Notino, s.r.o отзывы / страница 6
Отзывы покупателей
Notino, s.r.o
«Интернет магазин парфюмерии и косметики Notino.ua - это крупнейший магазин оригинальной парфюмерии и косметики в Европе. Женская и мужская парфюмерия популярных мировых брендов, оригинальная качественная косметика и многое другое - на Notino.ua Вы можете выбрать из 55 000 уникальных продуктов от 1150 мировых и небольших локальных брендов.
Notino.ua является украинским... подробнее
Notino.ua является украинским... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 252 отзывов
www.notino.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Обманывают клиентов
Благодарю Вас за отзыв.
Действительно жаль, что произошла данная ситуация. Желаю Вас проинформировать, что отдел ценообразования иногда информирует центр обслуживания клиентов об изменении цены в заказе. Это случается по следующей причине: партия по одной цене закончилась и на склад прибыла партия по новой цене, которая зависит от объема продаж, курса валют и договоренностей с брендом. Данная ситуация нетипична для нашей компании и мы сделаем все возможное, чтобы таких случае было меньше.
Обман покупателей для невнимательных
Благодарим Вас за отзыв. Прежде всего, позвольте сказать, что нам досадно, что сервисом нашего магазина Вы остались недовольны. Желаем объяснить, что наша система работает автоматизированно и при оформлении заказа, к сожалению, не рассчитывает скидку на каждый товар отдельно по промокоду. На некоторые товары невозможно применить дополнительную акцию, если цена уже есть акционная. Наши операторы донесли Вам эту информацию. Благодарим Вас за понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству. Показать 1 ответ
Чудовий магазин, але відгуки негативні не сприймає
Дякуємо Вам за відгук.
Бажаємо Вас проінформувати, що ціни на нашому сайті змінюються щодня нашим маркетинговим відділом у зв'язку з тим, що ми міжнародний онлайн-магазин і вносяться зміни щодо ціни у зв'язку зі зміною світового курсу валют. Також звертайте,будь ласка, увагу на акційні пропозиції та знижки. Щодо відгуку наші оператори не мають технічної можливості схвалювати або відхиляти відгуки. Можливо, сталася технічна помилка, рекомендую Вам повторно залишити відгук на нашому сайті.
Бажаємо Вам гарного та спокійного дня!
З повагою,
Notino
Видаляють негативні гідгуки!
Бажаємо Вам гарного та спокійного дня!
З повагою,
Notino Показать 1 ответ
Выбрала оплату при получении, но Мист экспресс не даёт осмотрет посылк
Подяка магазину
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам дуже приємно чути, що Ви задоволені замовленим товаром і нашим сервісом. Щодня ми докладаємо великих зусиль аби наші клієнти залишались задоволені. З нетерпінням очікуємо на Ваше нове замовлення на нашому сайті.
Бажаємо Вам гарного та спокійного дня!
З повагою,
Notino
гарна підтримка
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам дуже приємно, що Ви задоволені роботою нашого інтернет-магазину та нашим сервісом! Щодня ми докладаємо великих зусиль аби наші клієнти залишались задоволені. З нетерпінням очікуємо на Ваше нове замовлення на нашому сайті.
Бажаємо Вам гарного та спокійного дня!
З повагою,
Notino
Нечесний сайт, видаляють відгуки
Відгук був наступного вигляду: «Погана якість товару, зламалося лезо після другого використання».
Дякуємо за Ваш відгук.
Перш за все хочемо перепросити, що виникла така ситуація та Ви довго не отримували відповіді.
Наразі наші оператори вже відправили Вам електронного листа та готові до вирішення ситуації, що трапилася.
Ще раз перепрошуємо за довге очікування та завчасно Вам дякуємо за розуміння. Гарного дня.
З повагою,
Notino
Погана технічна підтримка
Але декілька тижнів тому я намагалася змінити свою адресу для доставки та фактування в додатку та в веб версії. Мені не вдалося це зробити, так як показує помилку. Я декілька разів телефонувала в службу підтримки, та вже другий тиждень веду емейл переписку, в якій мені тільки обіцяють допомогти, а в... Читать отзыв Являюся постійним клієнтом Notino, дуже задоволена якістю, доставкою та ціною.
Але декілька тижнів тому я намагалася змінити свою адресу для доставки та фактування в додатку та в веб версії. Мені не вдалося це зробити, так як показує помилку. Я декілька разів телефонувала в службу підтримки, та вже другий тиждень веду емейл переписку, в якій мені тільки обіцяють допомогти, а в результаті - нічого.
Будь ласка, зверніть увагу на роботу вашої технічної підтримки та IT відділу. Ви втрачаєте клієнтів.
Дякуємо за Ваш відгук.
Дозвольте Вас проінформувати, що наш мобільний додаток з початку військових подій працює неналежним чином та, на жаль, IT-відділу поки не вдається виправити ці несправності. Нам дуже прикро, що наші клієнти не можуть закінчити оформлення свого замовлення в ньому, або ж виправити свої дані. Ми рекомендуємо зараз використовувати лише повноцінну версію сайту. Дякуємо Вам за розуміння та ще раз перепрошуємо за ці незручності!
Гарного дня. Бережіть себе!
З повагою,
Notino.
Как всегда всё отлично
Щодо самого магазину - все добре. На сайті можна застрахувати замовлення (що дуже мене вразило) та обрати екологічну упаковку, сайт працює чудово та проблем з замовленнями у мене чи моїх знайомих не виникало.
Дуже великий вибір продуктів та відтінків, котрих на інших сайтах частіше за все немає у наявності
Жахлива доставка !
Доброго вечора , мій відгук буде не стільки про магазин Notino а про службу доставки Meest . Замовлення з сайту мало прибути з Чехії на відділення Meest , я вибрала найближче розташоване до мого будинку в м.Рівне N22 . Прийшло повідомлення що посилка доставлена . Відділення N 22 Meest виявився невеличкий продуктовий... Читать отзыв CV245007809CZ
Доброго вечора , мій відгук буде не стільки про магазин Notino а про службу доставки Meest . Замовлення з сайту мало прибути з Чехії на відділення Meest , я вибрала найближче розташоване до мого будинку в м.Рівне N22 . Прийшло повідомлення що посилка доставлена . Відділення N 22 Meest виявився невеличкий продуктовий магазин .На прохання оглянути посилку мені касир магазину відмовила та відповів, що вони не Нова пошта щоб я її оглядала .Тобто я маю сплатити 1705 грн за невідомо що в коробці ! Я не відмовляюсь від замовлення бо воно мені потрібне і я на нього чекала . Вирішила зконтактувати з представником достаки Meest і мені повідомляють, що в малих відділеннях огляд посилки не передбачений ,якщо я хочу оглянути то маю перенаправити посилку на велике відділення і ще за це доплатити .Тобто служба доставки змушує мене їхати в інший кінець міста , та й ще й за ці знущання я їм додатково маю платити!!! Дякуючі Meest я марно чекала на потрібні товари , отримала порцію негативу в спілкуванні і витратила час на ходіння до відділення . Від посилки я відмовилась ! NOTINO Вам варто задуматись чи варто з ними співпрацювати бо ви будете втрачати клієнтів . Всього цього можна було б уникнути якби при замовленні було вказано що огляд товару не можливий . Я і досі не розумію, чому я як покупець не можу оглянути те за, що хочу заплатити .
Сервіс сайту Нотіно Notino.ua
Працівників сайту не потрудилися виставити нормальні фото тонального крему, вони є, я знайшла коли гуглила
Знайшла після замовлення. На жаль, я з довірою поставилася до сайту. Думала, що вони перевіряють інформацію, яку виставили на сайт, несуть відповідальність
Безвідповідальне ставлення до інформації. Безвідповідальне ставлення до клієнта.
Хамили в підтримці
Замовила тональний. Привезли той що тут найсвітліший, а він на темну... Читать отзыв Notino.ua
Працівників сайту не потрудилися виставити нормальні фото тонального крему, вони є, я знайшла коли гуглила
Знайшла після замовлення. На жаль, я з довірою поставилася до сайту. Думала, що вони перевіряють інформацію, яку виставили на сайт, несуть відповідальність
Безвідповідальне ставлення до інформації. Безвідповідальне ставлення до клієнта.
Хамили в підтримці
Замовила тональний. Привезли той що тут найсвітліший, а він на темну шкіру, навіть не на загорілу.
Два дні дзвонила в підтримку, де мені хамили. Просили надіслати їм 100500 фотографій, що то дійсно їх товар, їхній чек, правильні номери на баночці, просто казали, що не несуть жодної відповідальності. Це правда, не збираються нести
А в решті "дозволили" поїхати до них в офіс, в робочий час віддати тональний крем. Це через пів міста. І щоб потім колись мені повернули можливо гроші на картку... Наче в мене ж час кататися.
Якщо у Вас є бажання оплатити товар, оплатити доставку, вислухати хамство, про те, що вони не несуть НІЯКОЇ відповідальності за візуальну інформацію на сайті, краще б взагалі фото не виставляли...
Якщо Ви хочете самій їхати в робочий час, щоб віддати тональний крем, то це в Нотіно.
"Супер" сервіс і "супер" ставлення, купа витраченого часу та нервів за спробу купити товар класу люкс!
"Дякую" за сервіс.
p.s.
Після моїх скарг інформацію про тональну основу, про помилки у прикладах кольору НЕ замінили!!!
Щасливих покупок, не на цьому сайті
вчасно, якісний товар, завжди з подарунковими тестерами
Один негатив
дякуємо Вам за відгук. Ми передамо дану інформацію на розгляд до спеціального відділу. Будемо раді бачити Вас у нашому магазині!
Чудовий магазин
Дякуємо Вам за чудовий відгук. Ми працюємо для Вас!
Топ магазин
Дякуємо Вам за відгук. Завжди раді бачити Вас у нашому магазині! :)
Висока якість, чітке обслуговування
дякуємо Вам за відгук. Ми працюємо для Вас! Завжди раді бачити Вас у нашому магазині.
Надеюсь кто-нибудь увидит это перед покупкой
спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы заинтересовались нашим интернет-магазином. С нетерпением ждем Ваш заказ на нашем сайте! Также желаем сообщить, что каждую неделю мы предлагаем нашим клиентам новые акции и подарки в специальном разделе здесь: https://www.notino.ua/aktualni-akciji/
Порадовал сервис
Хорошие цены. Доставка вовремя, четко как было указано на сайте. Пришли оригинальные духи. СПАСИБО))
спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим клиентом. С нетерпением ждем Ваш новый заказ на нашем сайте.
Замість 695грн. заплатив 857грн.
2. Замовлення було на 2 товари. Один товар виявився відсутнім, про що мене не повідомили ні смс-кою, ні дзвінком. Написав e-mail в техпідтримку Notino, на що отримав відповідь, що про відсутність товару мені ніби-то відправили листа на e-mail, якого я, звісно ж, не отримав. Ми не живемо в 2000-х роках, коли люди користуються... Читать отзыв 1. Замість 695грн. заплатив 857грн. через ПриватБанк
2. Замовлення було на 2 товари. Один товар виявився відсутнім, про що мене не повідомили ні смс-кою, ні дзвінком. Написав e-mail в техпідтримку Notino, на що отримав відповідь, що про відсутність товару мені ніби-то відправили листа на e-mail, якого я, звісно ж, не отримав. Ми не живемо в 2000-х роках, коли люди користуються лише e-mail'ом на постійній основі, постійно за ним слідкують і видаляють зайве. Буває, коли листи на e-mail просто не доходять, але Notino цього чомусь не враховує. Про відсутність товару потрібно повідомляти дзвінком на телефон, в крайньому випадку смс-кою на телефон (чи у мессенджер, як багато хто робить), а не вирішувати за мене. Посилку відправили без цього товару, на що я принципово не пішов на пошту і не забирав її, хоча гроші за цей товар мені повернулись на карту через декілька днів, тут претензій немає. Який мені сенс платити 857-695=162грн. комісії + доставку 60грн. за 1 товар, який був в наявності і коштував ~250грн.? Тобто ціна товару 250грн, а комісію за оплату + вартість доставки виходить ще 222грн. Тепер буду звертатися в техпідтримку ПриватБанку, подивимось, як ви будете пояснювати ПриватБанку, чому я оплатив 857грн, а мені повернули лише 695грн. Раджу всім (хто попав хоча б на комісію при оплаті) робити так само, просто не йдіть і не забирайте посилку, а потім просто звертайтесь у техпідтримку ПриватБанку, 99%, що ПриватБанк поверне вам всі кошти.
3. Добавлю, що навіть, якщо листи на e-mail можуть доходити - висока вірогідність того, що покупець просто почистить свій e-mail, не бачачи вашого листа, через купу спаму і великій кількості реклами, яка приходить на e-mail всім людям! Ми живемо в 2022 році, а не в 2000-х, як я вже написав. Те, що ви вибрали поганий вид інформування клієнтів - це виключно ваша помилка!
дякуємо Вам за зворотній звязок.
Нам дійсно дуже прикро, що Ви залишилися незадоволені нашим сервісом. Бажаємо Вам повідомити, що при виборі способу оплати: оплата картою на сайті за інформацією від банку, до якого надходять всі платежі за замовленнями, відбувається подвійна конвертація української гривні до долара США, а потім знову з долара США в гривню, так як ми - чеський інтернет-магазин і працюємо з чеським банком. Таким чином комісія спрямована українському банку за їх переказ до нас. Нас сприймають як торговця з-за кордону - не внутрішнього. Ці гроші не надходять до Notinо, це комісія внутрішнього банку за переказ у долари США. Крім того, бажаємо Вам повідомити, що на 3-му кроці в Кошику Ви можете обрати спосіб оплати: оплата готівкою при отриманні, при цьому додаткових платежів за накладений платіж Ви не будете сплачувати. Оскільки ми європейський магазин та працюємо за європейським зразком, у разі закінчення товару на складі, наша система автоматично видаляє даний товар із замовлення та відправляє автоматичний лист-підтвердження на електронну пошту клієнта. Будемо раді бачити Вас у нашому інтернет-магазині!
Найкращий магазин косметики
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже приємно, що Ви є нашим клієнтом. З нетерпінням чекаємо на Ваше нове замовлення на нашому сайті.
Все добре, ніяких проблем
Щодо самого магазину - все добре. На сайті можна застрахувати замовлення (що дуже мене вразило) та обрати екологічну упаковку, сайт працює... Читать отзыв Бачу дуже багато негативних відгуків щодо подвійної конвертації валюти. Яке це має відношення до notino? У багатьох іноземних магазинів при повній оплаті банк проводить подвійну конвертацію та знімає коміссію. Також можна обрати оплату при отримані та не проходити конвертацію
Щодо самого магазину - все добре. На сайті можна застрахувати замовлення (що дуже мене вразило) та обрати екологічну упаковку, сайт працює чудово та проблем з замовленнями у мене чи моїх знайомих не виникало.
Дуже великий вибір продуктів та відтінків, котрих на інших сайтах частіше за все немає у наявності
Дякуємо за Ваш відгук та розуміння ситуації!
Нам приємно, що Ви залишилися задоволені роботою нашого інтернет-магазину та нашим сервісом, це дуже важливо для нас!
Кошти повернули у повному обсязі
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам дійсно шкода, що виникла дана ситуація та Ви змушені були витратити свій час на її вирішення. Однак надаю Вам інформацію від банку, до якого надходять всі платежі за замовлення. Якщо платіж не є внутрішнім (іде до іноземного банку), валюта переказу визначається між Банком України та картковою асоціацією (наприклад, Visa, Mastercard). Українські банки для зовнішніх платежів використовують долари. Тож переказ здійснюється так: UAH – USD, а потім знову USD – UAH. Таким чином комісія спрямована українському банку за їх переказ до нас. Нас сприймають як торговця з-за кордону - не внутрішнього. Ці гроші не надходять до Notinо, це комісія внутрішнього банку за переказ у долари США, саме тому ми на нашій сторінці перед оплатою замовлення і радимо звернутися до банку, який обслуговує Вашу картку, так як навіть курс валюти Ви можете дізнатися лише в них, тому що в кожного банку він зараз абсолютно різний у зв'язку зі змінами від 6 липня 2022 року.
Дякуємо Вам за розуміння.
Комиссия в 320 грн
благодарим Вас за отзыв.
Желаем Вам сообщить, что мы всегда информируем клиентов о том, что в момент оплаты происходит двойная конвертация гривны в чешскую крону, так как мы – чешский интернет-магазин и работаем с чешским банком (данная информация также размещена на 3-м шаге в Корзине) . В связи с этим, скорее всего, банк снял с Вашей карты дополнительный платеж за предоставленную услугу. Мы, как магазин, никоим образом не влияем на процесс двойной конвертации валюты и тем более на стоимость услуги банка. Дополнительную сумму взимает именно банк. О стоимости услуги банка мы рекомендуем обратиться именно в Ваш банк. Кроме того, устанавливая цены в гривне, мы, прежде всего, выполняем требования законодательства той страны, на территорию которой мы продаем наши товары и доставляем. Также, начиная с 09.07.22, у всех клиентов есть возможность оформить заказ с оплатой при получении, при этом дополнительных платежей за пересылку средств Вы не платите. Будем рады оформить для Вас новый заказ! В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию +38 094 711 47 47 / +38 032 247 05 98.
Полный фарш. Хотите выбросить деньги на ветер.. То это сюда.
NOTINO развод. У меня нет слов, куда скатился магазин. Все стрелки переводят на банк, а банк не имеет никакого к этому отношения. Комиссия в 326 гривен - это конечно нихера себе. (она кстати не возвращается на карту) Когда сам заказ с доставкой 1540 гривен. Комиссия за двойную конвертацию валюты. Ну ахринеть теперь! Буду решать вопрос напрямую... Читать отзыв
NOTINO развод. У меня нет слов, куда скатился магазин. Все стрелки переводят на банк, а банк не имеет никакого к этому отношения. Комиссия в 326 гривен - это конечно нихера себе. (она кстати не возвращается на карту) Когда сам заказ с доставкой 1540 гривен. Комиссия за двойную конвертацию валюты. Ну ахринеть теперь! Буду решать вопрос напрямую с Notino Cz (Чехия) , их Чешским банком , сотрудниками из Чешского Нотино. Если все получится - обновлю информацию 🙏🏻
благодарим Вас за отзыв.
Желаем Вам сообщить, что 04.04.22 мы возобновили работу нашего интернет-магазина и действительно, по общеизвестным обстоятельствам в Украине, все посылки до 09.07.22 отправлялись из нашего состава из Чехии на условиях полной предоплаты. Мы всегда информируем клиентов о том, что в момент оплаты происходит двойная конвертация гривны в чешскую крону, так как мы – чешский интернет-магазин и работаем с чешским банком (данная информация также размещена на 3-м шаге в Корзине). В связи с этим, скорее всего, банк снял с Вашей карты дополнительный платеж за предоставленную услугу. Мы, как магазин, никоим образом не влияем на процесс конвертации валюты и тем более на стоимость услуги банка. Дополнительную сумму взимает именно банк. О стоимости услуги банка мы рекомендуем обратиться именно в Ваш банк. Кроме того, устанавливая цены в гривне, мы, прежде всего, выполняем требования законодательства той страны, на территорию которой мы продаем наши товары и доставляем. Также от 09.07.22 у всех клиентов есть возможность оформить заказ с оплатой при получении, при этом дополнительных платежей за пересылку средств Вы не платите. Будем рады оформить для Вас новый заказ! В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь на горячую линию +38 094 711 47 47 / +38 032 247 05 98 Показать 1 ответ
Велике розчарування
Бачу багато відгуків з тим самим неприємним досвідом як і у мене. Для розуміння скажу, що роблю замовлення на notino з березня 2016 року.
Вчора зробила чергове і була дуже сильно розчарована. Заміть вказаних у підсумку 1260 грн з картки пішло 1532.74 грн. Майже 300 грн різниці????? Я дуже добре розумію що таке... Читать отзыв
Бачу багато відгуків з тим самим неприємним досвідом як і у мене. Для розуміння скажу, що роблю замовлення на notino з березня 2016 року.
Вчора зробила чергове і була дуже сильно розчарована. Заміть вказаних у підсумку 1260 грн з картки пішло 1532.74 грн. Майже 300 грн різниці????? Я дуже добре розумію що таке конвертація і як вона працює. І прекрасно знаю про зміни по валюті, що відбулися на цьому тижні. Але вибачте, чому ви досі вказуєте ціни у гривнях при таких обставинах??! Чому на сайті ніде не вказано курс валюти, за яким ви розраховуєте ті «красиві» ціни, що у вас вказані на сайті?? Де взагалі у вас написано, що відбуваєтесь конвертація??? Я своє замовлення принципово відміняю і думаю, що воно було останнім з таким підходом до клієнтів. Дуже хочу вірити, що керівництво компанії зверне увагу на цю проблему і вирішить питання обізнаності клієнтів про реалні ціни. І в результаті я ті самі товари замовила в Києві з доставкою за добу і значно дешевше навіть у порівнянні з вашими заявленими цінами.
дякуємо Вам за відгук.
Бажаємо Вам повідомити, що 04.04.22 ми відновили роботу нашого інтернет-магазину та дійсно, через загальновідомі обставини в Україні, всі посилки до 09.07.22 відправлялися з нашого складу з Чехії на умовах повної передоплати. Ми завжди інформуємо клієнтів про те, що в момент оплати відбувається подвійна конвертація гривні до чеської крони, так як ми - чеський інтернет-магазин та працюємо із чеським банком (дана інформація також розміщена на 3-му кроці в Кошику). У зв'язку з цим, скоріш за все, банк зняв з Вашої картки додатковий платіж за надану послугу. Ми, як магазин, жодним чином не впливаємо на процес конвертації валюти, та, тим паче, на вартість послуги банку. Додаткову суму стягує саме банк. З приводу вартості послуги банку ми рекомендуємо звернутися саме до Вашого банку. Крім того, встановлюючи ціни у гривні ми, перш за все, виконуємо вимоги законодавства тієї країни, на територію якої ми продаємо наші товари та доставляємо. Також від 09.07.22 в усіх клієнтів є можливість оформити замовлення з оплатою при отриманні, при цьому, додаткових платежів за пересилання коштів Ви не сплачуєте. Будемо раді оформити для Вас нове замовлення! У випадку додаткових питань, будь ласка, звертайтесь на гарячу лінію +38 094 711 47 47 / +38 032 247 05 98 Показать 1 ответ
Подвійна конвертація - просто треш
Ціни у гривнях, можливості обрати іншу валюту - немає.
Як наслідок, з 2 тис гривень 400 грн конвертація!!!! Геть здуріли??
Я точно не планую у майбутньому робити тут покупки, якщо не буде можливості обирати іншу валюту.
Замовлення скасувала, але як виявилося, магазин може повернути лише ту суму, що була вказана у замовленні, а кошти за... Читать отзыв Хотіла сьогодні зробити замовлення.
Ціни у гривнях, можливості обрати іншу валюту - немає.
Як наслідок, з 2 тис гривень 400 грн конвертація!!!! Геть здуріли??
Я точно не планую у майбутньому робити тут покупки, якщо не буде можливості обирати іншу валюту.
Замовлення скасувала, але як виявилося, магазин може повернути лише ту суму, що була вказана у замовленні, а кошти за такі цінні «послуги» їхньої конвертації у квадраті, чи навіть у кубі - ні.
Відмовки про «зверніться до Вашого банку» - лишіть при собі, зверталась і банк відповів, що зі свого боку ніяких додаткових комісій немає, лише сума на вимогу від магазину у закордонній валюті.
дякуємо Вам за звернення.
Бажаємо Вам повідомити, що 04.04.22 ми відновили роботу нашого інтернет-магазину та дійсно, через загальновідомі обставини в Україні, всі посилки до 09.07.22 відправлялися з нашого складу з Чехії на умовах повної передоплати. Ми завжди інформуємо клієнтів про те, що в момент оплати відбувається подвійна конвертація гривні до чеської крони, так як ми - чеський інтернет-магазин та працюємо із чеським банком. У зв'язку з цим, скоріш за все, банк зняв з Вашої картки додатковий платіж за надану послугу. Ми, як магазин, жодним чином не впливаємо на процес конвертації валюти, та, тим паче, на вартість послуги банку. Додаткову суму стягує саме банк. З приводу вартості послуги банку ми рекомендуємо звернутися саме до Вашого банку. Крім того, встановлюючи ціни у гривні ми, перш за все, виконуємо вимоги законодавства тієї країни, на територію якої ми продаємо наші товари та доставляємо. Також, з 09.07.22 у наших клієнтів знову з'явилася змога оформляти замовлення з оплатою готівкою при отриманні. Будемо раді оформити для Вас замовлення! У випадку додаткових питань, будь ласка, звертайтесь на гарячу лінію +38 094 711 47 47 / +38 032 247 05 98.
Підробка? Чому коди вирізали?
дякую Вам за звернення.
Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені отриманим продуктом. Ми готові Вам допомогти, для цього просимо Вас звернутися до нас на електронну пошту: [email protected] або ж за телефоном гарячої лінії: +38 094 711 47 47 / +38 032 247 05 98. Якщо у Вас виникнуть інші питання, будь ласка, звертайтеся.
Осторожно!! Мошенники!
Не покупайте у них ничего, дешевле на проме найти.
дякуємо Вам за звернення.
Бажаємо Вам повідомити, що 04.04.22 ми відновили роботу нашого інтернет-магазину та дійсно, через загальновідомі обставини в Україні, всі посилки відправляються з нашого складу з Чехії на умовах повної передоплати. Ми завжди інформуємо клієнтів про те, що в момент оплати відбувається подвійна конвертація гривні до чеської крони, так як ми - чеський інтернет-магазин та працюємо із чеським банком. У зв'язку з цим, скоріш за все, банк зняв з Вашої картки додатковий платіж за надану послугу. Ми, як магазин, жодним чином не впливаємо на процес конвертації валюти, та, тим паче, на вартість послуги банку. Додаткову суму стягує саме банк. З приводу вартості послуги банку ми рекомендуємо звернутися саме до Вашого банку.
У випадку додаткових питань, будь ласка, звертайтесь на гарячу лінію +38 094 711 47 47 / +38 032 247 05 98 Показать 1 ответ
Не рекомендую
дякуємо Вам за звернення.
Бажаємо Вам повідомити, що 04.04.22 ми відновили роботу нашого інтернет-магазину та дійсно, через загальновідомі обставини в Україні, всі посилки відправляються з нашого складу з Чехії на умовах повної передоплати. Ми завжди інформуємо клієнтів про те, що в момент оплати відбувається подвійна конвертація гривні до чеської крони, так як ми - чеський інтернет-магазин та працюємо із чеським банком. У зв'язку з цим, скоріш за все, банк зняв з Вашої картки додатковий платіж за надану послугу. Ми, як магазин, жодним чином не впливаємо на процес конвертації валюти, та, тим паче, на вартість послуги банку. Додаткову суму стягує саме банк. З приводу вартості послуги банку ми рекомендуємо звернутися саме до Вашого банку.