Монобанк забрал у Украинцев право делать переводы зарубеж: Отзывы о Monobank (Монобанк)

› › ›

Анна Отзыв написан 5 июля, 2022 год 5 просмотров

Согласно нормам НБУ на данный момент разрешены переводы на зарубежные счета на сумму 50 тыс грн в месяц. Монобанк с июня месяца вообще не дает возможности осуществлять такие переводы. Впервые я обратилась с этим вопросом в службу поддержки минобанка 12 июня. Мне ответили, что это технические проблемы на стороне банка. Сроков починки не дали. Потом я написала 15 июня, потом 24 июня, потом 5 июля. И знаете что? Ни-че-го.
Сотрудники банка ничего не могут сказать, о том когда будет устранена проблема. У меня сложилось впечатление, что это продиктовано на уровне руководства банка. Забрать у Украинцев это законное право, и просто давать попугайский отписки о том, что мы делаем все возможное и бла, бла, бла.
На мой взгляд, это как минимум признак очень плохого сервиса, как максимум нарушение законных прав потребителя.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Monobank (Монобанк)
Все отзывы

1.8 5

289 отзывов / 38583 просмотра

Все отзывы

Monobank (Монобанк)

Монобанк - это мобильный украинский банк без отделений, что удобно и выгодно. Отсутствие расходов на содержание отделений дает возможность предоставить клиентам только выгодные условия. Банк предлагает своим клиентам Кредитные карты, которые поддерживаются удобным приложением для мобильных кустройств. Задачей компании является повышение покупательной способности граждан, что в свою очередь благоприятно сказывается... подробнее

Банки