Novus отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 15

Сеть супермаркетов Новус
Novus
2.0 5
977 отзывов / 466905 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Торгуют контрафактным алкоголем!

Гость Гость 2 января, 2021 год
31.12.2020 в супермаркете NOVUS по адр. Киев, проспект Петра Григоренко, 18 был приобретен акционный Bell's 0.7L, после употребления которого, в относительно небольших дозировках (100 -150 мл на чел.) наблюдались симптомы отравления алкогольными суррогатами (тошнота и сильная головная боль), причем только у людей употреблявших его.
Есть большое желание сделать лабораторный анализ остатков этого "пойла", а в отношении дальнейших покупок алкоголя в... Читать отзыв
31.12.2020 в супермаркете NOVUS по адр. Киев, проспект Петра Григоренко, 18 был приобретен акционный Bell's 0.7L, после употребления которого, в относительно небольших дозировках (100 -150 мл на чел.) наблюдались симптомы отравления алкогольными суррогатами (тошнота и сильная головная боль), причем только у людей употреблявших его.
Есть большое желание сделать лабораторный анализ остатков этого "пойла", а в отношении дальнейших покупок алкоголя в этом супермаркете - табу!

Новогодний « развод»

Ковянова Оксана Григорьевна Ковянова Оксана Григорьевна 30 декабря, 2020 год
Добрый вечер! Мы, каждую неделю , покупаем в рыбном отделе маринованную дорадо. И были в восторге!Сегодня, 30,12 , купили две дорадо в рыбном отделе. И разочарование- рыба не чищенная, чешуя и все внутренности на месте ( черные внутренности)((( Неприятно визуально и не добавило вкуса! ПОТОК покупателей? Жалко, что на это надежда((( Не нужно нам улыбаться за деньги! Не нужно... Читать отзыв Добрый вечер! Мы, каждую неделю , покупаем в рыбном отделе маринованную дорадо. И были в восторге!Сегодня, 30,12 , купили две дорадо в рыбном отделе. И разочарование- рыба не чищенная, чешуя и все внутренности на месте ( черные внутренности)((( Неприятно визуально и не добавило вкуса! ПОТОК покупателей? Жалко, что на это надежда((( Не нужно нам улыбаться за деньги! Не нужно желать « приятного вечера», не нужно укладывать товар в два кулька!(продавцы на высоте!)((( Нужно КАЧЕСТВО продукта!!! Проконтролируй те пожалуйста! Не разочаровывайте((( Бажана 8

Новус Регенераторная 4

Юлия Юлия 22 декабря, 2020 год
Перед закрытием, сделав покупки, забежала в аптеку. Пакеты оставила в камере. На несколько минут опоздала и магазин закрылся. Пришла к открытию, но охранник (Бондарев представился) так и не отдал полностью мои продукты. Но разговаривал по-хамски и оскорблял. Звонила в центральный офис, на горячую линию Новус, руководству магазина.Через 2часа усилий и нервотрепки пообещали отдать. Неприятное впечатление от Новуса.

Новус Вишнёвое, Святошинская, 28

Гость Гость 15 декабря, 2020 год
 Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Отношение к людям, работникам скотское, такое чувство что приходишь к ним домой что то просить, вечно "занятое" руководство которое бегает курить каждые пять минут...
Недостатки:
  1. Нет совсем, кругом одни начальники

Кулинария отвратная

Жорж Жорж 10 декабря, 2020 год
Купили 9.12 в кулинарии мясо свинное на кости гриль (200 грн) есть было нереально. Оно очееень солёное и сухущщее. Такое впечатление что мясо вымачивали в ропе. Ужас, на вкус как солёный засушенный сандал. Полное разочарование. Не берите в кулинарии ничего. Повара, вы хотя-бы пробуйте, что готовите.
Недостатки:
  1. Несъедобное мясо, несвежая кулинария

Хамство продавцов

Гость Гость 9 декабря, 2020 год
Новус, регенераторная 4
Хамство продавцов ,которые делают выкладку в отделе химия.Это что такое? Вы в своем уме?
Руководство магазина,обратите внимание, пожалуйста.

Хамство магазина

Гость Гость 9 декабря, 2020 год
Новус , регенераторная 4
На втором этаже в отделе химия хамит продавец Ирина (волос светлый, худая).
Руководство магазина обратите внимание.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Хамка на втором этаже , выкладка товара отдел химия Ирина

В фарше «Домашний» кости

Куринная Лариса Куринная Лариса 5 декабря, 2020 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Купила фарш «Домашний» в Новусе на Дружбы Народов. Ну ладно, огромные куски твёрдых жил, но Кости!!! Так же можно зубы поломать! Отвратительно ! Я о Новусе была лучшего мнения !

Хамство и не соблюдение карантинных мер.

Гость Гость 21 ноября, 2020 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Я, конечно, понимаю, что в нашей стране хамство - это такой способ общения, но уже достало. Сегодня кассир наехала на меня в довольно хамской манере за то, что я упаковала товар, который покупаю в пакетики. Администрация Новуса, вы что высчитываете за эти бесплатные пакетики, которые развешаны в зале из зарплат сотрудников?! Иначе, почему такая неадекватная реакция? В зале и... Читать отзыв Я, конечно, понимаю, что в нашей стране хамство - это такой способ общения, но уже достало. Сегодня кассир наехала на меня в довольно хамской манере за то, что я упаковала товар, который покупаю в пакетики. Администрация Новуса, вы что высчитываете за эти бесплатные пакетики, которые развешаны в зале из зарплат сотрудников?! Иначе, почему такая неадекватная реакция? В зале и на кассе постоянно люди, которые либо вообще без масок, либо со спущенными и это считается хорошо и нормально. А кучу дерьма нужно вылить на меня, за то, что я не хочу подцепить что-то в вашем маркете. Постараюсь обходить его стороной, чтобы не нервировать ваших сотрудников.

Плохое обслуживание на мясе

Гость Гость 9 ноября, 2020 год
Гарус Татьяна,на вопрос покуп ателя отвечает,незнаю я мяса не ем разворачивается и уходит в цех,или просто стоит и смотрит с вопросом,давать мяса,а задав продавцу вопрос отвечает,НЕЗНАЮ,а что она знает??Почему берете таких на мясо,вот раньше с открытия были хорошие продавцы недолго продержались пол года,а сейчас непонятно что,МУМУ
Достоинства:
  1. Асортимент
Недостатки:
  1. Необознанная продавец на мясе,Татьяна)) и до ужаса медленная

Зіпсований вечер

Гость Гость 6 ноября, 2020 год
Купили в Новусі по вул. Павла другого буд. 5 , сібас в маринаді, сподівались на смачну вечерю після тяжкого дня, розчаруванню не було меж, - не чищений замаринований сібас, не першого дня готування. Взяли декілька, тому розуміємо що це не випадковість, а такий новий рецепт магазина Новус. Так що вечеря і гроші, на жаль, на смітник. 06.11.2020

Хамська поведінка «Кафе»

Лілія Лілія 3 ноября, 2020 год
01.10.20 Новус «Ретровіль»
Как всегда пришла пообедать на Кафе заказать блинчик,в итоге услышала ждать минут 40, когда я спросила почему так долго,мне ответили нету начинки и щас никто мол не зделает,подошла девушка з персонала и сказала что я щас сделаю,в ответ она ей грубо ответила «НЕТУ НАЧИНКИ»
На сколько я услышала эту хамовытую девушку зовут Катя! Женщина которой только... Читать отзыв
01.10.20 Новус «Ретровіль»
Как всегда пришла пообедать на Кафе заказать блинчик,в итоге услышала ждать минут 40, когда я спросила почему так долго,мне ответили нету начинки и щас никто мол не зделает,подошла девушка з персонала и сказала что я щас сделаю,в ответ она ей грубо ответила «НЕТУ НАЧИНКИ»
На сколько я услышала эту хамовытую девушку зовут Катя! Женщина которой только отработать день,не заинтересована работой!
Когда был боле молодой персонал было намного приветливые и заинтересованнее в людях!
Таким хамкам там не место!

Украли вещи из камеры хранения, Ирпень, Центральная,2 (возле ж/д вокзала)

Гость Гость 28 октября, 2020 год
Уважаемые покупатели магазина "Новус", г. Ирпень, Центральная,2 (возле ж/д вокзала), обратите внимание на ячейки хранения при входе в магазин!!! Рекомендую свои вещи там не оставлять. Сегодня 28.10.20 зашла в магазин на 10 минут, вернулась к ячейке-она была вскрыта (ключ все время был со мной). Охрана ничего не видит, пришлось вызывать полицию. В итоге потраченное время и негатив от посещения. Обращаюсь... Читать отзыв Уважаемые покупатели магазина "Новус", г. Ирпень, Центральная,2 (возле ж/д вокзала), обратите внимание на ячейки хранения при входе в магазин!!! Рекомендую свои вещи там не оставлять. Сегодня 28.10.20 зашла в магазин на 10 минут, вернулась к ячейке-она была вскрыта (ключ все время был со мной). Охрана ничего не видит, пришлось вызывать полицию. В итоге потраченное время и негатив от посещения. Обращаюсь также к АДМИНИСТРАЦИИ магазина: табличка, что Вы не несете ответственности за хранение вещей Вас - это не спасение Вас от ответственности, потому как на кону Ваша репутация как безопасного магазина. И еще: ПОЧИНИТЕ СЛОМАННЫЕ ЯЧЕЙКИ, которых у Вас больше чем работающих. Из закрытой ячейки (которую я проверила несколько раз, что она действительно была закрыта) у мене и украли вещи. И еще, сегодня навсегда Вы потеряли покупателей в лице моей семьи.

Издевательство и доведения до больницы

Гость Гость 20 октября, 2020 год
В новусе довели девушку которая работает на пиве администратор и управляющая до скорой помощи ожоги на руках издевательское отношения мы собираемся обратиться в суд на этих людей в в часности на администрацию и еа компанию в целом если их не уволят и не будут премененены меры то мы своими силами накажем этих людей

Червяк в пироженном

Алексей Алексей 14 октября, 2020 год
Кпил 14.10.2020 в ТЦ "НОВУС" на пр. Правды 47 пироженное "Пьяная вишня" (2 шт.). Дома сели с женой покушать с кофе и ВОТ!!!!!! сюрприз... Кушая пироженное на бумаге (на которой оно продавалось) я увидел !!!ЧЕРВЯКА!!! Это проско какой-то кошмар.
Поехал в магазин с этим "пироженным с начинкой". Порадовало, что в магазине сразу же вернули деньги за оба пироженных и... Читать отзыв
Кпил 14.10.2020 в ТЦ "НОВУС" на пр. Правды 47 пироженное "Пьяная вишня" (2 шт.). Дома сели с женой покушать с кофе и ВОТ!!!!!! сюрприз... Кушая пироженное на бумаге (на которой оно продавалось) я увидел !!!ЧЕРВЯКА!!! Это проско какой-то кошмар.
Поехал в магазин с этим "пироженным с начинкой". Порадовало, что в магазине сразу же вернули деньги за оба пироженных и раз 10 извинились.

ПРОДАЖА ИСПОРЧЕНЫХ ПРОДУКТОВ ПО УЦЕНКЕ

Гость Гость 3 октября, 2020 год
В моем понимании уценка товара - это когда приближается конечная дата реализации продукта или по причине каких либо внешних увечий упаковки при транспортировке , но в NOVUS продавать халву ( уже явно с третьей жизнью ) по уценке 40 % - ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ НОРМАЛЬНО.
Да , чек существует для того, чтобы покупатель мог в любой момент решить по нему возникшие... Читать отзыв
В моем понимании уценка товара - это когда приближается конечная дата реализации продукта или по причине каких либо внешних увечий упаковки при транспортировке , но в NOVUS продавать халву ( уже явно с третьей жизнью ) по уценке 40 % - ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ НОРМАЛЬНО.
Да , чек существует для того, чтобы покупатель мог в любой момент решить по нему возникшие вопросы , поэтому его и правда лучше сохранять, чем нет , но если я живу в нескольких кварталах от места , где была произведена покупка , то мне не хочется тратить ни времени на дорогу , т.е и финансовый и мой личный ресурс , чтобы прийти и обменять этот отход на деньги.
В итоге сижу с пол кило купленной по уценке халвы, горьчущей до предела и послевкусием плесени !
То , что с салатами, овощами и рыбой очень часто такая же ситуация - уже констатация факта !
Да, всегда лучше покупать свежее , но для чего магазин предлагает ежедневную уценку быстро портящихся продуктов в конце каждого дня , а в результате ждет пока они умрут и лишь потом продает такую мертвятину по уценке - НЕ ПОНЯТНО!
А НА ХАЛВЕ ВООБЩЕ ПОСТОЯННО ПЕРЕКЛЕИВАЮТ СТИКЕРЫ , ЧТОБЫ ПОТОМ УЖЕ ГОРЬКУЮ, ТВНЕРДУЮ КАК КАМЕНЬ И С ПЛЕСЕНЬЮ ТОЖЕ ПРОДАТЬ ПО УЦЕНКЕ!
ФУ ФУ ФУ

Жалоба на магазин

Ігор Ігор 2 октября, 2020 год
На Палладіна 7а в новусі, вже більше як три неділі купляємо мясо, завжди йдемо на каси самообслуговування. Мясо не пробивається, консультант вводила всі цифри вручну. Ну добре коли там один товар, то нічого. Внас вчора було 6 видів мяса, вона вводит все це вручну. Ми чекаємо, люди в черзі чекають бо і тому і тому теж треба мясо пробити... Читать отзыв На Палладіна 7а в новусі, вже більше як три неділі купляємо мясо, завжди йдемо на каси самообслуговування. Мясо не пробивається, консультант вводила всі цифри вручну. Ну добре коли там один товар, то нічого. Внас вчора було 6 видів мяса, вона вводит все це вручну. Ми чекаємо, люди в черзі чекають бо і тому і тому теж треба мясо пробити або щось інше допомогти. Неодноразово говорили щоб передали, щоб виправили ситуацію. Мало того що з 13 кас робить тільки 5. Чергі завжди кіломентрові. То ще на касах самообс. треба чекати. Сервіс багато 000000.

Покупатель идиот???

Сергей Сергей 29 сентября, 2020 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Ужасно! Через 5 минут пребывания хочется оставить продукты и выбежать ни чего не покупая!
Администрация новуса относится к покупателям как к умственно отсталым, включая залпом по три-четыре раза одну и ту же рекламу-оповещение!!!
Вы издеваетесь???
Звук, как и чистота на витринах, отсутствие запахов, визуальная составляющая — это одна из санитарных норм. И когда с каждой точки орет наглая, громкая, раздражающая... Читать отзыв
Ужасно! Через 5 минут пребывания хочется оставить продукты и выбежать ни чего не покупая!
Администрация новуса относится к покупателям как к умственно отсталым, включая залпом по три-четыре раза одну и ту же рекламу-оповещение!!!
Вы издеваетесь???
Звук, как и чистота на витринах, отсутствие запахов, визуальная составляющая — это одна из санитарных норм. И когда с каждой точки орет наглая, громкая, раздражающая реклама, которая как для идиотов повторяется сразу же по несколько раз..
Для особо недалеких из администрации по маркетингу - представьте, что заходишь в новус, а с порога воняет калом, хоть нос затыкай. Аналогия ясна?
Прекратите лить кал в уши покупателям! Мы не идиоты, одного раза достаточно и мы не глухие!
Выдавыйте беруши на входе покупателям; а также пинков вашим маркетологам по аудиорекламе!
Novus - Покупатель идиот???

Пирожок с мясом

Слава Слава 29 сентября, 2020 год
Первый и последний раз покупаю это дер****!!!
Купил пирожок с мясом, это просто шл*к! Собаки такое есть не будут!!!

Менеджер уборки

Гость Гость 21 сентября, 2020 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Регенераторная, 4А Новус комфорт таун я в полном шоке !!
Девушка которая мягко говоря , некультурно общалась с дедом который убирал, вы в своём уме?? Как так можно общаться ?
Девушка Яна ( фамилию не запомнила из бейджика)
Но больше меня поразило то, что я выходя из магазина, хотела к ней подойти, она стояла курила и общалась по телефону , девушка... Читать отзыв
Новус комфорт таун я в полном шоке !!
Девушка которая мягко говоря , некультурно общалась с дедом который убирал, вы в своём уме?? Как так можно общаться ?
Девушка Яна ( фамилию не запомнила из бейджика)
Но больше меня поразило то, что я выходя из магазина, хотела к ней подойти, она стояла курила и общалась по телефону , девушка начала смеяться . Я была поражена ...ДирекциЯ магазина вы видите кого берёте на работу??? У девушки все зубы чёрные !!! Гнилые!! Чем она больна???
Жду от вас объяснений . Заявление на сан станции написана !

Магазин для старперів

Гость Гость 12 сентября, 2020 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Ломоносова, 73а Супермаркет не йде в ногу з часом, живе минулим і не приймає "дію" як документ. А касир сліпа і не може зрозуміти скільки кому років

Роллы от Новуса)))))

Юрий Юрий 12 сентября, 2020 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д
В дальнейшем попробуйте рыбу не резать, а распылять ещё тоньшим слоем по поверхности ролла)))

гн***я управляющая

Гость Гость 9 сентября, 2020 год
В Новусе который находиться в городе Ирпень, самая гн***я управляющая.
Отношение к подчинённым работающих там скотское, уважения нет никакого.
К большому сожалению я не знаю её ФИО.
Я уверенна что очень многие работающие там люди такого же мнения.
Просто по какой-то причине молчат.
Настоящий СКОТСКИЙ ДВОР!!!
Недостатки:
  1. Охрана, руководство, обслуживание, менеджера.....

Гнилое мясо

Дмитрий Дмитрий 9 сентября, 2020 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, Осокорки, ул.Софии Русоаой Вчера купил в магазине Новус по адресу Киев, ул Русовой 3 мясо- грудинку говядину.. На развес...положил в холодильник, а сегодня собрался приготовить, когда открыл пакет то смутил запах мяса.. присмотрелся- на мясе зеленоватые пятна и запах пропавшего мяса!!! Людей травите гнильем???

Экспресс кассе

Юля Юля 5 сентября, 2020 год
Почему на экспресс кассе можно купить только сигареты?если висит вывеска до 5 товаров?!если уже это не актуально снимите ее,но при этом на кассе написано -«кофе,сигареты и другое»для меня другое это все товары с магазина ,а не то что именно на этой кассе!если в час пик у вас работает только 3 кассы,а на экспресс кассе нельзя купить 2 товара,то добавляйте кассиров... Читать отзыв Почему на экспресс кассе можно купить только сигареты?если висит вывеска до 5 товаров?!если уже это не актуально снимите ее,но при этом на кассе написано -«кофе,сигареты и другое»для меня другое это все товары с магазина ,а не то что именно на этой кассе!если в час пик у вас работает только 3 кассы,а на экспресс кассе нельзя купить 2 товара,то добавляйте кассиров и научите кассиров не хамить!

Готовьте как людям, а не как скоту

Кристина Кристина 3 сентября, 2020 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д готовьте как людям!!! Никакой приветливости у обслуживающиввещего персонала. Цены временами не соответствуют в чеке и на ценниках. Порубили салат, берите и отвалите

Хрящи в лаваше

Мария Мария 18 августа, 2020 год
 Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Героев Сталинграда, 4а Неоднократно брала лаваш кукурузный с курицей , это просто невозможно выдержать , постоянно попадаются ужасные куски каких то хрящей , несколько раз подумала , что случайность , теперь понимаю что просто всем все равно что туда класть « лаваш кукурузный с хрящами» вот так будет правильно его подписать

Безграмотность кассиров и администрации

Гость Гость 15 августа, 2020 год
Покупали спиртное, попросили документы, показали кассиру паспорт в приложении «дія» на что кассир отказался учитывать это как документ удостоверяющий личность. Позвали администратора которая пришла и ссылалась на какую-то распечатанную бумажку не имеющую никакой юридической силы. Никакие аргументы в споре не помогали. Ни в одном другом магазине такого не было. Новус- магазин с ценовым сигментом выше среднего,при этом руководство даёт устаревшие... Читать отзыв Покупали спиртное, попросили документы, показали кассиру паспорт в приложении «дія» на что кассир отказался учитывать это как документ удостоверяющий личность. Позвали администратора которая пришла и ссылалась на какую-то распечатанную бумажку не имеющую никакой юридической силы. Никакие аргументы в споре не помогали. Ни в одном другом магазине такого не было. Новус- магазин с ценовым сигментом выше среднего,при этом руководство даёт устаревшие установки своим подвенечным. Нужно соответствовать уровню который Вы задаёте своему магазину, а не жить в прошлом веке!!!

Ценники и возвраты

Глеб Глеб 13 августа, 2020 год
Думал написать отзыв о проблеме с ценниками и возвратом на Новусе на Воскресенской...
Почитал остальные отзывы.
Понял что бессмысленно...) Взяли в Украине и убили зарубежную сетку. Интересно, их центральный офис в Европе знает что тут творят... Надо бы туда написать, может ривизию пришлют...
Кстати странно что Новуса на Воскресенской нет в списке адресов.

Не dogsfreandly

Гость Гость 11 августа, 2020 год
У нас небольшая собака. В многие магазины мы посещаем с ней на руках.
Сегодня нас не пустили в Novus. Хотелось бы порекомендовать такой крупной сети быть dogsfreandly иначе-вокруг полно других супермаркетов,где с небольшими декоративными собаками вход не запрещен
Novus
Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена ​​в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 977 отзывов
Продовольственные супермаркеты
АТБ
АТБ

Рейтинг: 2.3
2748 отзывов
Сильпо
Сильпо

Рейтинг: 1.7
3864 отзыва
"Полісся-Продукт"
"Полісся-Продукт"

Рейтинг: 1.8
15 отзывов
Магазин "THRASH!ТРАШ!"
Магазин "THRASH!ТРАШ!"

Рейтинг: 2
4 отзыва
Фрешмаркет Брусничка
Фрешмаркет Брусничка

Рейтинг: 1.6
185 отзывов
Супермаркет Рукавичка
Супермаркет Рукавичка

Рейтинг: 1.8
275 отзывов
ФОРА
ФОРА

Рейтинг: 2.4
1984 отзыва
Varus market, Киев
Varus market, Киев

Рейтинг: 1.4
210 отзывов