Name: Notino обманює своїх клієнтів-надсилає промокоди, що не діють
Item: Notino, s.r.o
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Отзыв написан 27 ноября, 2025 год 20 просмотров

14 листопада мені на електронну адресу надійшов лист із пропозицією отримати подарунок за покупку бренду Guerlain від суми 3100. Промокод йшов у листі та згідно умов мав би діяти до 28 листопада. Я не одразу кинулася робити замовлення, коли надійшов промокод, адже вважала, що в мене ще є час -зазвичай у всіх інтернет-магазинах всі пропозиції і промокоди чітко діють згідно окреслених дат. Ще ніколи не виникало у мене жодних проблем. Але ж з Notino все інакше. Я нарешті зібралася робити замовлення 22 листопада, але промокод не спрацьовував! Кілька спроб у різні дні після 22 листопада також були марними. Моя подруга також отримала таку саму пропозицію -тільки промокод відрізняється - бо вони є індивідуальними. Вона також не змогла скористатися цією пропозицією. Вона звернулася до підтримки Notino. Їй відповіли, що промокод не спрацьовує, бо нібито ці подарунки вже закінчилися на їхньому складі. Ну дуже "зручне" пояснення того, що насправді Notino надсилає промокоди, що не працюють, своїм клієнтам - і нібито вони якось тебе відмітили, пообіцяли подарунок, нагородили промокодом, а насправді він не дає нічого. Яе це подарунки скінчились? А скільки ж їх було? І якщо цей промокод є індивідуальним, то він мав би спрацювати якщо мені його надіслали - вони ж якось розраховують на певну кількість залишків, коли вони промокоди ці надсилають! Взагалі такої рекламної продукції у компаній зазвичай багато, бо їм вона надається представниками брендів безкоштовно і в д-у-ууже великій кількості, але ж Notino їх "зажимає" для клієнтів і навіть не надає з відповідною продукцією, вигадуючи якісь сумнівні пояснення. Тобто спочатку нібито хотіли подарувати щось але ж потім жадібність переважила і вони вирішили відібрати подарунок, що обіцяли, коли надсилали цей промокод? Як це жалюгідно і як це характеризує компанію, що готова навіть пожертвувати своїм іміджем та репутацією аби тільки чогось зайвий раз своїм клієнтам не подарувати. Ганьба!! Якщо подібна проблемна ситуація трапилася з якоюсь іншою компанією, що поважає себе та клієнтів, то були б вибачення, пропозиція чогось на заміну, щоб клієнт не відчував себе обдуреним та не втрачав бажання в подальшому робити замовлення саме в цій компанії. Але ж знову тільки не Notino!! Ви ж обіцяли подарунок- ну якщо б і справді закінилися саме ці подарунки, то запропонуйте інший, або надайте інший якийсь приємний комплімент від компанії, чи може промокод, що справді

Notino, s.r.o - Notino обманює своїх клієнтів-надсилає промокоди, що не діють

буде діяти, а не ось це. Єдине, що запропонували Notino - це подивитися інші пропозиції та знижки на сайті, мовляв, у них там є багато цікавого та привабливого. Та не пішли б ви! Хто захоче у вас щось замовляти після такого?
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Notino, s.r.o
Все отзывы

2.4 5

280 отзывов / 35798 просмотров

Все отзывы

Notino, s.r.o

«Интернет магазин парфюмерии и косметики Notino.ua - это крупнейший магазин оригинальной парфюмерии и косметики в Европе. Женская и мужская парфюмерия популярных мировых брендов, оригинальная качественная косметика и многое другое - на Notino.ua Вы можете выбрать из 55 000 уникальных продуктов от 1150 мировых и небольших локальных брендов.
Notino.ua является украинским... подробнее

www.notino.ua

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия