Name: Жалоба!
Item: МТС (MTS)
Rating: 1
Author: Карина

› › ›

Карина Украина, Київ Відгук додано 11 вересня, 2016 год 811 переглядів

Уважаемое руководство, Ваши операторы хоть когда-то работают? Задумайтесь о расширении штата или сократите количество штрафов, чтобы Ваши работники не сбегали и было кому отвечать на звонки! Уже в который час к Вам невозможно дозвониться, Ваши супервизеры уснули и перестали следить за порядком?! Судя по количеству отзывов, это уже не впервые такое. Просьба принять меры, если не хотите лишиться множества клиентов.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Київ) 12 вересня, 2016 год

Добрый день. Поверьте, мы сожалеем, что Вам пришлось ожидать консультации. Если количество обращений большое, то это влияет на скорость ответа оператора. Мы понимаем, что для каждого важно получать своевременную помощь. В расширении штата пока нет необходимости, т.к. описанная Вами ситуация носит временный характер. Для связи с оператором можете использовать не только номер 111 (бесплатно с мобильного МТС), а и номер 555 (0,50 грн. за соединение с мобильного номера МТС), 0800400000 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), а также обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте: https://on-line.vodafone.ua/.

Надеемся на Ваше понимание. С уважением, специалист МТС Украина.

Відповісти

Сергей (Украина, Київ) 14 вересня, 2016 год

Вы не в себе?

Пытаясь дозвониться оператору еще и платить оператору?

555 - плата не только за соединение!!!

Відповісти

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4956 відгуків / 640834 перегляда

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше

Оператори мобільного зв'язку Мобільний зв'язок

Оператори мобільного зв'язку