МТС (MTS) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 37
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3490 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Дорого вечора.Чому я не можу з Водафон додзвонитись на Київстар
- не могу позвонить с водафон на другого оператора . Что делать ?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- Почему чем меньше я пользуюсь МТС, тем дороже услуги
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- СМС
- Как востановить сим
- почему не заменяют симку
- Добрій день.Я на контракте с мтс 2004г
MTS - хуже нет
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ,И ДЕЛАЮТ ИЗ ТЕБЯ ДЕБИЛА
Пропадают деньги
Воруют...
МИР ТУПОЙ СВЯЗИ !!!
Онлайн-консультанты на морозе или включают тупняк.
Связи нет. 10.01 -11.01 -ограниченный сервис!!!
Зато, хотят оплату своих услуг сразу за год!!!
ВОРЫ И МОШЕННИКИ
Да чтоб этот МТС в аду горел!
Хочу пожелать всем... Читать отзыв Я счастливый обладатель телефона на две карты. По причине отсутствия нормального интернета под рукой я был вынужден воспользоваться мобильным. Но, увы, Киевстар мой был пуст, а накануне меня почему-то дёрнуло пополнить именно грёбанный МТС. Эта су*а не просто хреново работает, а вообще не грузит страницы! Помимо этого сей дрянной МТС ни за что просто сдирает деньги! Ежедневно.
Хочу пожелать всем работникам МТС, чтобы у них каждый час неизвестно почему цены на коммунальные услуги увеличивались на 1-2 гривны. Чтобы у девушек из МТС месячные проходили точно так же быстро, как загружаются страницы при использовании этого оператора, а у парней из МТС так же быстро члены вставали. Спасибо вам за ваши грёбанные услуги, твари!
осторожно мошенники
интернет от мтс
Автоматические загрузки на телефон не пришли (оператор раз 20 их скидывал на номер в виде смс). Затем несколько операторов вручную дали настройки.
Итог: передача данных запрещена.
Затем, когда я решил все-таки добиться положительного результата МТС отморозилась и, в итоге все операторы стали заняты. С других номеров дозвон есть, с моего -... Читать отзыв 30.12.2014 решил воспользоваться мобильным интернетом от МТС.
Автоматические загрузки на телефон не пришли (оператор раз 20 их скидывал на номер в виде смс). Затем несколько операторов вручную дали настройки.
Итог: передача данных запрещена.
Затем, когда я решил все-таки добиться положительного результата МТС отморозилась и, в итоге все операторы стали заняты. С других номеров дозвон есть, с моего - нет!!!
В итоге плюнул на них и вернулся на киевстар. Лучше что-то, чем ничего!!!
Хотя, по телевизору реклама от МТС, хоть и дибильная, но красивая!!!
Если МТС-"овцы" и прочитают отзыв - номер 0662404890.
МЕС Украина начала воровать со счетов деньги
кто лучше?
и им доволен ?
Не могу определиться.
У киевстара 0,5грн ежедневное снятие и полный безлимит.
У лайфа 0,75грн в день пользования и полный безлимит.
У мтс 96 грн на год (это по 0,26грн ежедневно) и также безлимит.
МТС по цене на 2015 более привлекателен. А... Читать отзыв Есть кто-нибудь на форуме кто пользуется мобильным интернетом от МТС
и им доволен ?
Не могу определиться.
У киевстара 0,5грн ежедневное снятие и полный безлимит.
У лайфа 0,75грн в день пользования и полный безлимит.
У мтс 96 грн на год (это по 0,26грн ежедневно) и также безлимит.
МТС по цене на 2015 более привлекателен. А по качеству???
Просто, я не в состоянии прокормить всех операторов.
По покрытию они у нас все одинаковые. Стоимость звонка не имеет большого значения. Вопрос в мобильном интернете. Буду благодарен за ответ.
Алчевск, Луганская область.
Очень плохой опертор
МТС скорость решения вопроса и качество обслуживания
Владимир:
Когда будет выполнена заявка хххххххх?
Вас обслуговує оператор Олег. Зараз в чаті: Олег, Владимир.
Олег:
Добрый вечер, Владимир.
Постараюсь помочь в решении Вашего вопроса.
Олег:
Срок обработки заявки от 1 до 4 дней.
Олег:
Как только заявка будет обработана, Вас проинформируют о результате с помощью SMS.
Владимир:
Мне говорили, что МАКСИМАЛЬНОЕ время выполнения 4 часа. В чем вообще проблема? Вы создаете мне неудобства, я очень недоволен! Как это будет компенсировано?
Олег:
После обработки этой заявки можете обратиться к нам повторно для уточнения такой возможности.
Олег:
От имени компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Владимир:
Мне ваши извинения не нужны. Я хочу получить то, за что заплатил и сейчас. Я жду уже 1,5 суток. Дайте мне номер телефона вашего начальника.
Олег:
Если с 12:10 23.12.2014 г. и до момента обработки заявки будете звонить в сети, то мы сможем составить заявку на возврат средств.
Олег:
Могу заверить Вас, что компания МТС заинтересована в быстром и эффективном устранении данной сложности.
Мы сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем эта ситуация не повторилась.
Олег:
Возникли временные сложности в работе номера.
Владимир:
Олег, в ваших ответах нет конкретики. Напишите свою фамилию и как связаться с вашим начальником. Еще раз спрашиваю, в чем проблема и почему мне солгали, что заявка будет выполнена в течении 4 часов?
Олег:
Срок обработки я Вам написал. Возможно это будет сделано быстрее.
Олег:
Мой представительский номер - ххххх. Другой информации не могу предоставить.
Олег:
Вы можете оставить Ваши пожелания и замечания по следующей ссылке:
https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form
Владимир:
Это сервис низшего уровня.
Олег:
Владимир, действительно, это очень неудобно, я понимаю Вас. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы работы были проведены максимально быстро, чтобы впоследствии Вы могли пользоваться связью комфортно и без сбоев.
Владимир:
В ТРЕТИЙ!!! раз вас спрашиваю, в чем проблема и почему мне солгали, что заявка будет выполнена в течении 4 часов?
Олег:
Сроки я Вам написал и не могу проверить предыдущий разговор. Эти сроки стандартные и не менялись уже давно.
Владимир:
В ЧЕТВЕРТЫЙ!!! раз спрашиваю в чем проблема и почему мне солгали, что заявка будет выполнена в течении 4 часов? И что значит "не могу проверить предыдущий разговор"? У вас сроки называют "с потолка"? Напишите мне номер оператора оформлявшего заявку.
Олег:
Понимаю Ваше недовольство, но в игоге Вы ничего не теряете: услугу подключать, деньги вернут. Согласен, что есть факт задержки в подключение услуги, но эти сложности возникают крайне редко.
Олег:
Я номер оператора сказать не могу - информация не отображается. Могу составить жалобу на предыдущего оператора если Вы напишите время звонка, имя и пол оператора и суть жалобы.
Владимир:
Давайте сделаем так. Я буду задавать по одному вопросу. Первый: почему услуга до сих пор не подключена, т.е. в чем проблема?
Олег:
Ответ: возникли сложности в работе номера, более детальной информации нет.
Владимир:
Ок. Второй вопрос: почему мне солгали, что заявка будет выполнена в течении 4 часов?
Олег:
Ответ: нет возможности прослушать Ваш разговор и проверить это. Из-за этого предлагаю предоставить данные по этому разговору (указано выше) для составления жалобы сотрудника составившего заявку.
Владимир:
Ок. Третий вопрос: у вас сроки называют "с потолка"?
Олег:
Ответ: нет, они установлены четко.
Олег:
Подскажите, пожалуйста, у Вас будут другие вопросы?
Владимир:
Да. Тогда почему мне назвали срок выполнения 4 часа?
Олег:
Я написал ответ выше на этот вопрос.
Владимир:
Или вы хотите сказать, что лгу я?
Олег:
Я хочу написать, что не знаю о чем Вы говорили с предыдущим оператором.
Владимир:
Я вам написал, о чем я говорил и что слышал. Могу написать еще раз, если вы не поняли.
Олег:
Я понял, но не могу отвечать за действия других сотрудников, а также проверить что они Вам говорили.
Владимир:
Что у вас тогда за компания, если у вас нет единых нормативов. Это издевательство над клиентом. Я сейчас потратил свое время зря, вы мне ничем не помогли. Вопрос мой не решен.
Олег:
Я написал всю информацию по данной сложности и предоставил сроки их решения.
Владимир:
Ок. Возьмите себе печеньку. До свидания.
Олег:
Спасибо Вам за обращение, Владимир.
Всего доброго!
Олег вийшов з чату. В чаті: Владимир.
мтс інтернет
ok
мтс - интернет
ЛАЙФ
Но, пополнять при помощи банковской карты не стоит.
У меня было так: деньги списали, а на счет не поступили.
Безопаснее в рознице переплатить за карточку-пополняшку и пополнить ей.
качество связи
Зато количество дурацких акционных предложений от "Мира Тупой Связи" масса.
Операторы-попугаи полные тупорезы и от них ничего невозможно добиться.
Кстати, Киевстар также испоганился и теперь сказать какой оператор хуже или лучше очень трудно.
Когда звоню в службу поддержки чувствую себя полной дурой!!!
Перевальский р-н, Луганская обл.
мтс
бредятина
СБУ и прокуратуре респект за контроль на МТС
Обманывают!
Контрактная ловушка МТС !!!
С компанией ЮМС с 2001года. Ни каких проблем не было.
При смене компаний на МТС начались ПРОБЛЕМЫ.
Трубка телефона, находясь у меня в кармане, вдруг неведомым образом набрала платный номер, которым я в принципе никогда не пользовался и в памяти телефона этого номера не было 582 с буржуйским тарифом 15гривен/мин. Да и ещё активировалась кнопка вызова.... Читать отзыв Осторожно Контракт МТС !!!
С компанией ЮМС с 2001года. Ни каких проблем не было.
При смене компаний на МТС начались ПРОБЛЕМЫ.
Трубка телефона, находясь у меня в кармане, вдруг неведомым образом набрала платный номер, которым я в принципе никогда не пользовался и в памяти телефона этого номера не было 582 с буржуйским тарифом 15гривен/мин. Да и ещё активировалась кнопка вызова.
В результате чего мне 27.11.2014 пришло уведомление о том, что я должен 239,10грн. И это при установленном лимите в 100грн. Какова вероятность того что цифры набираются в нужном порядке и активируется вызов, и всё это происходит в кармане? Любопытно!
Таким образом даже ребёнок, взяв трубку телефона с КОНТРАКНЫМ ОПЕРАТОРОМ МТС может беспрепятственно совершить звонок на сумму в тысячи гривен!!!
Компания МТС не считает нужным ужесточать контроль звонков на короткие номера с огромными тарифами, которые приносят компании МТС сверх прибыли, да и это во время тотального кризиса.
Если вы ещё на контракте, рекомендую расторгать контракты с компанией МТС, позволяющие акулам бизнеса обманывать Народ Украины!!!
Воруют деньги, а операторы обманывают клиентов
МТС ВОРЫ и УРОДЫ
тариф простосупер должны были снять 16 грн вот открываю счет а у меня -1.65грн.
Что это за хрень? МТС вы су*и так грабить людей темболее в Донецкой области вы уроды!!! Перехожу на Лайф и всем советую
Наглое воровство денег у клиента.
Разводят новых абонентов
Ладно. Я позвонил в службу поддержки 111. Мне говорят, что... Читать отзыв Киев. Я купил новый пакет "Смартфон 0.50". На коробке написано, что 50 смс стоят 50 копеек в день. Я сразу пополнил счет на 40 гривен и сделал пару звонков. После этого начал слать СМС. Но за каждую смску с меня снимало 63 копейки. В течение часа я потерял 10 гривен.
Ладно. Я позвонил в службу поддержки 111. Мне говорят, что пакет у меня активирован, а его замечательные условия будут активированы в течение 24 часов. Это видимо очень сложная и долгая процедура!!!
Ладно. Спустя 24 часа ничего не изменилось. Звоню в службу поддержки. Мне отвечают: "Вы пополнили счет на 40 гривен раньше, чем совершили первый звонок. Поэтому ваши тарифные условия и не активированы. Я составлю заявку в службу поддержки. Срок рассмотрения заявки 4 дня".
Я балдею просто. Я потратил на пакет 15 гривен, пополнил его на 40 гривен, уже потратил 11 гривен, но до сих пор не могу им пользоваться.
И это при том, что мне звонят какие-то хмыри и спрашивают Вову...
МТС - беспринципные обманщики и разводилы.
еще такой связи у нас не было. невозможно поговорить даже 5мин.