Name: Оминайте десятою дорогою цього перевізника!!!!
Item: Monobus
Rating: 1
Author: Анастасія

› › ›

Анастасія Отзыв написан 5 февраля, 2026 год 20 просмотров

Це просто триндець!!!!! Завчасно купили квиток на рейс Кривий Ріг - Харків. автобус мав бути о 3.30. Ми приїхали о 2.45 на вокзал - і на морозі чекали автобус. В 3.30 він не приїхав, в 4.00 він також не приїхав, і навіть о 5.00 і о 5.30 його також не було. Ми просто в -10 чекали на вулиці цей довбаний автобус! Дякувати Богові о 5.30 приїхав інший автобус. Ніхто не попередив про затримку, всім пох..! Зранку я звернулась в службу підтримки - де спочатку здивувались коли я сказала про рейс, потым попросили скинути квиток на вайбер. Після цього написали що рейс затримався через погоду і потім мене просто почали ігнорувати. Коли я зателефонувала у них вже змінилась брехня, то вони кажуть що рейс міжнародний і тд, потім більше нічого цікавого не вигадала, як сказати - що автобус потрапив в дтп і через це запізнився! Коли я почала требувати хоча б вибачень - в трубку була тиша. Їм наплювати на своїх клієнтів, наплювати на те що військові запізнюються, не попереджують про скасування рейсу і запізення, тупо пох!!!!! Навіть елементарного "Вибачте" ніхто не сказав!