Name: Жалоба!
Item: МТС (MTS)
Rating: 1
Author: Карина

› › ›

Карина Украина, Київ Отзыв написан 11 сентября, 2016 год 811 просмотров

Уважаемое руководство, Ваши операторы хоть когда-то работают? Задумайтесь о расширении штата или сократите количество штрафов, чтобы Ваши работники не сбегали и было кому отвечать на звонки! Уже в который час к Вам невозможно дозвониться, Ваши супервизеры уснули и перестали следить за порядком?! Судя по количеству отзывов, это уже не впервые такое. Просьба принять меры, если не хотите лишиться множества клиентов.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 12 сентября, 2016 год

Добрый день. Поверьте, мы сожалеем, что Вам пришлось ожидать консультации. Если количество обращений большое, то это влияет на скорость ответа оператора. Мы понимаем, что для каждого важно получать своевременную помощь. В расширении штата пока нет необходимости, т.к. описанная Вами ситуация носит временный характер. Для связи с оператором можете использовать не только номер 111 (бесплатно с мобильного МТС), а и номер 555 (0,50 грн. за соединение с мобильного номера МТС), 0800400000 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), а также обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте: https://on-line.vodafone.ua/.

Надеемся на Ваше понимание. С уважением, специалист МТС Украина.

Ответить

Сергей (Украина, Київ) 14 сентября, 2016 год

Вы не в себе?

Пытаясь дозвониться оператору еще и платить оператору?

555 - плата не только за соединение!!!

Ответить

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4956 отзывов / 640834 просмотра

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее

Операторы мобильной связи Мобильная связь

Операторы мобильной связи