Офуенный быдло магазин с быдло персоналом. В Анус и так ходят адийоты, а тут вааще финиш. Цены, качество, персонал... Конченный магазин!

От Кассира

Гость (Украина, Київ) 6 июля, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Покупатели!
Когда вы перестанете жлобиться?
Вы же удавитесь за 20 коп.
Вы воруете продукты, вы пытаетесь переклеивать стикера уценок на дорогую колбасу, вы воруете одноразовые кульки. А фраза: "Снимите все с бонусной", а там 36 копеек,- меня добивает!
Что за жлобство?
Вы даже пакеты нормально взять из под ленты не можете,- все перевернете вверх дном!
И после этого вы скачете... Читать отзыв Покупатели!
Когда вы перестанете жлобиться?
Вы же удавитесь за 20 коп.
Вы воруете продукты, вы пытаетесь переклеивать стикера уценок на дорогую колбасу, вы воруете одноразовые кульки. А фраза: "Снимите все с бонусной", а там 36 копеек,- меня добивает!
Что за жлобство?
Вы даже пакеты нормально взять из под ленты не можете,- все перевернете вверх дном!
И после этого вы скачете на майдане и кричите, мол мы хотим в Европу?
С нашей то культурой?
Покупатель всегда прав?
Вы всего лишь простые покупатели!
И вас тисячи. Не нравится - не приходите в наш магазин!
И я буду обсчитывать вас по-весу, по-количеству, по-сдаче и по-бонусам. А если потребуется,- я смогу обнулить вашу бонусную карту или заблокировать ее. Я могу даже расчитаться вашими бонусами за свой товар.
Это будет ваша плата за мои потрепаные нервы...

1 согласен Показать 4 ответа