Відгуки про МТС (MTS): Боле 10 лет назад подключился к UMC на...

› › ›

Гость Украина Відгук додано 6 березня, 2018 год 652 перегляда

Боле 10 лет назад подключился к UMC на припейд тариф, меня в нем все устраивало, особенно то, что я платил только за оказанные услуги. Тарифы периодически менялись, но опять же меня это полностью устраивало по выжеуказанной причине - я плачу только за то, что получаю. Сейчас меня нахально переключили на тариф, согласно которому, пользовался я или не пользовался услугами телефонной связи/интернетом, все равно должен вносить определенную сумму, которая на сегодняшний день намного превышает объем получаемых услуг. О качестве я умалчиваю, за это здесь сказано уже предостаточно.
Мало того, что на сайте отсутствует развернутая информация по тарифам и услугам, а тем более по обязательствам перед клиентами в обеспечении качества предоставляемых услуг. В разделе 6. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА по адресу https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/pravila-polzovaniya и вообще в всем тексте "Правил пользования" нет ни слова о том, что ОПЕРАТОР ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВЛЯТЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ.
В информации о тарифных планах напрочь отсутствует информация о дополнительных услугах доступных по каждому тарифному плану, да, есть общий перечень дополнительных услуг и их стоимость, но о доступности для конкретного тарифного плана можно узнать только попытавшись ее подключить.
А так же присутствуют элементы обмана - к примеру:
пакет Vodafone RED XS Стандартная стоимость - 50 грн, а в своем личном кабинете я с удивлением обнаружил сумму 55,36 грн (с учетом чего-то там еще), разница небольшая, но все же, на что девочка-оператор в чате собщила, что цена тарифа с 15.03.2018 увеличится до 55грн не уточнив при этом, с учетом или без (чего-то там)

Недоліки:

Один большой минус

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4955 відгуків / 640389 переглядів

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше