Name: Потерял посылку склад MeestUK
Item: myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 15 апреля, 2020 год 118 просмотров

23.03 в 16:33 на склад MeestUK была доставлена посылка с магазина Asda George, перевозчик Hermes. О чем мне сообщил магазин Asda и Hermes написав письмо на почту. Я ждала отображение доставки в личном кабинете до 26.03, так как оператор MyMeest меня убедила, что на складе работает сейчас только 2 человека в связи с карантином и они не успевают. Хотя MyMeest всё время рассылают письма на почту о том, что склады работают в обычном режиме ( обман). Вообщем я ждала отображения в личном кабинете. 26.03 я написала на MeestUK и тут началось самое интересное.Сначала мою посылку искали долго, потому что я не указала ID личного кабинета при покупке в магазине, что усложняло поиск ( до этого я тоже его не указывала, но с посылками было всё ок). Потом просто сказали, что такая посылка им не приходила. Я начала писать в Asda и Hermes, получала ответ, что доставлено по адресу, но склад отвечал, что «посылки нету». Я им поверила, вернула деньги через банк. Но 9.04 банк снял деньги и перевел снова на счёт магазина, так как в прениях между банком и магазином, магазин подтвердил доставку по указанному мной адресу MeestUK. Я написала 9.04 об этом на MeestUK и на support, и до сих пор ответ не получила. Кто мне вернёт деньги или посылку? Операторы ничего не знают, отвечают: «ждите ответ, Вам же пообещали разобраться». От момента доставки прошёл уже почти месяц, а я не могу добиться правды (((

Достоинства:

До карантина доставки были оперативные ( проблем не было)

Недостатки:

Хамское отношение операторов ( не всех, но есть);
Операторы ничего не знают и помочь в телефонном режиме не могут;
На письма отвечают долго и не охотно;
Доставки сейчас по времени дольше, чем были.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину
Все отзывы

1.8 5

604 отзыва / 33142 просмотра

Все отзывы

myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину

С помощью сервиса myMeest, перед Вами открываются самые больште просторы онлайн шопинга. Вы можете покупать в таких странах Европы, как Польша, Португалия, Испания, Англия, Италия, Франция, Турция, а также в США с доставкой товаров в Украину.
Телефоны: +380503735343; +380673735343

Служба доставки