МТС (MTS) отзывы с оценкой Ужасно / страница 26

› ›

1.3 5

3490 отзывов / 640834 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

самая отстойная связь

Гость (Украина, Одеса) 7 июля, 2016 год

Отстойней связи не встречал.Начиная с дозвона до оператора и заканчивая зашаривания обонплаты.

1 согласен

качество обслуживания.сомое ужасное.

Гость (Украина) 3 июля, 2016 год

реально закалибали.во первых бабло сняли со счета не оповестив об этом.час уже как дозвонится не могу.они мол видите ли заняты помогают другим.в нэт вообще зайти не возможно.да сколько вы будете издеваться над людьми.вам не надоело.

1 согласен Показать 1 ответ

Жадность фраера сгубила

Yuriy50 (Украина) 3 июля, 2016 год

Поздравляю пользователей МТС с очередным (с 15.07.2016) повышением тарифов!

Повышение тарифов с 15.07.2016

Гость (Украина, Київ) 2 июля, 2016 год

И вот Российская компания повышает свои тарифы походу в компании и России все на столько плохо что решили нажраться именно повышением тарифов

1 согласен

Игорь -развод

Гость (Украина) 2 июля, 2016 год

при оплате абонплаты в месяц снимает со счёта 20 гривен а услуги не предоставляют говорят у вас 0 на счету

1 согласен

худший оператор

Цветана (Украина, Херсон) 23 июня, 2016 год

Эта компания ворует деньги клиентов. С меня снимали деньги якобы за звонки в германию (куда я никогда в жизни не звонила), за интернет (хотя с телефона никогда не захожу в интернет). Теперь, с приходом европейского ВОДАФОНА придумали новый прикол. Пополняю счёт - и тут же снимают деньги. Пришла смс, что сняты в счёт долга. Но я у них не занимала!... Читать отзыв Эта компания ворует деньги клиентов. С меня снимали деньги якобы за звонки в германию (куда я никогда в жизни не звонила), за интернет (хотя с телефона никогда не захожу в интернет). Теперь, с приходом европейского ВОДАФОНА придумали новый прикол. Пополняю счёт - и тут же снимают деньги. Пришла смс, что сняты в счёт долга. Но я у них не занимала! С трудом через несколько дней дозвонилась до оператора. Девушка мне объяснила, что мне были посланы деньги на дополнительный счёт (ни о счёте, ни о посланных деньгах я и не подозревала), они пролежали там месяц и были забраны назад. Девица мне с упрёком говорит, что, мол, сама виновата, что не воспользовалась. Я её спрашиваю: "Если я не воспользовалась этими деньгами и вы их забрали назад, то какого чёрта снимаете с меня эту сумму?" Ведь я не брала у них денег! Девица ответила: "А вот так..."

1 согласен Показать 2 ответа

Фуфло

Димон (Украина) 23 июня, 2016 год

Мобильный интернет фуфло полное!!! Незнаю как 3G, у нас в городе его нет, а 2G г...вно полное! Страницу чтоб открыть, выспаться можно!

1 согласен

Кидалово клиентов МТС

Гость (Украина) 21 июня, 2016 год

Дорогие друзья ! Не пользуйтесь связью МТС!!!!!! Они тупо снимают все деньги с номера, когда вы в роуминге и говорят, что вы пользуйтесь мобильным интернетом и ещё блокируют ваш номер!!!!!!!!!

3 согласны

Проблема с мобильным интернетом

Сергей (Украина) 16 июня, 2016 год

Я просто в шоке от того сколько идёт рекламы Интернета 3G в мтс, а на практике даже обычный стал хуже работать. В последнее время можно сказать, что он вообще не работает. И это в Киеве, что творится в регионах даже сложно представить. Как может интернет целый день не работать, только получение по wifi выручало. Такого качества услуг не ожидал. Печально... Читать отзыв Я просто в шоке от того сколько идёт рекламы Интернета 3G в мтс, а на практике даже обычный стал хуже работать. В последнее время можно сказать, что он вообще не работает. И это в Киеве, что творится в регионах даже сложно представить. Как может интернет целый день не работать, только получение по wifi выручало. Такого качества услуг не ожидал. Печально все это к сожалению, уже реально задумался менять оператора, хотя до этого 10 лет являюсь клиентом данной связи. Очень жаль.

1 согласен Показать 1 ответ

Плохая связь, просто ужасная

Гость (Россия, Кубань) 16 июня, 2016 год

Нахожусь в центре Волгограда, а связь как будто бы в пещере, одна палочка, а то и не одной. В России наверное самая плохая связь.

МТС украл деньги со счёта

Гость 14 июня, 2016 год

Сегодня при попытке позвонить на "Киевстар" МТС украла со счёта полторы гривны,при том, что соединения не было ,хотя я звонил на свой же телефон и он был включен (!) ,сработал авттоответчик "Абонент не может принять звонок" . Звонок на горячую линию не принёс результата , так как операторы переводят стрелки на "Киевстар". Получается крайнего не найти,... Читать отзыв Сегодня при попытке позвонить на "Киевстар" МТС украла со счёта полторы гривны,при том, что соединения не было ,хотя я звонил на свой же телефон и он был включен (!) ,сработал авттоответчик "Абонент не может принять звонок" . Звонок на горячую линию не принёс результата , так как операторы переводят стрелки на "Киевстар". Получается крайнего не найти, и денег не вернуть . Очень удобную позицию избрал МТС, а на репутацию ему видимо давно наплевать

1 не согласен

Ответ представителя МТС (MTS) 15 июня, 2016 год

Добрый день. Обращаем внимание, что при исходящих звонках продолжительность разговора определяется с момента установления соединения, в том числе и с голосовым автоинформатора. Эти данные поступают от компании Киевстар. С уважением, МТС.

Юрий из Киева и Юрий из Днепропетровска. Вы запроданцы!!

Гость (Украина) 11 июня, 2016 год

В очередной раз Мудафон подносить сюрприз лохам, которые повелись на услугу роуминг как дома. Теперь кучу гавна подсунули контрактным абонентам, 500 грн. 500 минуть. 500 мб. интернета а потом плати за входящие!!!
И номер в безконтрактный перевести нельзя!!!! Все лоходдром в работе.
СКОТЫ!!!!
Люди отказываетесь от этого гавняного оператора!!!

Ответ представителя МТС (MTS) 13 июня, 2016 год

Добрый день. Изменения условия услуги "Роуминг, как дома" для контрактных абонентов были вызваны увеличением себестоимости. Наши тарифы конкурентные и дают возможность общения за границей, избегая значительных затрат. Сожалеем, что у Вас сложилось иное мнение. Добавлю, что за 500 грн. в месяц Вам будет предоставляться не только 500 Мб трафика, но и 500 минут для входящих и исходящих звонков на номера МТС/Vodafone, а также 500 SMS/MMS на все сети. Подробная информация размещена здесь: https://www.vodafone.ua/ru/chastnym-klientam/rouming/kontrakt-rouming. С уважением, сотрудник Vodafone.

Самая конченая связь!!!

Сергей (Украина) 6 июня, 2016 год

Самая конченая связь!!!

Ответ представителя МТС (MTS) 9 июня, 2016 год

Добрый день, Сергей. Мобильная связь в силу своих естественных условий распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться или сопровождаться препятствиями близ домов, в туннелях, подвалах и других подземных сооружениях через локальные особенности рельефа и застройки, метеорологические условия и другие причины. В случае длительного ухудшения качества связи у Вас есть возможность предоставить данные инженерам МТС, то есть прошу Вас оставить жалобу по работе сети на нашем сайте (ссылка: http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). При этом заполнитель все поля заявки, которая откроется перед Вами. Мы стараемся предоставлять услуги только высокого качества, уверяем Вас. С уважением, представитель МТС.

Отси

Гость (Украина) 5 июня, 2016 год

Отстой полный

Ответ представителя МТС (MTS) 6 июня, 2016 год

Добрый день. Позвольте уточнить почему у Вас сложилось такое мнение о компании МТС? Как вариант, Вы можете решить все вопросы по услугам и тарифам МТС, которые у Вас возникли, позвонив на 111. Там Вам помогут. С ув., МТС

в Днепре

Гость (Украина) 4 июня, 2016 год

Связь настоящее Г 3G настоящее Г, люди не ведитесь есть нормальные операторы моет чуть дороже

Ответ представителя МТС (MTS) 6 июня, 2016 год

Здравствуйте. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы хотим, чтобы качеством нашего обслуживания был доволен каждый абонент. Если Вам будет нужна консультация или помощь, позвоните нам на 111, пожалуйста. Хорошего дня! С уважением, сотрудник МТС.

Ужасная связь

КсюняЗапорожье (Украина) 29 мая, 2016 год

Живу в г.Запорожье, в квартире не возможно разговаривать по телефону--связь обрывается, либо вообще ничего не слышно, и это на 3 этаже в центре города. Есть только одно место в квартире где МТС более-менее ловит нормально, я считаю что так НЕЛЬЗЯ предоставлять услугу.

Ответ представителя МТС (MTS) 30 мая, 2016 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети. Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт. Постараюсь по максимуму Вам помочь!) С уважением, сотрудник МТС. Показать 1 ответ

Ужас

Полина (Россия, Москва) 27 мая, 2016 год

Это что за кошмар такой? Почему мне звонят из МТС и говорят, что должна денег на какой-то номер, который ко мне не имеет отношения? Почему я должна бегать по салонам связи и выяснять причину, почему так вышло?! Как Вы так без реального документа (паспорта) регистрируете сим карты на абсолютно левых людей? Я в шоке с вас. Всегда считала вас... Читать отзыв Это что за кошмар такой? Почему мне звонят из МТС и говорят, что должна денег на какой-то номер, который ко мне не имеет отношения? Почему я должна бегать по салонам связи и выяснять причину, почему так вышло?! Как Вы так без реального документа (паспорта) регистрируете сим карты на абсолютно левых людей? Я в шоке с вас. Всегда считала вас лучшим оператором связи, а теперь понимаю, что это далеко не так.

1 согласен

Ответ представителя МТС (MTS) 27 мая, 2016 год

Добрый день, Полина. Подскажите, пожалуйста, Вы покупали украинский номер МТС?

3G нет

Гость (Украина, Харків) 25 мая, 2016 год

Даже 2G нет. Центр Киев. Накапало пару капель и отвалился. Не первый раз. Поставил sim другого ос - 3G летает

3 согласны Показать 1 ответ

Зв'язок повне гім...

Гость (Украина) 18 мая, 2016 год

Зв'язок повне гім...Гроші з рахунку постійно пропадають.Оператор нічого пояснити не може. ШАХРАЇ!!!

2 согласны

Ответ представителя МТС (MTS) 19 мая, 2016 год

Доброго дня! У нас зараз велике бажання Вам допомогти і вирішити складність зі зв'язком. Прошу Вас залишити скаргу по роботі мережі на нашому сайті. Додатково в коментарях вкажіть період, тобто дати, коли з Вашого рахунку були утримані кошти та питання, що Вам цікаво дізнатися на які послуги вони використані. З повагою, експерт МТС.

Связь поршивая !!!

Мария (Украина, Київ) 16 мая, 2016 год

Пользуюсь МТС уже давно, раньше, куда не шло, не считая чудных исчезновений денег со счета, но хоть связь была нормальной
Решила заказать тариф Vodafone Red S и пожалела, стало еще хуже, интернета постоянно нет, сумма на счету каждый день меняется, А СВЯЗЬ ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ТО, уже просто такая злость берет, постоянно не в зоне, дозвониться кому либо не возможно,... Читать отзыв Пользуюсь МТС уже давно, раньше, куда не шло, не считая чудных исчезновений денег со счета, но хоть связь была нормальной
Решила заказать тариф Vodafone Red S и пожалела, стало еще хуже, интернета постоянно нет, сумма на счету каждый день меняется, А СВЯЗЬ ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ТО, уже просто такая злость берет, постоянно не в зоне, дозвониться кому либо не возможно, сеть полностью прободает !!!

4 согласны Показать 1 ответ

Гость (Украина) 14 мая, 2016 год

Как на 3г перешли так с нетом полная ж...па

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя МТС (MTS) 20 мая, 2016 год

В случае длительного ухудшения качества 3G можно круглосуточно обращаться в Центр обслуживания абонентов по номеру 111 (бесплатно с МТС) или на сайте МТС в разделе «Онлайн консультант» для фиксации данных по работе 3G.

черт дернул купить пакет МТС коннект

Ярослав Сусленко (Украина) 12 мая, 2016 год

я счастлив обслуживанием конторы - мало того что скоро 10 лет как нету покрытия в центре киеве
я недавно рискнул подключить мтс коннект - 1 вопрос девушки был - вы почему не со своего номера - я говорю СДМА - подарите наберу
покрытия нет - денежка всетаки тютю - возвращать желания нема!!!!
вобщем не ведитесь люди - контора переименовалась -... Читать отзыв я счастлив обслуживанием конторы - мало того что скоро 10 лет как нету покрытия в центре киеве
я недавно рискнул подключить мтс коннект - 1 вопрос девушки был - вы почему не со своего номера - я говорю СДМА - подарите наберу
покрытия нет - денежка всетаки тютю - возвращать желания нема!!!!

вобщем не ведитесь люди - контора переименовалась - обслуживание хреновое!!!

3 согласны Показать 2 ответа

Мутная компания

Sana (Украина, Київ) 9 мая, 2016 год

08.05.16 заблокирован телефон ни с того, ни с сего. На следующий день в сервис-центре объяснение от девушки-оператора: "Некорректное использование". Попытка получить более конкретный ответ на конкретный вопрос - причина блокировки - ни к чему не привела. Девушка пересказала мне все правила пользования, права и обязанности оператора и абонента, и каждый раз начинала с слов "Возможно, вы..." , но конкретной причины... Читать отзыв 08.05.16 заблокирован телефон ни с того, ни с сего. На следующий день в сервис-центре объяснение от девушки-оператора: "Некорректное использование". Попытка получить более конкретный ответ на конкретный вопрос - причина блокировки - ни к чему не привела. Девушка пересказала мне все правила пользования, права и обязанности оператора и абонента, и каждый раз начинала с слов "Возможно, вы..." , но конкретной причины блокировки номера так и не назвала.
На просьбу сделать письменный запрос и все-таки узнать причину блокировки я получила ответ - ничего нового, кроме того что я вам сейчас сказала, вы не узнаете.
Это мутная компания (название - Водафон, а заявление на разблокировку - на ПрАТ "МТС"), которая, прикрываясь общими фразами (некорректное использование), творит непонятно что (блокировка номера без объяснения конкретной причины).
С МТС еще как-то можно было жить, и пользовалась я их услугами - 10 лет на контракте, но сейчас с водафоном - думаю о смене оператора.

4 согласны

связь г..но!

Sergey Polyakov (Украина) 3 мая, 2016 год

криворукие, звонишь человеку - "не може приняты", тут же смс "на связи", перезваниваешь "не може приняты", и так по пол часа, какие же вы убогие, "Водафоооон!", 3G ввели и сразу же про...али! ввели тариф "Смартфон 3G первый" за 15 грн в месяц, поняли, что жестоко с ним лоханулись, так как никто не платит по 50 грн в месяц, и... Читать отзыв криворукие, звонишь человеку - "не може приняты", тут же смс "на связи", перезваниваешь "не може приняты", и так по пол часа, какие же вы убогие, "Водафоооон!", 3G ввели и сразу же про...али! ввели тариф "Смартфон 3G первый" за 15 грн в месяц, поняли, что жестоко с ним лоханулись, так как никто не платит по 50 грн в месяц, и теперь всех достаёте "перейдите на Vodafone за х...лиард в месяц"! да х...ен вам! вы, связь сделайте нормальную, а потом ещё подумаем! горите в АДУ!

2 согласны Показать 1 ответ

Гость (Швейцария, Romoos) 2 мая, 2016 год

Поплняешь счет и через три дня магическим образом вся сумма со счета исчезает в невиданные е...ня, при том что должно по тарифному плану снимать 50 копеек в день

3 согласны

Олег

Гость (Украина) 30 апреля, 2016 год

Закончились деньги,закажите 20 гр.,они уйдут на дополнительный счет потому,что у вас больше 2 копеек на счету и через 30 дней исчезнут.Звонить на них вы не сможете,но будете должны теперь 20 гр. Аферисты и ублюдки.Дополнительный счет-счет для изьятия у населения денег в виде аферы,обмана и т.д.Пора подать в суд на лоховские уловки мтса...

2 согласны

Ответ представителя МТС (MTS) 20 мая, 2016 год

Добрый день. Если в будущем перед использованием услуг связи нашей компании МТС у Вас возникнут какие-либо интересующие вопросы или нестандартные ситуации, то всегда можно обратиться в наш Центр обслуживания абонентов с номера МТС набрав 111 (бесплатно) или 555 (за звонок 0,50 грн.), а по бесплатному номеру 0800400000 можно позвонить с любого украинского оператора. Мы в свою очередь сделаем все возможное для того, чтобы Вы получали позитивные эмоции пользуясь связью МТС. С уважением, сотрудник МТС.

Бредятина полная.Связь паршивая. Пропадает на день временами.

Гость (Чехия, Habry) 26 апреля, 2016 год

Связь паршивая. Пропадает на день временами. А оператор на вопросы отвечает: "Мы разберемся с Вашей проблемой..."
Для начала разберитесь со своими. Желаю долгого пожара компании.
С ув. Даня.))))

1 согласен 1 не согласен

Нас развели, украли деньги.

Аня (Украина) 24 апреля, 2016 год

Тариф на планшете "Смартфон 3G" - развод. Пополнила счёт на 60гр. - это на 3 месяца (по 20гр. в месяц)... прошёл месяц, баланс упал на -0,57гр. Как так??? В чём прикол? Когда пару месяцев назад подключались, нам сказали, что за 15 гр. (сначала было 15гр, теперь 20... беспредел) в месяц инет 2G будет, вообще, бесплатным. А у нас только 2G... Читать отзыв Тариф на планшете "Смартфон 3G" - развод. Пополнила счёт на 60гр. - это на 3 месяца (по 20гр. в месяц)... прошёл месяц, баланс упал на -0,57гр. Как так??? В чём прикол? Когда пару месяцев назад подключались, нам сказали, что за 15 гр. (сначала было 15гр, теперь 20... беспредел) в месяц инет 2G будет, вообще, бесплатным. А у нас только 2G и ловит... МТС - позорные разводилы.

1 согласен

Ответ представителя МТС (MTS) 25 апреля, 2016 год

Аня. Ценовой пакет "Смартфон 3G" это очень выгодный тариф для клиентов. Скорее всего деньги были списаны за другие услуги, которые использовались по Вашему номеру. Напишите, пожалуйста, запрос касательно Вашей ситуации на сайте. Специалисты МТС обязательно Вам помогут! Кстати, на абонплате в тарифе "Смартфон 3G" можно хорошо сэкономить, если активировать сервис "Год без абонплат". Детали Вы узнаете на сайте. Удачного дня!)

рубят натихаря бабки

max (Украина) 23 апреля, 2016 год

включают молча услугу "гудок", которая устанавливает с...ную мелодию вместо гудков при вызове этого номера другим абонентом. и рубят деньги натихаря.

1 согласен

Некрасиво простых людей дурить

Гость (Нидерланды, Dronten) 22 апреля, 2016 год

Одно место себе бы перекрасили в свой логотип, надеюсь 20 гривен (за пару дней при не используемом телефоне) списаных непонятно на что хватит для такой процедуры

1 согласен

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3490 отзывов