Небесна Криниця отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

Непорядність

Гость (Украина, Kiev) 8 октября, 2018 год

Важко працювати з менеджерами, ціни зростають систематично (розпочинали від 20 грн, а ми навчальний заклад) спочатку говорили про революцію гідності, надалі про курс валют...... Що новенького на цей час??? вартість бутеля 80.......?????

Ответ представителя Небесна Криниця 26 января, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук і за те, що ваш навчальний заклад використовує воду "Небесна криниця"! Ви справедливо зауважили щодо зростання ціни. Проте за теперішніх економічних умов лише при збільшенні вартості на продукти та послуги ми можемо гарантувати стабільно високу якість води і активно працювати над покращенням обслуговування. Ми пропонуємо споживачу артезіанську воду, що бутилюється на нашому заводі у курорті Ворзель. Відповідно, її ціна суттєво вища за вартість водопровідної фільтрованої води, яку розливають у кіосках в межах міста. Замовлення, до речі, відтепер робити ще зручніше, а доставка здійснюється виключно у зазначений час! Показать 1 ответ

Не советую!

Мария (Украина) 5 октября, 2018 год

Оказалась в такой же ситуации как и Ксения, заказала воду на утро, а они поставили с 13 до 18!

Не советую!

Ксения (Украина, Київ) 3 октября, 2018 год

Клиент многие годы . Сейчас просто бардак! Цены жуткие, а обслуживание плохое. Доставка с 13 до 18. Я такое время не просила. Вы бы еще сутки указали! Отказываюсь от таких услуг.

Показать 1 ответ

Не советую заказывать!!!

Ирина 18 сентября, 2018 год

Заказывали воду около 7 лет вначале все было нормально теперь возят воду когда удобно им а не мне , некоторые водители ещё и грубят. Сил нет терпеть такого отношения и обман. Звонишь им , что бы выяснить когда же эту воду привезут, они говорят мы с вами свяжемся в ближайшее время в итоге приходит смс вечером, что вода будет доставлена... Читать отзыв Заказывали воду около 7 лет вначале все было нормально теперь возят воду когда удобно им а не мне , некоторые водители ещё и грубят. Сил нет терпеть такого отношения и обман. Звонишь им , что бы выяснить когда же эту воду привезут, они говорят мы с вами свяжемся в ближайшее время в итоге приходит смс вечером, что вода будет доставлена на следующий день. Жесть!!! Небесная Криниця, конкурентов у вас много, поэтому мы с лёгкостью сменили поставщика чего и всем советуем!!!

Ціна скажена, піднімають ціни щомісяця і дуже істотно

Ірина (Украина, Kiev) 18 сентября, 2018 год

Керівництво Небесної криниця, ви що, в вакуумі існуєте?! Чи ви вже в Європі з європейськими цінами? Так там і то дешевше!
Замовляємо воду більше 10 років. Майже половину цього часу влаштовувало все: ціна, доставка, якість води, персонал. Останні 5-6 років ситуація кардинально змінилась в гіршу сторону.
Персонал, особливо на доставці, часто дуже прошений. Вода дуже часто через пару днів після... Читать отзыв Керівництво Небесної криниця, ви що, в вакуумі існуєте?! Чи ви вже в Європі з європейськими цінами? Так там і то дешевше!

Замовляємо воду більше 10 років. Майже половину цього часу влаштовувало все: ціна, доставка, якість води, персонал. Останні 5-6 років ситуація кардинально змінилась в гіршу сторону.
Персонал, особливо на доставці, часто дуже прошений. Вода дуже часто через пару днів після відкриття бутля пахне чимось як ліки, зеленіє трубка помпи! Зато ціни піднімають регулярно, а за останній рік навіть аж занадто часто!((( За рік ціна виросла вдвічи!
Останній раз було підняття в липні одразу приблизно на 25%. То хоч ще смс про підняття ціни присилали.
Сьогодні замовляю, і тільки поклавши трубку чую нову шалену цифру до сплати. Довелось передзвонити уточнити... Ні, мені не почулось. Замість 89 грн за бутиль тепер 99 грн. На 11.2% знову вверх. Небесна криниця, ви що?!!!
При цьому оператор каже 'Так... виросла ціна? Не було смс?.... ну, може ще прийде...'
Ніхто навіть не вибачився, що без попередження.
И тут пишуть, що приваблива ціна новим покупцям. Навіть боюсь уявити, наскільки вона дійсно приваблива? Або який шок трапиться в ціх нових покупців незабаром, коли вони перестануть бути новими...
Чи собі перестати бути старим, а спробувати перейти в нові покупці?

Резюме: все, вже занадто, шукаю іншого постачальника! І вам раджу!

Достоинства:

Іноді трапляються нормальні ввічливі водії, іноді...

Недостатки:

Ціна скажена, піднімають на 12-25 відсотків щомісяця.
Про підняття ціни не попередили навіть в смс.
Вода часто з запахом і зеленіє.

Показать 1 ответ

неадекватный водитель доставки

Гость (Украина) 14 сентября, 2018 год

Сегодня14.09.2018 водитель по доставке воды перекрыл служебным авто проезд во дворе, бросив автомобиль с открытым грузовым отсеком и открытыми окнами кабины. Во двор не могли въехать автомобили и выехать тоже. все стояли с двух сторон ждали 15-20 минут. Когда вышел водитель ему сделали замечание, на что он с "ехидной улыбкой" всем нахамил и одну женщину (с ребенком) послал на ***.... Читать отзыв Сегодня14.09.2018 водитель по доставке воды перекрыл служебным авто проезд во дворе, бросив автомобиль с открытым грузовым отсеком и открытыми окнами кабины. Во двор не могли въехать автомобили и выехать тоже. все стояли с двух сторон ждали 15-20 минут. Когда вышел водитель ему сделали замечание, на что он с "ехидной улыбкой" всем нахамил и одну женщину (с ребенком) послал на ***.
Номер авто AI 6903 EB

Контора для крепких нервов

Виталий (Украина) 12 сентября, 2018 год

Меняют время (и дату!) доставки без согласования, просто ставят в известность. Заказы принимают не на следующий день и не всегда через день. Пока рекорд 4 дня. При одной из самых высоких цен на рынке - самое отвратное отношение к клиентам.

Привезли плохо упакованый товар

СЕРГЕЙ (Украина) 11 сентября, 2018 год

Достоинства:

Когда-то ведущая компания была

Недостатки:

Ужасный сервис, доставка наглота и быдлота привозить воду

Знову зросли ціни!!!!?

sunny (Украина) 7 сентября, 2018 год

Користуюсь послугами компанії приблизно вісім років. За останні півроку ціна зросла вдвічи. Останній раз без попередження привезли воду по 95 грн замість 55 грн. Це просто нахабство. Шукаю іншу компанію.

Недостатки:

Непорядність керівництва.

УЖАССС

Александр (EU) 5 сентября, 2018 год

Таких мошенников давно не встречал. Ребята вы что курите, вернее пьёте? Воду пихать по 109 грн. за 19 литров воды. Она что золотая? А начинали с 39 грн. Хер Вам а не деньги, их заработать надо, а вы хотите на шару. Никогда не связывайтесь с этими наебщиками. Решил вернуть 3 пустых бутля, оператор лечит, что надобно заказать ещё хотя... Читать отзыв Таких мошенников давно не встречал. Ребята вы что курите, вернее пьёте? Воду пихать по 109 грн. за 19 литров воды. Она что золотая? А начинали с 39 грн. Хер Вам а не деньги, их заработать надо, а вы хотите на шару. Никогда не связывайтесь с этими наебщиками. Решил вернуть 3 пустых бутля, оператор лечит, что надобно заказать ещё хотя бы один, но уже по 150 грн. Короче чтобы вернуть свои 390 забашляйка половину. Хер вам ещё раз. Наверное хуево у вас с математикой в школе было. Мошенники нижней пробы.

Это просто кошмар!

Гость (Украина, Київ) 9 августа, 2018 год

С этой компанией работать не стоит. Очень не рекомендуем. Во первых - абсолютно никакие договоренности она не соблюдает. Была сказано, что нам поднимают цену на определенную сумму, а потом 4 месяца нас не трогают. Стоило руководителю уйти в отпуск, как вообще без предупреждения, нам привезли воду по завышенной цене. Потом к нам приехал мальчик Ярослав, которого тяжело назвать управляющим... Читать отзыв С этой компанией работать не стоит. Очень не рекомендуем. Во первых - абсолютно никакие договоренности она не соблюдает. Была сказано, что нам поднимают цену на определенную сумму, а потом 4 месяца нас не трогают. Стоило руководителю уйти в отпуск, как вообще без предупреждения, нам привезли воду по завышенной цене. Потом к нам приехал мальчик Ярослав, которого тяжело назвать управляющим и попытался объяснить, что на все обещания их компании им плевать с высокой горки. Кое-как мы договорились. И... Нет. Обещая перезвонить клиенту , надо ПЕРЕЗВАНИВАТЬ, а не выключать телефон. И снова нам привозят воду по завышенной цене. Как работать с ними не понимаем. И никому не рекомендуем!

Татьяна

Гость (Украина, Київ) 3 августа, 2018 год

Добрый день!! И снова повышение цены, причем без уведомления покупателя.!!!!! Менеджер в офисе отвечает что уведомиляля письмом, но увы((( это проще всего - виновата укр почта, а у Небесной криницы все ОК. Принимают заказ в телефонном режиме - об этом умалчивают, даже не напряглись поменять запись на автоответчике, рассылая уведомления в СМС так же без дополнительной информации для... Читать отзыв Добрый день!! И снова повышение цены, причем без уведомления покупателя.!!!!! Менеджер в офисе отвечает что уведомиляля письмом, но увы((( это проще всего - виновата укр почта, а у Небесной криницы все ОК. Принимают заказ в телефонном режиме - об этом умалчивают, даже не напряглись поменять запись на автоответчике, рассылая уведомления в СМС так же без дополнительной информации для клиента.
Рейтинг падает. Очень досадно что фирма с именем и таким большим опытом работы на рынке себя исчерпала...... и в погоне за доходом таким нечестным путем теряет своих покупателей((((. Пользовались вашей продукцией больше 10 лет, а вот теперь хочеться отказаться от ваших услуг. Таких обманутых будет много. Буду писать официальное письмо в компанию

1 согласен

Высокая цена

Максим 31 июля, 2018 год

Сегодня получил уведомление про повышение цен на 34грн. отказываюсь от их услуг. мне кажется это слишком

1 согласен

Цена завышена

Гость (Россия, Москва) 31 июля, 2018 год

Вода хорошая...но, простите цена...компания, видимо, решила, что она незаменима на рынке! А не заменимых НЕТ, а потому пейте свою воду сами и разоряйтесь, отток клиентов вам гарантирован, тем более, что и ваша доставка оставляет желать лучшего.
Минус
Качество обслуживание
Цена (с каждой доставкой все выше и выше...последний раз +19 грн. вы нормальные?)

Небесна криниця -доставка

Елена 28 июля, 2018 год

Доставка воды просто ужасная!!! В субботу в 16-00 уже невозможно заказать воду, ведь водитель уже уехал!!!! Рабочий день до 20-00. Никому ничего ненужно!!! Старая женщина приемщик заказов хамит через раз. Доставщик ечть у них один, видно алкоголик со стажем - здачи никогда не дождешься! 2 грн это не здача, он всегда просто разворачивается и уходит! Одно дело человеку добровольно оставить... Читать отзыв Доставка воды просто ужасная!!! В субботу в 16-00 уже невозможно заказать воду, ведь водитель уже уехал!!!! Рабочий день до 20-00. Никому ничего ненужно!!! Старая женщина приемщик заказов хамит через раз. Доставщик ечть у них один, видно алкоголик со стажем - здачи никогда не дождешься! 2 грн это не здача, он всегда просто разворачивается и уходит! Одно дело человеку добровольно оставить сдачу на чай, другое когда доставщик считает что сдача это его право! Не связывайтесь с этой конторой! Сервис отвратный!

Достоинства:

Вода нормального качества

Недостатки:

Много нервов вытрепают пока доставят

Сервіс в компанії нижче плінтуса:(

Гость 16 июля, 2018 год

Одразу напишу про саму вода. Вода Чудова! Ми користуємося нею вже більше як 4-роки. А от чого я поставила 1-зірочку,то це до сервісу компанії, а саме що до доставки води. Замовляла воду на п'ятницю 13.07.2018. Воду не привезли, зіпсували весь день, бо сидиш дома і очікуєш, коли ж вони з'являться, дозвонилася в цей день водію, він сказав, що в нашому... Читать отзыв Одразу напишу про саму вода. Вода Чудова! Ми користуємося нею вже більше як 4-роки. А от чого я поставила 1-зірочку,то це до сервісу компанії, а саме що до доставки води. Замовляла воду на п'ятницю 13.07.2018. Воду не привезли, зіпсували весь день, бо сидиш дома і очікуєш, коли ж вони з'являться, дозвонилася в цей день водію, він сказав, що в нашому місті вже був, і нашої адресу всписку не було. Телефоную знову менеджеру, вибачається і записує нас на суботу. Я їй пояснюю, що вода потрібна ранком, так як у нас день розписаний і ніхто не буде чекати їх, як в п'ятницю. Вона мені обіцяє, що вода буде о 8:30. Приходить смс про доставку на суботу з інтервалом з 8:30-10. Думаю, ну ладно, зачекаємо. Вода не приїхала в назначено й час. А приїхала вже тоді, коли дома звісно нікого не було, приблизно об 11:30, був пропущений дзвінок від водія, надіслали смс , що буде доставка в понеділок. В понеділок телефонує водій, каже, що він приїздив в суботу,я йому про час, а він мені про те, що у нас ліфт не працює. І питає, чи працює ліфт сьогодні, ну наче працював. Прошу його привезуть воду в назначений час, бо не можу я сидіти і чекати вас, є інші важливі плани, ніж третій день чекати воду. Як ви гадаєте, воду привезли?. Ні! І навіть не зателефонували, нічого не пояснили, це при тому, що наше замовлення було у них в машині, і було в нашому місті. Місто Вишгород. Я чогось не розумію, в чому проблема між інтервалом часу, який вони пишуть в смс і реальною доставкою. І ця "фігня" ( вибачте за французьку), останні два роки, таке. До цього часу нарікань особливо не було. Куди жалоби писати? Може хто підкаже?

Достоинства:

Вода - Чудова

Недостатки:

Не можливо вчасно отримати цю Чудову воду до себе в квартиру

Некомпетентность или замануха?

Олег (Украина, Київ) 13 июля, 2018 год

Вчера получаю входящий звонок от представителя "НК" Влада. Предлагает попробовать воду, тем более, что сейчас акции, первая - два бутыля за 89грн., вторая - на 2 месяца фиксированная цена 69грн. за бутыль + упаковка воды по 0,5л.
Договорились на второй вариант. Сегодня привозят воду без акционной упаковки. На вопрос: - а где еще упаковка воды?, удивленный взгляд и соответствующий ответ:... Читать отзыв Вчера получаю входящий звонок от представителя "НК" Влада. Предлагает попробовать воду, тем более, что сейчас акции, первая - два бутыля за 89грн., вторая - на 2 месяца фиксированная цена 69грн. за бутыль + упаковка воды по 0,5л.
Договорились на второй вариант. Сегодня привозят воду без акционной упаковки. На вопрос: - а где еще упаковка воды?, удивленный взгляд и соответствующий ответ: - какая еще упаковка? нам ничего не говорили.
Звоню их менеджерам, тот же ответ: - какая еще упаковка?, у нас нет такой акции, но мы разберемся и с вами свяжемся. На удивление через полчаса перезванивает наш Влад и начинает оправдываться, как нашкодивший школьник: - вы понимаете, этой акции уже нет несколько дней, но мне вчера предоставили лист акционных предложений, в котором она еще была прописана, очевидно, это старая распечатка.

Откровенно, меня такое объяснение рассмешило. Если вы хотите привлечь новых клиентов и со старта начинаете с обмана - то флаг вам в руки!
Никого ни за что не агитирую, а лишь излагаю факт, который случился со мной.
Каждый принимает решение самостоятельно......... предварительно ознакомившись с отзывами о работе компании.

Царский подход к доставке воды(((

Гость (Украина, Київ) 21 июня, 2018 год

К сожалению руководство компании, имея на голове корону огромных размеров сделало все для того, что бы персонал, который был заинтересован в работе и добросовестно выполнят свои обязанности покинул компанию. При этом очень удачно придумывая разные отговорки, унижая и оскверняя сотрудников перед владельцами компании. А сейчас управление компании слетело с катушек и тот коллектив, что работает в компании настолько некомпетентен и... Читать отзыв К сожалению руководство компании, имея на голове корону огромных размеров сделало все для того, что бы персонал, который был заинтересован в работе и добросовестно выполнят свои обязанности покинул компанию. При этом очень удачно придумывая разные отговорки, унижая и оскверняя сотрудников перед владельцами компании. А сейчас управление компании слетело с катушек и тот коллектив, что работает в компании настолько некомпетентен и безразличен к клиентам, что сил продолжать заказывать воду больше нет.
Сделала заказ в Сб на понедельник после 19.00 вечера, так как меня не было в Киеве. Смс о доставке пришло с временем с 09-11. Очень жаль водителя, который подымал бутыля на этаж, в тот момент, когда нас не было дома. Клиенту перезвонить и уточнить время доставки на след день никто из сотрудников даже не соизволил ( читай выше - царская корона на голове не позволяет). Поэтому на след день переносят мою доставку с 11-13, в то время когда все на работе. Такое впечатление складывается, что НК все делает для того, чтобы до клиент остался без воды. Во Вт я уже сама позвонила в кол- центр поинтересоваться привезут мне все таки воду или нет. Пообещали, что мне перезвонит сотрудник из отдела логистики. Прошло два часа... Была даже не удивлена, что мне не перезвонили. Обращаюсь ещё раз в кол- центр. Опять таки сказали ждать, пока его высочество логист не перезвонит. Прошёл ещё час и о чудо... телефонный звонок. Такого хамства я даже на рынке не встречала. Долго описывать разговор не буду, но он был решающим...
Компаний по доставке воды на рынке очень много. В поисках нового поставщика много компаний обзвонила, но такого хамства и высокомерия не услышала ни от кого.
Так что НУ пейте свою водичку сами на здоровье и хоть немного спуститесь на землю, ибо пухнет Ваша компания как мыльный пузырь с таким подходом.

Безалаберность сотрудников компании

Гость (Украина, Київ) 12 июня, 2018 год

Не первый год заказываю воду. В последнее время полный треш! Сегодня доставка должна быть с 9.20 до 10.50. Менеджер сообщил, что доставка будет к 11. Я после ночной смены, куча дел еще. 11:30 -звоню сама, говорят, что не могут соединить с водителем. И сами ему не могут позвонить. 11:40 звонит менеджер по логистике, говорит, водитель новенький-он в пробке, через 10... Читать отзыв Не первый год заказываю воду. В последнее время полный треш! Сегодня доставка должна быть с 9.20 до 10.50. Менеджер сообщил, что доставка будет к 11. Я после ночной смены, куча дел еще. 11:30 -звоню сама, говорят, что не могут соединить с водителем. И сами ему не могут позвонить. 11:40 звонит менеджер по логистике, говорит, водитель новенький-он в пробке, через 10 минут будет на месте. Сейчас 12:10. Ни воды, ни ответа на мой звонок. Класс!!!

1 согласен

возврат денег

Гость (Украина, Київ) 8 июня, 2018 год

заказали воду в компании. Сделали предоплату. Привезли только часть заказа. На вопрос про возврат денег, необходимо написать письмо :::))))
Не проблема, напишем.
Прощай, небесная криница.

Ужасный персонал!

Гость (Украина, German) 31 мая, 2018 год

Никому не советую! Столкнулись с Курьером-Водителем - Чапала Александр Владимирович (067-218-12-01) хам, невежа, нервный и психованный! Создает конфликтные ситуацию в которой проявляет агрессию!

Показать 1 ответ

Небесна Криниця персонал хамы

Ольга (Украина, Бучали) 31 мая, 2018 год

Курьеры которые доставляют воду в квартиру хамы, особенно когда делаешь замечание по поводу отсутствия защитной плёнки на бутылке воды. Ругаются матом, психуют и даже "протягивают" руки на заказчика.... Ужасный сервис ...!

Показать 1 ответ

Аматоры

Серей (Украина, Київ) 24 мая, 2018 год

Доставка-это чистый сервис, коммуницируй и выполняй простые действия в сроки! Еще ни разу я не получил воду в назначенное время и не смог получить ответ почему, т.к. Не могу дозвониться.

Показать 1 ответ

Самая ужасная компания!

Анна (Украина, Київ) 8 мая, 2018 год

Ужасно некомпетентный персонал, отвратительное обслуживание.
Работаем по безналу , с нашим менеджером связаться нереально, для того чтобы урегулировать какой-то вопрос относительно документов (и т.д.) нужно названивать на протяжении недели.
Кулеры в неисправном состоянии, мастера по ремонту дождаться нереально, постоянное "мастер будет завтра", а по факту он приезжает спустя 5-8 дней.
Руководству следовало бы вмешаться.

Показать 1 ответ

не рекомендую

Гость (Украина, Kiev) 5 мая, 2018 год

Года два заказывал воду. Вода отличная и цена не плохая, но доставка просто ужаснейшая! Последней каплей было, когда я в субботу вечером ждал доставку воды с 18 до 20 и не привезли. В смс была фамилия водителя, но вместо номера мобильного, был указан городской Небесной Криници по которому отвечал автоответчик. И только около 21 пришла смс, что мы вам в... Читать отзыв Года два заказывал воду. Вода отличная и цена не плохая, но доставка просто ужаснейшая! Последней каплей было, когда я в субботу вечером ждал доставку воды с 18 до 20 и не привезли. В смс была фамилия водителя, но вместо номера мобильного, был указан городской Небесной Криници по которому отвечал автоответчик. И только около 21 пришла смс, что мы вам в пн доставим воду с 12 до 14. Кто решил, что она мне нужна уже в пн или кто в компании Небесна Криниця решил, что их кто-то ждать будет в это время. Я может специально на субботу заказывал, чтобы я был дома. В общем сами себе придумали и всё порешали без меня. В понедельник утром позвонил с самого утра. На мой вопрос "Почему воду не доставили?" оператор сказал, что "причина не указана, ждите, Вам перезвонит менеджер". Менеджер перезвонил через часа 3 и сказал, что машина сломалась у водителя и поэтому он не доставил. И он оказывается мне звонил утром, в 10 утра, я отключаю телефон, чтобы выспаться и я не перезваниваю на не знакомые мне номера, которые звонили. И я специально заказывал на вечер, а не на утро. И почему он мне в 10 утра звонил и почему позже не перезвонил. И это разве моя проблема, что у них машина сломалась?! Я этого даже знать не должен, они должны были найти другую и доставить, учитывая, что водитель в 10 утра звонил и уже знал, что машина сломалась. И ко всему этому, я никаких извинений не получил от менеджера и он так это преподнёс, что мол Вам же водитель звонил утром, а телефон отключен и никаких компенсаций, ничего. А не за долго до этого они цену подняли на воду и написали, что хотят улучшить сервис за счёт этого. Где это Ваше улучшение сервиса?! Я не вижу. Я сказал, чтобы они забирали свои бутли и больше я не хочу у них ничего заказывать.

2 согласны Показать 1 ответ

Спасибо за отзывы, передумала.

Гость (Украина, Київ) 22 апреля, 2018 год

Хотела заказывать эту воду, но отзывы остановили. Для меня пунктуальная доставка очень важна. Поищу в другом месте. Всем спасибо.

«Небесна Криниця» самый ужасный сервис!!!

Гость (Украина, Київ) 16 апреля, 2018 год

Добрый день. Заказывали воду в «Небесна Криниця» более чем год. Заказывал домой и на офис, и постоянно закрывал глаза на то что доставка не вовремя. Но в последнее время совсем уж отвратительно начали относиться к своим клиентам. Заказываем воду постоянно с 09:00 до 11:00, Вода приезжает не раньше 15:00. Когда звонишь менеджеру, он начинает разбираться и просто тянуть время. Что... Читать отзыв Добрый день. Заказывали воду в «Небесна Криниця» более чем год. Заказывал домой и на офис, и постоянно закрывал глаза на то что доставка не вовремя. Но в последнее время совсем уж отвратительно начали относиться к своим клиентам. Заказываем воду постоянно с 09:00 до 11:00, Вода приезжает не раньше 15:00. Когда звонишь менеджеру, он начинает разбираться и просто тянуть время. Что самое интересное при каждом заказе так. После того как решил окончательно отказаться от ихней воды и вернуть ихнюю тару, столкнулся ещё с большей проблемой. Три недели мне говорили с Вами свяжется наш старшый менеджер, так никто и не связался, а сегодня дозвонился к ним и мне сказали что не могут вернуть деньги за все три тары, потому что две тары брал у них живя на одном адресе, а один бутыль на адресе где сейчас живу. Мне предложили забрать только одну тару, ещё и нагрубил диспетчер. Друзья если Ваши нервы Вам дороги, не обращайтесь в эту фирму!

Достоинства:

Вода

Недостатки:

Доставка, сервис, возврат денег за тару!!!

Ужас!!!

Гость (Украина, Київ) 5 апреля, 2018 год

Качество обслуживания отвратительное, как таковой логистики не существует, менеджер вежливый только вначале обслуживания, когда возникает проблема- о вежливости можно забыть. Бахилы никто не одевает, когда делаешь замечание, почему в обуви, ответ - « ничего, протрете», бутыль через один протекает. Одним словом, не рекомендую!!!

Ужас

Гость (Украина, Київ) 14 марта, 2018 год

Вода сама хорошая
НО
Через раз мне привозят былин бутыли! Сегодня утром привезли а вечером после возвращения домой обнаружила в санузле где стоят бутыли вода на полу по косточку! Весь бутыль вытек мне на пол! Не проверяют свои бутли- что за бред вообще?
Заказывали доставку на субботу с 12 до 14. Привезли в 8.00 утра!!!! пи***ц просто- привозят... Читать отзыв Вода сама хорошая
НО
Через раз мне привозят былин бутыли! Сегодня утром привезли а вечером после возвращения домой обнаружила в санузле где стоят бутыли вода на полу по косточку! Весь бутыль вытек мне на пол! Не проверяют свои бутли- что за бред вообще?
Заказывали доставку на субботу с 12 до 14. Привезли в 8.00 утра!!!! пи***ц просто- привозят когда хотят, на вопрос почему так-то ну мы были рядом, чего нам ждать.
Отказываюсь от таких услуг и никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой.

2 согласны

Повысили цену не информируя

Гость (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

С небесной криницей сотрудничал с 2006 года, и очень много своих друзей привел к ним. Сегодня привезли воду и поставили перед фактом что теперь в 1,5 раза дороже без предупреждения. Позвонил менеджеру Наталье, с хамским отношением сказала, что не хотите не берите, у нас и так низкая цена. После такого отношения больше никогда не буду у них покупать воду, и... Читать отзыв С небесной криницей сотрудничал с 2006 года, и очень много своих друзей привел к ним. Сегодня привезли воду и поставили перед фактом что теперь в 1,5 раза дороже без предупреждения. Позвонил менеджеру Наталье, с хамским отношением сказала, что не хотите не берите, у нас и так низкая цена. После такого отношения больше никогда не буду у них покупать воду, и всех друзей переведу в другую компанию. Зажрались, цена обычная по Киеву, и даже есть дешевле на 10 грн. Не рекомендую с ними сотрудничество!!!!!

Достоинства:

Среднее качество

Недостатки:

Низкое обслуживание и хамовитые менеджеры