МТС (MTS) отзывы
с оценкой «Плохо»
/ страница 10

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС (MTS)
1.3 5
320 отзывов / 641108 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
Сергей Сергей 25 февраля, 2013 год
Живу на Позняках (ул. Урловская) в новом доме, бетон.
Модем 3дж отвратительно работает. ПОСТАВЬТЕ ТУТ ВЫШКУ КАКУЮ-ТО!!!!
У жены Киевстар на телефоне и то быстрее страницы открывает, проверяли специально.
Менеджеры МТС, делайте что-то со связью.
Гость Гость 18 февраля, 2013 год
самое мерзкое - повышают расценки и меняют тарифы, не уведомив абонентов. Из МТС первый сделали тариф с абонплатой, без абонплаты сделели МТС первый стандартный, на который надо переходить в ограниченный срок, причем действовать тариф будет до 15 марта. А дальше что? Тарифов без абонплаты не будет вовсе?!!
Бесконечное навязывание услуг и рассылок, за которыми ничего кроме обдираловки. Вобщем плохо одно... Читать отзыв
самое мерзкое - повышают расценки и меняют тарифы, не уведомив абонентов. Из МТС первый сделали тариф с абонплатой, без абонплаты сделели МТС первый стандартный, на который надо переходить в ограниченный срок, причем действовать тариф будет до 15 марта. А дальше что? Тарифов без абонплаты не будет вовсе?!!
Бесконечное навязывание услуг и рассылок, за которыми ничего кроме обдираловки. Вобщем плохо одно - в этой стране пока им нет альтернативы. Антимонопольный комитет только и способен на разговоры в пользу бедных.
федя федя 12 февраля, 2013 год
Часто причиной "исчезновения" денег является то, что вы сами не можете настроить свой телефон. Этим МТС и пользуется устанавливая на некоторых трф .планах цену 10грн за 1мб .Теперь каждое случайное нажатие на "интернет", а еще и куча софта который (часто на автозапуске) лезет в сеть, приводит к снятию денег. Совет тем кто в этом вопросе совсем слаб, перставить симку в... Читать отзыв Часто причиной "исчезновения" денег является то, что вы сами не можете настроить свой телефон. Этим МТС и пользуется устанавливая на некоторых трф .планах цену 10грн за 1мб .Теперь каждое случайное нажатие на "интернет", а еще и куча софта который (часто на автозапуске) лезет в сеть, приводит к снятию денег. Совет тем кто в этом вопросе совсем слаб, перставить симку в тлф где интернета нет совсем .Или надо соскочить с мтсовских точек доступа , софт (программы про погоду, блокнотики и т.д.)удалить или засунуть подальше(папка в папку).В настройках всё с разрешения пользователя.
Связь еще терпимая, а скорость с модемом 200-300(покрытие самое темное),а по 111 чешут что 300-800.После активации коннекта ,с первого же дня с остатком на счете ебня и непонятки . Нравится тариф 0 в сети и25 на все.
1 согласен
татьяна татьяна 9 февраля, 2013 год
Опять не добрый день, МТС. Иногда отправляю смс на номер в Швеции, раньше было, что там не получали сообщение, но я к операторам не обращалась, думала - случайность. Но вот сейчас конкретная история: 07.02.2013г. отправила смс в Швецию , деньги сняли, смс не поступило. Благо есть интернет, я связалась с человеком в Швеции и выяснила, что телефон у... Читать отзыв Опять не добрый день, МТС. Иногда отправляю смс на номер в Швеции, раньше было, что там не получали сообщение, но я к операторам не обращалась, думала - случайность. Но вот сейчас конкретная история: 07.02.2013г. отправила смс в Швецию , деньги сняли, смс не поступило. Благо есть интернет, я связалась с человеком в Швеции и выяснила, что телефон у него включен всегда, сообщения от меня не поступают. Позвонила вашему оператору и услышала, что если деньги с моего телефона сняты, значит все впорядке МТС свою функцию выполнило, а дальше сами выясняйте у операторов в Швеции. Как вы реально себе это представляете???? Я шлю смс и следом звоню, чтобы узнать получили ли? Прошу оператора посмотреть и разобраться почему так происходит и в ответ слышу: "если у вас нет других вопросов, то ничем помочь не могу." Кстати: смс так и не было доставлено. Это хорошая работа МТС, ваша задача просто снять деньги, а как насчет оказания оплаченной услуги?
7 согласны
Гость Гость 3 февраля, 2013 год
За..бали подключать ненужные платные услуги без ведома и согласия на это абонента.
Шлют кучу рекламы и всякой херни... Но вот что интересно, не всем! Пользуются каким то критерием отбора что ли)
Натали Натали 31 января, 2013 год
Чем дальше пользуюсь услугами МТС тем больше разочаровываюсь!такое впечатление что только абоненты им должны,а они нет, мало того что меняют условия тарифа ,когда захотят,так ещё и позволяют себе "лезть в карман и тырить по -тихому деньги"!конечно,3-5 коп. украденых со счёта(лично я считаю это воровством!)мелочь,но мне не приятно.Это мои деньги и мне решать нужны ли мне ваши"улучшения".
Реус Реус 28 января, 2013 год
Дорогой МТС, что с вами случилось в Волгодонске??? Когда наладится связь??? Раздрожает, что оператор отвечает, что все работает в штатном режиме. Уже третьи сутки какой-то кошмар.
После 11 лет преданного пользования, приходится менять оператора. (( Делайте скорее что-нибудь иначе потери ваши скорее всего будут массовые.
2 согласны
Виталий Виталий 25 января, 2013 год
Когда звонишь операторам слышишь "в настоящие время все операторы заняты" и неставет в очередь! так уже на протяжении двух месяцев!
Звонил с номера друга они сказали "нашы спецыалисты работают над устранением етой проблемы" уже прошел ещо 1 месяц так нечего и неизменилось общаюсь с операторами через чат на ихнем сайте.
Вот фрагмент нашей переписки с оператором по... Читать отзыв
Когда звонишь операторам слышишь "в настоящие время все операторы заняты" и неставет в очередь! так уже на протяжении двух месяцев!
Звонил с номера друга они сказали "нашы спецыалисты работают над устранением етой проблемы" уже прошел ещо 1 месяц так нечего и неизменилось общаюсь с операторами через чат на ихнем сайте.
Вот фрагмент нашей переписки с оператором по етому вопросу:

"(Виталий:когда вашы спецыалисты зделают чтобы я мог звонить вам через 111 с номера +3809975562**

Христина:вопрос передан для проверки.
Прошу Вас ожидать.

Виталий:уже 2 месяца немогу дозвоница..

Христина:Виталий, заявка передана 10/01.
Для консультации в телефонном режиме Вы также можете обращаться по следующим номерам:
- 555 (оплата - 0,50 грн за факт звонка с номера МТС Украина);
- 044 240 00 00 (оплата согласно установленного тарифа).
Христина:Также можете общаться с оператором в режиме on-line.)"



Также я пользуюсь 3g интернетом от мтс (неконтракт) заказал услугу за 30 грн на 30 дней (интернет за копейку) на сайте йесть интернет помошник на котором можна продливать и заказывать услуги. После того как я заказал услугу (интернет за копейку) в интернет помошнике выбело что услуга заказана и действует до 25.01.13 . А заказывал я ее 25.12.12 ихний интернет помошник непощитал того что в 12-ом месяце 31 день и проще говоря 24 число ето 31 день с момента активации услуги но я доверчевый абонент , на сайте было написано что услуга работает до 25 числа пользовался интернетом весь день и потерял много деняг потомушо на сайте была ошыбка на 1 день вот такая история!
А чтобы доказать вену операторов мне нужно зделать скриншот с интернет помошника но интернет помошник неработает уже 2 дня спросил в чате у операторов когда будет работать интернет помошник операторы сказали "Христина:
Сроков нет, вопрос будет реше в ближайшее время."
Почему я поставил 2 бала а не 1 ето потому что тарифы для меня удобные! И есть ещо много разныг дыр , недоработок, на которых я выгодно отыгруюсь за ихний паршивый сервис!
MUggi MUggi 22 января, 2013 год
Пополнил счет на 40гр,сняли 16 за услугу "СУПЕР",вместо обычных 8 без предупреждения,хотя свой вонючий СПАМ шлют по 10 раз за день.Лучше бы о качестве связи позаботились,в часы пик недозвонишся.Наверно буду менять оператора со всей семьей(6человек).
12 согласны 1 не согласен
Кроссафчег Кроссафчег 4 января, 2013 год
МТС - самая марамойская контора. Я ваш абонент с 2003 года. Моей сим катре 10 (!!!!) лет в августе 2013 года. И извинтте, но я вашу политику в последнее время нихера не понимаю!!! Что это за разделение тарифов для восточной и западной Украины!?!?! Вы что, вконец ёбнулись???? Вам мало и так начионалистической вражды, так вы ещё решили её и на... Читать отзыв МТС - самая марамойская контора. Я ваш абонент с 2003 года. Моей сим катре 10 (!!!!) лет в августе 2013 года. И извинтте, но я вашу политику в последнее время нихера не понимаю!!! Что это за разделение тарифов для восточной и западной Украины!?!?! Вы что, вконец ёбнулись???? Вам мало и так начионалистической вражды, так вы ещё решили её и на поле мобильной связи развернуть?!?! Как так то??? Теперь вы нахуевертили со своей услугой "Супер". У меня вначале было 60 минут при ежемесячном платеже в 60 гривень и абонплатой за пользование услуги в 5 грн, затем вы решили "улучшить" мою жизнь и сделали мне 50 минут за 7,5 (по-моему) гривень, но добавили 30 смс в сутки. Спрашивается нахрена?!?!? Ну да ладно - стерпелись. Теперь новое "покращення" от вас - за 30 грн я уже оказывается получаю услугу супер только на 15 дней. Скажите пожалуйста, это что за херня?!?!? Или вы решили, что вы херовы монополисты?!?! Инет альтернативы?!?! Так вот, у меня в телефоне 2 симкарты, и буквально вчера туда перекочевала каота одного из ваших конкурентов с более выгодным тарифом. Теперь только от вас зависит - насколько долго задержиться в моём телефоне ваша симкарта. Повторюсь - я являюсь вашим абонентом с августа 2003 года (покупал за 149 грн UMC юбилейный). Спасибо!!!
Олег Олег 19 декабря, 2012 год
Банально крадут деньги с телефона. Никуда не звонил - украли 8 грн, на след. день 1 грн. Проверить номера куда "звонил" - невозможно. На моем Киевстаре есть и кабинет, можно как-то выяснить, что происходит.Фирма МТС - полное говно.....
7 согласны
макар макар 16 декабря, 2012 год
отключили не за что связь без предупреждений, сказали будем разбираться, деньги на счету есть , всегда пополняюсь на 80грн, чё этим хабарям мало чтоли
5 согласны
Сергей Сергей 11 декабря, 2012 год
По поводу интернета. У меня модем от МТС, тормоз ещё тот! Блин что за связь? Нифига не мог сделать. Сейчас мне удалось его уже настроить, но процесс это не простой, надо знать как. Я случайно нашел курсы по ускорению интернета и там научился. Советую вам записаться. Кстати курсы ведут через интернет, и они полностью бесплатные. Там просто рекламу в... Читать отзыв По поводу интернета. У меня модем от МТС, тормоз ещё тот! Блин что за связь? Нифига не мог сделать. Сейчас мне удалось его уже настроить, но процесс это не простой, надо знать как. Я случайно нашел курсы по ускорению интернета и там научился. Советую вам записаться. Кстати курсы ведут через интернет, и они полностью бесплатные. Там просто рекламу в письма вставляют, а так платить не надо. Вот ссылочка https://goo.gl/nr2Zn Может помогут.
8 согласны
Алина Алина 17 ноября, 2012 год
С 5.09.20012года по 02.10.2012года отсутствовал интернет. При многократном обращении к операторам МТС не было дано соответствующих разъяснений, при обращении в филиал МТС в г.Ростове-на-Дону 07.09.2012года, 10.09.2012года, 11.09.2012года не было получено никакого ответа по данной претензии. Спустя два месяца, при не однократном обращении к операторам компании МТС, выяснилось 16.11.2012 (хотя для способа получения ответа о принятом решении компании МТС мною... Читать отзыв С 5.09.20012года по 02.10.2012года отсутствовал интернет. При многократном обращении к операторам МТС не было дано соответствующих разъяснений, при обращении в филиал МТС в г.Ростове-на-Дону 07.09.2012года, 10.09.2012года, 11.09.2012года не было получено никакого ответа по данной претензии. Спустя два месяца, при не однократном обращении к операторам компании МТС, выяснилось 16.11.2012 (хотя для способа получения ответа о принятом решении компании МТС мною был оставлен адрес почтовой почты ,3 номера сотовой связи и сам МТС коннект), что в это время с 05.09.2012 по 01.10.2012года проводились работы для улучшения работы интернета, в качестве компенсации компания МТС перевела на счет 70 рублей, а мною за 27 дней, были оплачены денежные средства в размере 297 рублей. Я как клиент компании МТС не получила ни данной услуги (интернет) за которую были оплачены денежные средства, ни извинений, т.е. компания МТС не выполняет своих обязательств. После чего обращение в компанию МТС на этом не закончилось с 13.11.2012года по 16.11.2012года так же не было обещанных услуг , которые были оплачены, интернет стал работать 17.11.2012года.
Елена Елена 3 ноября, 2012 год
Свзь -ужас. вечером никуда нельзя дохвониться. с мегафона свободно звоню. но с мтс - ужас. живу в рязанской области. неужели на качество связи что-то повлияло?!!! ужас...!!!
4 согласны
Хирург Хирург 22 октября, 2012 год
Уважаемая компания МТС! Опять начинается старая песня. А именно - исчезновение средств со счетов абонентов и невыполнение условий тарификации. Ведь только все начало налаживаться и опять начинаются проблемы. Опять клиенты разбегутся. Или это на фоне наказания со стороны Антимонопольного комитета... Но, проблемы опять появились и серьезные. Что интересно - оператор ведет себя опять двояко - либо пытается морочить вам... Читать отзыв Уважаемая компания МТС! Опять начинается старая песня. А именно - исчезновение средств со счетов абонентов и невыполнение условий тарификации. Ведь только все начало налаживаться и опять начинаются проблемы. Опять клиенты разбегутся. Или это на фоне наказания со стороны Антимонопольного комитета... Но, проблемы опять появились и серьезные. Что интересно - оператор ведет себя опять двояко - либо пытается морочить вам голову, либо - уходит в полный отказ.
8 согласны 2 не согласны
КАПА КАПА 18 октября, 2012 год
Ко***лы,воры и мошейники!МТС-мне трудно сегодня!Наебука я пенсионеров))))
4 согласны
Юрий Юрий 16 октября, 2012 год
УЖАС!!!Пользуюст МТС уже почти 4,5 года.Первые 2,5 года всё было более менее...Но тут мне приспичило установить мтс енержи...каждый месяц они меняли условия тарифа!!!Всегда снимались деньги кол-во 45 грн...Интернет ужасен...Консультанты придурки.И добавлю iPhone+MTC=Говно.Перехожу на Life:).
6 согласны
VVV VVV 28 сентября, 2012 год
Люди не мучайтесь, купите 2-3-4х СИМовый телефон и пользуйтесь! Мтс переведите на "Простой" (без абонплаты) и всё!
1 согласен 1 не согласен
Никита Никита 10 сентября, 2012 год
Супер МТС не включается уже 3 дня после обязательного пополнения. Все рассматривают. Плохая работа и отношение к своим клиентам. Очень не доволен.
10 согласны 1 не согласен
Оксана Оксана 24 августа, 2012 год
да, уж мтс пользуюсь более 9 лет, и я в шоке, раньше был пакет супер мтс, прекрасный был тариф, но с появлением айфона нужен интернет, перешла на мах енержи, без предупреждения повысили тариф, и снимают по 2 раза в день,да и вообще в минус загоняют, перешла на СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ И ПОПОЛНЕНИЙ ENERGY теперь вообще не... Читать отзыв да, уж мтс пользуюсь более 9 лет, и я в шоке, раньше был пакет супер мтс, прекрасный был тариф, но с появлением айфона нужен интернет, перешла на мах енержи, без предупреждения повысили тариф, и снимают по 2 раза в день,да и вообще в минус загоняют, перешла на СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ И ПОПОЛНЕНИЙ ENERGY теперь вообще не активируют услугу, не объясняя причины, ждите 4 дня... чего ждать, снимают даже за гудок... вообщем разочаровалась я в компании мтс...
повышайте свой уровень работы, в каком веке живем...
р.с. обещали сделать перерасчет...( посмотрим :(
sanettt sanettt 10 августа, 2012 год
19/07/оплатил 30гр
8.08 супер мтс выключили.Раньше времени..
9.08 выключили номер.
Зачем они престиж понижают?
Люди на киев стар перейдут...
9 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа
трон трон 16 июля, 2012 год
Почему славноизвестного Мавродия с МММ привлекают к ответственности., а мтс -нет. А ведь он честнее их в десятки раз. Он не заходит на Ваш счет и не снимает деньги , когда вздумается.
Российская компания , купленная у "донецких" снимающая до миллиарда долларов ( занятых в МВФ) и получившая право безнаказано красть, значит есть в правительстве заинтересованные люди.
13 согласны 1 не согласен
мадлен мадлен 14 июля, 2012 год
мтс ужасный оператор...терпела его так как почти все знакомые на нем..вчера плюнула и перешла на лайф региональный тариф..донецк...на мтс больше н нагой...карту выкинула....
11 согласны
Олег Олег 3 июля, 2012 год
У тетки деньги со счета стабильно пропадали. Она уже мобильным перестала пользоваться. Куплю ей радиостанцию - намного дешевле выходит.
7 согласны
Юлия Юлия 26 июня, 2012 год
да уж... почитала комментарии и теперь думаю пополнять ли счёт или действительно перейти на другого оператора, и связь не радует и деньги снимают ни за что
9 согласны
Юлия Юлия 23 июня, 2012 год
За последние 2 месяца приходит какая-то мнимая смс с номера 5040 которую я даже не могу прочитать, только в журнале вижу что такая смс приходила, но проблема в том что приходит она неоднократно пока все деньги не снимут, и за 1 такую смс снимают грн 17. И я такая не одна! Вообщем я разочарована в мтс...
5 согласны 1 не согласен
Alex Alex 13 июня, 2012 год
Являюсь абонентом МТС более 10лет.
Вроде как даже типа VIP (правда до сих пор не знаю, в чем отличие от неVIP, наверно в сумме на которую можно обсчитать).
Не скажу, что всё время всё было гладко, но такого еще не случалось.
Среди используемых услуг, есть МТС Коннект 3G (контрактный, так как нужен статический IP) которым пользуюсь более года для удаленного... Читать отзыв
Являюсь абонентом МТС более 10лет.
Вроде как даже типа VIP (правда до сих пор не знаю, в чем отличие от неVIP, наверно в сумме на которую можно обсчитать).
Не скажу, что всё время всё было гладко, но такого еще не случалось.

Среди используемых услуг, есть МТС Коннект 3G (контрактный, так как нужен статический IP) которым пользуюсь более года для удаленного мониторинга одного объекта.
USBшный модем подключен к роутеру, к которому, в свою очередь, подключена IP камера с датчиками дыма/движения.
В свое время, был выбран тариф с лимитом трафика 1600мб, лимит взят с большим запасом, так как по расчетам, больше 500мб/мес, при максимальной нагрузке, там быть не может. Фактически же в месяц, набегало 200-300мб.
Трафик в основном исходящий, так как входящий трафик там физически нечем потреблять.

И вот, проверяя в этом месяце (июнь 2012) балланс, чтобы оплатить за май 2012, я с удивлением обнаруживаю перерасход трафика за май и за 10 дней июня.
В денежном выражении, более 1300грн (исходя из стоимости 1МБ сверх лимита, это более 16Гигабайт лишнего трафика).

Звонок на 111 ничего не дал, ответ один "у нас всё правильно считается, вы наверно фильмы скачивали".
Ну да, роутер сам скачивал фильмы, и сам их смотрел.

Пришлось наведаться в СЦ, написать жалобу на излишне начисленные услуги, с просьбой разобраться и сделать перерасчет.
Ждемс ответа в течении месяца.
Хотя, в положительное решение не особо верится.
Посмотрим.
Если откажут, на одного абонента у них станет меньше.
Пользователь Пользователь 27 мая, 2012 год
Дозвониться до оператора по номеру 111 практически невозможно. Мгновенно включается автоответчик, что все операторы заняты и звонить нужно позже. Пробовал и позже и еще позднее - результат тот же. Зато на платной основе никаких проблем. Так надо так и сказать, что бесплатного сервиса больше нет, и не морочить людям головы.
13 согласны 2 не согласны
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 320 отзывов
Операторы мобильной связи
EUREKA
EUREKA

Рейтинг: 3.7
41 отзыв
LycaMobile
LycaMobile

Рейтинг: 2.3
655 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12953 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Оператор связи ТриМоб (3Mob)
Оператор связи ТриМоб (3Mob)

Рейтинг: 2.9
103 отзыва
Тариф МТС "Смартфон"
Тариф МТС "Смартфон"

Рейтинг: 2.9
32 отзыва
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов
Тариф Vodafone Joice Pro
Тариф Vodafone Joice Pro

Рейтинг: 1
1 отзыв