Просто как?: Отзывы о МТС (MTS)

› › ›

Светлана Отзыв написан 30 июля, 2020 год 106 просмотров

Пополнила счёт и подключила пакет на месяц 17 июля, 29 июля приходит смс о том, что интернета больше нет (6 ГБ). Парадокс в том, что в 90% пользуюсь вайфаем. Даже диктовала оператору свои цифры использования каждой программы мегабайт. На что мне сказали, что ничем мне не могут помочь и что мне нужно опять пополнять счёт. Попросила посоветовать другой тариф и что Вы думаете посоветовали не тот, что за 150, а тот, который за 230 гривен.
И это уже не первый раз такая ситуация. Парадоксальный МТС: интернетом не пользуешься, но он заканчивается меньше, чем через 2 недели.
Буду переходить на Киевстар или Лайф, Мтс - прощай.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Операторы разговаривают так, словно я позвонила им в выходной день в 12 ночи
Цена не соответствует качеству
Разводят людей на повторное подключение пакета за месяц

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС (MTS) 30 июля, 2020 год

Добрый день, Светлана! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании, но хотим заверить, что расходы трафика абсолютно индивидуальны и зависят от посещаемых ресурсов. А еще некоторые смартфоны при соединении с Wi-Fi автоматически используют сотовые данные как подмогу, если уровень сигнала Wi-Fi слабый. Проверьте, не активирована ли такая функция на Вашем телефоне. Кроме этого, советуем отключать передачу данных во время пользования Wi-Fi. Вы можете посмотреть, куда был израсходован трафик в статистике мобильных данных в настройках устройства. А если понадобится помощь или возникнут дополнительные вопросы, напишите нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in. Будем рады ❤

Ответить

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4955 отзывов / 640829 просмотров

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее