Отзывы о МТС (MTS): МТС копает себе яму. Как достал ненавязчивый маркетинг....

› › ›

Игорь Ш Отзыв написан 31 мая, 2013 год 1269 просмотров

МТС копает себе яму. Как достал ненавязчивый маркетинг. Последний случай: 24.05.13 без моего ведома для моего номера мобильного телефона подключена услуга GOODOK, о чем мне пришла смс. Позже пришло смс что мелодия установлена в персональную библиотеку, и что после истечения 30 дней с меня будет сниматься плата 9 грн. за услугу, которую я не заказывал!
ВЫ ЧТО ТАМ СОВСЕМ ОБАЛДЕЛИ????
МОЖЕТ МНЕ ВАМ НАВЯЗАТЬ ПАРУ УСЛУГ ТОЖЕ????

НЕТ, Я ЗНАЮ ЧТО СДЕЛАЮ:
- Разрываю контракты от моего предприятия с МТС (уже в процессе).
- Много негативной рекламы для МТС от парочки активных блогеров и форумчан.

ПОВЕРЬТЕ, такой сервис вызывает только раздражение любого клиента.

Лучше найдите способ сделать удобным пользование вашими сервисами, сделайте адекватную стоимость звонков за границу (как у Лайф хотя бы) и в роуминге (как у Киевстар хотя бы). И чтоб это было без лишних движений: закажи услугу-потом откажись.
Учитесь работать для клиента.
12 согласны

Комментарии к отзыву

Николай 6 июня, 2013 год

У меня то же самое было пару месяцев назад. А теперь - то же самое на телефоне мамы. Нужно напрягать этих красавцем через АМК и защиту потребителей.

Ответить

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4956 отзывов / 641268 просмотров

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее