Monobank (Монобанк)
Монобанк - это мобильный украинский банк без отделений, что удобно и выгодно. Отсутствие расходов на содержание отделений дает возможность предоставить клиентам только выгодные условия. Банк предлагает своим клиентам Кредитные карты, которые поддерживаются удобным приложением для мобильных кустройств. Задачей компании является повышение покупательной способности граждан, что в свою очередь благоприятно сказывается... подробнее
Банки
Самый убогий банк monobank - Отзывы о Monobank (Монобанк)
Некоторое время назад один из моих клиентов отправила средства на счёт в моно как аванс за её заказ. Прошло четыре дня, клиентка просто не дозвонилась в колл-центр магазина и начала наяривать в этот недобанк который без разбора заблокировал мой счёт. Запросили документы - я предоставил. После чего последовал ответ, что мы мол не можем разблокировать ваш счёт потому, что клиентка оставила жалобу и единственный вариант - предоставить документ / номер ТТН об предоставлении товара. Но есть одно НО - по договору, отправка товара только через 2 недели (товар под заказ).
Безмозглые операторы в поддержке на это никак не реагируют, просто копируют и вставляют фразу об том, что нужен документ/ТТН. И то, что я не могу пользоваться средствами чтоб рассчитаться с поставщиком этого товара дабы его приобрести и отправить клиенту - их тоже не интересует. Хотя я ничего не нарушал, и клиентка сообщила что просто хотела связаться с нами, не требовала возврат и ждет свой товар в рамках договоренностей… просто клоуны.
Естественно после этого средства со счета я вывел сразу же, причем наличкой, что бы банку это было максимально неприятно в экономическом плане, и закрыл счёт в этой наполовину легальной конторе.
Вторая ситуация уже с супругой. Она просто физлицо и пользуется картой как обычный рядовой гражданин для оплаты товаров и услуг в магазинах.
В один прекрасный день этот недобанк заблокировал ей счёт отказав в дальнейшем обслуживании, ссылаясь на «политику банка». Никаких объяснений нет, вот банк так просто решил. При этом с банком у неё никаких вовсе проблем не было за все время пользования.
Теперь ни я ни супруга больше не будем пользоваться этим банком.
Кроме того, все мои друзья и знакомые узнав об этой ситуации, прямо сейчас - выводят деньги со своих карт опасаясь такого же поведения банка в их сторону.
Банк с обилием бесполезного г*вна в виде достижений, ачивок, с кучей котиков и прочего поноса и с кучей недостатков функционала который действительно должен быть в любом уважающем себя банке. Такое ощущение, что банк рассчитан на исключительно юную аудиторию не способную в случае чего подать в суд на эту контору.
Желаю скорейшего банкротства и лишения лицензии, учитывая сколько на вас исков, этого долго ждать не придётся)
Гороховский - отдельный привет тебе, максимально отборный клоун занимающийся самопиаром.
отзыв
Комментарии к отзыву