МТС (MTS) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 111
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3490 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Дорого вечора.Чому я не можу з Водафон додзвонитись на Київстар
- не могу позвонить с водафон на другого оператора . Что делать ?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- Почему чем меньше я пользуюсь МТС, тем дороже услуги
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- СМС
- Как востановить сим
- почему не заменяют симку
- Добрій день.Я на контракте с мтс 2004г
Теперь это не связь а кошмар, ко мне с трудом (через раз) дозваниваются. Целый день только то и делаю что принимаю смс "вам звонили ......."
Пошел в центральный офис МТС в г. Херсон - так там такая очередь (два человека всего принимают клиентов), естественно плюнул и ушел. Еще неделю посмотрю (т.к.... Читать отзыв Последний месяц я в ужасе !!!! раньше был доволен.
Теперь это не связь а кошмар, ко мне с трудом (через раз) дозваниваются. Целый день только то и делаю что принимаю смс "вам звонили ......."
Пошел в центральный офис МТС в г. Херсон - так там такая очередь (два человека всего принимают клиентов), естественно плюнул и ушел. Еще неделю посмотрю (т.к. бывает просто временные технические проблемы у оператора, не без того у каждого) и если ситуация не изменится прийдется уходить на другого оператора. Когдато такой переход я сделал от Лайфа когда они начали студентам какуюто акцию впаривать и после 17 вечера хрен куда дозвонишся, ушел лет на шесть (а это срок). Так что уважаемые господа с МТС чтото делайте иначе покину вас. Да и не я один
В очередной раз- с тем же сообщением! Вчера пополнила счет и это послужило стартом к НОВОМУ ВОРОВСТВУ. Теперь с уверенностью могу сказать- работают в МТС специалисты безграмотные и недоучки, которые не могут выполнить те условия, которые заранее обещают, воруют деньги у КАЖДОГО, но вот не каждый за этим следит ! ... Читать отзыв ВОРЫ!!!!!
В очередной раз- с тем же сообщением! Вчера пополнила счет и это послужило стартом к НОВОМУ ВОРОВСТВУ. Теперь с уверенностью могу сказать- работают в МТС специалисты безграмотные и недоучки, которые не могут выполнить те условия, которые заранее обещают, воруют деньги у КАЖДОГО, но вот не каждый за этим следит ! А вы попробуйте- проследите за правильностью тарифов- сами убедитесь! Отзывы с "5" пишут сами же сотрудники МТС, я не поверю, что кто-то доволен тем, что его ОБВОРОВЫВАЮТ!!! НАГЛО И БЕСПАРДОННО!
счет на 21 т.р.! за пользование интернетом через wap.mts.ru
телефон нокиа люмиа 800, телефон автоматически получает настройки интернета (не по смс-ке, сохранение смс с настройками даже не предусмотрена, да и оператор не направляет их даже по запросу), вставил симку и ничего дополнительно настраивать не надо, и уже можно пользоваться интернетом, только выход в интернет происходит... Читать отзыв и снова wap от мтс!
счет на 21 т.р.! за пользование интернетом через wap.mts.ru
телефон нокиа люмиа 800, телефон автоматически получает настройки интернета (не по смс-ке, сохранение смс с настройками даже не предусмотрена, да и оператор не направляет их даже по запросу), вставил симку и ничего дополнительно настраивать не надо, и уже можно пользоваться интернетом, только выход в интернет происходит то по точке доступа wap.mts.ru, то по internet.mts.ru, либо одновременно по обоим канал, чего в принципе не может быть, но это же мтс, как известно "на шаг впереди", когда все уже операторы давно отказались от данной мошенической операции, мтс продолжает стричь деньги!
В нокиа пояснили, настройки аппарат получает от сим карты по сигналам базовых станций в автоматическом режиме. Соответственно МТС предоставляет услугу по заранее завышенной цене, при этом не предоставляет абоненту право выбора, тем самым ущемляет его интересы, при этом еще и списывает деньги за абон. плату за безлимитный интернет через точку доступа internet.mts.ru, а услуга по сути одна - пользование интернетом.
Получив детализацию, первым делом было обращение к персональному менеджеру нашей компании.... мол что и как и почему Вы предоставили мне доступ через более дорогой шлюз, ну менеджер предложил написать претензию, только после этого будет разбираться, ничего не скажешь- хороший менеджер! мол не мое, знать ничего не знаю! Так что готовлю претензию в мтс, а заодно иск в суд и заявления в минсвязи и в прокуратуру о мошеничестве.
Раньше почему то думал, что мтс передовая компания и связь на высшем уровне была, а сейчас все больше и больше убеждаюсь в обратном, да и качество связи испортилось, а еще такие мошенические схемы применяет, пора менять оператора!
Да еще хотел бы отметить, есть у мтс !бесплатная! опция "wap по цене интернет" - что еще раз доказывает, что себестоимость предоставления интернета, что по шлюзу internet.mts.ru, что по wap.mts.ru одинакова!!!!!!! так вот о чем речь - услуга эта подключается по набору *111*783#, но для корпоративных клиентов этот набор не доступен, другие наборы, почему то доступны, а этот нет! - еще одна уловка мтс!
Мало того, с 15 ноября 2011г компания МТС не посчитала нужным предупредить своих абонентов о нововведении: теперь отправляя каждое СМС (в том числе и... Читать отзыв Воровство у компании МТС в крови! Неделю назад они мне прислали СМС и предложили неделю бесплатного интернет, я активировал услугу и за 5 минут пользования с меня сняли 20 гривен и загнали мой счёт в минус!
Мало того, с 15 ноября 2011г компания МТС не посчитала нужным предупредить своих абонентов о нововведении: теперь отправляя каждое СМС (в том числе и бесплатное) если в настройках Вашего телефона стоит "уведомление о доставке СМС" с Вас берут по 3 копеечки! Компания МТС постоянно шлёт смс своим абонентам с рекламой, но про 3 копеечки не информирует! и щиплет... щиплет... Многие абоненты платят и до сих пор не знают! Звонил оператору и поинтересовался - ответили, что они опубликовали эту информацию в "Урядовом курьере" Интересно, сколько абонентов читет этот курьер?
про эти лохотроны и другие я изложил подробнее тут:
www.LetitLinks.Ru
Никакими инет-услугами не пользуюсь, а тел. номер (он другого региона) знают 2 чел.,... Читать отзыв В марте-апреле 2012г. Списали около 350 руб. за услугу, которую я не подключал и не мог быть к ней причастен, т.к. SIM-карта была - отключена, в момент подключения этой услуги и когда она якобы действовала (это я узнал из распечатки трафика) и находилась вне мобильного телефона!
Никакими инет-услугами не пользуюсь, а тел. номер (он другого региона) знают 2 чел., поэтому подключаю его (SIM-карту), когда выезжаю в этот регион.
Когда подключил SIM-карту, в конце апреля м-ца – смотрю баланс, а он близок к 0.00 руб. Стал выяснять, по 0890 и на сайте МТС, куда они «ушли»..?!.
Заказал Трафик за эти м-цы. В распечатке трафика МТС, за 2 м-ца, указаны вх. SMS с коротких номеров 771310 и 771311, которые я якобы получал… Стал выяснять, кому они принадлежат - оказался Контент-провайдер «Первый Альтернативный».
Стал искать в Инете его адрес, для Претензии и Иска – попал сюда, оказывается я не один!
Поэтому, О нарушении моих прав потребителя и других абонентов МТС, буду жаловаться на этот беспредел:
1) в Роспотребнадзор,
2) в Управление Роскомнадзора по Москве и МО.
А по признакам ст.159, УК РФ - в Управление «К» МВД России.
PS. НАШЁЛ ОТВЕТ на свой Вопрос: "Контент: худеем не по своей воле" - https://www.mobile-review.com/articles/2012/mts-content-samo.shtml
За ловкость в обмане можно смело ставить 5+ !!!!
Утром следующего дня мои попытки дозвониться к оператору не увенчались успехом. Тогда я скопировала себе адреса и телефоны диллеров и с первого звонка нашла себе симку. Тут у меня снова вопрос: "почему то же самое не сделали вчера сотрудники пункта обслуживания абонентов МТС??? " Вобщем, бардак, господа!!!
Что же , господа , происходит? А в реале происходит то, что обещания свои МТС не выполняет! Одной рукой предоставляет 70 бесплатных минут в день по тарифу "СУПЕР МТС БЕЗ... Читать отзыв " Если б каждый из сограждан дал мне по рублю, я купил бы то, чего люблю" - так пел небезизвестный одессит, герой фильма советских времен, Мишка Япончик.
Что же , господа , происходит? А в реале происходит то, что обещания свои МТС не выполняет! Одной рукой предоставляет 70 бесплатных минут в день по тарифу "СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТИ ЗА З*ЄДНАННЯ" внутри сети , другой рукой з-а разговор внутри той же сети снимает по 92 коп за 1 мин44 сек разговора, предоставляя стоимость минуты на других операторов и стационарные телефоны по 25 коп, тут же снимает за 4 сек звонка на стационарный телефон 1 грн27 коп, что в пересчете стоимости за минуту времени равно 19 грн 05 коп!!!!!!! Это круче всех существующих тарифов, включая стоимость звонков за рубежи нашей многострадальной Родины и её еще более многострадальных ГРАЖДАН!!!!!
Люди!!!! До каких пор нас будут держать за лохов и разводить такой ложью????
Я чисто случайно обратила внимание на ""такие милые и безобидные шалости" такого АВТОРИТЕТНОГО и МОГУЩЕСТВЕННОГО ОПЕРАТОРА , как МТС ! Это - обычное воровство! Кто готов просто так отдавать свои деньги?
А как же постановления нашей власти о посекундной тарификации, об отмене платы за соединение, об отмене действия разных там "РЕГИОНАЛЬНЫХ" тарифов????
На что можно рассчитывать , если законы пишут и принимают лишь для того, чтобы заполнить рабочий день тех, кто их пишет и принимает, а не для того, чтобы их выполняли?
тариф СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТИ ЗА З’ЄДНАННЯ ТА ПОПОВНЕНЬ 0-50.
Всё оказалось - брехня. Обещали - 80 мин бесплатно на мтс (Харьк обл), 0,50 грн./хв. дзвінки на інші мережі України
0,15 грн./хв. дзвінки за кордон
Оказалось - в сутки 40 мин а не 80 обещанных.
Звонки на стационарные телеф... Читать отзыв МТС - аферисты и жлобы редкие и оператор дерьмо. Например:
тариф СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТИ ЗА З’ЄДНАННЯ ТА ПОПОВНЕНЬ 0-50.
Всё оказалось - брехня. Обещали - 80 мин бесплатно на мтс (Харьк обл), 0,50 грн./хв. дзвінки на інші мережі України
0,15 грн./хв. дзвінки за кордон
Оказалось - в сутки 40 мин а не 80 обещанных.
Звонки на стационарные телеф 50 мин бесплатно - оказалось за отдельную плату.
Звонки за рубеж "Доступний закордон" - только для 3-х областей. И т.д. Абсолютно бессовестные мерзавцы. Что вы можете мне возразить?
01.04.2012 написал в этом салоне претензию о ремонте или замене на аналогичный телефон. Ответа до сих пор не получил. Хотя срок ответа согласно закона "О защите прав потребителей" прошел.
Сегодня был в... Читать отзыв Проблемы по гарантии купленного у МТС коммуникатора. Куплен он был в салоне МТС г.Челябинска по ул. Молдавская, 16, дата покупки- 23.02.2011. Срок гарантии, указанный в чеки-2 года.
01.04.2012 написал в этом салоне претензию о ремонте или замене на аналогичный телефон. Ответа до сих пор не получил. Хотя срок ответа согласно закона "О защите прав потребителей" прошел.
Сегодня был в этом салоне, сотрудник который принимал претензию уволился...Соответственно и компании МТС на меня наплевать...
Обидно, купил коммуникатор именно у МТС, хотя мог купить в ДНС на 2 тыс. руб. дешевле. Но у МТС гарантия и она оказывается ни к черту!
Собираюсь подавать в суд...
Дозвониться невозможно, уходит 20-30 минут, но на вопросы отвечают все что угодно, но не то, о чем спрашиваешь. По почте пишут отписки, копируют ответы на вопросы, которые им и не задают, а те которые задают, остаются без ответа. Пишешь, что не получил ответы на вопросы, - вообще не отвечают.
Тупой модем+ паршивенький провайдер+тупые менеджеры=минус деньгинервывремя.
НЕ ПОКУПАЙТЕ МТС КОННЕКТ!!!
Я когда звонила в кол-центр, что бы узнать как отключить спам, который мне валился в огромных колличествах, так и не добилась от оператора ни помощи, но поснения разницы "голосового" и "не голосового" спама, ни вежливости в ответ на просьбу не говорить мое... Читать отзыв Да, вот этот какой-то договор, на который ссылаются в СМС, вообще не ясен что оно и откуда.
Я когда звонила в кол-центр, что бы узнать как отключить спам, который мне валился в огромных колличествах, так и не добилась от оператора ни помощи, но поснения разницы "голосового" и "не голосового" спама, ни вежливости в ответ на просьбу не говорить мое имя через каждое слово.
В итоге я отключилась не закончив разговор, а потом получила смс, что в связи с нарушением какого-то пункта я ограничена в возможности дозвонится в кол-центр.
Жаль, что у нас хамство - это главное. Главным должно быть нормальное предоставление услуг.
Почему же вместо вышеперечисленного пакета с бесплатными в сети 100мин/день ей ВПАРИЛИ пакет "СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ И ПОПОЛНЕНИЙ" (без 0-35+) с 40мин/день по сети!!! В поддержке (по тел. 111)... Читать отзыв Здравствуйте.Несколько дней назад подруга перешла на тариф "СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ И ПОПОЛНЕНИЙ 0-35+" Вернее,теперь получается - думала,что перешла.Проживаем мы в Николаеве,наша область в списке есть.
Почему же вместо вышеперечисленного пакета с бесплатными в сети 100мин/день ей ВПАРИЛИ пакет "СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ И ПОПОЛНЕНИЙ" (без 0-35+) с 40мин/день по сети!!! В поддержке (по тел. 111) нам ответили (Внимание!!!) :
что компьютер сам выбирает автоматически,кому давать пакет +035 ,а кому нет! Как это так!!! Где об этом написано у Вас на сайте в описании пакета?! Получается,компания МТС обманывает людей?! Об этой недоговорке нигде не написано и не указано!
С каждым годом ваши акции и новые тарифные планы все хитрее и наглее!!!
чем популярней оператор тем он хуевей!!!!
мтс билайн мегафон-----твари потные!!!!