МТС (MTS) отзывы с оценкой Ужасно / страница 62

› ›

1.3 5

3490 отзывов / 641213 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

ВАСЯ 14 декабря, 2013 год

МТС ВОРУЕТ ДЕНЬГИ У СВОИХ АБОНЕНТОВ

13 согласны Показать 3 ответа

Инкогнито 13 декабря, 2013 год

Будучи представителем МТС жутко не довольна их компетенцией! Украв, как бы по законным методам (перевели как им вздумалось на другой тариф), сняв всевозможные средства с моих счетов, как бонусного, так и основного. Их ошибка, а исправить никто не планирует. Посылают то к одному представителю, тот посылает меня обратно....КОРОЧЕ говоря делают, бестолкового из меня человека. Так что... отзыв НЕГАТИВНЫЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Справедливости мне не... Читать отзыв Будучи представителем МТС жутко не довольна их компетенцией! Украв, как бы по законным методам (перевели как им вздумалось на другой тариф), сняв всевозможные средства с моих счетов, как бонусного, так и основного. Их ошибка, а исправить никто не планирует. Посылают то к одному представителю, тот посылает меня обратно....КОРОЧЕ говоря делают, бестолкового из меня человека. Так что... отзыв НЕГАТИВНЫЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Справедливости мне не видать....

10 согласны

Светлана 13 декабря, 2013 год

В продолжение своего же отзыва от 12.12.2013, хочу добавить, что вчера 12.12.2013 мы в очередной раз звонили в техподдержку компании МТС. Выяснилось, что нашу заявку вовсе выкинули из активной очереди... интернет должны были починить 6 числа, однако, как пояснила девушка, когда техники не успевают выполнять заявки вовремя, они откладывают их на потом. Естественно, что на следующий день они занимаются заявками,... Читать отзыв В продолжение своего же отзыва от 12.12.2013, хочу добавить, что вчера 12.12.2013 мы в очередной раз звонили в техподдержку компании МТС. Выяснилось, что нашу заявку вовсе выкинули из активной очереди... интернет должны были починить 6 числа, однако, как пояснила девушка, когда техники не успевают выполнять заявки вовремя, они откладывают их на потом. Естественно, что на следующий день они занимаются заявками, намеченными на текущее число, поэтому наша заявка уходит все дальше и дальше из очереди. В итоге нас вообще из нее выбросили. Конечно, девушка перед нами извинилась, но интернета от этого не прибавилось, нас в очередной раз уверили, что интернет починят в течении 24 часов, якобы нас поставили первыми в очередь... С каждым днем становиться все интереснее, когда же в наш дом вернется цивилизация...

4 согласны

Наталья 12 декабря, 2013 год

Отвратительная связь и их наглое воровство денег со счетов клиентов.

11 согласны

656 12 декабря, 2013 год

Ахаха по телеку реклама "убила". Эта компания судя по рекламе расчитана на полных лохов. Фильмы по 900 килобайт. ха ха ха и музыка по 500.

6 согласны

12345 12 декабря, 2013 год

связь - дерьмо, а в контактном центре одно хамье!

8 согласны 2 не согласны

чапаев. 12 декабря, 2013 год

связь говно полное!!!!!

8 согласны

Светлана 12 декабря, 2013 год

Абсолютно не довольна работой технической поддержки! Домашний интернет не работает уже 8-ые сутки! Заявку приняли в прошлый четверг (№3014803 от 05.12.2013), сказав, что проблему устранят в течении 72 часов, потом пояснили, что в течении 5 рабочих дней, по истечении срока объявили, что заявка наконец-то передана ответственному работнику и проблему решат еще через 24 часа, однако результата нет.... К сведению, у... Читать отзыв Абсолютно не довольна работой технической поддержки! Домашний интернет не работает уже 8-ые сутки! Заявку приняли в прошлый четверг (№3014803 от 05.12.2013), сказав, что проблему устранят в течении 72 часов, потом пояснили, что в течении 5 рабочих дней, по истечении срока объявили, что заявка наконец-то передана ответственному работнику и проблему решат еще через 24 часа, однако результата нет.... К сведению, у нас все оплачено, настройки все установлены верно, то есть проблема соединения исходит со стороны оператора МТС. Однако, на протяжение последних 4-5 месяцев интернет систематически отключается в первых числах месяца и не работает по 3-7 дней! В этом месяце нам отключили его 01.12.2013 так как он был не оплачен, но в тот же день мы оплату внесли и интернет заработал, но 4.12.2013 его снова не стало... В техподдержке постоянно отсылают то к одному специалисту, то к другому, которых приходиться дожидаться по 10 минут, а часто и еще больше! Я не говорю уже о том, что никто и понятия не имеет куда обратиться за перерасчетом оплаты и куда пожаловаться на некачественное обслуживание. В офисах города Пензы не знают чем помочь, даже нельзя вызвать специалиста на дом, так как они этим не занимаются. Куда обращаться не поймем, за что платим тоже!!!! Нельзя держать в компании некомпетентных специалистов, они не приносят пользы ни абонентам, ни компании!!!

7 согласны Показать 1 ответ

Анжела 11 декабря, 2013 год

мтс - воруют деньги клиентов. Сняли дважды деньги за новогодний, но не вернули. Предлагают позвонить завтра и оформить заявку, а когда пройдут 4 дня отведенные на рассмотрение......то может вернут деньги.Для того чтобы они начали разговор со мной, мне пришлось назвать дату, сумму последнего пополнения, три номера телефона последних звонков.

8 согласны

возмущенный пользователь 11 декабря, 2013 год

компания МТС переходит все границы!!!!!!!!!являясь контрактным абонентом компании уже очень давно,хочу отметить,что до поры до времени меня устраивало соотношение цены и качества услуг,НО за последние полгода и качество связи и обслуживания клиентов резко ушло в минуса. Приведу пример:мой коллега тоже является контрактным абонентом с тарифом безлимитный плюс к этому еще заказывает пакет 100 смс,за это все он платит 60... Читать отзыв компания МТС переходит все границы!!!!!!!!!являясь контрактным абонентом компании уже очень давно,хочу отметить,что до поры до времени меня устраивало соотношение цены и качества услуг,НО за последние полгода и качество связи и обслуживания клиентов резко ушло в минуса. Приведу пример:мой коллега тоже является контрактным абонентом с тарифом безлимитный плюс к этому еще заказывает пакет 100 смс,за это все он платит 60 гр/мес.,и он очень удивился,когда,оплатив ноябрь2013 еще в октябре,5 ноября его заблокировали и стех пор продолжают насчитывать долг ,причем говорят,это у нас сбой сети,в конце концов ваши деньги вам вернут,не позднее 15 декабря,а вы продолжай те оплачивать несуществующие долги,иначе мы вас опять заблокируем,а сумма пополнений за ноябрь -декабрь тем временем перевалила за 200 гр.Весело ,не правда ли? Но это еще не все- вначале недели мне понадобилось заменить сим-карту на микро-сим.Прийдя в сервисный центр,удивлению и радости не было предела!карту заменили бесплатно,с сохранением баланса и номера,сказали,что в течении суток старая карта перестанет работать и одновременно заработает новая
(все это вежливо и с улыбкой).Однако,выйдя из салона связи,связь пропала на обеих карточках и появилась только через 3 часа на новой карте.Как оказалось ненадолго-на следующее утро карточка оказалась "тымчасово заблокована"это при положительном авансе в 20гр,но при этом заблокировали также и входящие звонки и смс.В сервисном центре 111 приняли заявку с третьего раза и послали тестировать сим-карту в главный офис мтс в нашем городе,где ничего сделать не смогли,приняли заявку и сказали ждать 2-3-7 дней (это без связи-то и возможности осуществлять безналичные банковские операции-номер привязан к счету),на мою просьбу разорвать контракт и вернуть мне мои деньги,ответили,что для этого нет оснований!на этом все цензурные выражения у меня закончились ,вместе с терпением.Призываю людей подавать коллективные иски в суд!

19 согласны

надежна 11 декабря, 2013 год

Мтс уроды.Разводят людей на деньги.Купила недавно новую симку,так вот не успела ее включить ,а мне сразу посыпались звонки и смски от коллекторных служб. Я пыталась им объяснить что я не верблюд,а звонки продолжаются.Звоню оператору,а они мне рассказывают,что если симка не использовалась год то они могут ее продавать как новую и у них все по закону.А мне посоветовали разобраться с коллекторами... Читать отзыв Мтс уроды.Разводят людей на деньги.Купила недавно новую симку,так вот не успела ее включить ,а мне сразу посыпались звонки и смски от коллекторных служб. Я пыталась им объяснить что я не верблюд,а звонки продолжаются.Звоню оператору,а они мне рассказывают,что если симка не использовалась год то они могут ее продавать как новую и у них все по закону.А мне посоветовали разобраться с коллекторами или купить новую симку (гарантий что на нее никто звонить не будет нет)вот так они не решили мой вопрос.Уроды конченные.

14 согласны Показать 2 ответа

Ольга 10 декабря, 2013 год

НАРОД! ДАВАЙТЕ ДРУЖНО ПЕРЕЙДЁМ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА! ТАКОГО ДЕРЬМА КАК МТС БОЛЬШЕ НЕТ! ОБДИРАЛОВКА ПОЛНАЯ!!!

22 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Лариса 10 декабря, 2013 год

Дополню свой отзыв ПОЛЕЗНОЙ информацией..В сети интернет, на разных сайтах есть информация, что у компании МТС 4-го декабря 2013 года закончилась лицензия и сейчас ведутся судебные разбирательства по этому поводу....Наталкивает на размышления!!!!

7 согласны

Лариса 10 декабря, 2013 год

Хочу оставить отзыв о подключении услуги "Безлимитный Новый год". Как и многие абоненты попала в эту историю с оператором МТС. Возмущению моему нет предела! При чем, сразу после получения информативного смс о снятии денег за эту услугу (не уведомление об условиях акции, а ИМЕННО снятие, т.е. поставили перед фактом), отключили возможность связаться с оператором, набирала 111 более 10 раз в... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о подключении услуги "Безлимитный Новый год". Как и многие абоненты попала в эту историю с оператором МТС. Возмущению моему нет предела! При чем, сразу после получения информативного смс о снятии денег за эту услугу (не уведомление об условиях акции, а ИМЕННО снятие, т.е. поставили перед фактом), отключили возможность связаться с оператором, набирала 111 более 10 раз в день (в разное время суток) и ...обрыв связи. Дозвонилась только с другого номера, у которого еще не успели снять деньги со счета. Естественно, ничего вразумительного от оператора не услышала, кроме монотонных, заученных фраз, которые не стали ответом на мои вопросы. Написала письмо-претензию в компанию МТС и отправила на номер факса МТС. Через некоторое время мне перезвонила девушка и сказала, что согласно действующего законодательства Украины, моя претензия будет рассмотрена в течении 30 дней. Предложила подумать: нужно мне это или нет? ведь, спустя 30 дней акцию отключат и претензия потеряет смысл...Я не отказалась от своего письма и решила еще обратиться в Национальную комиссию по вопросам регулирования связи и информатизации. Знаю точно, что данная акция не согласуется с основными нормами Правил предоставления телекоммуникационных услуг, утвержденных Кабмином в 2012 г.

9 согласны 1 не согласен

Юрий 10 декабря, 2013 год

полное говно навязывают услуги снимают деньги незаконно обрываеться связь при пополнении снимают деньги типа безлимитный день и интернет на новый год а все знают что в новый год ни интернета ни связи нет говно а не компания отстой пользуюсь лет 8 уже но терпения больше нет

13 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Абонент 9 декабря, 2013 год

мтс= ДЕРЬМО собачье!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

13 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Алла 9 декабря, 2013 год

не могу добиться правды,куда делись пополненые 40г через терминал,чек есть денег уже 4ый день на телефоне нет.И регулярно кудато исчезают деньги,связь дерьм.Внутри все кипит от возмущений,нужно переходить на другую связь

9 согласны

Юрий 9 декабря, 2013 год

то не связь--а полный отстой....сегодня с 16.00 и до 20.00 не было связи в Черкасской обл ...я не мог позвонить с г.Умань в г.Черкассы....при том, что абонент был постоянно на связи....на звонок оператору на номер 135 на вопрос почему в течении 4 часов не было связи в ответ одно бла-бла-бла....типа ваша заявка принята в расмотрение.......а конкретного ответа что случилось со... Читать отзыв то не связь--а полный отстой....сегодня с 16.00 и до 20.00 не было связи в Черкасской обл ...я не мог позвонить с г.Умань в г.Черкассы....при том, что абонент был постоянно на связи....на звонок оператору на номер 135 на вопрос почему в течении 4 часов не было связи в ответ одно бла-бла-бла....типа ваша заявка принята в расмотрение.......а конкретного ответа что случилось со связью так и не последовало.....вот конченная компания мтс....

8 согласны

Кто-то сомневался? 9 декабря, 2013 год

http://lohotron.in.ua/2013/12/kyjivstaru-ta-mtsu-potribni-lohy/

4 согласны

Евгения 9 декабря, 2013 год

МТС - это отстой полный! Связь ужасная, деньги снимают за всякую хрень, которая мне и даром не нужна. Зае...ли короче. Жалко свой номер просто (((( Брала его когда еще Джинс был. Связь была хорошая и недорого. Деньги за Новый год еще не вернули, 3 день сегодня. Задолбалась им звонить, разговаривают как зомби, одно и то же.

10 согласны

студентка 8 декабря, 2013 год

Я возмущена ,это же надо точно "Мтс на шаг впереди"Хочешь не хочешь ,а так будет как им выгодно...раньше просто присылали смс с предложением ..А сейчас снимут деньги, подключат акцию...А потом ничего у них не добьёшься..сколько они уже у меня денег ни за что не прочто сняли...ТО с экстренными деньгами ,я заказала они не пришли ..прошел месяц пошла пополнила счёт они... Читать отзыв Я возмущена ,это же надо точно "Мтс на шаг впереди"Хочешь не хочешь ,а так будет как им выгодно...раньше просто присылали смс с предложением ..А сейчас снимут деньги, подключат акцию...А потом ничего у них не добьёшься..сколько они уже у меня денег ни за что не прочто сняли...ТО с экстренными деньгами ,я заказала они не пришли ..прошел месяц пошла пополнила счёт они сняли 20 ..Вопрос ЗА ЧТО????????????? за то что вы заказали ...А ничего что они не пришли???!!!!!и я ими не пользовалась ..ничего не смс ...ни денег....А сеёчас хит сезона Безлимитный Новый год..прям супер условия...и это хорош если молодёжь знает как отключить эту акцию..а на скольких бабушках и дедушках они наживаются.....Надо что то делать .!!!!просто относятся к абонентам по свински ....

9 согласны Показать 2 ответа

www.ShanSonet.Ru 8 декабря, 2013 год

МТС сейчас вообще ведут себя по-свински! всем, кто сейчас пополняет мобилку от 9грн автоматически подключают за 5,31 грн услугу "безлимитный новый год"
дозвониться на номер 111 невозможно, автоответчик агитирует позвонить в поддержку за деньги! Сверхнаглость просто! Да ещё и известили об этой "радости" меня в два часа ночи!
через пару дней опять пополнил счёт - ещё раз сняли 5,31грн за... Читать отзыв МТС сейчас вообще ведут себя по-свински! всем, кто сейчас пополняет мобилку от 9грн автоматически подключают за 5,31 грн услугу "безлимитный новый год"
дозвониться на номер 111 невозможно, автоответчик агитирует позвонить в поддержку за деньги! Сверхнаглость просто! Да ещё и известили об этой "радости" меня в два часа ночи!
через пару дней опять пополнил счёт - ещё раз сняли 5,31грн за ту же самую услугу! и опять смс пришло в то же время...
а главное, они надеются, что никто не пойдёт в Суд, т.к. лень людям будет. Хотя если бы пошли, то железно бы выиграли и к 5-ти гривнам можно было бы навесить гривен сто морального ущерба! Может пора перестать лениться и начать наказывать тех, кто относится к людям по-свински!?!!!!

14 согласны Показать 2 ответа

Анна 8 декабря, 2013 год

Очень возмущена! Полнейший бардак в МТСе! Без моего согласия сняли 5 грн за то, чтобы 31 декабря я могла пользоваться безлимитной услугой. А Вы спросили,хочу ли я это подключить??? Может быть я вообще не собираюсь 31ого кому-либо звонить и писать!!! Просто воровство какое-то!!! А чтобы отказаться нужно еще потратить своё время на то, чтобы ввести код, и ждать 3е... Читать отзыв Очень возмущена! Полнейший бардак в МТСе! Без моего согласия сняли 5 грн за то, чтобы 31 декабря я могла пользоваться безлимитной услугой. А Вы спросили,хочу ли я это подключить??? Может быть я вообще не собираюсь 31ого кому-либо звонить и писать!!! Просто воровство какое-то!!! А чтобы отказаться нужно еще потратить своё время на то, чтобы ввести код, и ждать 3е суток !!! Пользуюсь связью уже где-то 6 лет,не ожидала такого, уже стала задумываться переходить на Лайф...многие знакомые уже так сделали.

Большой привет отделу маркетинга МТС ! Идея эта Ваша Новогодняя ПОЛНЫЙ БРЕД, ПРОВАЛ !!! Думаю руководство компании уже пожалело об этом...

13 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Николай 7 декабря, 2013 год

Пользуюсь услугами МТС уже больше 5 лет. Но за последние 2 месяца у меня сложилось впечатление что команда менеджеров делает все возможное чтобы я отказался от услуг данного оператора. И дело даже не в хамстве сотрудников авторизованных точек, не в принудительном снятие денег за услугу которой я не собираюсь пользоваться и даже не в отсутствие сервисной поддержке(дозвонится оператору невозможно). А... Читать отзыв Пользуюсь услугами МТС уже больше 5 лет. Но за последние 2 месяца у меня сложилось впечатление что команда менеджеров делает все возможное чтобы я отказался от услуг данного оператора. И дело даже не в хамстве сотрудников авторизованных точек, не в принудительном снятие денег за услугу которой я не собираюсь пользоваться и даже не в отсутствие сервисной поддержке(дозвонится оператору невозможно). А дело в том, что качество связи стало просто отвратительным.

13 согласны Показать 1 ответ

Автор 7 декабря, 2013 год

МТС всегда на шаг впереди - вы еще не успели воспользоваться услугами, а мы уже сняли деньги!

17 согласны

аркадий 6 декабря, 2013 год

поддерживаю всех возмущенных людей , что компания МТС -беззастенчивый ВОР , по руководству которого давно плачет тюрьма, глядя на то какие суммы безнаказанно воруют и никто ничего из правоохранительных органов. Сейчас пополнил счет на 80 грн и оказалось правдой слова мои друзей, что МТС без твоего согласия снимает по 5 гривен, как они объясняют на безлимитные разговоры 31... Читать отзыв поддерживаю всех возмущенных людей , что компания МТС -беззастенчивый ВОР , по руководству которого давно плачет тюрьма, глядя на то какие суммы безнаказанно воруют и никто ничего из правоохранительных органов. Сейчас пополнил счет на 80 грн и оказалось правдой слова мои друзей, что МТС без твоего согласия снимает по 5 гривен, как они объясняют на безлимитные разговоры 31 декабря. Твари, они знают , что их достать нельзя и пользуются этим. Кто спрашивал меня хочу ли я эту безлимитку и что это за сервис такой, когда к тебе лезут в карман и забирают без спроса. А теперь посчитайте, как они любят хвастаться , что у них столько десятков миллионов клиентов!!! Умножайте 5 гривен на эти миллионы и получите суммы воровства. если бы друзья , родственники и по работе имели другого оператора, ушел без сожаления от этих бандитов. В свое время почистили мне дважды счет по 40 гривен за якобы игры в интернете. У меня даже игр в телефоне нет. одним словом наглые воры!!!!!!!!!!!

11 согласны Показать 1 ответ

абонент 6 декабря, 2013 год

просто ужас !!!!!!!! никогда не буду пользоваться .

6 согласны

александер 6 декабря, 2013 год

конченая связь такая же как и сама компания. деньги воруют со счетов.Людей за лохов считают. "ТВАРИ"

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Вика 6 декабря, 2013 год

Сколько нервных клеток вы убили за эту неделю?!!!!!!!!!!!!!!!!
Что со связью? Сколько можно?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вам не стыдно брать деньги за вашу "связь"????!!!!
Полтавская область в шоке!!!!!!!!

7 согласны

Ирина 6 декабря, 2013 год

Не вовремя присылаю смс о том что услуга супер отключена-включена!!!6.12.2013 прислали что услуга отключена в 13:51 когда уже оставалось 5 грн с коп. (Утром было около 30!!!),произведя звонок у меня остаток на счету был 0.39,пополнила счет на 41 гривну!Проверила а у меня остаток на счету после пополнения 27грн.Звоню оператору , получается мы им скинулась (5,31)на Новый год) и за услугу... Читать отзыв Не вовремя присылаю смс о том что услуга супер отключена-включена!!!6.12.2013 прислали что услуга отключена в 13:51 когда уже оставалось 5 грн с коп. (Утром было около 30!!!),произведя звонок у меня остаток на счету был 0.39,пополнила счет на 41 гривну!Проверила а у меня остаток на счету после пополнения 27грн.Звоню оператору , получается мы им скинулась (5,31)на Новый год) и за услугу супер(8,50) задала вопрос:при каждом пополнении будет сниматься(8,50грн.)мне ответили что ДА!!!!!!!!Короче нервов не хватает КОЗЛЫ!!!!!!!!!!

6 согласны 1 не согласен

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3490 отзывов