Name: Привозят битые бутли. Замок паркет. Хамское обслуживание
Item: Небесна Криниця
Rating: 1
Author: Аня

› › ›

Аня Украина Отзыв написан 25 октября, 2018 год 115 просмотров

3 раза привезли битые бутыли, первые разы быстро было обнаружено, + бутыли были в пакетах поэтому паркет не пострадал, в последний раз битый бутыль простоял день что привело к намоканию паркета. после общения с менеджером на мою просьбу предложить компенсацию ущерба я услышала: после того как бутыль переступает порог квартиры это ваша ответственность. Решила отказаться от услуг. Учитывая конкуренцию на рынке, подобный формат клиенториентированности недопустим.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Небесна Криниця 19 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Анна.

Спасибо, что поделились вашей ситуацией. Нам жаль, что проблема не была замечена вовремя и вам пришлось испытать такие неудобства. Мы всегда бесплатно меняем поврежденные бутыли, но не можем компенсировать ремонт пола или мебели. Как правило, бутыля с водой ставят на кухне, где уложена плитка или линолеум, которые не боятся воды ни из кранов/труб, ни из бутылей. Приносим извинения и надеемся, что вы не приняли поспешного решения.

Ответить

Небесна Криниця
Все отзывы

3.6 5

486 отзывов / 134523 просмотра

Все отзывы

Небесна Криниця

Питьевая вода Небесна Криниця - новый лидер на корпоративном рынке доставки воды в офис и Ваш надежный бизнес-партнер.
Компания «Небесна Криниця» - один из крупнейших национальных операторов рынка бутилированной воды с доставкой.
«Небесная Криница» - инновационная компания полного цикла по обеспечению офисов качественной питьевой водой с доставкой воды в офис:
подробнее

Доставка воды