Алина Отзыв написан 17 ноября, 2012 год1314 просмотров
С 5.09.20012года по 02.10.2012года отсутствовал интернет. При многократном обращении к операторам МТС не было дано соответствующих разъяснений, при обращении в филиал МТС в г.Ростове-на-Дону 07.09.2012года, 10.09.2012года, 11.09.2012года не было получено никакого ответа по данной претензии. Спустя два месяца, при не однократном обращении к операторам компании МТС, выяснилось 16.11.2012 (хотя для способа получения ответа о принятом решении компании МТС мною был оставлен адрес почтовой почты ,3 номера сотовой связи и сам МТС коннект), что в это время с 05.09.2012 по 01.10.2012года проводились работы для улучшения работы интернета, в качестве компенсации компания МТС перевела на счет 70 рублей, а мною за 27 дней, были оплачены денежные средства в размере 297 рублей. Я как клиент компании МТС не получила ни данной услуги (интернет) за которую были оплачены денежные средства, ни извинений, т.е. компания МТС не выполняет своих обязательств. После чего обращение в компанию МТС на этом не закончилось с 13.11.2012года по 16.11.2012года так же не было обещанных услуг , которые были оплачены, интернет стал работать 17.11.2012года.
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Отзывы о МТС (MTS)
отзыв
Комментарии к отзыву