Небесна Криниця отзывы клиентов / страница 12

› ›

3.6 5

485 отзывов / 134544 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Все устраивает, сервис на высоте

Генадий (Украина, Київ) 13 августа, 2017 год

Решил поделиться своей инфой на счет доставки! Доставка всегда мне приходит вовремя! И всегда дозваниваюсь или дописываюсь на фейсбук, отвечают в сообщения почти сразу и вопрос решается еще и через этот канал, по коммуникации супер. Что вы пишете за чушь про доставку????

1 согласен 2 не согласны

Невозможно дозвонится!

Гость (Украина, Київ) 11 августа, 2017 год

Звонила 4,5 часа, плюнула перейдут на другую воду! Срыв нервной системы, сайтом никто не занимается или не грамотно занимается! Номеров тел. только два и те всегда заняты!Ужас!!!

2 согласны 1 не согласен

Не якісний сервіс!!!

Тетяна (Украина, Київ) 10 августа, 2017 год

Замовляли воду у "Небесній Криниці" для офіса. Замовили у вівторок, за 2 дні до доставки, так як в м. Обухів привозять лише по понеділкам та четвергам. Обіцяли привезти в четверг с 10 до 12. Воду не привезли. Зателефонувала в 15:00, пообіцяли уточнити в чому проблема і перетелефонують. Але тиша. Знову телефоную в 16:00, повідомили причину: Не було місця... Читать отзыв Замовляли воду у "Небесній Криниці" для офіса. Замовили у вівторок, за 2 дні до доставки, так як в м. Обухів привозять лише по понеділкам та четвергам. Обіцяли привезти в четверг с 10 до 12. Воду не привезли. Зателефонувала в 15:00, пообіцяли уточнити в чому проблема і перетелефонують. Але тиша. Знову телефоную в 16:00, повідомили причину: Не було місця для паркування!!! Вибачились і перенесли доставу на понеділок. На вулиці +30, чекати потрібно 2 дні і не має гарнтії що привезуть вчасно. Не серйозно!!! Ось вам і сервіс.

3 согласны 1 не согласен

Выкиньте пошарпанные бутыли

Киев (Украина) 9 августа, 2017 год

Все устраивает,но часто одна бутылка в хорошей таре,а вторая,грязная,будто ее не моют,а в футбол играют.Замените бутли.Как-то приятнее,когда чистая тара.

2 согласны 1 не согласен

Доставка НУЛЁВАЯ!!!

Гость (Украина, Київ) 8 августа, 2017 год

Качество воды устраивало, но доставка просто УЖАСНАЯ!!! Привозят воду не вовремя, звонишь им - где вода? - а я не знаю, я уже дома , ваш заказ кому то другому передали. И это в 20.00, когда call центр не работает. Сиди значит без воды. И подобное у них постоянно. Пришлось отказаться от их услуг, так как невозможно уже это терпеть!!!

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Лучшее качество воды.

Гена (Украина, Київ) 6 августа, 2017 год

Очень приятно в наше время получать настолько качественную воду, а особенно от Украинского производителя. Могут же когда хотят!

1 согласен 1 не согласен

Хорошая компания.

Перминов Олег (Украина, Київ) 4 августа, 2017 год

Компания достойная внимания. Есть мойка баллонов и осмотическая очистка воды. Все по Американской технологии. Всем рекомендую.

Достоинства:

Чистые баллоны
Мойка баллонов
Директор и зав производства приятные в общении.

1 согласен 1 не согласен

СЕРВИС ПЛОХО!!!

Alina Kovalchuk (Украина, Київ) 2 августа, 2017 год

Еще не было ни единого раза что бы Вы привезли воду вовремя. И я не имею в виду доставку на протяжении дня!
21.07 в пятницу, моя коллега позвонила, что бы заказать воду. Заказала, пообещали привезти в понедельник (24.07). Я нарочно не звонила и ждала когда же привезут наш заказ. Дождалась до 1.08. Перезвонила еще раз, так как вода так и... Читать отзыв Еще не было ни единого раза что бы Вы привезли воду вовремя. И я не имею в виду доставку на протяжении дня!
21.07 в пятницу, моя коллега позвонила, что бы заказать воду. Заказала, пообещали привезти в понедельник (24.07). Я нарочно не звонила и ждала когда же привезут наш заказ. Дождалась до 1.08. Перезвонила еще раз, так как вода так и не приехала. По телефону мне ответили что заказа нашего нет. Я заказала еще раз! Должны были привезти сегодня до 12:30. Сейчас 14:30 и воды так и нет.
Попросила перезвонить администратору. Администратор не звонит на протяжении часа.

Уже 6 месяцев у нас поменялся номер офиса. Они продолжают привозить на старый номер! Каждый раз привозят с водой новый договор сотрудничества, который мы подписываем и передаем водителями. Для чего?
Вообщем жесть!

Достоинства:

хорошая вода

Недостатки:

сервис 0 из 10 балов

2 согласны 1 не согласен

3 роки з Небесною Криницею

Юлія (Украина, Київ) 1 августа, 2017 год

Вже досить давно я куплю воду у них, тому можу сказати що досить гарних у них сервіс. Доставка у час по смс, якщо затримуються то повідомляють заздалегіть. для мене важлива доставка нормальна.

1 согласен 2 не согласны

Выбрал и остался с ней

Коля (Украина, Київ) 28 июля, 2017 год

Выбирал из нескольких компаний, потом понял что некоторые обрабатывают воду с водопровода и отказался от них.Поверил в Небесную так как у них был открыт завод и я его в действительности видел, в отличии от остальных. До сегодняшнего дня уверен в качестве.

1 согласен 2 не согласны

Найкраща доставка води

Гість (Украина, Київ) 26 июля, 2017 год

Доставка своєчасна, навідь буває раніше зазначеного часу. Але це навідь на краще. Коли немає часу то їду на суботні точки обіну чи на ту яка поруч з домівкою,на урлівську, там виходить ще дешевше ніж з доставко. Таких точк обміну не бачила ні в однієї компаніїї, ну дуже зручно.

1 согласен 1 не согласен

Доставка воды!

Роман (Украина, Київ) 22 июля, 2017 год

Когда-то позвонил менеджер и предложил заказывать воду, согласился. Вода по качеству нормальная, но доставка это ужас! Сразу это было не заметно, но потом это у них как за правило! Делаешь заказ, приходит смс: вода будет с 14:00 до 18:00, ок, не проблема, день запланирован. На следующий день, звонок часов в 10:00: доставка воды, мы у вас под дверью!!! И так... Читать отзыв Когда-то позвонил менеджер и предложил заказывать воду, согласился. Вода по качеству нормальная, но доставка это ужас! Сразу это было не заметно, но потом это у них как за правило! Делаешь заказ, приходит смс: вода будет с 14:00 до 18:00, ок, не проблема, день запланирован. На следующий день, звонок часов в 10:00: доставка воды, мы у вас под дверью!!! И так всегда! Только разное время )). Называется - приеду когда захочу, а ты сиди целый день дома и жди воды! Звонил оператору, объяснил проблему. Там по дакали в трубку и так дальше все и продолжалось. Отказался из-за сервиса! Кошмар!

1 согласен 1 не согласен

Отлично

Гость (Украина, Київ) 21 июля, 2017 год

Огромное спасибо Директору за предоставление вкусной воды. Вы всегда поддерживаете паломнические поездки которые организовывает Борода. И в этот раз в походе Крестного хода ваша помощь спасала от жажды. Благослови Боже

1 согласен

Доставка своевременная!!

Гость (Украина) 21 июля, 2017 год

Не ведитесь на эти комменты, мне никогда не задерживали доставку! Живу за городом и никогда не было проблем приезда не вовремя. Смс со временем есть и водитель по ней тоже.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Упало качество воды, несвоевременная доставка.

Гость (Украина, Київ) 20 июля, 2017 год

Плохо вымывают моющее средство с бутля. На поверхности воды иногда бывает странная пенка. Доставка не вовремя. Опаздывают, не всегда высылают смс со временем доставки.

2 согласны 1 не согласен

Безответственные

С.Н. (Украина) 17 июля, 2017 год

Вода обычная, без запаха и осадка. Но обслуживание - жесть. Задержать доставку на пару дней - это обычное дело для этой организации. Дозвониться в таких случаях - проблема, не берут трубки. Курьерам что-то говорить бесполезно: "не моя смена" и т.п.

2 согласны 1 не согласен

Спасибо большое Директору!!!

Ольга 14 июля, 2017 год

Прости Господи!
Крёстный ход с иконой Божьей Матери "Призри на смирение".
Который ,как всегда, прошёл на высоком уровне подготовки! И всё мы пришли счастливые и наполненные!

1 согласен

Спасибо большое Директору!!!!!

Ольга 14 июля, 2017 год

Хочу выразить огромную благодарность от лица всех крестоходцев 13 июля с иконой Божьей Матери "Призом на смирение" Директору фирмы "Небесная Криниця". За то что напоили тысячи людей своей вкусной холодной водичкой!!! Все мы в такой жаркий день, выполняя такой длинный маршрут бежали, завидев машину с манящей надписью "Небесна Криница", как в пустыне к оазису. Низкий Вам поклон. Пусть Господь благословит... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность от лица всех крестоходцев 13 июля с иконой Божьей Матери "Призом на смирение" Директору фирмы "Небесная Криниця". За то что напоили тысячи людей своей вкусной холодной водичкой!!! Все мы в такой жаркий день, выполняя такой длинный маршрут бежали, завидев машину с манящей надписью "Небесна Криница", как в пустыне к оазису. Низкий Вам поклон. Пусть Господь благословит все Ваши труды и добрые дела. Пусть со сторицей Вам вернётся!!!!Пусть прибудет с Вами Божья Благодать! Фирма Ваша процветает и будет благословенна. Мира и достатка Вашей семье.
Отдельное спасибо мужчинам,которые нас обслуживали- напаивали. Водителю и бородатому Александру с помощниками- детками!так быстро,на ходу,всех напоили,спасли от жажды!!!
Спасибо Вам. Название фирмы Вашей соответствует. Пусть на Небесах Ваша компания хранится и благословляется на успех и процветание!
С уважением и огромной благодарностью Ольга.

1 согласен

Плохая доставка!!!

Виктория (Литва, Vilnius) 13 июля, 2017 год

Уважаемое руководство!!!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на доставку, с ней действительно проблемы: закажешь заранее и надеешься, чтобы повезло и привезли.
Заказываем для офиса, в котором много людей, а в итоге остаемся без воды.
Более того, дождаться звонка от менеджера по поводу своего заказа - кошмар!!!нужно самому 150000000 раз позвонить, чтобы получить информацию.
И каждый раз получаем ответ - сломалась машина.
Читать отзыв Уважаемое руководство!!!
Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на доставку, с ней действительно проблемы: закажешь заранее и надеешься, чтобы повезло и привезли.
Заказываем для офиса, в котором много людей, а в итоге остаемся без воды.
Более того, дождаться звонка от менеджера по поводу своего заказа - кошмар!!!нужно самому 150000000 раз позвонить, чтобы получить информацию.
И каждый раз получаем ответ - сломалась машина.
Если есть какие-то проблемы - почему не предупредить.
Сегодня, 13.07.2017, (доставка в БЦ "СП Хол") опять та же ситуация : доставка с 9 до 14.00, никто не предупреждает естественно, что машина сломалась.Говорим, что готовы подождать и до 7,8,9.., чтобы только привезли - получили отказ, давайте перенесем на завтра.
Переносите, только придите в гости и объясните всему этажу людей, почему пол дня нету воды!!!!!!!

С таким отношением Вы потеряете много клиентов!

2 согласны 1 не согласен

Доставка очень плохая

Бровары ФН (Украина) 10 июля, 2017 год

Очень не довольны доставкой воды, заказываем не маленькое количество по 40-50 бутылей.
В компании все время проблемы с доставкой, говорят что машина уже на подъезде, в итоге прождали целый день, вода так и не приехала.
Уважаемые руководители, улучшите пожалуйста сервис с доставкой.
У нас производство, мы все время теряем прибыл из за чей то не пунктуальности.

2 согласны 1 не согласен

Вода найкраща з усіх в місті

Людмила (Украина) 10 июля, 2017 год

Вода якості якій напевно можуть заздрити її конкуренти. В мене був досвід інших компаній але з Небесною Криницею я залишаюсь по сьогоднішній день. Дуже сумно читати такі коментарі про доставку, адже в мене проблем нікоди не було і сподіваюсь так буде далі.

1 согласен 1 не согласен

Доставка ужасная

Гость (Украина, Київ) 7 июля, 2017 год

В киеве есть сервисы получше

Достоинства:

Вода хорошая

Недостатки:

Доставляют как хотят, иногда просто не доставляют без предупреждения

2 согласны 1 не согласен

Ужасный сервис "Небесної криниці"

Ксения (Украина, Київ) 6 июля, 2017 год

1. Не пунктуальность! Уже второй раз курьеры компании в указанное время не доставляют заказ, опаздывают на 1,5-2 часа, причем не предупреждают о задержке.
2. Отсутствие товара при доставке. При заказе менеджер сообщил, что все заказнные позиции есть в наличии, но вот при доставке привезли не весь заказ.

2 согласны 1 не согласен

Отличный сервис!

Гость (Украина, Київ) 4 июля, 2017 год

Сервис супер, с негативом я не сталкивался. Привозят четко по смс, водители опрятные и толковые. вода качество также не подводит.

1 согласен 1 не согласен

Компания пока самая лучшая

Наталия (Украина, Київ) 26 июня, 2017 год

Вода у них вкусная, доставка не подводила- а для меня это самые важные критерии лучшей компании. Пока не нашла другой такой же ценящей своих покупателей.

1 согласен 1 не согласен

Вода испортилась

Гость (Россия, Москва) 25 июня, 2017 год

Заказал 2 бытыля, как всегда. При открытии почуствовали резкий запах болота. Больше не заказываем у них

1 согласен 1 не согласен

самая дебильная компания

Гость (Украина, Київ) 24 июня, 2017 год

доставку воды можете ждать целый день, не зависимо от времени, указанного в сообщении. могут вообще не привезти воду. Рекомендую пенсионерам - "дешево", и " В СРОК",

1 согласен 1 не согласен

Вода супер

Гость (Украина, Київ) 22 июня, 2017 год

Вода у них просто супер, очень приятная на вкус и качественная. Заказываю уже давно, года 3 наверное. Переходить не собираюсь!
И я бы не прислушивалась к человеку, который так безграмотно пишет...

1 согласен 1 не согласен

Небесная Криница

Гость (Украина) 22 июня, 2017 год

Самая худшая что может быть никогда не заказивалийте на этой фирме продукцию.Испитано на свойом опите!прислушайтесь!!!эсли нихотите сибя обдурить.

1 не согласен

Перехожу к другой фирме

Евгения (Россия) 17 июня, 2017 год

Качество воды хорошее, но логистика и отношение к клиентам напрочь перекрывают достоинства воды. Мы заказывали до 30 бутылей воды в месяц. Не доставляют вовремя, могут просто не приехать без предупреждения, не борются за клиента. Равнодушие раздражает. Обращения в службу поддержки бессмысленны, буквально со следующего заказа перехожу к другой фирме которой больше нужны мои деньги.

Достоинства:

Хорошее качество воды

Недостатки:

Логистика не настроена, не борются за клиента, равнодушие руководства

1 не согласен

Небесна Криниця

Питьевая вода Небесна Криниця - новый лидер на корпоративном рынке доставки воды в офис и Ваш надежный бизнес-партнер.
Компания «Небесна Криниця» - один из крупнейших национальных операторов рынка бутилированной воды с доставкой.
«Небесная Криница» - инновационная компания полного цикла по обеспечению офисов качественной питьевой водой с доставкой воды в офис:
подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 485 отзывов

Доставка воды