МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Операторы мобильной связи
Отзывы о МТС (MTS)
Мало того, что на сайте отсутствует развернутая информация по тарифам и услугам, а тем более по обязательствам перед клиентами в обеспечении качества предоставляемых услуг. В разделе 6. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА по адресу https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/pravila-polzovaniya и вообще в всем тексте "Правил пользования" нет ни слова о том, что ОПЕРАТОР ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВЛЯТЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ.
В информации о тарифных планах напрочь отсутствует информация о дополнительных услугах доступных по каждому тарифному плану, да, есть общий перечень дополнительных услуг и их стоимость, но о доступности для конкретного тарифного плана можно узнать только попытавшись ее подключить.
А так же присутствуют элементы обмана - к примеру:
пакет Vodafone RED XS Стандартная стоимость - 50 грн, а в своем личном кабинете я с удивлением обнаружил сумму 55,36 грн (с учетом чего-то там еще), разница небольшая, но все же, на что девочка-оператор в чате собщила, что цена тарифа с 15.03.2018 увеличится до 55грн не уточнив при этом, с учетом или без (чего-то там)
отзыв
Комментарии к отзыву