Просто как?: Відгуки про МТС (MTS)

› › ›

Светлана Відгук додано 30 липня, 2020 год 107 переглядів

Пополнила счёт и подключила пакет на месяц 17 июля, 29 июля приходит смс о том, что интернета больше нет (6 ГБ). Парадокс в том, что в 90% пользуюсь вайфаем. Даже диктовала оператору свои цифры использования каждой программы мегабайт. На что мне сказали, что ничем мне не могут помочь и что мне нужно опять пополнять счёт. Попросила посоветовать другой тариф и что Вы думаете посоветовали не тот, что за 150, а тот, который за 230 гривен.
И это уже не первый раз такая ситуация. Парадоксальный МТС: интернетом не пользуешься, но он заканчивается меньше, чем через 2 недели.
Буду переходить на Киевстар или Лайф, Мтс - прощай.

Переваги:

никаких

Недоліки:

Операторы разговаривают так, словно я позвонила им в выходной день в 12 ночи
Цена не соответствует качеству
Разводят людей на повторное подключение пакета за месяц

Коментарі до відгуку

Відповідь представника МТС (MTS) 30 липня, 2020 год

Добрый день, Светлана! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании, но хотим заверить, что расходы трафика абсолютно индивидуальны и зависят от посещаемых ресурсов. А еще некоторые смартфоны при соединении с Wi-Fi автоматически используют сотовые данные как подмогу, если уровень сигнала Wi-Fi слабый. Проверьте, не активирована ли такая функция на Вашем телефоне. Кроме этого, советуем отключать передачу данных во время пользования Wi-Fi. Вы можете посмотреть, куда был израсходован трафик в статистике мобильных данных в настройках устройства. А если понадобится помощь или возникнут дополнительные вопросы, напишите нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in. Будем рады ❤

Відповісти

МТС (MTS)
Всі відгуки

1.3 5

4956 відгуків / 641107 переглядів

Всі відгуки

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... детальніше